打造狼性團隊管理者如何做好團隊的頭狼

打造狼性團隊管理者如何做好團隊的頭狼

　　一、找準定位

　　作為團隊的領(lǐng)導，首先要找準自己的定位，要清晰的知道自己所帶領(lǐng)的團隊要完成什么事業(yè)，要肩負什么使命？并且要對團隊目標進(jìn)行階段性分解。更重要的是一定要知道自己在團隊里扮演的是什么角色，自己的優(yōu)勢是什么？團隊的劣勢是什么？只有把團隊劣勢和自己優(yōu)勢進(jìn)行完美的結合，才能更快的實(shí)現目標。一定要知道團隊需要的是什么樣的領(lǐng)導。

　　二、合理安排工作

　　“忙”是許多人的口頭禪，更是許多管理者的口頭禪，是的，我們的確看到管理者在風(fēng)風(fēng)火火的來(lái)、忙忙碌碌的去，而如此忙的效果在那里？有哪些事是你現在必須要去“忙”？有哪些事是可交由其他人去“忙”？有那些事是根本不需要你去“忙”?管理者要對自己的工作有一個(gè)計劃，要了解工作中的輕重緩急，一定要學(xué)會(huì )授權，將一些不需要你親自去忙的工作分解到路隊，充分發(fā)揮路隊的管理職能和管理作用，大可不必事無(wú)巨細都去親自處理，如果只是一味的“忙”而沒(méi)有效果的話(huà)，那么你起五更睡半夜也是徒勞。

　　三、不要讓制度成一紙空文

　　規章制度制定了就應嚴格遵守，在執行過(guò)程中如果發(fā)現制度有偏差就應進(jìn)行及時(shí)糾正，但切不可將制度撇在一邊，如果不按制度辦事，那么久而久之就會(huì )失去員工的信任。在執行制度時(shí)，一定要做到制度面前人人平等，不要讓員工感到不公，要人性化管理，不要人情化管理。

　　四、要創(chuàng )新管理，不要因循守舊

　　創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，作為管理者，不要照搬他人經(jīng)驗，拿來(lái)主義是要不得的，不要老是看以前怎么樣，老經(jīng)驗固然可貴，但許多時(shí)候已經(jīng)不適合于現代管理，怎樣把管理中注入活力，怎樣為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng )造最大化效益，是你經(jīng)常要考慮的問(wèn)題。

　　五、做員工的表率

　　要求員工要做好的，自己首先要做好，要求員工以怎樣的態(tài)度對待工作，首先你就要以怎樣的態(tài)度對待你的工作；要求員工以怎樣的態(tài)度對待乘客，你就應以怎樣的態(tài)度對待員工。當員工向你尋求幫助時(shí)，不應以任何借口搪塞，哪怕你也有困難，否則，員工就會(huì )對你失去信任，也許是一件很小的事，都會(huì )讓你在員工的心目中失去威信。

　　六、學(xué)會(huì )做老師

　　人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，有過(guò)如何改。作為一個(gè)管理者，你不要只是一味的指責你的員工，教給他方法，請他試著(zhù)去做，比大會(huì )批、小會(huì )訓效果要佳。不要怕員工犯錯，當員工犯錯后，試著(zhù)幫他承擔一些責任，比任何處罰都有效。假設自己是一個(gè)老師，當員工出錯時(shí)，告訴他：你是小測驗不合格，還是大考不合格，鼓勵他在下次的考試中考出好成績(jì)。

　　七、制定一個(gè)目標，讓員工們與你一起為之奮斗

　　本年度公司要為完成什么樣的既定目標而努力，本季度、本月又要做些什么，為了這個(gè)既定目標的完成，制定一個(gè)工作計劃，和下屬、員工們一起探討完成目標的方法，要讓大家都有一個(gè)奮斗方向。在工作中你要充滿(mǎn)熱情、要有足夠的信心，要讓下屬和員工為有你這樣一個(gè)領(lǐng)導而自豪，同時(shí)，和你一起積極工作。

　　在做了計劃后，不能就此了事，要檢查計劃實(shí)施、完成的情況，要知道每個(gè)人都是有惰性的，只制定出計劃而不付諸實(shí)施和檢查，那么計劃也只是空談。

　　八、任人唯賢，知人善任

　　要把合適的人放在合適的崗位，對你的下屬，你要掌握他工作中有優(yōu)勢的方面，并為其制定工作職責和工作范圍，放手讓他去做工作，授予他權限，讓他有充分的空間去發(fā)揮。

　　九、向員工們敞開(kāi)心懷，說(shuō)出你的心里話(huà)

　　不要怕下屬和員工知道你工作中的困難，敞開(kāi)你的心扉說(shuō)出你的心理話(huà)。記得我剛做管理崗位時(shí)，由于不了解工作的側重點(diǎn)，服務(wù)投訴居高不下，停班培訓、從重處罰，能用的手段都用上了，但收效甚微，苦惱中，想到組織一次說(shuō)出心里話(huà)的座談，座談會(huì )上員工們倒處了自己的委屈，而我也將自己在工作中、生活上的難題和盤(pán)托出，值得慶幸的是，這次會(huì )后服務(wù)投訴竟然奇跡般的降了下來(lái)。后來(lái)，有員工告訴我：在聽(tīng)了我的一席話(huà)后，知道了我的委屈，感覺(jué)管理人員也不容易。因此，不要怕員工了解了你的難處，相互理解也是很重要的。

　　十、創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境

　　只有好的工作環(huán)境，才能造就出好的員工，如何創(chuàng )造團結、坦誠的人際關(guān)系，營(yíng)造積極向上地工作氛圍是你要考慮的。有人群的地方就難免有是非爭端，要注意員工中的幫派傾向，杜絕拉幫結派的行為，對無(wú)中生有、制造事端的人要毫不留情。要為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，讓每個(gè)員工在集體中都能心情愉快的工作。

　　適時(shí)組織一些聯(lián)誼活動(dòng)，為員工制造相互交流的機會(huì )和條件，鼓勵員工傾訴出自己的不滿(mǎn)，加以正確的引導，運用快樂(lè )工作法，讓員工們都能快樂(lè )地工作。

　　十一、學(xué)無(wú)止境，不斷更新知識，提高管理水平

　　要創(chuàng )新管理就要有新的管理知識，從百忙之中抽出時(shí)間學(xué)習，是你所必須的，口才是常說(shuō)鍛煉出來(lái)的；寫(xiě)作水平是常寫(xiě)出來(lái)的；新知識是天天學(xué)習出來(lái)的。不要滿(mǎn)足現狀，學(xué)會(huì )你不懂的；學(xué)精你懂得的，要做就要做最好的，用你的知識來(lái)管理，目標是終會(huì )實(shí)現的。

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