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怎樣做好汽車(chē)的銷(xiāo)售工作
銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,一起來(lái)看看做好汽車(chē)的銷(xiāo)售工作技巧，僅供大家參考！謝謝！
1、熱情友善：
汽車(chē)銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的時(shí)候，一定要表現出熱情友善的一面，讓客戶(hù)樂(lè )意接受你這名汽車(chē)銷(xiāo)售人員。試想一下，如果你給客戶(hù)的感覺(jué)是面無(wú)表情、難以接近，你能做好汽車(chē)銷(xiāo)售嗎？
2、不卑不亢：
面對客戶(hù)一定要不卑不亢，堅信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)一定是具有獨特優(yōu)點(diǎn)的，能給客戶(hù)帶來(lái)收益和價(jià)值，客戶(hù)用錢(qián)購買(mǎi)你的汽車(chē)或服務(wù)是等價(jià)交換，不要覺(jué)得比客戶(hù)低人一等。
3、意志堅定：
做汽車(chē)銷(xiāo)售一帆風(fēng)順是很少的，汽車(chē)銷(xiāo)售人員在工作中經(jīng)常會(huì )得到客戶(hù)的各種抱怨或是語(yǔ)言上的攻擊，如果受不了客戶(hù)的這些態(tài)度和語(yǔ)言，一氣之下就不干了，這樣永遠都沒(méi)有機會(huì )成功。
4、渴望成功：
渴望成功對于汽車(chē)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)是非常重要的，只有對高薪有著(zhù)強烈的渴望，才有動(dòng)力去突破層層障礙。
5、爭強好勝：
成功的汽車(chē)銷(xiāo)售人員還需要具有爭強好勝的性格，只有這樣才能面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把汽車(chē)銷(xiāo)售做好，拿下訂單。這樣的汽車(chē)銷(xiāo)售人員也善于和其它汽車(chē)銷(xiāo)售人員總結自己的經(jīng)驗，更好的提高自己。
6、隨機應變：
不管是在展廳賣(mài)車(chē)，還是在外面跑大客戶(hù)，還是做汽車(chē)電話(huà)銷(xiāo)售，遇到客戶(hù)各種刁難問(wèn)題是常有的事，只有隨機應變，才能靈活解決遇到的各種問(wèn)題。
總之對于喜歡做汽車(chē)銷(xiāo)售的人，只要不怕困難，能夠吃苦耐勞，再加上堅持，就一定會(huì )成功的！
明確工作重點(diǎn)
1. 如何平衡“銷(xiāo)售顧問(wèn)”和“銷(xiāo)售主管”的雙重角色？
不要忽視作為“銷(xiāo)售顧問(wèn)”的角色！你是團隊的表率！
2. 如何分配“銷(xiāo)售顧問(wèn)”和“銷(xiāo)售主管”的時(shí)間？
充分重視培養下屬銷(xiāo)售顧問(wèn)的能力，他們的能力越強，你作為銷(xiāo)售主管去支援他們的時(shí)間就越少。
因此，應特別重視平時(shí)的“現場(chǎng)輔導”，而不是每次救火式的“現場(chǎng)支持”！
3. 現場(chǎng)為大、銷(xiāo)量為先。
現場(chǎng)第一：現場(chǎng)管理、現場(chǎng)輔導/培訓、現場(chǎng)簽單支持、現場(chǎng)處理客戶(hù)投訴。
需要時(shí)，任何一級的銷(xiāo)售干部都有義務(wù)放下手頭的事情，立即（第一時(shí)間）去支援。
4. 盯住最有價(jià)值的意向客戶(hù)：H級和A級。
5. 委婉拒絕/減少不該做的事情：店長(cháng)和品牌經(jīng)理的事情。例如：定義“價(jià)格配置表”、改裝定義表、定義“內部?jì)r(jià)格表”等。
6. 公司組織原則：反對各級店長(cháng)、品牌經(jīng)理交叉指揮銷(xiāo)售主管。但在遇到交叉指揮時(shí)，保持平和心態(tài)和積極溝通的工作方法。
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