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怎樣做好銷(xiāo)售
不是提成多少,不是升職,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務(wù),銷(xiāo)售最大的收獲是:你生活中多了一個(gè)信任你的人!為大家分享了做好銷(xiāo)售的方法,歡迎參考!
怎樣做好銷(xiāo)售工作
一,做事態(tài)度:全力以赴,百折不撓的品質(zhì),發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)這個(gè)職位,永做第一的雄心壯志,這都是做事態(tài)度必不可少的?晌覐哪懔瘟螖嫡Z(yǔ)的問(wèn)題描述中,看不到你虛心請教的做事態(tài)度。
二,產(chǎn)品知識:你對所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的熟知,對產(chǎn)品和競品的說(shuō)辭背誦,你對產(chǎn)品優(yōu)勢用途的侃侃而談,如數家珍?晌覐哪懔攘葦嫡Z(yǔ)的問(wèn)題描述中,看不到你對所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的熟知,更看不到你自己為成功銷(xiāo)售產(chǎn)品而做的知識準備。
三,銷(xiāo)售技巧:你對客戶(hù)的心理需求把握,你在銷(xiāo)售溝通中語(yǔ)言的引導,你對銷(xiāo)售漏斗層層鋪墊,你對關(guān)單信號的撲捉,你對臨門(mén)一腳的強勢關(guān)單,你對價(jià)格和優(yōu)惠異議的處理。這些,我都無(wú)法通過(guò)你寥寥數語(yǔ)的描述,看到你的問(wèn)題究竟在那里?
四,落實(shí)執行:你對客戶(hù)名單的分類(lèi)整理,你對A類(lèi)客戶(hù)的尋找,你對近期有購買(mǎi)需要的客戶(hù)所進(jìn)行的重點(diǎn)跟進(jìn),你對每次跟進(jìn)結果的記錄,你對客戶(hù)異議的持續解決,你的電話(huà)拜訪(fǎng)次數,你的上門(mén)邀約率,你的當面關(guān)單率。這些落實(shí)執行,你究竟做到什么程度,我對你的寥寥數語(yǔ)描述中,一無(wú)所知,也無(wú)法看到你的用心,你的落實(shí)。
五,形象儀表:你的長(cháng)相身高,是矮挫丑,還是高富帥?親和力,是笑容滿(mǎn)面,還是呆頭呆腦?平時(shí)所穿戴的衣服是否職業(yè)?是否整潔?是否得體?是土豪,還是絲?口氣清新,還是滿(mǎn)口大蒜味?這些,你都沒(méi)舍得花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去介紹,連一張照片都舍不得上傳,大家怎么能給你形象建議。
六,借助外力:
1.你是否會(huì )制作和使用銷(xiāo)售工具,例如產(chǎn)品介紹的單頁(yè),報價(jià)單,幻燈片等。
2.你是否和同事,領(lǐng)導關(guān)系很好,他們愿意幫你層次銷(xiāo)售,是否愿意給你銷(xiāo)售支持,是否愿意介紹自己的客戶(hù)給你,幫你度過(guò)試用期?你的寥寥數語(yǔ),我看不到你是否請他們吃過(guò)飯,給他們好處,獲得他們對你認可和同情。
做好銷(xiāo)售的注意事項
1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(cháng),才能長(cháng)于眾人。
2、依賴(lài)感大于實(shí)力。銷(xiāo)售的97%都在建立信賴(lài)感,3%在成交。
3、拒絕是成交的開(kāi)始。銷(xiāo)售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢(qián)。
4、銷(xiāo)售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說(shuō)服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。
5、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì )創(chuàng )造價(jià)值,為顧客創(chuàng )造他需要的價(jià)值。
6、所有的一切事物,都要學(xué)會(huì )去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系,要與顧客有深層次的情感交流。
7、顧客買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品本身,更買(mǎi)產(chǎn)品相應的及額外的服務(wù)。
8、人脈就是錢(qián)脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。
9、你永遠沒(méi)有第二次機會(huì )給顧客建立自己的第一印象。
10、做業(yè)績(jì)千萬(wàn)不要小看每個(gè)月的最后幾天,這好比是3000米長(cháng)跑,當你跑完2700米時(shí),最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創(chuàng )造奇跡的時(shí)刻。
11、沒(méi)有賣(mài)不出的產(chǎn)品,只有賣(mài)不出產(chǎn)品的人;沒(méi)有劈不開(kāi)的柴,只是斧頭不夠快;不是市場(chǎng)不景氣,只是腦袋不爭氣。
12、一流推銷(xiāo)員——賣(mài)自己;二流推銷(xiāo)員——賣(mài)服務(wù);三流推銷(xiāo)員——賣(mài)產(chǎn)品;四流推銷(xiāo)員——賣(mài)價(jià)格。
13、銷(xiāo)售時(shí)傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見(jiàn)面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會(huì )把客戶(hù)當家人的人。
14、隨時(shí)隨地都在銷(xiāo)售,把銷(xiāo)售變成一種習慣。成長(cháng)永遠比成功重要,你可以不在銷(xiāo)售中成交,但你不可以在銷(xiāo)售中不成長(cháng)。
15、只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才可能與他建立關(guān)系。銷(xiāo)售就是建立關(guān)系,建立人脈。
16、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會(huì )飛掉?是你的細節失敗了,讓顧客不爽了。
17、銷(xiāo)售不變的法寶——多聽(tīng)少講,必備多問(wèn)少說(shuō);關(guān)注微信"商人之道"了解老板的思考邏輯。服務(wù)的最高境界——發(fā)自?xún)刃,而不是流于形式?/p>
18、銷(xiāo)售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。
19、因為熟練,所以專(zhuān)業(yè);因為專(zhuān)業(yè),所以極致。只有專(zhuān)業(yè)才能成為專(zhuān)家,只有專(zhuān)家才能成為贏(yíng)家。任何顧客都不會(huì )和業(yè)余選手玩,因為他們深知業(yè)余沒(méi)有好結果。顧客永遠只相信專(zhuān)家,專(zhuān)家代表權威和被信任。
20、銷(xiāo)售人員要永遠問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉介紹?顧客為什么向我買(mǎi)單?