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職場(chǎng)人情世故
在職場(chǎng)上,總有幫過(guò)別人或請人幫忙的時(shí)候,有人說(shuō)“欠人情才能時(shí)時(shí)暢通”,有人說(shuō)“及時(shí)還人情才不失禮”。要是你到現在還沒(méi)領(lǐng)悟透“還人情”的技巧,那么,你離最近很火的《非常了得》里的“迷茫哥”的距離就不遠啦,難道非得淪為大家的“笑料”才決心改變嗎?活在當下,改變即刻開(kāi)始。
時(shí)時(shí)用心
做個(gè)受歡迎的職場(chǎng)達人
Hurry名牌大學(xué)畢業(yè),在一所享受高薪的大國企工作,同事們能力過(guò)硬、背景很深,Hurry從開(kāi)始的懵懵懂懂,到現在的工作順利,全仰仗“用心”二字。
與Hurry有直接業(yè)務(wù)往來(lái)的另一個(gè)部門(mén)的Peter是個(gè)極難搞定的角色。每每有工作對接的時(shí)候,Peter的態(tài)度都極差,不僅臉色難看、摔摔打打,而且經(jīng)常雞蛋里挑骨頭,把很簡(jiǎn)單的工作搞到吵起來(lái)才罷休。Hurry有一次跟他合作,他又是一副“爺不高興,離爺遠點(diǎn)兒”的樣子,Hurry考慮到盡管是正常工作,但是確實(shí)是麻煩了Peter,于是工作結束之后,借口晚上加班,送給了Peter兩張當晚的電影票。Peter當時(shí)沒(méi)表示什么,但是以后再工作,明顯順暢多了。
還有一件事讓Hurry印象很深。Hurry有一次聯(lián)系了一筆業(yè)務(wù),拿到一大筆款項進(jìn)賬,跟另一個(gè)部門(mén)的財務(wù)主管Isabella說(shuō)好第二天給她送過(guò)去。Isabella在電話(huà)里的聲音很熱情,也表示她第二天有時(shí)間,可以幫他辦理這個(gè)事情。第二天,Hurry往Isabella的辦公室跑了好幾趟,可是她始終不在辦公室,往她的手機打電話(huà),又始終處在關(guān)機狀態(tài)。Hurry苦苦冥想,到底哪個(gè)環(huán)節出了錯兒?后來(lái),Hurry終于和Isabella取得了聯(lián)系,Isabella很抱歉,說(shuō)她有事出去了,請Hurry第二天再過(guò)去。Hurry很客氣地表示沒(méi)關(guān)系,Isabella很忙,他很理解。再一天,Hurry出現在Isabella辦公室門(mén)口的時(shí)候,不只帶著(zhù)要交給Isabella的款項,還有一份包裝精美的小禮物。
除了以上兩個(gè)例子,Hurry表示,除了平時(shí)把領(lǐng)導交待的工作盡量做到盡善盡美,他還會(huì )把領(lǐng)導每次交待他做的事情做個(gè)備案,比如說(shuō)領(lǐng)導讓買(mǎi)機票,他就會(huì )把領(lǐng)導的身份證號錄入到一個(gè)專(zhuān)屬的表格里,其他各種證件號他也如法炮制。此外,領(lǐng)導交待下的所有工作,只要需要文字內容,他都會(huì )打印兩份,一份提交、一份自己備案!爸赃@樣做,是為了萬(wàn)一有緊急情況可以迅速應變!盚urry說(shuō)。
用心做事
傲立職場(chǎng)的良方
用心觀(guān)察就會(huì )發(fā)現,在職場(chǎng)中有所成就的人都是“用心”做事的人。Hurry的做法中,我們可以看到他與同事相處、與領(lǐng)導相處的一些技巧。
與同事相處:感謝很重要
盡管你們是同事關(guān)系,盡管所做的是工作內的業(yè)務(wù)往來(lái),是“本分”。但是,這并不表示不對為你提供業(yè)務(wù)便利的人表示感謝。把自己的位置擺低一格,對所有協(xié)助你工作順利完成的人真誠地表示感謝,一方面更方便你工作的開(kāi)展,另一方面你也建立起廣泛的人脈,讓職場(chǎng)之路走得更順暢。
與領(lǐng)導相處:尊重很重要
案例中的Isabella,堂堂財務(wù)主管,年薪幾十萬(wàn)元,對Hurry送的禮物可能不屑一顧,但是,Hurry送小禮物表示出對Isabella的重視和尊重。說(shuō)白了,對Isabella來(lái)說(shuō),面子非常重要。因此,在與領(lǐng)導或商務(wù)場(chǎng)合中與上層人士交流,尊重永遠是放在第一位的。
與其他人在一起:謙虛很重要
無(wú)論與什么人在一起,謙虛都將給你帶來(lái)別樣的收獲。曾有這樣一個(gè)事例,Sophie拜訪(fǎng)一個(gè)新客戶(hù),在接待室門(mén)口,看到一個(gè)匆匆從門(mén)口過(guò)的水暖工模樣的人,他跟經(jīng)理助理交談了幾句,向Sophie禮貌地微笑、問(wèn)好,Sophie在沒(méi)搞清他的身份情況下,也禮貌地問(wèn)好。經(jīng)理到來(lái)之后,向Sophie介紹,“水暖工”竟然是他們公司的企劃經(jīng)理。Sophie為自己不失禮的舉動(dòng)暗暗慶幸。這個(gè)真實(shí)的故事告訴我們,永遠別看低任何人,謙虛不只會(huì )留給別人一個(gè)良好的印象,也有可能幫你把握住機會(huì ),甚至獲取到別人喪失掉的機會(huì )。
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