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淺談現如今醫院信息中心計算機硬件日常維護的有效對策論文
傳統的手工掛號方式已無(wú)法滿(mǎn)足現代人的醫療服務(wù)需求，因此大多數醫院在日常工作中都運用了計算機技術(shù)。計算機硬件作為醫院信息服務(wù)的基本條件之一，是醫院能否提供正常信息化醫療服務(wù)的基礎。一旦計算機硬件維護不當，出現問(wèn)題，都會(huì )導致醫院的正常工作出現問(wèn)題，甚至給醫院造成無(wú)法避免的損失。因此，必須強化計算機硬件的日常維護工作，做到“早發(fā)現，早處理”，以避免造成不必要的麻煩。
1 我國當前醫院信息中心計算機硬件維護的現狀分析
從當前我國的醫院信息中心計算機硬件日常維護情況來(lái)看，依舊存在很多問(wèn)題，主要原因及表現有以下三點(diǎn)：
(1)醫院重視程度不夠，缺乏足夠的計算機硬件維護意識，具體表現有：計算機硬件設備的維護頻率低、所投入的資金不足等;
(2)一些醫院缺乏先進(jìn)的計算機技術(shù)設備，甚至因為醫療設備陳舊而引發(fā)醫療事故;
(3)一些醫院缺乏專(zhuān)業(yè)的計算機硬件維護人員，使得計算機硬件的維護質(zhì)量不佳，計算機容易出現問(wèn)題。
(4)一些醫院缺乏有效、科學(xué)合理的計算機硬件設備維護機制，使得維護修理的效果并不理想，一些問(wèn)題的發(fā)生甚至對計算機造成致命的影響。由此可見(jiàn)，必須強化醫院計算機硬件的日常維護及其維護質(zhì)量，才能降低醫院對計算機使用的投入成本，并保證醫院計算機的正常工作，進(jìn)而確�；颊叩恼＞歪t。
2 計算機硬件故障維修的基本原則
在計算機硬件故障維修過(guò)程中，必須遵守以下準則，才能保證維修的有效性。第一，在維修計算機時(shí)，調整室內操作環(huán)境，確保室內環(huán)境的清潔，以防止外部空氣污染，之后，再拆機檢查計算機內的硬件問(wèn)題。第二，在診斷問(wèn)題時(shí)，要遵循由外而內的原則，即先檢查計算機的外部，再檢查計算機的內部，在此之前需要斷開(kāi)計算機的所有電源，以防止觸電事故，保證維修人員的安全。在進(jìn)行通電檢查時(shí)，也要根據需求進(jìn)行通電，杜絕盲目通電的行為。第三，在維修過(guò)程中要做好相關(guān)的記錄工作，由于醫院計算機數量較多，記錄每臺計算機的維修情況，能夠有效提升下次硬件設備檢修的準確性和效率。
3 計算機常見(jiàn)硬件故障分析
一個(gè)完整的計算機系統是由計算機硬件系統和軟件系統共同組成的。而硬件系統作為計算機的基本組成物件，是計算機發(fā)揮作用的基礎，一旦出現問(wèn)題，就會(huì )嚴重違紀醫院的各項信息處理工作，阻礙醫院的正常信息交流。根據筆者長(cháng)期的工作經(jīng)驗發(fā)現，計算機硬件故障的原因大體有以下幾個(gè)：
3.1 計算機硬件的質(zhì)量問(wèn)題
這個(gè)故障主要是由于醫院在購買(mǎi)計算機硬件設備時(shí)，可能由于考慮不周或者缺乏有效的辨識能力而買(mǎi)到了以次充好或者劣質(zhì)的設備，或者不合適的硬件設備，導致硬件設備實(shí)際使用起來(lái)效果并不理想，甚至問(wèn)題頻發(fā)。從當前情況來(lái)看，我國的大多數醫院面臨最多的問(wèn)題就是計算機硬件的原件性能不佳、制作材料不達標以及維護頻率不夠或者維護人員專(zhuān)業(yè)技能不過(guò)硬等。
3.2 外部環(huán)境導致的計算機硬件故障
除了計算機硬件原件自身的因素外，外部環(huán)境的變化也會(huì )對計算機的硬件產(chǎn)生一定的影響，。如溫度、濕度，若計算機被置于較高溫度、較低溫度或者濕度較高的環(huán)境中，都會(huì )導致硬件系統發(fā)生不同程度的損傷，久而久之就會(huì )導致硬件損壞，無(wú)法使用。因此，計算機必須防止在適宜的溫度和濕度環(huán)境當中，以延長(cháng)其使用壽命。除此之外，還有計算機超負荷的問(wèn)題，若計算機長(cháng)期保持超負荷的工作狀態(tài)，就會(huì )使得計算機的使用壽命降低，因此，最好的使用方法就是保持一定的剩余內存，以保證硬件設備的運行速度。
3.3 人為因素導致的計算機硬件故障
人為因素導致的計算機硬件故障，主要是由于操作不當引起的。并非醫院的所有員工都能夠熟練使用和正確地操作計算機，而很多不當的操作可能會(huì )給計算機硬件帶來(lái)無(wú)法挽回的損傷，一般來(lái)說(shuō)只有規范的操作才能避免人為操作對計算機硬件造成的損傷。此外，計算機的電源使用不當也會(huì )損傷計算機。
4 醫院信息中心計算機硬件維護常用方法
