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美容行業(yè)市場(chǎng)調研報告
在現在社會(huì )，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編為大家整理的美容行業(yè)市場(chǎng)調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
美容行業(yè)市場(chǎng)調研報告1
國內美容行業(yè)從20世紀八十年代才開(kāi)始發(fā)展，至今二十多年，從初期階段的摸索到現在的蓬勃發(fā)展，到20xx年，中國的美容化妝品需求量超過(guò)韓日，成為亞洲第一，并僅次于美國和法國，居世界第三，這樣就出現了一個(gè)巨大的美容市場(chǎng)需求問(wèn)題。
中國美容行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)從之初的12萬(wàn)發(fā)展到800多萬(wàn)。整個(gè)美容行業(yè)產(chǎn)值超過(guò)20xx億元，還間接拉動(dòng)數以千億元的其他消費，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點(diǎn)，巨大商機已經(jīng)凸現。同時(shí)，此前小而散的美容行業(yè)已逐漸向規范化、國際化格局發(fā)展。不過(guò)我國美容市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。
一、熱衷賣(mài)品牌卻疏于管理
熱衷賣(mài)品牌卻疏于管理是美容業(yè)的通病。據深圳吉斯迪科技有限公司了解，國內規模較大的美容連鎖品牌均采用加盟模式�？v觀(guān)多個(gè)美容連鎖品牌的加盟管理流程發(fā)現，品牌商對“加盟后支持”一塊的界定大多模糊，更多強調成本低及投資回報率高。這與對加盟流程管控嚴格的國際品牌相比差距明顯。
根據中國報告大廳發(fā)布的美容市場(chǎng)分析報告了解到，與國內美容業(yè)的亂象相比，歐美、日韓等地美容業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了規范、健康軌道。嚴格規范從業(yè)人員成為美容業(yè)的一大特點(diǎn)。按照法國的有關(guān)規定，行業(yè)經(jīng)驗少于七年，沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的人不得在美容培訓學(xué)校執教。日本則頒布《美容師法》，對開(kāi)業(yè)條件、從業(yè)人員資格、培訓及考試都設有嚴格規定。
二、美容市場(chǎng)消費糾紛多
從20xx年截止到20xx年二月份，深圳市消費者委員會(huì )共受理了523宗，20xx年跟20xx年相比，投訴量增加了三倍。據了解，美容可以分為生活美容和整形醫療美容，兩者各有分工，整形醫療美容可以涉及生活美容，但是生活美容是絕對不能從事整形醫療美容的服務(wù)。美容服務(wù)行業(yè)的衛生環(huán)境和從業(yè)人員的水平問(wèn)題，也是造成美容消費糾紛的原因之一，很多小的美容門(mén)店從業(yè)人員，甚至根本就沒(méi)有從業(yè)資格。
其實(shí)，一般來(lái)說(shuō)，消費者遇到消費糾紛都會(huì )向消委會(huì )投訴，由于沒(méi)有執法權，對于一般的美容投訴，消委會(huì )進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調，但如果涉及到醫療美容糾紛，則會(huì )轉到深圳市衛人委，至于產(chǎn)品問(wèn)題則另歸藥監部門(mén)管，衛生問(wèn)題歸衛生監督部門(mén)管。多頭管理方式，導致不少美容院鉆空子，甚至進(jìn)行越界經(jīng)營(yíng)，導致了美容消費糾紛頻繁出現，那么消費者應該如何避免進(jìn)入商家的消費陷阱呢?深圳市消費者委員會(huì )的專(zhuān)業(yè)人士指出，消費者在美容市場(chǎng)消費前應該了解美容機構資質(zhì)，選擇熟悉的產(chǎn)品，如果看到英文標示的產(chǎn)品要小心了，因為只要是從國外進(jìn)口的正規商品，是一定要有中文標示的，另外進(jìn)行預付卡消費時(shí)一定要考慮自身情況，不能被商家的促銷(xiāo)手段迷惑。
三、美容行業(yè)發(fā)展趨勢如何呢?
