銷(xiāo)售內勤崗位職責【集合15篇】
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責可以有效規范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售內勤崗位職責1
職責
1接待到訪(fǎng)電話(huà)或來(lái)賓，按流程處置相關(guān)的銷(xiāo)售工作，創(chuàng )造經(jīng)濟利益。(銷(xiāo)售商品產(chǎn)品見(jiàn)網(wǎng)站內容;
2客戶(hù)各項信息的整理歸納。
3對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系維護，謀求企業(yè)效益的拓展。
4簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )信息的'發(fā)布處理和日常的維護，發(fā)掘潛在客戶(hù)。
5屬于內勤職下的相關(guān)工作。
崗位要求
1愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，熱情開(kāi)朗，具有較好的職業(yè)操守以及一定的集體主義觀(guān)念。
2善于交流與溝通。積極熱忱，樂(lè )觀(guān)向上，善于表達自己的主觀(guān)述求并與對方達成共識，能夠較好地處理客戶(hù)咨詢(xún)并妥善跟進(jìn)。
3要求具有一定的財務(wù)常用知識.
4熟練應用常用的辦公軟件,其中善于運用EXCEL函數進(jìn)行統計分析工作,并能夠使用CorelDraw及photoshop簡(jiǎn)單處理電子格式文件。會(huì )使用dreamweaver者優(yōu)先。
5有一定的英語(yǔ)學(xué)習經(jīng)歷，借助工具可以正確地進(jìn)行文字上的交流。
如下人員優(yōu)先：
CEST六級、熟練使用CorelDraw、photoshop、dreamweaver、具有一定的SEO經(jīng)驗者。
銷(xiāo)售內勤崗位職責2
崗位職責：
1.根據客戶(hù)需求制作報價(jià)單及訂單，發(fā)送給客戶(hù)；
2.合同的制作與整理、統計歸檔；
3.貨品發(fā)貨、往來(lái)對賬；
4.編制客戶(hù)檔案，客戶(hù)管理；
5.公司的.日常工作溝通等；
6.訂單交期跟進(jìn)；
7.售后問(wèn)題處理及跟進(jìn)；
8.有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；
9.家住沈北新區或家在正良附近的；
公司有通勤車(chē)從北行國美店出發(fā)，經(jīng)長(cháng)江北街、黃河北大街和道義大街直至工廠(chǎng)。提供一頓午飯。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
銷(xiāo)售內勤崗位職責3
1、作息時(shí)間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調整作息時(shí)間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿(mǎn)足其需要。
2、認真做好客戶(hù)的接待工作，對待客戶(hù)要主動(dòng)、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶(hù)的解釋工作。
3、認真做好銷(xiāo)售記錄，詳細記錄客戶(hù)的姓名、地址、電話(huà)，需求及意見(jiàn)，并及時(shí)向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報。
4、所開(kāi)票據要保持票面整潔，字體規范，字跡清晰，數據準確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。
5、隨時(shí)與庫管溝通，了解庫存現狀，做到票、貨相符，杜絕客戶(hù)跑空車(chē)的現象。
6、與財務(wù)部、貿易部相關(guān)的票據報表要及時(shí)核對，及時(shí)報送，不得有誤。
7、銷(xiāo)售情況要做到日清月結，報表及時(shí)準確。
8、做好業(yè)務(wù)員、客戶(hù)的'需求記錄，及時(shí)編制銷(xiāo)售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門(mén)。
9、認真搞好銷(xiāo)售部及指定區域的衛生，保持環(huán)境的整潔舒適。
10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準，不得隨意開(kāi)戶(hù)，不得異地掛戶(hù)開(kāi)票。
11、處罰細則：
�、�、違反工作規章制度的，按公司管理細則處罰。
�、�、私自開(kāi)戶(hù)設立經(jīng)銷(xiāo)商，給市場(chǎng)管理造成麻煩的，每次罰款50元，并在公司通報。
�、�、異地掛戶(hù)開(kāi)票的，由當事人承擔飼料差價(jià)、運費補貼。
�、�、收款出現差錯，假幣，由當事人自己承擔。
�、�、在開(kāi)大票或由貿易部頂賬的情況下，多開(kāi)出的飼料由當事人自己承擔。
�、�、由于溝通不及時(shí)，對庫存不清楚，造成客戶(hù)放空車(chē)的，由當事人承擔由此所產(chǎn)生的運費賠償。
銷(xiāo)售內勤崗位職責4
1、負責客戶(hù)郵件、傳真、電話(huà)訂單的處理及有效溝通，有問(wèn)題及時(shí)反映給銷(xiāo)售部長(cháng)協(xié)調。
2、根據客戶(hù)包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。
3、負責開(kāi)具每日發(fā)貨通單。
4、根據客戶(hù)訂單的要貨時(shí)間要求，跟蹤庫房發(fā)貨進(jìn)展情況。
5、根據客戶(hù)訂單情況，負責編制每日生產(chǎn)計劃，并下達給生產(chǎn)部。
6、負責急件、差件產(chǎn)品的工作協(xié)調，并報告生產(chǎn)部長(cháng)和銷(xiāo)售部長(cháng)。
7、負責編制每日生產(chǎn)完成的`入庫產(chǎn)量及成品出入庫數量統計報表。
銷(xiāo)售內勤崗位職責5
高端樓盤(pán)售樓處銷(xiāo)售內勤
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,熱情大方,耐心細致,學(xué)習能力強;
2、團隊意識強、有一定的管理能力,能適應快節奏工作環(huán)境;
3、電腦和辦公軟件操作熟練;
4、有相關(guān)企業(yè)行政管理或文秘工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
我們提供:
