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有關(guān)4s店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1、從經(jīng)營(yíng)戰略定位上考慮,汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商要調整產(chǎn)品結構,4s店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)4S店不斷進(jìn)入汽車(chē)用品行業(yè),經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品組合逐步做到“輕改裝,重4S店”。
2、打造專(zhuān)業(yè)服務(wù),提升核心競爭力,在汽車(chē)用品行業(yè)里(特別是汽車(chē)電子),服務(wù)顯得特別的重要,當然4S店的服務(wù)的重要性就更不用贅述了,汽車(chē)4S店因為點(diǎn)多面廣,地處偏僻,而且不集中,許多廠(chǎng)家就是因為服務(wù)不能到家才不得不選擇汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)做當地市場(chǎng),如果經(jīng)銷(xiāo)商有一批優(yōu)秀的團隊為汽車(chē)4S店服務(wù),做好售前、售中、售后服務(wù),即可以讓汽車(chē)4S店放心,也可以作為核心競爭力與廠(chǎng)家進(jìn)行談判,為取得產(chǎn)品的代理打下良好的基礎。
3、做大做強,降低成本,4S店想進(jìn)入汽車(chē)用品行業(yè),會(huì )選擇與其車(chē)型相匹配,品牌相當的產(chǎn)品,一般會(huì )向當地的經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家處購買(mǎi)產(chǎn)品,價(jià)格當然要有一定的優(yōu)勢,汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商要做到這一點(diǎn),做大做強自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和服務(wù),前期為了擴大網(wǎng)絡(luò )可以選擇性對汽車(chē)4S店進(jìn)行鋪貨,銷(xiāo)售量上去后,要求廠(chǎng)家更多的支持,降低采購成本,要求廠(chǎng)家將代理價(jià)格降到真正的最低點(diǎn),甚至比他們給予4S店的供貨價(jià)還要低得多(因為其銷(xiāo)售量已遠遠大于任何一家4S店的采購量),為了讓廠(chǎng)家心甘情愿的給予最低價(jià),還要將通常的月結的付款方式轉化為現金提貨的付款方式,經(jīng)銷(xiāo)商爭取拿到能適合4S店銷(xiāo)售的品牌代理(并要求獨家的),另外也可以買(mǎi)斷某些單品等方式降低采購成本,為了取得銷(xiāo)售價(jià)格優(yōu)勢,還要降低銷(xiāo)售和管理成本,以期待達到總成本的最低,在這方面做的最好的是大型家電經(jīng)銷(xiāo)商,值得汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商好好學(xué)習,經(jīng)濟學(xué)論文《4s店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略》。
4、從專(zhuān)業(yè)和定位上考慮,要把產(chǎn)品和渠道分離,4S店和零售改裝店在一定的時(shí)期內是共存的,但因為檔次和定位不一樣,需求的產(chǎn)品也不一樣,4S店需要中高端產(chǎn)品,有形象,有品牌,服務(wù)好的產(chǎn)品,而零售改裝店需求價(jià)格便宜的產(chǎn)品,有效的把產(chǎn)品和渠道分離,可以使資源更集中、形象更宣明、人員更專(zhuān)業(yè)。為了更好的貫徹產(chǎn)品和渠道分離,降低運營(yíng)成本的基礎上,可以把經(jīng)營(yíng)4S店的產(chǎn)品用倉庫和寫(xiě)字樓的方式,而零售改裝則可以在汽車(chē)用品一條街設立批發(fā)店鋪,就能把產(chǎn)品和渠道很好的分離,減少運營(yíng)費用和管理成本,還能保證產(chǎn)品價(jià)格不混亂。
5、車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要做到“全而精”!叭笔侵附(jīng)銷(xiāo)商不但要為4S店提供汽車(chē)影音、防盜、GPS、胎壓檢測儀、倒車(chē)雷達等汽車(chē)電子,而且還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品,總之買(mǎi)車(chē)之后要用的所的東西,“精”是指4S店因為場(chǎng)地的原因,每一個(gè)品類(lèi)一般只選擇少量的品牌,會(huì )選擇有比較優(yōu)勢、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。為了滿(mǎn)足4S店的需求,汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商要做到“全而精”的產(chǎn)品結構。
6、為了做好4S店業(yè)務(wù),汽車(chē)用品要成立4S店銷(xiāo)售部,要培養一批強有力的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員,專(zhuān)門(mén)從事與4S店的各級人員進(jìn)行溝通,將4S店與零售渠道放在同等重要的地位來(lái)抓。
7、根據4S店發(fā)展的不同階段的特點(diǎn),采取相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。如在4S店進(jìn)入汽車(chē)用品初期,整車(chē)的利潤還比較高,4S店一般把汽車(chē)用品作為贈品,那選擇一些實(shí)用,實(shí)惠,檔次不是很高的產(chǎn)品,肯定會(huì )得到4S店商家的認同,很好的切入4S店渠道。隨著(zhù)整車(chē)競爭的加大,利潤越來(lái)越薄,這時(shí)4S店商家會(huì )把汽車(chē)用品作為一種利潤源,汽車(chē)用品經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品方面要選擇和車(chē)型相匹配且具有個(gè)性化和品位的產(chǎn)品,這樣才能得到車(chē)主的認可,4S店商家才有利潤,對于這種情況,車(chē)主購買(mǎi)什么的汽車(chē)用品,購買(mǎi)什么品牌的產(chǎn)品,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的推薦起到非常重要的作用,因此,在這種情況下,應采取一定的方式(如根據其銷(xiāo)售的金額給予一定的獎勵)鼓勵整車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)幫忙推薦經(jīng)銷(xiāo)商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。
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