現如今，越來(lái)越多的美容院、生活館、養顏坊、休閑中心等美容行業(yè)的專(zhuān)業(yè)店如雨后春筍般遍地開(kāi)花。一眼望去，遍布大街小巷的美容專(zhuān)業(yè)店越挨越近，一家家形象店、旗艦店、概念店、社區店爭先恐后開(kāi)張，他們個(gè)個(gè)裝潢考究、靚麗照人，成了一道都市風(fēng)景線(xiàn)。
近兩年，美容行業(yè)相互滲透的勢頭比較突出，尤其醫療美容和生活美容，它們相互都在做著(zhù)對方做的事。從宏觀(guān)的角度看美容行業(yè)，依然保持著(zhù)旺盛的發(fā)展態(tài)勢，美容行業(yè)將走向更多元化發(fā)展勢態(tài)，那么美容行業(yè)將朝著(zhù)那些趨勢發(fā)展呢?下面了解一下我國美容行業(yè)發(fā)展趨勢詳情。
趨勢一：美容企業(yè)走向專(zhuān)業(yè)化
在美容行業(yè)趨于多元化的大背景下，一方面終端顧客的選擇越來(lái)越多，產(chǎn)品的質(zhì)量和性?xún)r(jià)比競爭將是影響購買(mǎi)力的重要因素。另一方面，顧客對產(chǎn)品要求越來(lái)越高，誰(shuí)能掌握市場(chǎng)最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，把握消費心理，合理產(chǎn)品價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，這些都將成為未來(lái)品牌競爭的命脈。
美業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)細分成都加劇，產(chǎn)品的高科技附加值將成為企業(yè)市場(chǎng)號召力的基礎。既然是專(zhuān)業(yè)美容，精細化必然是專(zhuān)業(yè)美容的第一步，無(wú)論是技術(shù)、美容院專(zhuān)業(yè)線(xiàn)產(chǎn)品或其他關(guān)于美容的產(chǎn)品以及服務(wù)，都將越來(lái)越細分，細分也意味著(zhù)專(zhuān)業(yè)性，意味著(zhù)對消費者負責。
此外，高端市場(chǎng)也將成為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)需爭取的重要客戶(hù)群。根據中國報告大廳發(fā)布的美容發(fā)展前景報告了解到，高科技抗衰、中醫養生、醫學(xué)美容等項目都將推動(dòng)高端美容進(jìn)入類(lèi)奢侈品的個(gè)性化定制時(shí)代。
趨勢二：美容行業(yè)整合加劇
近兩年將是中國專(zhuān)業(yè)美容行業(yè)重大轉折的一年。在這一年，企業(yè)不僅將面臨激烈的競爭，也將擁有更多的機會(huì )，行業(yè)整合趨勢將更加明顯。未來(lái)幾年，在整合產(chǎn)業(yè)鏈基礎上，供應商、渠道商與門(mén)店并購與托管將成為跨區域擴張的重要手段。隨著(zhù)行業(yè)外新資本的進(jìn)入，以及業(yè)內資本的調整，在未來(lái)，美容行業(yè)也將陸續進(jìn)入資本運營(yíng)、連鎖美容院加盟和直營(yíng)連鎖時(shí)代。
趨勢三：美容顧客消費趨于理性
隨著(zhù)顧客對美容知識的了解越來(lái)越深入，美容行業(yè)的日益規范，在過(guò)去行業(yè)內曾出現的.盲目消費，造勢炒作的空間將會(huì )越來(lái)越小，賺快錢(qián)的美容業(yè)者會(huì )逐漸被淘汰。查閱中國報告大廳發(fā)布的《20xx-2018年中國美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)運行趨勢分析及投資潛力研究報告》。
美容市場(chǎng)將更趨于理性，這一理性不僅表現在市場(chǎng)的規范化和顧客在消費時(shí)的理性和個(gè)性化上，也表現在生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)的理性經(jīng)營(yíng)上。在這一趨勢影響下，企業(yè)將生產(chǎn)出越來(lái)越安全、綠色、環(huán)保，越來(lái)越本土化的產(chǎn)品，他們更愿意傾聽(tīng)市場(chǎng)需要，也更愿意在研發(fā)商投入更多精力和資本來(lái)提升產(chǎn)品品質(zhì)。
趨勢四、80后、90后將引領(lǐng)個(gè)性服務(wù)消費
