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銷(xiāo)售經(jīng)理怎樣提升下屬
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。在當前團隊制勝的形勢下,銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)提升下屬,可以增強團隊的核心競爭力,可以強化團隊的凝聚力,可以讓團隊運籌帷幄,決勝千里。借助下屬提升,銷(xiāo)售經(jīng)理也可以實(shí)現成?達己的沒(méi)事,可謂一箭雙雕。那么,作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,如何有效提升下屬呢?
做好下屬職業(yè)規劃。
銷(xiāo)售經(jīng)理要想更有效地提升下屬,就要幫助下屬確立職業(yè)目標以及職業(yè)生涯發(fā)展路徑,“做正確的事遠比正確的做事重要”,只有幫助下屬確立了人生目標、職業(yè)目標,銷(xiāo)售經(jīng)理才能協(xié)助下屬做好三年、五年、十年規劃,才能幫助下屬為了實(shí)現近期年度目標、月度目標而做出相應的長(cháng)、中、短期營(yíng)銷(xiāo)工作計劃。比如,銷(xiāo)售經(jīng)理可以為下屬列出如下目標:職位目標、收入目標、進(jìn)修目標、旅游目標等等,以及為實(shí)現這些目標所要做的一些詳細計劃與工作要點(diǎn)等,下屬只有樹(shù)立自己明確的職業(yè)目標,才能擁有內在驅動(dòng)力,才能“不用揚鞭自?shī)^蹄”,從而擁有動(dòng)力與活力。
幫助下屬達成目標。
銷(xiāo)售經(jīng)理要想讓下屬更有信心,對團隊更有向心力,還要切身處地為下屬著(zhù)想力所能及而非越俎代庖地幫助下屬達成自己的營(yíng)銷(xiāo)目標。銷(xiāo)售經(jīng)理要把自己團隊成員做一個(gè)合理的評估:哪些人員是能力較強,依靠自己的力量完全就可以左右騰挪,游刃有余地掌控客戶(hù),把目標完成的;哪些是心態(tài)較好,但能力相對較弱,不努力目標達成就有難度的,他們有可能是新人,也有可能是忠誠度較高,但悟性與闖勁不足的老員工,對于這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)人員,可以制定兩個(gè)目標:一是考核目標,也即企業(yè)下達必須完成,否則就要受罰的目標,二是挑戰目標,即鼓勵他們向挑戰目標邁進(jìn),團隊可以給予一定的幫扶,這樣做的好處是,挑戰目標雖然沒(méi)有完成,但考核目標有時(shí)可以達成,在保證切身利益沒(méi)有受到損害的情況下,通過(guò)幫扶,更容易激發(fā)這些能力不強銷(xiāo)售員工的積極性,從而更好地完成團隊的目標。只有大家都能目標完成了,整個(gè)團隊的目標才能更好地達成。
鼓勵下屬自我超越。
提升下屬,有時(shí)也需要采取一些另類(lèi)手法。鼓勵下屬自我超越,就是借助外在的力量而促使其“奮勇直追”,從而讓其自發(fā)、自覺(jué)地提升自己,達到提升團隊下屬成員的目的。常用的方法有:第一、激將法。對于有潛力,或者能力強,而因為種種原因沒(méi)有正常發(fā)揮的下屬來(lái)說(shuō),就可以采取激將法的形式,對其進(jìn)行相應的對比“貶低”,通過(guò)一些方式進(jìn)行“羞辱“,從而促使其“知恥而后勇”,而激發(fā)其內在潛能,去更好地達成營(yíng)銷(xiāo)目標。第二、褒獎法。對于自尊心強,而又特別上進(jìn)的下屬,可以采取這種褒獎的方法,只要其每月有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,都大張旗鼓地提出表?yè)P,鼓勵其付出更多的努力,做出更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。第三、威嚇?lè )。對于一些“死豬不怕開(kāi)水燙”式的“老油子”銷(xiāo)售員,要適時(shí)亮出“家法”,通過(guò)考核手段,比如,實(shí)施末位淘汰、降職、降級、轉崗等,增強下屬的危機意識,推動(dòng)其更好地擺脫慣性、惰性,從而實(shí)現目標達成。通過(guò)激將法,以及不斷樹(shù)立正反兩方面的榜樣,從而帶動(dòng)團隊自我超越,不斷迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)新的起點(diǎn)和目標。
建立創(chuàng )新獎勵機制。
銷(xiāo)售經(jīng)理要想更有效地提升下屬,從根本上找到業(yè)績(jì)增長(cháng)的突破口,就必須引導下屬發(fā)散性思維,開(kāi)闊視野,不斷實(shí)施創(chuàng )新,并對優(yōu)秀的個(gè)人,進(jìn)行及時(shí)獎勵和宣揚。時(shí)刻營(yíng)造和保持一個(gè)創(chuàng )新的團隊氛圍。在這方面,銷(xiāo)售經(jīng)理可以通過(guò)如下幾種方式來(lái)實(shí)現:第一、多開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì )。思想越辯越明,思路越爭越清。通過(guò)大家毫無(wú)顧忌地暢所欲言,大伙可以觸類(lèi)旁通,觸發(fā)更多的思想火花或者靈感,不斷地提煉出好的銷(xiāo)售方式或者技巧,從而會(huì )讓大家受益匪淺。第二、倡導大家大膽地闖,大膽地試。在市場(chǎng)操作上,鼓勵大家不要怕犯錯誤,要學(xué)會(huì )從市場(chǎng)上總結創(chuàng )新手法,并“學(xué)之于市場(chǎng),用之于市場(chǎng)”。第三、對于好的創(chuàng )意或者創(chuàng )新市場(chǎng)手法,要及時(shí)與企業(yè)溝通,進(jìn)行獎勵和推廣,激發(fā)下屬更好地去市場(chǎng)創(chuàng )新,帶動(dòng)市場(chǎng)的良性發(fā)展。
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