面試官應該怎樣面試
應屆畢業(yè)生因為沒(méi)有工作經(jīng)驗，校園的經(jīng)歷又大同小異，讓很多招聘人員感到?jīng)]有可參照的內容，覺(jué)得無(wú)從下手。其實(shí)，面試的本質(zhì)是通過(guò)考察候選人的學(xué)歷背景、社會(huì )經(jīng)驗、性格特質(zhì)等來(lái)評估其是否適合求職的崗位，其中，工作經(jīng)驗是社會(huì )經(jīng)驗里最重要的內容。但是，如果認為面試就是比較候選人的工作經(jīng)驗是有失偏頗的。我們要考察的是社會(huì )經(jīng)驗，他大于等于工作經(jīng)驗。
既然應屆畢業(yè)生沒(méi)有工作經(jīng)驗，那么我們又該如何來(lái)考察應屆畢業(yè)生呢?正如前面談到的，面試考察的是社會(huì )經(jīng)驗，而不是工作經(jīng)驗。所以，我們可以考察其：學(xué)業(yè)情況、社會(huì )實(shí)習經(jīng)歷、學(xué)校社團經(jīng)歷、對未來(lái)的規劃及準備、儀容儀表、口頭和書(shū)面表達能力等等內容，當然，家庭背景也可以一并考察。
為什么會(huì )考察的這么細，歸根結底是因為應屆畢業(yè)生還是白紙，并未經(jīng)過(guò)工作的洗禮，你無(wú)從知曉他是否會(huì )因為太學(xué)生氣而與同事處理不好關(guān)系，你也無(wú)從判斷其是否因為家境優(yōu)越而無(wú)法承受太大的工作壓力，也無(wú)從判斷其是否因為太過(guò)理想化而輕易換工作;所以，才要求面試官多方面考察，而且要獨具慧眼，預見(jiàn)到候選人未來(lái)的工作狀態(tài)，在某種程度上比面試有經(jīng)驗的人更難。
1. 學(xué)業(yè)情況
需要澄清一下，考察學(xué)業(yè)并不是要找到學(xué)習成績(jì)優(yōu)異的學(xué)生，而是考察候選人對學(xué)業(yè)的態(tài)度。對待學(xué)業(yè)最基礎的是要拿到學(xué)位，這是一份認真和負責的態(tài)度，如果大學(xué)連學(xué)位都沒(méi)拿到，這樣的學(xué)生是不可取的。但是，也有一些學(xué)生只知道悶頭學(xué)習，拿了很多獎學(xué)金，避而不聞窗外事，這樣的學(xué)生往往頭腦呆板，缺乏適應性，進(jìn)入工作狀態(tài)后需要更長(cháng)時(shí)間的適應，也容易跟同事發(fā)生摩擦。(當然，如果為了考研，另當別論)。我曾面試過(guò)一個(gè)候選人，學(xué)的是生物工程，一入學(xué)他就意識到自己選錯了專(zhuān)業(yè)，而且意識到自己的性格外向，并不適合做研究型的工作。于是，他開(kāi)始刻意的參加學(xué)校的各類(lèi)活動(dòng)，并積極尋找在社會(huì )上實(shí)習的機會(huì )，只是希望未來(lái)求職時(shí)不會(huì )因為自己的專(zhuān)業(yè)而失去面試機會(huì )。這個(gè)學(xué)生在學(xué)校期間就意識到學(xué)習是為了就業(yè)，把眼光放在了社會(huì )，所以，我在面試他時(shí)，發(fā)現他學(xué)生的痕跡少很多，舉止穩重成熟。
2. 社會(huì )實(shí)習經(jīng)歷
實(shí)習經(jīng)歷本身并不是考察的重點(diǎn)，我喜歡問(wèn)他為什么做這份工作，從哪里找到的，做了多久，從而來(lái)考察他是為了打發(fā)時(shí)間，還是人云亦云，只是因為大家都在做而做，還是自己刻意的鍛煉某方面的能力。以此來(lái)看他是否是個(gè)獨立思考的人，是否有自己的主見(jiàn)，是否是一個(gè)負責任的人。
3. 學(xué)校社團經(jīng)歷
無(wú)論是辯論會(huì )、文藝、體育、文學(xué)、校辦工廠(chǎng)等哪類(lèi)社團(學(xué)生會(huì )我并不看重)，考察的都是候選人對夢(mèng)想的追逐能力。每個(gè)進(jìn)入大學(xué)的人，都多少對大學(xué)時(shí)光寄予了一定的夢(mèng)想和浪漫成分，但是并不是每個(gè)人都會(huì )去嘗試，所以，敢于追求夢(mèng)想的人在工作中也愿意承擔責任，對困難也會(huì )有更正確的認知，承受力也更強。所以，可以詳細讓其講述參加社團工作的始終。
對于學(xué)生會(huì )組織因其性質(zhì)已經(jīng)逐步在變化，有很多學(xué)生沾染了事業(yè)單位搞關(guān)系的習氣，是我不太看重這部分實(shí)踐的原因。