從美容行業(yè)發(fā)展趨勢分析詳情了解到，個(gè)性美容的概念已經(jīng)在市場(chǎng)上炒得異�；馃�，但由于市場(chǎng)需求量等各種因素，一直未能成就大氣候。而未來(lái)，“80后、90后”這個(gè)絕對追求個(gè)性化的青年群體，無(wú)論在單位、家庭、還是在社會(huì )，都將逐漸扮演重要角色，將成為美發(fā)美容市場(chǎng)的消費主體，由于他們思想活躍、個(gè)性張揚，一定會(huì )給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)真正意義上的個(gè)性化的需求和變革。同時(shí)，伴隨著(zhù)日韓時(shí)尚潮流風(fēng)的盛行，一些非主流的個(gè)性美容潮流也隨著(zhù)進(jìn)入，成為一個(gè)新的個(gè)性流派。因此，個(gè)性美容將成為未來(lái)市場(chǎng)的消費趨勢，個(gè)性化服務(wù)將成為美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
美容行業(yè)市場(chǎng)調研報告2
美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點(diǎn)，巨大的商機已經(jīng)凸現。今后幾年，以科技創(chuàng )新、品牌創(chuàng )新、質(zhì)量創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新為本的“新美容經(jīng)濟”將成為中國第三產(chǎn)業(yè)中的最大亮點(diǎn)。
20xx年，中國已有美容院154萬(wàn)家，經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)正式簽發(fā)確認的美容教學(xué)機構673家，每年培訓出來(lái)的各級美容師25萬(wàn)名；化妝品企業(yè)3750多家，其中一半以上為民營(yíng)企業(yè)。而全國用于美容業(yè)投入和改造的資金大約在20xx億元以上。
20xx年，“美麗經(jīng)濟”保持快速增長(cháng)，整個(gè)美容美發(fā)行業(yè)產(chǎn)值接近4000億元，還間接拉動(dòng)數以千億元計的其他消費，美容美發(fā)已經(jīng)成為了繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、電子通訊和旅游之后的“第五大消費熱點(diǎn)”。 20xx年的美容美發(fā)行業(yè)驚濤駭浪，對于這個(gè)正在快速發(fā)展行業(yè)，有太多的爭議和不規范，而20xx年對美容美發(fā)行業(yè)的治理更是史無(wú)前例。無(wú)論是政府對美容美發(fā)行業(yè)的監管還是民眾的呼吁，都不斷的加快著(zhù)美容美發(fā)行業(yè)規范化的腳步。
這些年來(lái)，國家內貿局先后出臺了《美發(fā)美容業(yè)國家級評委管理辦法》、《美發(fā)美容業(yè)開(kāi)業(yè)的專(zhuān)業(yè)條件和技術(shù)要求》、《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》等法規標準。20xx年，政府將進(jìn)一步大力整頓規范美容美發(fā)業(yè)市場(chǎng)，繼續加強美容美發(fā)業(yè)的監督管理，國內美容行業(yè)將上一個(gè)新的臺階。
市場(chǎng)需求大、從業(yè)人員結構復雜、實(shí)驗性比較強和產(chǎn)業(yè)結構水平比較低，是當前中國美容業(yè)的4大特點(diǎn)。盡管經(jīng)過(guò)了20多年的發(fā)展，但美容業(yè)至今沒(méi)有進(jìn)入成熟期，整個(gè)行業(yè)由于長(cháng)期處于無(wú)序發(fā)展狀態(tài)，尋找一種嶄新的適合時(shí)代要求的產(chǎn)業(yè)運作模式迫在眉睫。近年來(lái)，獨立開(kāi)辦企業(yè)業(yè)主的成功率不到20%，加盟連鎖店而開(kāi)辦的企業(yè)，成功率卻高于90%。對此，特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)方式具有突出優(yōu)勢，但目前在國內發(fā)展還具有一定的滯后性，預計未來(lái)這一營(yíng)銷(xiāo)方式將成為主流。但特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)雖然是一種先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，但它并不能適用于所有的美容營(yíng)業(yè)機構。除了特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)外，規模很小但具有專(zhuān)業(yè)化、特色化的美容機構，也是未來(lái)的發(fā)展趨勢之一。
