人力資本企業(yè)管理論文

人力資本企業(yè)管理論文

　　一、以新型的伙伴關(guān)系來(lái)建設知識共享的文化軟環(huán)境

　　新型伙伴關(guān)系的強化,使員工跳槽和企業(yè)對員工某項技能的放棄不再被視為不忠誠和沒(méi)有承諾。這種關(guān)系將有助于人力資本的更新升級,同時(shí)也堅固了這樣的文化氛圍:所有員工都有機會(huì )并且必須提升能力,不能允許任何停滯。因此,企業(yè)氛圍要更加民主和開(kāi)放,信息要更加公開(kāi)和透明,甚至和他們分享所有的尤其是敏感的信息,如企業(yè)核心能力的構建、未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向、項目增減規劃等。另外,企業(yè)還必須對員工自我職業(yè)發(fā)展有所投入,幫助員工獲得信息資料、培訓機會(huì )并戰略性地思考自己的職業(yè)生涯。這種由上而下的伙伴關(guān)系的確立是知識共享企業(yè)文化的核心所在。

　　二、以知識共享技術(shù)設施來(lái)建設企業(yè)文化硬環(huán)境

　　要使個(gè)體資本能力向企業(yè)能力轉化,還必須以技術(shù)手段改變以往的知識信息傳遞模式,以企業(yè)文化的硬環(huán)境改變人們的思維和行為方式。

　　1、以信息關(guān)系網(wǎng)促進(jìn)個(gè)體能力的轉化

　　首先,選擇關(guān)鍵職位、工作業(yè)績(jì)好、學(xué)習意愿強烈的專(zhuān)業(yè)員工組成信息關(guān)系網(wǎng),使他們成為傳導外部知識的橋梁,向同事提供技術(shù)咨詢(xún),促進(jìn)組織學(xué)習。企業(yè)必須意識到,只有通過(guò)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )迅速獲得專(zhuān)家知識和能力,才能有效防止個(gè)體能力隨著(zhù)其載體的離職而流失。其次,以?xún)仍诩�勵促進(jìn)能力轉換。信息橋梁人員多是高成熟度員工,要通過(guò)精心的工作設計和再設計,使其興趣同工作相吻合;要重視授權和參與,使他們感到自身的責任和價(jià)值;要實(shí)施溝通能力和信息網(wǎng)業(yè)績(jì)的考核,以考核來(lái)滿(mǎn)足他們的工作成就感。再次,以外在激勵促進(jìn)知識共享。信息橋梁人員多是專(zhuān)業(yè)人員,由于專(zhuān)業(yè)人員之間存在競爭性,分享彼此的知識和經(jīng)驗會(huì )面臨一定的困難。因此網(wǎng)絡(luò )參與和貢獻必須被認可,對提高了他人的技能從而使之完全替代自己工作的“師傅”給予晉升,使知識型員工培養指導的員工數量和質(zhì)量同他們在企業(yè)內的地位和薪酬水平正相關(guān)。最后,做好人力資本接續工作。隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)人員的不斷提拔,最終行政級別會(huì )使技術(shù)才能的運用機會(huì )越來(lái)越少,因此要做好后備信息管理人員的培養工作。

　　2、以技術(shù)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現關(guān)系網(wǎng)絡(luò )

　　建設Internet和Intranet兩種技術(shù)網(wǎng)絡(luò )平臺,培訓企業(yè)各級管理者使用網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)處理問(wèn)題和獲取信息。以遍布全公司的計算機信息系統來(lái)實(shí)現關(guān)系網(wǎng)絡(luò )并連接每一位員工,通過(guò)電子菜單、電子公告版等幫助他們尋找信息資源(如公司的每次會(huì )議)、上報客人反饋和提出建議;通過(guò)交互式共享和解決問(wèn)題的軟件,幫助他們獲取專(zhuān)家隱性知識,進(jìn)行知識存儲和知識創(chuàng )造。

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