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金牌銷(xiāo)售員如此煉成職場(chǎng)故事
中國營(yíng)銷(xiāo)組織績(jì)效管理專(zhuān)家、北京康普森管理顧問(wèn)集團董事長(cháng)賈長(cháng)松,近日來(lái)本市為企業(yè)家作培訓講座,其間他提到自己公司里有一名員工,每月僅推銷(xiāo)培訓講座光盤(pán)的提成收入就可達15萬(wàn)元,他的一套營(yíng)銷(xiāo)策略令人深思。
據介紹,這名員工叫王冰偉,在康普森公司是一名普通的業(yè)務(wù)員,平時(shí)主要是靠向企業(yè)家們推銷(xiāo)公司董事長(cháng)賈長(cháng)松的培訓講座光盤(pán)來(lái)提成收入。
由于康普森公司沒(méi)有出差補助和報銷(xiāo),公司里的其他員工去外地拜訪(fǎng)企業(yè)家推銷(xiāo)光盤(pán)時(shí),大多選擇先坐長(cháng)途車(chē),等到達目的地后,再打的一家家去跑,這樣比較省錢(qián)。而王冰偉的做法則完全是另一種方式——每次出門(mén),他都會(huì )包一輛出租車(chē),讓其一個(gè)月都跟著(zhù)自己,費用9 000元人民幣。過(guò)路費、吃住費用都不需要司機付。然后,王冰偉會(huì )將車(chē)后備廂里塞滿(mǎn)光盤(pán),指揮出租車(chē)司機挨個(gè)上門(mén)推銷(xiāo)。這樣大大節省了時(shí)間,非常高效。
由于長(cháng)得比較憨厚,肥嘟嘟的,當對方問(wèn)他培訓光盤(pán)能否打折時(shí),王冰偉總是一副搖搖頭笑呵呵的模樣,既不解釋不能打折的原因,也不阻止別人打折的要求,因為在他看來(lái),好的東西是不會(huì )打折的,打折了表明你的產(chǎn)品還會(huì )有更大的打折空間和利潤,一發(fā)而不可收。
本著(zhù)沒(méi)死就跟著(zhù)的原則,每晚回到住處,王冰偉就會(huì )按照ABCD四種分類(lèi),分別給處于不同銷(xiāo)售階段的企業(yè)家們發(fā)短信,短信內容可以是溫馨的提醒,比如:“李總,你有很久沒(méi)有陪你的孩子和家人聊天了吧。抽點(diǎn)時(shí)間,給他們一點(diǎn)關(guān)心,他們需要你!币部梢允顷P(guān)懷的提示,如:“王總,聽(tīng)說(shuō)你明天要去東北出差,那邊天冷,多帶點(diǎn)衣服!薄(lèi)似這樣的短信很多,在王冰偉看來(lái),“你可以不買(mǎi)我的產(chǎn)品,但你不能拒絕我對你的關(guān)懷。 ”一切營(yíng)銷(xiāo)都是為了愛(ài)!
更妙的是,當賈老師有公開(kāi)培訓講座課時(shí),王冰偉就會(huì )請一些企業(yè)家去看。有企業(yè)家就說(shuō),聽(tīng)課費太貴了,暫時(shí)財務(wù)預支不出來(lái)錢(qián)。王冰偉便會(huì )說(shuō),沒(méi)事,我先給你墊著(zhù),什么時(shí)候還我都行。
等企業(yè)家去聽(tīng)課時(shí),王冰偉便把紅牛飲料、牛奶、糕點(diǎn)、水果都放進(jìn)企業(yè)家的房間里,好讓他們中途休息時(shí),一回到房間就能及時(shí)補充能量。
企業(yè)家在聽(tīng)課時(shí),王冰偉也不會(huì )閑著(zhù),而是給企業(yè)家咔咔地照相,為此,他還專(zhuān)門(mén)買(mǎi)了一臺兩萬(wàn)多塊錢(qián)的數碼相機。課間休息的時(shí)候,他還說(shuō)服賈長(cháng)松,讓他和企業(yè)家合影。他還會(huì )在一旁認真地記錄培訓講課的內容,整個(gè)課程一結束,他便把自己整理好的講課內容,用相當高級的紙張打印出來(lái),設計裝裱好后,再送給聽(tīng)課的企業(yè)家。
幾天后,王冰偉還會(huì )自費花掉近千元,將企業(yè)家和賈長(cháng)松的合影放大,再用很上檔次的水晶或者橡木框將其裝裱起來(lái),然后送進(jìn)企業(yè)家的辦公室里去。
同時(shí),還送上賈老師上課時(shí)的現場(chǎng)錄像,好讓企業(yè)家在自己的公司內部放映。
最后,王冰偉還將企業(yè)家要請教的管理營(yíng)銷(xiāo)疑問(wèn)要過(guò)來(lái),匯總后發(fā)給賈老師,等到賈老師回復后再送給企業(yè)家,同時(shí)告知賈老師下一次培訓講座的時(shí)間和地點(diǎn),提醒他有空去聽(tīng)。
由于這一系列的做法,融入了關(guān)心、愛(ài)和直至心底的感動(dòng),讓企業(yè)家們對王冰偉的印象開(kāi)始越來(lái)越好,不僅不再拒絕他,而且和他成了好朋友,紛紛把他推介給身邊的其他企業(yè)家朋友和合作方。
最后,賈長(cháng)松在講座中稱(chēng),在康普森公司,每個(gè)月提成300、500、800元的業(yè)務(wù)員太多了,他們跟王冰偉產(chǎn)生巨大差距的根本原因是,他們不懂得如何去改變客戶(hù)挑剔的眼光,贏(yíng)得他們的愛(ài)和信任。
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