中國投資咨詢(xún)網(wǎng)發(fā)布的《20xx年中國美容市場(chǎng)分析及投資咨詢(xún)報告》共十四章。首先介紹了國際國內美容行業(yè)的發(fā)展概況，接著(zhù)分析了國內美容市場(chǎng)的總體運行情況，然后分別對整形美容市場(chǎng)、男士美容市場(chǎng)、減肥、美發(fā)和美甲等產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展做了具體分析。隨后，報告對美容行業(yè)做了美容院經(jīng)營(yíng)分析、營(yíng)銷(xiāo)分析、連鎖經(jīng)營(yíng)分析、美容業(yè)培訓市場(chǎng)分析、直銷(xiāo)分析、政策環(huán)境分析和投資分析，最后分析了國際國內美容業(yè)的發(fā)展前景及未來(lái)趨勢。您若想對美容市場(chǎng)有個(gè)系統的了解或者想投資美容業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
一.中國美容美發(fā)業(yè)的主體經(jīng)濟結構是民營(yíng)經(jīng)濟性質(zhì)，其生于市場(chǎng)、長(cháng)于市場(chǎng)，按照市場(chǎng)機制由自發(fā)到自覺(jué)地配置資源，行業(yè)處于市場(chǎng)競爭狀態(tài)。目前美容美發(fā)機構有94.78％為民營(yíng)資本，4 11％為外資或混合資本；美容美發(fā)機構注冊資金在30萬(wàn)元人民幣以下者有72 31％；營(yíng)業(yè)場(chǎng)所主要以租賃方式為主，占88 27％；設備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場(chǎng)型服務(wù)。美容美發(fā)業(yè)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放后的20多年快速發(fā)展已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規模，完全由民間資本自發(fā)投入，依賴(lài)市場(chǎng)化運作。
二．產(chǎn)業(yè)發(fā)展明晰，經(jīng)濟運行穩定
中國美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)店和簡(jiǎn)單的護膚服務(wù)演變成涉及美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、美容教育、美容媒體、美容會(huì )展和美容營(yíng)銷(xiāo)等產(chǎn)業(yè)。美容美發(fā)服務(wù)是產(chǎn)業(yè)終端，美容美發(fā)服務(wù)和化妝品牛產(chǎn)已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的火車(chē)頭和晴雨表，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展。美容美發(fā)業(yè)發(fā)展步入成長(cháng)期。據調查，全國約有20余家美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)媒體，行業(yè)每年約有110余場(chǎng)美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)展會(huì )，化妝品營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)形成日化線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)線(xiàn)、專(zhuān)賣(mài)店、藥店、超市、電視銷(xiāo)售、網(wǎng)上銷(xiāo)售和直銷(xiāo)等多種途徑的銷(xiāo)售通道。
據調查，全國各類(lèi)美容美發(fā)機構主要集中在城市(包括鄉鎮)，有近50％是在近五年內新開(kāi)業(yè)的；以生活美容服務(wù)為主占75.91％，以美發(fā)服務(wù)為主占24.08％。抽樣調查表明，全國美容美發(fā)機構的每店平均營(yíng)業(yè)收人為11.63萬(wàn)元／年，中心城市的大型店收較高，年收入超過(guò)60萬(wàn)元人民幣者達到43.84％，小店的年收入多在5—10萬(wàn)元人民幣，行業(yè)員工月收入平均約為1lOO元人民幣左右；全國美容美發(fā)機構巾約52.6％為盈利，38.5％為持平，8.9％為虧損。美容美發(fā)機構經(jīng)營(yíng)處于良性的運行狀態(tài)中。
