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職場(chǎng)人際交往的定律
人之不同， 一如其面。各種不同的人都有適合自己的交往方式和自己的交往原則，不論其本人是否能夠意識得到。所以，如果想找出一種放之四海而皆準的、和任何脾氣任何性格的人交往都適用的程序，就像劇本一樣，先說(shuō)哪句話(huà)，后說(shuō)哪句話(huà)，什么話(huà)應該配什么動(dòng)作，什么心情配什么表情，這肯定是不現實(shí)的。
但是，人與人之間的交往，可以有一種規則，讓自己和他人溝通得更加順暢，更加自如。根據多年咨詢(xún)的經(jīng)驗，總結出一種心理調適的新思路，姑且稱(chēng)作人際交往的3大定律。
定律一：“每一個(gè)人都比你累”
它的核心是這樣兩點(diǎn)，一是在于你能否體諒到，別人的勞動(dòng)是一種辛苦;二是你能否理解別人對你的態(tài)度。
比如夫妻之間，同樣是下班之后，丈夫往往寧可倒在沙發(fā)里看電視，也不愿意把家里的東西收拾整齊，妻子卻看不慣屋子里亂七八糟的樣子，就要自己收拾。但是呢，妻子就難免會(huì )心里埋怨：我忙了一天，回到家里還要在這里收拾，你居然在沙發(fā)上賴(lài)著(zhù)看電視，怎么就不說(shuō)來(lái)幫一把手呢?可是丈夫也在想了，一天上班我累死累活的，到了家我就沒(méi)有一點(diǎn)勁兒了，哪像你上班那么輕閑。要不然，怎么還有精力收拾屋子。要是兩人都這么想，看著(zhù)吧，過(guò)不了多大會(huì )兒，肯定吵起來(lái)。
可是，如果兩人都能換一種思路，又會(huì )是什么情況呢?
妻子會(huì )覺(jué)得，他都辛苦一天了，每天上班這么累，還是讓他好好休息一會(huì )兒吧。家嘛，家不就是讓他休息放松的地方嘛。丈夫會(huì )想到，她上了一天班，下班回家還要收拾屋子，真是辛苦。這么著(zhù)吧，反正我收拾過(guò)的屋子她也看不上，干脆，我去廚房把飯熱了吧。
在做家務(wù)的不經(jīng)意中，夫妻間就產(chǎn)生了一種默契和溫馨。
到父母家聚會(huì )，如果想起這一條，你會(huì )主動(dòng)干許多事兒，而且不至于和自己的親人心生芥蒂;和朋友一齊出游，如果心里常想著(zhù)這句話(huà)，你就會(huì )興高采烈滿(mǎn)心輕松地成為一個(gè)受朋友們歡迎的人。
明白了第一定律的含義，自然會(huì )容易理解下面兩個(gè)推論：
推論一：如果有人能體諒你的累，這個(gè)人必定愛(ài)護你，心疼你;如果有人愿意替你累，替你辛苦，說(shuō)明這個(gè)人愛(ài)你。
推論二：如果你能體會(huì )到其他人的累，體會(huì )到其他人的辛苦和不容易，說(shuō)明你是個(gè)善良的人;如果你愿意去替別人累，去替別人承擔辛苦，說(shuō)明你愛(ài)這個(gè)人。
定律二：每一個(gè)人都比你干得活兒多掙得錢(qián)少
定律二適用在你的日常工作之中，或者說(shuō)，它或許應該是你在通過(guò)自己努力獲得相應的物質(zhì)或精神報酬時(shí)的一條準則。
相信你在工作中肯定會(huì )有對別人羨慕的時(shí)候：“還是張主任的工作輕松，每天看他不是請客吃飯，就是打球鍛煉，上班的時(shí)候還可以一個(gè)人關(guān)在辦公室里想干什么就干什么，錢(qián)也不少拿，多好啊!”可是，你想過(guò)沒(méi)有，你羨慕的對象會(huì )不會(huì )也在心里面羨慕你呢?
