醫院醫療設備維修問(wèn)題及對策論文

醫院醫療設備維修問(wèn)題及對策論文

　　〔摘要〕目的分析醫院醫療設備維修存在的問(wèn)題，并針對這些問(wèn)題提出相應對策。方法調查近年來(lái)我國醫院醫療設備維修情況。結果醫院醫療設備維修主要存在著(zhù)對維修的認識程度不高、維修人員技術(shù)水平有待提高、維修管理制度有待健全、壟斷現象嚴重等問(wèn)題。結論針對醫院醫療設備維修存在的問(wèn)題，采取提高對醫療設備維修的重視程度、提高設備維修人員技術(shù)水平、健全醫療設備維修管理制度、尋找第三方售后技術(shù)服務(wù)商等措施，以便提高醫院醫療設備維修水平。

　　〔關(guān)鍵詞〕醫院；醫療設備；維修；問(wèn)題；對策

　　近年來(lái)，伴隨我國醫療衛生事業(yè)的飛速發(fā)展，醫療設備在醫院中的重要性更加突出，醫療設備直接關(guān)系著(zhù)患者的身體健康和生命安全，決定著(zhù)醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )形象。因此抓好醫院醫療設備的維修從而確保其處于正常工作狀態(tài)具有重要意義。

　　1醫院醫療設備維修的常見(jiàn)問(wèn)題

　　1.1對醫療設備維修的認識程度不高

　　當前，醫院醫療設備維修存在的第一個(gè)問(wèn)題便是缺乏對設備維修的高度重視，個(gè)別管理者片面地認為只要將先進(jìn)的醫療設備引進(jìn)后便萬(wàn)事大吉了，他們主要將人力和財力放在醫院醫療服務(wù)和宣傳方面，從而忽略了醫療設備在醫療服務(wù)中發(fā)揮的重要作用。如果醫療設備無(wú)法得到有效的保養和管理，時(shí)間一長(cháng)便容易因為維護不到位導致設備的壽命縮短，如此醫院便需要投入更多購買(mǎi)新設備，嚴重時(shí)還可能耽誤患者的治療，這些均不利于將醫療設備的作用充分發(fā)揮出來(lái)。

　　1.2醫院醫療設備維修人員技術(shù)水平有待提高

　　我國各大醫院對醫療設備維修這一崗位的門(mén)檻較低，以至于一部分從事設備維修的人員技術(shù)水平較低，他們大多并非為設備維修專(zhuān)業(yè)出身，有些是鉗工；有些是電工改行而來(lái)。再加上醫療設備的維修技術(shù)水平很大程度上依賴(lài)于工作經(jīng)驗，大部分維修人員在上崗之前未接受系統的培訓，維修方式和觀(guān)念落后，技能單一，這些因素均在一定程度上影響了醫療設備的維修水平。

　　1.3醫療設備維修管理制度有待健全

　　當前，絕大部分醫院結合自身經(jīng)營(yíng)現狀制定了管理制度，常見(jiàn)的如：巡查制度、監督制度、工作制度等。但是很少有醫院專(zhuān)門(mén)針對醫療設備維修這一塊制定相應的管理制度，以至于沒(méi)有具體的制度對設備維修人員的行為進(jìn)行約束。即便有少數醫院制定了醫療設備維修管理制度，但是這些制度沒(méi)有及時(shí)補充和更新，過(guò)于形式化，無(wú)法滿(mǎn)足新進(jìn)醫療設備維修管理的需求[1]。

　　1.4壟斷行業(yè)現象嚴重

　　對醫療行業(yè)而言，行業(yè)壟斷已經(jīng)成為一個(gè)重大的社會(huì )問(wèn)題。而醫療設備行業(yè)因為高度專(zhuān)業(yè)化，各項產(chǎn)品的技術(shù)含量較高，特別是包含各種高端的診療設備，因此根據市場(chǎng)結構的特征，醫療設備行業(yè)基本屬于壟斷競爭市場(chǎng)。也正是這個(gè)原因決定了醫療設備售后服務(wù)市場(chǎng)技術(shù)壟斷性更強，主要體現在絕大部分的配件都掌握在設備原產(chǎn)廠(chǎng)家手中，如此個(gè)別廠(chǎng)家便將醫療設備的售后服務(wù)當作壟斷行業(yè)。一旦醫院醫療設備發(fā)生故障時(shí)，廠(chǎng)家常常要求更換整個(gè)部件或者板子，并且價(jià)格較高，甚至個(gè)別配件價(jià)格達到了設備的50%，但是實(shí)際上某些故障只需更換某個(gè)元件即可，這些均增加了醫療設備維修成本。

