你會(huì )不會(huì )得寸進(jìn)尺的職場(chǎng)文章

時(shí)間:2022-07-03 15:46:39 職場(chǎng)動(dòng)態(tài) 我要投稿
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你會(huì )不會(huì )得寸進(jìn)尺的職場(chǎng)文章

  一個(gè)朋友想請假,來(lái)到領(lǐng)導的辦公室,先問(wèn):“今天心情好嗎?”領(lǐng)導說(shuō):“怎么了?”朋友笑答:“如果心情好,我就說(shuō)一件事;如果心情不好,那就改天再說(shuō)!鳖I(lǐng)導當然來(lái)了興致,請假,自然輕而易舉就搞定了。

你會(huì )不會(huì )得寸進(jìn)尺的職場(chǎng)文章

  不得不說(shuō),這個(gè)朋友實(shí)在很聰明,而這聰明則體現在他很會(huì )“得寸進(jìn)尺”。在你提出請求時(shí),如果一開(kāi)始就提出較大的要求,就很容易遭到拒絕,而如果你先提出較小的要求,別人同意后再增加要求的分量,則更容易達到目標,這就是“得寸進(jìn)尺法”,又叫作“登門(mén)檻效應”。

  西方二手車(chē)銷(xiāo)售商在賣(mài)車(chē)時(shí)往往把價(jià)格標得很低,等到顧客同意出價(jià)購買(mǎi)時(shí),又以種種借口加價(jià)。有關(guān)研究發(fā)現,這種方法往往可以使人接受較高的價(jià)格,而如果最初就開(kāi)出這種價(jià)格,顧客就很難接受,不會(huì )引發(fā)購買(mǎi)行為。

  美國社會(huì )心理學(xué)家弗里德曼與弗雷瑟曾做過(guò)“無(wú)壓力的屈從——登門(mén)檻技術(shù)”的現場(chǎng)實(shí)驗。實(shí)驗者讓助手到兩個(gè)居民區勸人們在房前立一塊“小心駕駛”的大標語(yǔ)牌。在第一個(gè)居民區,實(shí)驗者向人們直接提出這個(gè)要求,結果遭到很多居民的拒絕,接受率僅為17%;在第二個(gè)居民區,實(shí)驗者們先請求居民在一份贊成安全行駛的請愿書(shū)上簽字,幾周后再向他們提出立牌要求,接受者竟然達到了55%。

  簽字這個(gè)很容易做到的小小要求,幾乎所有人都照做了,大家可能都沒(méi)意識到,這個(gè)小小的“登門(mén)檻行為”對接下來(lái)的決定產(chǎn)生了重要影響。

  這些例子都告訴我們,要讓他人接受一個(gè)很大的,甚至是很難的要求時(shí),最好先讓他接受一個(gè)小要求,一旦他接受了這個(gè)小要求,他就比較容易接受更高的要求。

  心理學(xué)家認為,一下子向別人提出一個(gè)大要求,人們一般很難接受。人的每項意志行動(dòng)都有其最初目標,在很多情況下,人出于復雜動(dòng)機常常面臨對各種異同目標的比較和權衡。在同等情況下,那些簡(jiǎn)單的目標更容易被人接受。人們拒絕難以做到的事或違反意愿的請求是很自然的反應,可是一旦他對于某種小請求找不到拒絕的理由,就會(huì )增加同意這種要求的傾向。而一旦他卷入,哪怕只是事件的一小部分,便會(huì )認為自己是這個(gè)事件的一部分。

  這時(shí)如果他拒絕后來(lái)的更大要求,就會(huì )出現認知上的不協(xié)調,人們都希望自己能夠擁有前后一貫、首尾一致的形象,因此即便別人提出了過(guò)分要求,也要為維護形象一貫性地保持下去。于是,這種恢復協(xié)調的內部壓力就會(huì )驅使他繼續答應后續的要求,或做出更多的幫助,并使態(tài)度改變成為持久的現象。人們在不斷滿(mǎn)足小要求的過(guò)程中已經(jīng)逐漸適應,幾乎意識不到逐漸提高的要求已經(jīng)大大偏離了自己的初衷。

  日常生活中也常常這樣。當你要求某人做某件較大的事情,又擔心他不愿意做時(shí),可以先向他提出做一件類(lèi)似的、較小的事情。

  你想約一個(gè)女孩吃飯,女孩很可能猶豫,如果你夠聰明,肯定會(huì )說(shuō)“飯總是要吃的吧,一起吃飯吧”,只要一起坐下來(lái),那接下來(lái)是看電影還是泡吧就都是很自然的事情了。

  在職場(chǎng)上也是相同的道理,當你在尋求他人幫助時(shí),倘若一開(kāi)始就獅子大開(kāi)口,就極易遭到拒絕,反之若先提出較小的要求,對方同意后再逐漸地增加要求的分量,更容易達到目的。

  你想讓一個(gè)人幫你值班寫(xiě)調查問(wèn)卷什么的,這事有點(diǎn)麻煩,如實(shí)相告八成會(huì )被拒絕,那就說(shuō)話(huà)拐個(gè)彎,把事情模糊化,“能不能幫一個(gè)小忙”,“不會(huì )占用你很多時(shí)間”,“只要做幾個(gè)選擇就好了”,臺階一鋪,別人自然就會(huì )跟著(zhù)走了……

  如果你希望同事積極地參與你企劃的案子,卻不是他們理所當然必須協(xié)助的事情,你就可以運用這種說(shuō)話(huà)方式。首先請同事給你一點(diǎn)小建議,這種只要出一張嘴的工作,很少有人會(huì )直接拒絕;接下來(lái),你才能逐步跟同事說(shuō):“那這個(gè)部分能不能再請你給我具體一點(diǎn)的建議?”這樣你就可以直接請他動(dòng)手,協(xié)助你完成工作了。

  這樣的說(shuō)法,就可以較輕松地讓人接受你的要求了。

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