抽樣調查表明，美容美發(fā)機構管理模式以家族式占主導地位，經(jīng)營(yíng)方式正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化；品牌經(jīng)營(yíng)機構發(fā)展連鎖方式，加盟經(jīng)營(yíng)占87.98％；美容美發(fā)服務(wù)機構的形態(tài)表現為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專(zhuān)門(mén)型和會(huì )員型，有80.25％的美容美發(fā)服務(wù)機構都不同程度地采用會(huì )員制經(jīng)營(yíng)方式，在經(jīng)營(yíng)面積200M2以上的大型機構中則100％以不同形式采用會(huì )員制經(jīng)營(yíng)；職業(yè)經(jīng)理人管理模式約占10.23％，大多數中小型機構都由投資者自己為主體進(jìn)行管理，但大型機構由職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理占主流；運用網(wǎng)絡(luò )信息化或電腦數字化手段進(jìn)行管理者在被調查的`機構中約占5.72％，已初見(jiàn)端倪。
三．自主擇業(yè)，自我發(fā)展，是創(chuàng )業(yè)和就業(yè)的良好通道
中國美容美發(fā)業(yè)無(wú)論在投資，還是在就業(yè)方面都具有自主擇業(yè)、自我發(fā)展的創(chuàng )業(yè)特色。由于美容美發(fā)屬于一對一、甚至多對一的服務(wù)方式，在吸納員工方面具有延展性特點(diǎn)；美容美發(fā)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低、創(chuàng )業(yè)成本低、維持收入穩定、發(fā)展前景好，具有很強的創(chuàng )業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。據調查，美容美發(fā)從業(yè)人員平均年齡約為25.72歲，男女性別比例約為XX.42：78.58。顯示出是一個(gè)以女性為就業(yè)主體的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)；在從業(yè)人員中屬本埠就業(yè)者占40％，屬外省籍或遠郊者占60％，這種情況在中心城市更為明顯；在從業(yè)人員中約有70％為自謀職業(yè)及創(chuàng )業(yè)者，再就業(yè)者約占10％，“4050”大齡人員約占3％左右，美容美發(fā)業(yè)大量吸納小城鎮轉移勞動(dòng)力和待業(yè)者，是解決就業(yè)和創(chuàng )業(yè)發(fā)展的良好通道。
經(jīng)濟結構:
94.78％為民營(yíng)資本
4 .11％為外資或混合資本
美容美發(fā)機構注冊資金:
30萬(wàn)元人民幣以下者有72 .31％
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所:
租賃方式為主，占88 27％
涉及相關(guān)產(chǎn)業(yè):
美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、美容教育、美容媒體、美容會(huì )展和美容營(yíng)銷(xiāo)等目前規模以及產(chǎn)業(yè)資金:
全國約有20余家美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)媒體，行業(yè)每年約有110余場(chǎng)美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)展會(huì )
182萬(wàn)家各類(lèi)美容美發(fā)機構，3100余家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，600余家美容美發(fā)培訓機構，形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務(wù)產(chǎn)值和約960億元人民幣的化妝品產(chǎn)值
銷(xiāo)售渠道: 日化線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)線(xiàn)、專(zhuān)賣(mài)店、藥店、超市、電視銷(xiāo)售、網(wǎng)上銷(xiāo)售和直銷(xiāo)等多種途徑的銷(xiāo)售通道。分布情況:
全國各類(lèi)美容美發(fā)機構主要集中在城市(包括鄉鎮)，有近50％是在近五年內新開(kāi)業(yè)的；以生活美容服務(wù)為主占75.91％，以美發(fā)服務(wù)為主占24.08％。
經(jīng)濟收入:
抽樣調查表明，全國美容美發(fā)機構的每店平均營(yíng)業(yè)收人為11.63萬(wàn)元／年，中心城市的大型店收較高，年收入超過(guò)60萬(wàn)元人民幣者達到43.84％，小店的年收入多在5—10萬(wàn)元人民幣，行業(yè)員工月收入平均約為1lOO元人民幣左右；全國美容美發(fā)機構巾約52.6％為盈利，38.5％為持平，8.9％為虧損。美容美發(fā)機構經(jīng)營(yíng)處于良性的運行狀態(tài)中。
經(jīng)營(yíng)管理方式:
抽樣調查表明，美容美發(fā)機構管理模式以家族式占主導地位，經(jīng)營(yíng)方式正由單一走向綜合，