　　2醫院醫療設備維修問(wèn)題的解決對策

　　2.1提高醫療設備維修的重視程度

　　要想抓好醫療設備的維修，首先作為醫院的管理層要高度重視這一問(wèn)題，在設備維修方面投入更多的人力和物力，并提高全體醫務(wù)人員設備維修重視程度，加強對醫療設備的保護意識，一旦醫療設備發(fā)生故障時(shí)，通知相關(guān)人員維修，推動(dòng)醫療設備維修上一個(gè)新臺階。

　　2.2提高設備維修人員技術(shù)水平

　　首先，加強設備維修人員的培訓，當醫院在引進(jìn)和調試新設備時(shí)，必須安排維修人員參與學(xué)習，以便他們更好地了解設備的正確使用方法和環(huán)境要求。維修人員也可以向廠(chǎng)家工程師學(xué)習設備的原理，掌握基礎的維修和保養方法。待設備正式使用后，還需要經(jīng)常到各個(gè)科室中了解設備使用情況，一旦發(fā)現異常要立即檢查，采取相應維修方法。然后，作為維修人員自身，要堅持對新技術(shù)、新成果的學(xué)習，不斷更新自己知識結構，了解國內外醫療設備維修技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握各種精密儀器的維修技術(shù)，以便更好地適應新形勢下設備維修的需要。最后，作為維修人員，要經(jīng)常同其他人員進(jìn)行研究、討論、學(xué)習等，從而不斷提高自身維修知識，提高維修技術(shù)水平。

　　2.3健全醫療設備維修管理制度

　　古人云“不以規矩，不能成方圓”，因此針對醫療設備維修要逐步建立相應的管理制度。（1）建立醫療設備維修確認制度。作為設備維修人員，應當根據醫院各個(gè)科室醫療設備的保養、維修以及報廢處理等情況完成相應的維修記錄，從而保證設備維修部門(mén)與各個(gè)科室的協(xié)調管理。（2）建立設備巡查制度。設備維修人員要定期到各個(gè)科室中了解設備使用情況，以便及時(shí)發(fā)現設備存在的問(wèn)題，對設備開(kāi)展預防性維修。（3）制定維修資料庫制度。設備維修人員每完成1次醫療設備的維修，均應該認真做好相關(guān)的記錄，記錄的內容主要包括故障產(chǎn)生的原因、維修方法、操作步驟等。

　　2.4尋找第三方售后技術(shù)服務(wù)商

　　醫院可以嘗試引入合理的競爭機制來(lái)減少醫療設備維修方面的費用支出，當前，第三方設備維修商的出現對醫療設備原產(chǎn)廠(chǎng)家產(chǎn)生了較大挑戰，這些設備維修商為了同設備原廠(chǎng)家售后服務(wù)競爭，通常會(huì )采取價(jià)格策略，維修價(jià)格降低且速度更快，極大地降低了醫院醫療設備維修的成本，保證了設備維修質(zhì)量，縮短了醫療設備維修周期[2]。例如：某院AU640全自動(dòng)生化儀試劑冰箱發(fā)生無(wú)法制冷故障，如果由原產(chǎn)廠(chǎng)家維修，費用需要數萬(wàn)元，但是通過(guò)第三方維修商，只需更換制冷片即可，費用僅數千元，并且維修后跟原設備使用差異不大，如此一來(lái)便有效地減少了醫院設備維修成本�？傊�，隨著(zhù)近年來(lái)科技的發(fā)展和進(jìn)步，各種新型醫療設備在給疾病的診斷和治療帶來(lái)極大便利的同時(shí)，其維修也相應存在很多問(wèn)題。對此，醫院管理者和設備維修人員必須結合醫院醫療設備情況，采取有效措施，全面保證各項設備的安全、穩定運行，從而更好地為醫院創(chuàng )造利益。

　　［參考文獻］

　�。�1］黃海就.醫療設備維修面臨的常見(jiàn)問(wèn)題及對策探討[J].世界最新醫學(xué)信息文摘（連續型電子期刊），2017，17（10）：172-173.

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