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看外企裁員后怎樣鼓舞士氣
裁員告一段落了，至少目前是這樣。作為一名管理人員，你要收拾殘局，和那些心情五味雜陳的員工打交道──他們可能感到憤怒，擔心接下來(lái)會(huì )發(fā)生什么事，甚至因為幸免于難而松了口氣。你需要盡全力預防員工士氣一落千丈。下面就是一些竅門(mén)。
找到替代性的激勵措施
在波士頓的GreenoughCommunications，以往員工們表現出色時(shí)會(huì )收到月度獎金。公司負責人才發(fā)展的副總裁曼恩(StaceyMann)說(shuō)，而現在，管理人員被迫找尋替代性的獎勵辦法。她說(shuō)，現在不是發(fā)獎金了，而是給員工休假；1月份，我們設立了“冬天里的星期五”，受到獎勵的人周五下午3點(diǎn)就可以下班了。公司計劃全年推廣這個(gè)激勵措施，或是在經(jīng)濟好轉前保持這么做。
保持透明是關(guān)鍵
Greenough會(huì )召開(kāi)全員大會(huì )討論公司的財務(wù)狀況以及管理層計劃如何應對不斷變化的經(jīng)濟形勢。她說(shuō)，保持開(kāi)放的溝通可以保持士氣高昂�；ㄆ旒瘓F(Citigroup)董事總經(jīng)理施羅赫(DaeSchrohe)同意她的看法。他說(shuō)，當存在不確定時(shí)，你不必再火上澆油。應該盡可能地讓員工了解情況。他還說(shuō)，讓大家能見(jiàn)到你會(huì )很重要，不要把自己關(guān)在管理處辦公室里。
對員工的認可也是一種激勵
施羅赫發(fā)現，就算沒(méi)有額外的獎金，員工仍會(huì )看重自己的努力被認可。不論是在公司大小會(huì )上，都要對表現出色的員工提出表?yè)P。他說(shuō)，當員工取得成功時(shí)，要對其表示認可。施羅赫說(shuō)，即便是像打電話(huà)告訴員工他做的很好這樣簡(jiǎn)單的舉動(dòng)，都能帶來(lái)很大的影響。
不放松培訓
在當前的經(jīng)濟形勢下，幾乎一切預算都被削減，繼續教育也不例外。人力資源顧問(wèn)公司翰威特公司(HewittAssociatesLLC)最近的一項民意調查顯示，一半以上的機構都在削減培訓預算。不過(guò)，該公司員工參與咨詢(xún)活動(dòng)負責人Ted Marusarz說(shuō)，還有其他可能花錢(qián)較少的繼續教育途徑。他說(shuō)，考慮提供內部培訓，跨業(yè)務(wù)任務(wù)或項目以及在職指導。Greenough最近推出了每月兩次的午間培訓活動(dòng)；公司團隊中不同成員牽頭討論各種各樣的話(huà)題，從解決沖突的方法到如何使用Twitter等方方面面。
提倡工作和生活之間的平衡
施羅赫說(shuō)，當日子不好過(guò)時(shí)，員工并不總感覺(jué)有時(shí)間和精力考慮工作之外的其他事。他說(shuō)，沒(méi)人想在家里引發(fā)危機。雖然這并不是花旗的明文規定，不過(guò)他告訴自己的員工：有時(shí)間的時(shí)候就要好好利用。他說(shuō)，在某些艱難時(shí)期，平衡的工作和生活或許是不可能的，不過(guò)你仍希望你的員工知道，你明白他們所做的一切，你明白失衡狀況不會(huì )無(wú)限期地持續下去。
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