形式也日趨多樣化；品牌經(jīng)營(yíng)機構發(fā)展連鎖方式，加盟經(jīng)營(yíng)占87.98％；美容美發(fā)服務(wù)機構的形態(tài)表現為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專(zhuān)門(mén)型和會(huì )員型，有80.25％的美容美發(fā)服務(wù)機構都不同程度地采用會(huì )員制經(jīng)營(yíng)方式，在經(jīng)營(yíng)面積200平方米以上的大型機構中則100％以不同形式采用會(huì )員制經(jīng)營(yíng)；職業(yè)經(jīng)理人管理模式約占10.23％，大多數中小型機構都由投資者自己為主體進(jìn)行管理，但大型機構由職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理占主流；運用網(wǎng)絡(luò )信息化或電腦數字化手段進(jìn)行管理者在被調查的機構中約占5.72％，已初見(jiàn)端倪。從業(yè)人員: 據調查，美容美發(fā)從業(yè)人員平均年齡約為25.72歲，男女性別比例約為XX.42比78.58。顯示出是一個(gè)以女性為就業(yè)主體的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)；在從業(yè)人員中屬本埠就業(yè)者占40％，屬外省籍或遠郊者占60％，這種情況在中心城市更為明顯；在從業(yè)人員中約有70％為自謀職業(yè)及創(chuàng )業(yè)者，再就業(yè)者約占10％，“40-50”大齡人員約占3％左右
教育培訓支撐行業(yè)發(fā)展:
據調查，美容美發(fā)機構的從業(yè)人員初中及以下學(xué)歷者占35.1％，高中及中專(zhuān)技校者占53.53％，大專(zhuān)及以上學(xué)歷者占11.38％。從業(yè)者接受教育程度偏低，與美容美發(fā)業(yè)有一定的技術(shù)含量和與人體衛生相關(guān)的服務(wù)性質(zhì)的要求有所差距。
調查表明，美容從業(yè)人員中經(jīng)過(guò)系統的專(zhuān)業(yè)培訓者約占53.92％，近一半人員無(wú)專(zhuān)門(mén)教育經(jīng)歷，其中有醫學(xué)背景者只占3.83％。目前專(zhuān)業(yè)培訓亦多為1一3個(gè)月的短期培訓，這與國外美容專(zhuān)業(yè)教育、后續培訓，特別是學(xué)歷教育有很大差距。
消費關(guān)注熱點(diǎn):
調查表明，有70％的被方者對未來(lái)美容美發(fā)業(yè)發(fā)展持樂(lè )觀(guān)態(tài)度。消費者最為關(guān)心的前三個(gè)因素是美容美發(fā)操作人員的技術(shù)水平和素質(zhì)(占28.60%)，設備的先進(jìn)性、可靠性(占15.2％)，用具的衛生安全性(占12.1％)。
評價(jià)滿(mǎn)意度較高的是工作人員的服務(wù)態(tài)度，評價(jià)較低的是管理和服務(wù)質(zhì)量。在被訪(fǎng)者中，有去美容美發(fā)院的意向者占90％以上，其中60％的人有去過(guò)美容美發(fā)院經(jīng)歷；有80%以上的被訪(fǎng)者對普通美容美發(fā)服務(wù)價(jià)格持接受態(tài)度，辦理消費月卡(占19.28％)和年卡(占23.08％)
已成為主要方式之一，消費以城市為主(占70.05％)。美容美發(fā)消費者的男女性別比例為19.61％：83.39％；年齡段主要集中在20歲一50歲(占81.04％)；大專(zhuān)以上學(xué)歷的消費約占45.86％；社會(huì )地位較高和職業(yè)相對穩定的人員是消費主要群體(占93.12％)；農民及農民工消費約占6.88％，廣大農村的美容消費已開(kāi)始顯現一定的消費勢頭。
政府社會(huì )關(guān)注熱點(diǎn):
中國美容美發(fā)業(yè)經(jīng)過(guò)自主發(fā)展，已經(jīng)從過(guò)去的自發(fā)狀態(tài)，問(wèn)歸于成長(cháng)期的自覺(jué)狀態(tài)，行業(yè)需要良好的發(fā)展環(huán)境，市場(chǎng)需要規范。有88.69％的被訪(fǎng)者希望行業(yè)法制化管理，在規范有序環(huán)境下發(fā)展；有89.5％的被訪(fǎng)者希望健全標準化體系，保障衛生安全，提高服務(wù)質(zhì)量。調查還表明，有超過(guò)60％的正規美容美發(fā)機構的從業(yè)者希望能夠建立執業(yè)資格制度，并且將執業(yè)資格作為企業(yè)注冊開(kāi)業(yè)和人員從業(yè)的必備技術(shù)條件，這一主張與目前國際通行的美容美發(fā)業(yè)管理模式相符合。
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