社會(huì )保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過(guò)節福利等;
專(zhuān)業(yè)培訓:公司擁有完善的培訓體系,為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規劃,專(zhuān)業(yè)的時(shí)代導師團提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)培訓;
提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等;
有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規劃個(gè)人生活,達到工作與生活的有效平衡
晉升機制:提供公平的`晉升平臺,創(chuàng )造良好的晉升環(huán)境,實(shí)現人生職業(yè)規劃。
特別之處:公司重視企業(yè)文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動(dòng)如慶生會(huì )、運動(dòng)會(huì )、親子活動(dòng)等;同時(shí)你還會(huì )享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習進(jìn)修的機會(huì )。
銷(xiāo)售內勤崗位職責6
1、銷(xiāo)售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢(xún)。
2、客戶(hù)信息管理，客戶(hù)關(guān)系管理。
3、負責客戶(hù)投訴處理，客戶(hù)接待與溝通。
4、負責跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)(生產(chǎn)部)的訂單完成進(jìn)度。
5、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理完成相關(guān)的工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責7
1、輔助銷(xiāo)售工作，整理并統計銷(xiāo)售訂單數據；
2、負責開(kāi)票、輸卡、系統錄入等工作；
3、負責門(mén)店銷(xiāo)售相關(guān)系統的'各類(lèi)報表管理及經(jīng)營(yíng)數據的維護，保證數據的準確性及反饋的及時(shí)性；
4、負責店內日常行政事務(wù)
銷(xiāo)售內勤崗位職責8
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理報價(jià)、合同等各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)所需的商務(wù)文件；
2、負責客戶(hù)報價(jià)和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應付款、發(fā)票等；
3、負責招投標資料、合同等資料收集、整理、復核、登記、存檔、管理，以及與其他部門(mén)之間所有文件資料的`交接管理工作，確保部門(mén)資料的及時(shí)性、準確性、完整性；
4、負責公司資質(zhì)等商務(wù)文件的管理及保存工作；
5、協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)、合作伙伴或供應商就商機、合同方面的事宜進(jìn)行溝通；
6、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作的督辦、協(xié)調及任務(wù)落實(shí)；
7、負責新客戶(hù)咨詢(xún)、跟進(jìn)和信息錄入維護等；
銷(xiāo)售內勤崗位職責9
1.監督銷(xiāo)售人員考勤、任務(wù)完成情況、報表完成情況
2.傳達銷(xiāo)售總監發(fā)布的`公告及落實(shí)情況
3.每月初核算業(yè)務(wù)員上個(gè)月的提成
4. 客戶(hù)檔案建立和動(dòng)態(tài)管理
5. 經(jīng)銷(xiāo)合同管理、歸檔及合同跟蹤，建立跟蹤表
6.銷(xiāo)人員出差申請和差旅費報銷(xiāo)等工作事宜
7.每日發(fā)貨物流單通知相應負責人
8.內部銷(xiāo)售數據(完成情況)
9. 完成銷(xiāo)售部和上級領(lǐng)導交待的其他工作
10.銷(xiāo)售部會(huì )議的安排和會(huì )議記錄
銷(xiāo)售內勤崗位職責10
1、日常庫存表、日報表、銷(xiāo)售明細錄入;日常銷(xiāo)售顧問(wèn)回訪(fǎng)錄入;日常裝具明細錄入
2、根據銷(xiāo)售需要，在TACT查詢(xún)他店庫存車(chē)輛，進(jìn)行資源調配工作
3、每日KPI銷(xiāo)售、保險、裝具、當日客流上報
4、按照時(shí)間節點(diǎn)制作每周及每月車(chē)輛訂單，確定每周和每月配車(chē)具體的車(chē)型和顏色;填寫(xiě)當月銷(xiāo)售預測并提交廠(chǎng)家;三個(gè)月配車(chē)需求調查表的制作
5、維護銷(xiāo)售信息管理系統：接收來(lái)自上海汽車(chē)及其他部門(mén)的'信息，并進(jìn)行登記、傳遞、管理及反饋
6、其他工作:完成上級委派的其他臨時(shí)性工作
銷(xiāo)售內勤崗位職責11
1、好客戶(hù)發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；
2、責各區域招標信息的`收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標文件；
3、好業(yè)務(wù)電話(huà)的登記工作；
4、責起草、打印銷(xiāo)售部各類(lèi)文件；
5、助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判；
6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責12
崗位職責：
1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內容、品規、合同量);
2、公司GPO平臺業(yè)務(wù)處理，訂單、合同數據整理、匯總、分析;
3、統計收集平臺客戶(hù)反饋的'問(wèn)題，醫院QQ客戶(hù)群的反饋信息，并跟蹤處理結果;
4、統計平臺銷(xiāo)售流向數據、采購金額數據等;
5、按照簽批文件調整平臺配送商協(xié)議價(jià)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上醫藥行業(yè)經(jīng)驗，銷(xiāo)售內勤/助理/客服，商務(wù)，內勤，采購經(jīng)驗均可;
3、熟練運用各類(lèi)辦公軟件，較強的數據整理，分析能力;
