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2017自學(xué)考試《企業(yè)管理概論》部分知識點(diǎn)
物料需求計劃(MRP)：是一種以計算機為手段的生產(chǎn)計劃與控制管理系統，同時(shí)也是一種計劃主導型的生產(chǎn)運作管理方式。根據總生產(chǎn)進(jìn)度計劃確定的最終產(chǎn)品的交貨期，編制所有構成最終產(chǎn)品的裝配件、部件、零件的生產(chǎn)進(jìn)度計劃，對內確定各生產(chǎn)部分進(jìn)行加工生產(chǎn)的數量和時(shí)間，對外安排各種零部件的采購數量和時(shí)間。
企業(yè)資源計劃：是以供應鏈管理理論為基礎，綜合運用各種現代管理思想，借助現代網(wǎng)絡(luò )化信息技術(shù)構建運行平臺，對以核心企業(yè)為龍頭的供應鏈的全部資源進(jìn)行計劃、組織和控制的計算機管理系統，是涵蓋整個(gè)企業(yè)及其供應鏈的新型管理體系和管理方式。
質(zhì)量：指產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)滿(mǎn)足規定或潛在需求的特征和特征的總和。質(zhì)量不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括過(guò)程質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量。過(guò)程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量可統稱(chēng)為工作質(zhì)量。
產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品的適用性，即產(chǎn)品的使用價(jià)值，產(chǎn)品適合一定用途，能夠滿(mǎn)足人們某種需要所具備的特性。
全面質(zhì)量管理：是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，組織全體職工及有關(guān)部門(mén)參加，綜合運用一整套質(zhì)量管理體系，管理技術(shù)，科學(xué)方法，控制影響質(zhì)量全過(guò)程各因素，結合改善生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)濟地研制和生產(chǎn)用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品的系統管理活動(dòng)。
質(zhì)量標準：通過(guò)某些技術(shù)參數或工作效率等工作成果來(lái)間接反映產(chǎn)品和工作的質(zhì)量特性，把這些反映產(chǎn)品和工作質(zhì)量特性的技術(shù)參數、工作效率等工作成果明確規定下來(lái)，形成文件，成為衡量產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的技術(shù)依據，考核依據。
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