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怎么在美容行業(yè)出奇制勝
美容行業(yè)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，成就了很多人的事業(yè)，如何在同行中突出自身的優(yōu)勢，讓消費者發(fā)現，是很重要的，傳統的經(jīng)營(yíng)方式是大門(mén)打開(kāi)，坐等客來(lái)。而今市場(chǎng)競爭激烈，這種坐等客來(lái)自的方式已經(jīng)無(wú)法適應市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者要想方設法出奇招、出怪招才能吸引顧客。那么如何才能做到營(yíng)銷(xiāo)的新、奇、巧呢？
(1)人性化是根本。品牌和市場(chǎng)必須遵循以人為本的原則，依照人的需要來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)充分滿(mǎn)足人性的需求來(lái)達成經(jīng)營(yíng)的目的，是包括眾多知名企業(yè)在內的所有經(jīng)營(yíng)者在21世紀所面臨的重大課題。
要做到成功銷(xiāo)售，最根本的一點(diǎn)是要利用顧客的心理。，人性化營(yíng)銷(xiāo)的最大效果不是提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，而是滿(mǎn)足消費者的需求從而提高消費者對店鋪和產(chǎn)品的忠誠度。從這一點(diǎn)出發(fā)來(lái)構思貼近人心的營(yíng)銷(xiāo)策略才是最得人心的。比如打折大甩賣(mài)是常有的事，人們決不會(huì )大驚小怪。但有人能從中創(chuàng )意出“打一折”的營(yíng)銷(xiāo)策略則是巧妙而大膽的創(chuàng )意，利用人們普遍的求廉心理。
(2)差異化是基礎。競爭戰略之父邁克爾·波特指出：企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中生存，要么具有成本優(yōu)勢，要么實(shí)行差異化戰略。有差異才能有市場(chǎng)，才能在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。市場(chǎng)已經(jīng)逐漸走向成熟，如果經(jīng)營(yíng)者還是墨守成規，絲毫體現不出吸引人的差異的話(huà)，那么等待他的必然是被市場(chǎng)淹沒(méi)。
所以在美容店的營(yíng)銷(xiāo)中必須立足創(chuàng )新，不斷出奇招、怪招來(lái)營(yíng)造差異化優(yōu)勢，實(shí)現服務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)化組合。在行業(yè)內產(chǎn)品已經(jīng)基本同質(zhì)化的情況下，只有靈活運用差異化營(yíng)銷(xiāo)手段，才能開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘市場(chǎng)，才能不斷吸引顧客。
(3)生動(dòng)化是條件。所謂生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)，就是在產(chǎn)品中加入休閑娛樂(lè )方面的附加價(jià)值，發(fā)揮整合營(yíng)銷(xiāo)的效應。美容市場(chǎng)的主要消費群是女性，所以更應注重眼球效應。以產(chǎn)品為中心，從顧客參與角度出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)的趣味性、娛樂(lè )性和互動(dòng)性，在活潑中融入個(gè)性，在輕松中吸引投入，在與顧客交流溝通中增加理解和友好。
掌握上述四大方面，在美容行業(yè)出奇制勝，這也能收獲更大化的發(fā)展。和傳統營(yíng)銷(xiāo)方式相比，生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)是在摒棄傳統營(yíng)銷(xiāo)中的嚴肅、呆板的同時(shí)，讓品也變得親和輕松起來(lái)，更具有針對性和可操作性。
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