不同行業(yè)招聘環(huán)節及面試問(wèn)題的研究論文

不同行業(yè)招聘環(huán)節及面試問(wèn)題的研究論文

　　當前，大學(xué)生就業(yè)愈發(fā)困難已成為一個(gè)不爭的事實(shí)。面對形勢日漸嚴峻的“就業(yè)寒冬”，應屆畢業(yè)生在求職面試前，充分了解不同行業(yè)的用人需求及招聘特色，并提前準備面試可能遇到的問(wèn)題、制定相應的應對策略就顯得十分重要。本文以南京航空航天大學(xué)畢業(yè)生為例，選取他們在求職時(shí)可選擇的工業(yè)、民航、電子信息等典型就業(yè)行業(yè)，以調查數據為基礎，分析不同行業(yè)之間招聘環(huán)節及面試問(wèn)題的差異。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)招聘；面試問(wèn)題；畢業(yè)生

　　中圖分類(lèi)號：G64文獻標識碼A文章編號1006-0278（2015）11-188-02

　　現階段，國內外的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢仍舊十分嚴峻，企業(yè)效益低迷、招聘崗位減少，甚至眾多世界知名企業(yè)也在大幅裁員。作為江蘇省就業(yè)狀況較好的211重點(diǎn)工程大學(xué)，南京航空航天大學(xué)的就業(yè)率常年位居全省前列。但保證就業(yè)率、穩定學(xué)生就業(yè)層次的難度越來(lái)越大，這也是現今日益凸顯的問(wèn)題。為此，通過(guò)查閱資料、與企業(yè)招聘工作人員深入溝通交流，本文在分析數據的基礎上，力求得出可用于指導學(xué)生應聘的規律與結論。

　　一、定義企業(yè)招聘和招聘環(huán)節

　　從廣義上來(lái)講，招聘包括篩選和錄用的過(guò)程；而狹義上的的招聘，只是其中的篩選環(huán)節。如果說(shuō)，企業(yè)的人力資源計劃決定了企業(yè)需要多少和需要什么樣的新雇員，那么招聘就是發(fā)現這些雇員的過(guò)程。

　　而企業(yè)招聘環(huán)節，包括招聘流程和甄選方法。招聘流程通常情況下分為職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷收集、簡(jiǎn)歷篩選、初試、復試等步驟；甄選方法包括使用申請表、面試、心理測評、評價(jià)中心等各種技術(shù)手段。研究企業(yè)招聘環(huán)節的意義就在于：1、明確企業(yè)考核點(diǎn)，即對人的需求。2、明確考核環(huán)節。3、深入研究考核環(huán)節，為畢業(yè)生的求職準備做好求職指導。

　　二、典型企業(yè)（行業(yè)）的招聘環(huán)節

　　1.國防單位――以中航工業(yè)直升機設計研究所（中航工業(yè)602所）為例中航工業(yè)對于畢業(yè)生素質(zhì)的關(guān)注度：成就導向15%，團隊合作15%，專(zhuān)業(yè)學(xué)習20%，主動(dòng)性20%，分析思考30%。

　　招聘流程：1.校園宣講。2.簡(jiǎn)歷篩選。3.心理測評（職業(yè)測評）。4.面試。

　　以設計員崗位為例，面試時(shí)對畢業(yè)生設定了勝任素質(zhì)量表，分五個(gè)維度考察應聘者，每個(gè)維度分123（強中弱）三個(gè)評價(jià)等級。（1）分析思考能力是602所的第一考察點(diǎn)，幾項行為指標是該考察點(diǎn)的評價(jià)標準，說(shuō)明良好的分析思考能力具體要達到哪些要求。（2）主動(dòng)性是第二考察點(diǎn)，借以了解應聘者的工作方式、態(tài)度傾向、競爭意識、自主性等方面的能力素質(zhì)。（3）專(zhuān)業(yè)學(xué)習是第三考察點(diǎn)，了解應聘者的專(zhuān)業(yè)功底、個(gè)人與工作之間的匹配性、工作深度及全面性等幾項能力素質(zhì)。（4）成就導向是今后工作中能夠不斷獲得成長(cháng)的重要素質(zhì)，考察應聘者的內在動(dòng)力、自律、自強等各方面素質(zhì)能力。（5）團隊合作能力是現在大部分工作所需要的基礎能力，也是應聘者（尤其是當代獨生子女）最容易缺乏的一種能力，所以也是現在用人單位所看重的一種能力。