計算機硬件設備包括CPU、主板、硬盤(pán)、內存條、顯卡、電源、鼠標和鍵盤(pán)等，一般來(lái)說(shuō)，計算機硬件設備出現問(wèn)題的表現大多是反應不靈敏，、內部元器件損壞和內部線(xiàn)路短路的問(wèn)題，因此，在進(jìn)行計算機硬件的維護過(guò)程中，就必須以此為核心展開(kāi)工作，以提高維護工作的效率和準確性。具體各個(gè)硬件設備的有效維護方法如下所示。
4.1 仔細觀(guān)察計算機的表象
首先觀(guān)察電腦周?chē)沫h(huán)境，如位置、電源、連接以及其他的設備、溫度和濕度等;其次觀(guān)察電腦所表現出來(lái)的現象及其顯示的內容，看是否正常、合理，是否與正常運行時(shí)存在差異;第三，計算機內部的情況，如是否存在灰塵，連接線(xiàn)和器件的顏色、硬件設備的形狀以及指示燈的狀態(tài)等等;最后，根據硬件設備的情況，選擇合適的軟件系統，如硬件設備的驅動(dòng)程序是否合理、版本是否夠用等。在觀(guān)察了這些基本的計算機表象之后，就需要梳理如何維護硬件的思緒，嚴格遵守相關(guān)的技術(shù)規范，否則很容易損傷硬件設備。
4.2 主機和主板的維護方法
計算機主機和主板發(fā)生的故障一般表現為計算機開(kāi)機后工作頻率異常，如頻繁死機、頻繁重啟、主機無(wú)法加電燈情況。作為計算機的核心部分，主機和主板的維護也是計算機維護工作的中心所在，具體而言可以通過(guò)以下幾個(gè)步驟來(lái)實(shí)施對主機和主板的維護工作：1)首先觀(guān)察設備，即直接用肉眼觀(guān)察硬件設備，看是否存在電源燒壞、缺損斷線(xiàn)的情況;2)安排專(zhuān)門(mén)人員定期對主機進(jìn)行清潔，如掃除灰塵，確保主機不會(huì )因為灰塵沉積而引發(fā)故障;3)在專(zhuān)門(mén)人員對主機進(jìn)行清理之后，需要按照原先的組裝方式組裝回去，確保在清理之后，主機還能正常工作;4)要關(guān)注主機和主板的散熱和防靜電工作，硬件設備散熱不好，會(huì )導致機械背部過(guò)熱，損傷設備，甚至導致計算機過(guò)熱保護自動(dòng)斷電關(guān)機，可能會(huì )給醫院造成不必要的麻煩和損失。
4.3 硬盤(pán)、光盤(pán)和光驅的維護方法
在計算機硬件設備中，硬盤(pán)、光盤(pán)和驅動(dòng)的作用同樣重要，特別對于醫院的計算機來(lái)說(shuō)，硬盤(pán)中儲存的信息和數據就猶如患者的身體狀況一樣，不能有一絲一毫的錯誤，但是計算機的硬盤(pán)十分容易受到震動(dòng)和高負荷以及灰塵的影響，因此要想避免硬盤(pán)在高速運轉的過(guò)程中在合適的負荷內工作，就需要做好光驅的清潔工作，以提高其運行效率。
4.4 引入專(zhuān)業(yè)的相關(guān)人才進(jìn)行計算機硬件的維護
對醫院的計算機硬件維護來(lái)說(shuō)，必須要依靠專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行維護才行，如計算機專(zhuān)業(yè)及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)的應屆生。當前，各個(gè)企業(yè)都有自身的信息技術(shù)崗位，專(zhuān)門(mén)負責企業(yè)或者單位的計算機網(wǎng)絡(luò )和硬件相關(guān)的維護。對醫院來(lái)說(shuō)，可以對外招聘此類(lèi)的專(zhuān)業(yè)人員負責管理醫院的計算機相關(guān)事宜。除此之外，醫院也應對內部人員進(jìn)行一定程度的計算機操作培訓，保證內部人員的操作無(wú)誤，減少由于操作不當引發(fā)的計算機硬件損傷。
4.5 做好日常維護工作的記錄
給每臺計算機編上編號，將每次的日常維護情況記錄在其中，當發(fā)現異常時(shí)，及時(shí)記錄，并安排專(zhuān)人進(jìn)行維修。而且計算機硬件設備的維護和維修記錄也能為之后計算機的維護和維修提供可用參考。進(jìn)一步強化計算機硬件設備維護的效果，縮短計算機硬件設備的維護時(shí)間。除此之外，還需合理安排計算機硬件設備的維護頻率，可以根據不同計算機的使用頻率情況確定最佳的維護時(shí)間，對于一些不常使用計算機，可以適當降低維護頻率，而對于使用頻率較高的計算機，則可以適當增加維護頻率，進(jìn)一步將維護成本降低，實(shí)現維護成本與維護效果之間的最優(yōu)化。
5 結束語(yǔ)
計算機技術(shù)和現代化的信息技術(shù)飛速的發(fā)展，給我國的醫療事業(yè)也帶來(lái)的更加便民的發(fā)展機遇。從當前現狀可知，計算機技術(shù)已成為我國各大型、中型醫院不可或缺的一部分。在這樣的背景下，如何提高醫院的計算機技術(shù)和信息技術(shù)應用水平和維護水平，提高醫院自身的運行效率，為患者提供更加便捷、信息化的醫療服務(wù)，已經(jīng)成為當前醫院信息化必須考慮的問(wèn)題。
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