說(shuō)不定哪一天，你就會(huì )聽(tīng)到張主任親切地和你嘮嘮家常：“小劉啊，還是你們舒服啊，我每天都要陪別人吃飯，連和家里人一起吃晚飯的時(shí)間都沒(méi)有;上班吧，一個(gè)人在辦公室，也沒(méi)有人說(shuō)說(shuō)話(huà)，不像你們還可以說(shuō)說(shuō)笑笑的。哎，工作壓力太大了。真羨慕你們啊，要是跟你的工作換一換，我就知足了�！蹦銜�(huì )不會(huì )覺(jué)得這是領(lǐng)導在貓哭耗子假慈悲呢?其實(shí)不然，這絕對是對方的真實(shí)感受。
心理學(xué)研究發(fā)現，人們都有一種把自己的工作和付出以及別人的獲得和收入看得比實(shí)際情況要多，把自己的獲得和收入以及別人的工作和付出看得比實(shí)際情況要少的心理趨勢。
每個(gè)人都是一樣，會(huì )覺(jué)得自己的付出太多，自己的獲得太少，于是由此而生出許多的不滿(mǎn)或是抱怨。其實(shí)，想想看，假如每個(gè)人都這么想的時(shí)候，你的想法與別人不同，你覺(jué)得自己的付出相對少，別人的付出比較多，那么，你自然就會(huì )不斷地自勉，還會(huì )真誠地對待別人。
第二定律也有兩條推論：
推論一：理解別人干得活多，或者理解別人收入少，都能使別人感動(dòng)，而且惠而不費。
推論二：不要再抱怨自己的收入。因為，當你抱怨的時(shí)候，你肯定沒(méi)有在工作。
定律三：每一個(gè)人都沒(méi)有義務(wù)幫助你
這句話(huà)聽(tīng)起來(lái)十分冷酷，難道我們身邊的每個(gè)人都是這樣冷漠嗎?在我們需要別人援手的時(shí)候，我們竟然那么孤立無(wú)援?
事實(shí)上并不是這個(gè)樣子，這個(gè)世界上永遠不缺乏好心人和熱心人，但是有些時(shí)候，可能你所遇到的困難沒(méi)有被有能力幫助你的好心人看到而已。
前些年，某個(gè)城市發(fā)生了這樣一件事兒：一個(gè)小姑娘上學(xué)途中被人撞倒，傷得很?chē)乐�，圍觀(guān)的人群中走出一個(gè)小伙子，說(shuō)愿意把姑娘送到醫院，但要求小姑娘先出一些辛苦費。小姑娘拿出身上所有的零錢(qián)還是不夠，答應對方只要通知了自己的父母，肯定會(huì )把錢(qián)給他。趕到醫院的父母在把孩子送進(jìn)手術(shù)室后轉身要付錢(qián)，小伙子不僅不要，還把零花錢(qián)還給了孩子的父母。原來(lái)他只是用這種方法證明自己不是肇事者而已。這個(gè)小伙子的擔心也正反映了一般人的看法：要不是你撞了孩子，你干嗎要把孩子送到醫院來(lái)呢?你沒(méi)有這個(gè)義務(wù)啊?
與不相識的人交往，人們都會(huì )有一種戒備心理，一般地，禮下于人則必有所求，素昧平生那就應該無(wú)功不受祿。對于沒(méi)來(lái)由地熱心幫助自己的人，有時(shí)候難免心里會(huì )問(wèn)個(gè)為什么。這也就造成了每個(gè)人都充滿(mǎn)熱心但卻擔心被拒絕而表現的冷漠。如果你能理解大多數人的這種心理，你就會(huì )理解別人為什么沒(méi)有對你伸出援助之手;如果你相信這個(gè)世界早晚會(huì )了解你的為人，那么你在出手助人的時(shí)候自然落落大方。
第三定律的推論是：
推論一：如果有人在沒(méi)有義務(wù)的情況下幫助你，那么，這個(gè)家伙，可以做，朋友。
推論二：如果你幫助了別人，心里的快樂(lè )就是最大的酬謝，不要計較對方是否會(huì )知道，會(huì )記住，或者會(huì )回報。
其實(shí)，第一定律說(shuō)的是家庭和朋友之間的相處之道，第二定律說(shuō)的是在單位的工作態(tài)度和處事方法，第三定律則是講與陌生人之間的應對。
很可能，熱情的你會(huì )覺(jué)得這三條定律看上去太冷，太沒(méi)有人情味兒，可是，做人，固然要熱血酬知己，也應該冷眼觀(guān)世情。
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