　　根據對素質(zhì)的關(guān)注度及考察點(diǎn)，面試問(wèn)題列舉如下：

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　　1.簡(jiǎn)單談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。2.如果公司領(lǐng)導安排你負責推行一項改革。你怎么做？（分析思路和解決方案的數量）。3.能否描述你最近被要求解決的問(wèn)題是什么？4.在過(guò)去一段時(shí)間內，你是否做過(guò)好的決定？請舉例說(shuō)明。

　�。ǘ�）主動(dòng)性

　　1.為了應聘，你做了哪些具體的準備工作？2.你做過(guò)的最長(cháng)期的計劃是什么？如何實(shí)現這個(gè)計劃的？3.請描述一情景：你發(fā)現某一方面問(wèn)題，并在其他人采取行動(dòng)前采取了行動(dòng)，結果又怎樣？4.你是否采取過(guò)什么方法來(lái)提高你的技能和工作效率？請舉例。

　�。ㄈ�）專(zhuān)業(yè)學(xué)習

　　1上大學(xué)的時(shí)候，除了修滿(mǎn)必修課的學(xué)分，你還有沒(méi)有選修或者輔修其他的課程？為什么要選修這些課程？2.高考時(shí)為什么報這個(gè)專(zhuān)業(yè)？看過(guò)哪些相關(guān)書(shū)籍？（數量和和專(zhuān)業(yè)程度）3.你認為你所應聘職位的主要職責是什么？你個(gè)人有哪些方面的優(yōu)勢能夠勝任這一職位？還存在哪些缺陷和不足？準備如何來(lái)彌補？

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　　1根據你對我們單位的了解，你認為你能為單位做出怎樣的貢獻？2.五年以后希望自己有一個(gè)怎樣的成就？3.你在大學(xué)四年的哪個(gè)階段遇到較大的學(xué)習壓力，是如何克服的？效果怎么樣？4.你工作成功的標準是什么？為了達到這些標準，你是如何做的？5.請與我們分享你對自己表現不滿(mǎn)意且印象最深的一次經(jīng)歷。

　�。ㄎ澹﹫F隊合作

　　1.大學(xué)期間參加過(guò)什么社團活動(dòng)，請舉例說(shuō)明你具體做了哪些工作？（“我”和“我們”哪個(gè)詞用得多）。2.喜歡參與班級活動(dòng)嗎？為什么？3.個(gè)人與集體成就如何選擇？4如果你進(jìn)入公司，選擇做的第一件事情是什么？

　　三、民航系統――以中南空管局為例

　　中南空管局對于畢業(yè)生素質(zhì)的關(guān)注度：語(yǔ)言表達能力15%，協(xié)調溝通能力20%，專(zhuān)業(yè)知識20%，敬業(yè)精神與責任意識30%。

　　招聘流程：1.簡(jiǎn)歷初篩。2.筆試（專(zhuān)業(yè)知識）。3.心理測試。4.面試（情景面試、常規面談、英語(yǔ)能力）。

　　根據對素質(zhì)的關(guān)注度及考察點(diǎn)，面試問(wèn)題列舉如下：

　�。ㄒ唬┚礃I(yè)精神與責任意識

　　1在工作中，如果給你更大的責任，你愿意承擔嗎？為什么？2.對這項工作，你有哪些可預見(jiàn)的困難？3.你希望工作多久得到晉升？4.為什么選擇我單位，如果你被錄用，那么你對我單位有什么要求？5.你對加班和出差的看法是怎樣的？

　�。ǘ�）專(zhuān)業(yè)知識與技能

　　1.機場(chǎng)的備降條件是什么？2機場(chǎng)的等待時(shí)間是怎么規定的？3.做推斷題，依次給幾個(gè)圖形，推斷出下一個(gè)圖形。

　�。ㄈ�）溝通協(xié)調能力

　　1.如果你發(fā)現你的上司要犯一個(gè)很大的判斷性的錯誤時(shí)，你該怎么辦？2.假如公司準備派你和一位跟你關(guān)系十分不好的同事一起去外地出差，而且由你負責，那么你如何完成任務(wù)？3.假如你不得不勸說(shuō)你的同事付出額外努力以完成某項任務(wù)，你將如何勸說(shuō)的？4.假如上司對你的工作進(jìn)行了調整，但是在調整之前并沒(méi)有向你通氣，而調整后的工作很難做，你該怎么辦？