4. 對未來(lái)的規劃以及準備
很多學(xué)生在學(xué)校時(shí)就開(kāi)始為進(jìn)入社會(huì )準備，這部分學(xué)生是我比較青睞的。以我自己為例，我本科學(xué)的是金融學(xué)，我很早就意識到大學(xué)課程的實(shí)用性很差，我也很清楚工作靠的是真本事。于是我很關(guān)注社會(huì )類(lèi)的新聞，比如就業(yè)形勢、經(jīng)濟新聞、行業(yè)展會(huì )等。那時(shí)候我們有選修課，很多同學(xué)選擇了“音樂(lè )欣賞”，“電影欣賞”，“跆拳道”“美術(shù)發(fā)展史”等課程，我卻選擇了“廣告文案寫(xiě)作”，“汽車(chē)駕駛”，因為我覺(jué)得這兩項對于進(jìn)入社會(huì )是有用的。我還意識到大家對英語(yǔ)的看法很偏激，很多人都在考六級或專(zhuān)四或專(zhuān)八，但是，并不注重口語(yǔ)練習。我很清楚用口語(yǔ)才是最重要的，所以，我大學(xué)四年堅持去英語(yǔ)角練口語(yǔ)。畢業(yè)后也因此順利進(jìn)入外企，發(fā)展得更快些。以上旨在說(shuō)明，成熟的大學(xué)生是應該具備理智的分析和規劃能力的，做一天和尚撞一天鐘浪費的不僅是自己的時(shí)間，也是未來(lái)的機會(huì )。
我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)縣城出來(lái)的學(xué)生，她在大學(xué)里只知道學(xué)習，對于其他一切都不關(guān)心，我說(shuō)的一切并不僅僅指實(shí)習、學(xué)校的活動(dòng)，而是更基本更本能的東西，比如，女同學(xué)會(huì )開(kāi)始關(guān)注美麗，關(guān)注如何把自己打扮得更漂亮，使自己更吸引人。當然，吸引的不僅是異性，也應該包括其他人，即社會(huì )。大學(xué)是一個(gè)學(xué)生到社會(huì )人的過(guò)渡，是每個(gè)學(xué)生都應該本能的意識到的。所以，尋求獨立的自己，讓自己更優(yōu)秀，獲得更多人的關(guān)注，從而實(shí)現在社會(huì )上立足的蛻變。這些都是心靈和思想的自然轉變。但很多學(xué)生拒絕成長(cháng)。比如上面的那個(gè)學(xué)生，當我跟她談及一些內容時(shí)，我發(fā)現她根本無(wú)法正確的理解，而且她常常以一句“我相信只要我努力一定能做好”來(lái)回答我幾乎所有的問(wèn)題。同時(shí)，伴隨著(zhù)她總是擠眼睛和聳肩的小動(dòng)作。讓我覺(jué)得我就是在跟一個(gè)小孩子在聊天。一個(gè)心智不成熟的人進(jìn)入社會(huì )碰壁是在所難免的。
5. 家庭背景
首先，我對出身背景并沒(méi)有偏見(jiàn)，但是，這一點(diǎn)的確有時(shí)候會(huì )影響到候選人的表現。某些家庭背景過(guò)于優(yōu)越的學(xué)生對待工作不認真，一副無(wú)所謂的態(tài)度，做事沒(méi)有危機感，遇到困難就逃避。而這些習慣和品質(zhì)是后天很難改變的，所以，我個(gè)人非�？粗丶彝ケ尘�。我喜歡那些家庭條件一般，最好是二三線(xiàn)城市，甚至是農村的學(xué)生，他們責任感強，對成功有強烈的期望，深知只有努力才能改變命運，所以，性格上也更隱忍，從而在工作上也更穩定。
但是有些崗位，我發(fā)現家境優(yōu)越的人也有其優(yōu)勢，比如，我曾就職的公司參加奧運會(huì )項目時(shí)，項目負責人需要給奧組委演示文件，該同事父母是大學(xué)教授，自己當年也是省高考狀元，北大畢業(yè)，后來(lái)去美國沃頓商學(xué)院讀的碩士，一生從來(lái)沒(méi)有過(guò)太大挫折，所以，他從來(lái)不知道什么叫自卑，他面對任何人在任何場(chǎng)合從來(lái)不緊張。那天面對奧組委人的很多問(wèn)題，他表現不卑不亢，自信而得體。但是，另一個(gè)項目負責人，雖然也很優(yōu)秀，但是，在這樣的場(chǎng)合卻非常緊張，或許這跟她的背景和經(jīng)歷不無(wú)關(guān)系。當然，這超出了我們的討論范圍，不多講了。
6. 儀容儀表和口頭、書(shū)面表達能力
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