4、服務(wù)意識好，工作認真負責，積極主動(dòng)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責13
1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的及時(shí)上傳下達工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;
4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格;
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情景并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費票據，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情景進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情景可反饋給顧客;
9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理，供給應收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;
10、.每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情景進(jìn)行統計和上報;
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據可查;
13、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細等;
14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情景;
15、根據公司的.營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查;
16、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作;
17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對接;
18、與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;
19、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作;
20、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作;
21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責14
工作職能
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；
3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等；
4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格；
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度；
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費票據，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；
9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理，提供應收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；
10、、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據可查；
13、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細等；
14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；
15、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查；
16、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的.核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作；
17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
18、與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作；
19、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作；
20、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作；
21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
工作權限
1、對業(yè)務(wù)人員考勤有監督權；
2、對辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權；
3、對客戶(hù)合同履行情況有詢(xún)問(wèn)權。
工作關(guān)系
1、公司內部：銷(xiāo)售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力；
2、公司外部：所屬直供客戶(hù)、零售客戶(hù)、地方政府機關(guān)、媒體宣傳。
銷(xiāo)售內勤崗位職責15
1、負責 部門(mén)人員的考勤情況;
2、負責銷(xiāo)售數據報表的統計、分析、整理，配合策劃和銷(xiāo)售經(jīng)理工作;
3、負責發(fā)票、報銷(xiāo)單等相關(guān)票據整理記錄以及日常報銷(xiāo)工作;
4、負責售樓處日常行政管理，如現場(chǎng)制度的.監督與執行等。
5、負責售樓處的物料管理工作，做好出入庫與現場(chǎng)物料的分配管理。
【銷(xiāo)售內勤崗位職責】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售內勤崗位職責05-25
銷(xiāo)售內勤的崗位職責05-18
銷(xiāo)售內勤崗位職責06-14
內勤銷(xiāo)售崗位職責03-16
【薦】銷(xiāo)售內勤崗位職責05-26
銷(xiāo)售內勤崗位職責【薦】06-24
醫藥銷(xiāo)售內勤崗位職責07-03
銷(xiāo)售內勤崗位職責【推薦】06-22
【推薦】銷(xiāo)售內勤崗位職責06-22