　�。ㄋ模┱Z(yǔ)言表達能力

　　1做一個(gè)英語(yǔ)的自我介紹，回答英語(yǔ)問(wèn)題。2.讀一篇文章，對文章中出現的專(zhuān)業(yè)詞匯要求做解釋。3.用標準的陸空通話(huà)讀一些數字和字母的組合。例如：讀JC8DM098XFACP。4.在大學(xué)期間你學(xué)到的最重要的是什么？

　　四、民營(yíng)企業(yè)――以華為為例

　　華為對于畢業(yè)生素質(zhì)的關(guān)注度：學(xué)習能力11%，創(chuàng )新能力16%，思維能力30%，其他能力43%。公司認為一名軟件工程師的核心素質(zhì)是思維能力、成就導向、團隊合作、學(xué)習能力、堅韌性、主動(dòng)性。

　　招聘流程：1.網(wǎng)上申請。2.機試（C++、Java）。3.心理測試（職業(yè)測評）。4.面試（技術(shù)面試、綜合面試）。技術(shù)面：看重一個(gè)人的技術(shù)水平。如果機試分數不高（課程相關(guān)），可能會(huì )考察很多數據結構、C++/C（Java）語(yǔ)言的問(wèn)題。如果機試分數比較高（簡(jiǎn)歷相關(guān)），面試官會(huì )根據簡(jiǎn)歷上的內容進(jìn)行提問(wèn)，針對項目參與情況、科創(chuàng )情況等進(jìn)行提問(wèn)。綜合面：看重一個(gè)人的綜合素質(zhì)。進(jìn)行比較輕松的聊天，所涉及問(wèn)題可能有：對華為加班的看法、職業(yè)規劃、是否愿意經(jīng)常出差等。

　　五、不同企業(yè)（行業(yè)）招聘環(huán)節的比較

　　對于不同的行業(yè)，招聘環(huán)節有各自的特定環(huán)節，但“常規面談”和“專(zhuān)業(yè)知識筆試”是主要的招聘環(huán)節�！俺Ｒ幟嬲劇笔怯萌藛挝涣私鈶�聘者性格、溝通能力、相關(guān)基本情況的主要方式，“專(zhuān)業(yè)知識筆試”則是對于應聘者專(zhuān)業(yè)技能最直接的測試。在2015屆畢業(yè)生的校園招聘中，“常規面談”是90.53%的用人單位選擇的面試方式，這一數據較2014年高出近10個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)“專(zhuān)業(yè)知識筆試”作為單位主要的招聘方式，選擇比率也增加了7個(gè)百分點(diǎn)，學(xué)生在應聘時(shí)必須做好以上兩項的準備。

　　分行業(yè)來(lái)看，各行業(yè)采用的招聘形式綜合度都有所提高，這也意味著(zhù)畢業(yè)生在面對單位時(shí)需要做好更加充足的準備，校院就業(yè)部門(mén)也需要提前對畢業(yè)生做好就業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的提升培養工作。分析調查統計數據可以有以下結論：1.除了國防系統單位開(kāi)始逐漸嘗試“無(wú)領(lǐng)導小組討論”的招聘形式外，一般國有大中型企業(yè)選擇該項環(huán)節的比重也在上升。2.“心理測試”作為面試的補充，被航天企事業(yè)單位、外企/合資企業(yè)等頻繁使用。3外企/合資企業(yè)對英語(yǔ)能力測試環(huán)節的選擇率最高。4.電話(huà)招聘：提高招聘效率、創(chuàng )新招聘形式，民營(yíng)/私企由于政策的靈活性，相比其他單位更多的采用了電話(huà)招聘的形式，節約招聘成本，加快招聘速率。

　　參考文獻：

　　[1]何非，顧磊，藺益.企業(yè)人才測評中10大難題[M].北京：機械工業(yè)出版社，2006：98.

　　[2]施康，馬欣川.才選拔過(guò)程中面試方法的應用[J].南京大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)?人文科學(xué)?社會(huì )科學(xué)），2010（1）.

　　[3]李明君.招聘中結構化面試的設計與應用[J].企業(yè)改革與管理， 2005（9）.

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