怎樣做好童裝銷(xiāo)售技巧

怎樣做好童裝銷(xiāo)售技巧

　　童裝作為孩子的必需品，其市場(chǎng)需求當然是非常高的，因此做童裝很有市場(chǎng)前景。那么，怎樣做好童裝銷(xiāo)售技巧呢？下面由小編為您整理出的相關(guān)內容，一起來(lái)看看吧。

　　1、做到即時(shí)問(wèn)候

　　即時(shí)問(wèn)候會(huì )減少顧客因等待而帶來(lái)的不滿(mǎn)，讓顧客感覺(jué)到自己是被歡迎的，進(jìn)而在陌生的環(huán)境中放松，使服務(wù)工作順利開(kāi)展。

　　同時(shí)，要注意避免過(guò)分熱情讓顧客產(chǎn)生戒備心，適度的熱情是必須要把握的一個(gè)度。

　　2、利用“心理服務(wù)”滿(mǎn)足客人需求

　　如果我們可以猜透客人的心思，在客人開(kāi)口之前，就為客人提供了優(yōu)質(zhì)的“心理服務(wù)”，客人就會(huì )擁有輕松愉快的心情和美好的回憶，讓顧客感受到我們的服務(wù)心意和“敬業(yè)”精神，“回頭客”就是這么來(lái)的。

　　3、人們都喜歡與熟悉的人交往

　　利用每一個(gè)機會(huì )認識更多的潛在顧客。無(wú)論客人是否買(mǎi)東西，都要積極與之交流。因為人們都喜歡與自己熟悉的人、熟悉的環(huán)境打交道，對陌生的人和環(huán)境有一種天然的疑慮。

　　4、顧客口碑是店鋪最好的廣告

　　好的口碑能一傳十、十傳百，然后開(kāi)拓新的客源，客源不斷，生意才能不斷興隆。所以，以“信譽(yù)和熱情”、“高品質(zhì)的產(chǎn)品”和“真誠的服務(wù)”為特征的“口碑”廣告是適合任何一家門(mén)店的。

　　5、厚待“回頭客”，善待“頭回客”

　　服務(wù)員要重視“頭回客”，但一定要對“回頭客”特別關(guān)注。只有深刻理解和了解“回頭客”的興趣愛(ài)好，真心關(guān)心他們的感受，才能在后期接待中贏(yíng)得“回頭客”的心靈認同，將他們變成“終身客”。

　　6、用禮貌把客人“栓”住

　　“自尊心”是人最敏感的神經(jīng)。店員與顧客之間的交往能否順利進(jìn)行，在很大程度上取決于我們是否懂得去保護顧客的自尊心。

　　比如經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)，這看起來(lái)似乎過(guò)時(shí)，而且你會(huì )說(shuō)，一些顧客對你也不那么禮貌，但那不是他們的工作。

　　要與顧客建立密切關(guān)系，并從顧客那獲得“忠誠”，“請”和“謝謝”是必備用語(yǔ)，不僅容易說(shuō)還值得我們重復說(shuō)。禮貌用語(yǔ)會(huì )告訴顧客，他們來(lái)對了地方，并且處在友好的環(huán)境里。

　　拓展：童裝如何做好銷(xiāo)售技巧

　　技巧一、情感營(yíng)銷(xiāo)在童裝營(yíng)銷(xiāo)中的運用

　　情感是人與人之間永恒不變的主題。兒童作為一個(gè)特殊的群體，盡管新出生的嬰兒對外面的世界還一無(wú)所知，但作為養育他們的父母來(lái)講，這個(gè)新的生命將接受他們的保護，更看到了未來(lái)了未來(lái)和希望。對于父母來(lái)說(shuō)給予他們能給予的，付出他們能付出的，盡可能的滿(mǎn)足他們的孩子。這是一種偏愛(ài)也是一種感情交流，進(jìn)而引發(fā)消費。所以情感營(yíng)銷(xiāo)在童裝銷(xiāo)售中顯得極為的重要，運用得當就會(huì )讓企業(yè)事半功倍。

　　技巧二、建立情感品牌文化

　　現在市場(chǎng)的競爭已經(jīng)從物質(zhì)層面上的產(chǎn)品競爭過(guò)渡到心理層面的文化競爭，而心理層面的文化競爭正是需要情感的融合，現在的服裝商家已經(jīng)不說(shuō)賣(mài)的是衣服，而說(shuō)是賣(mài)的品牌的文化�？梢�(jiàn)現在市場(chǎng)競爭以不僅僅是物質(zhì)方面，更重要的是心理方面的競爭。這樣讓消費者覺(jué)得我們賣(mài)童裝并不是賣(mài)衣服，我們賣(mài)的是母愛(ài)的呵護，賣(mài)的是童年的樂(lè )趣，賣(mài)的是兒童未來(lái)的希望……

　　技巧三、注重童裝產(chǎn)品的人性化

　　兒童時(shí)期骨骼正處于生長(cháng)發(fā)育階段，皮膚細膩，而且兒童生性好動(dòng)。因此，在對童裝的面料選用上必須要進(jìn)行嚴格的過(guò)關(guān)，應具備良好的柔軟性、伸縮性、無(wú)刺激性和安全性能。所以在設計時(shí)盡量選擇吸濕性強、保暖性好、抗靜電性好。結構上采用“A”型。

　　技巧四、注重品牌文化對兒童的塑造

　　兒童穿衣是一種綜合藝術(shù)，它涵蓋了色彩、面料、款式等對兒童的行為心理有著(zhù)直觀(guān)的影響，也可以說(shuō)成是家長(cháng)對兒童早期審美教育的一種物化行為，這種引導性教育要從兒童眼里所看到的開(kāi)始。兒童的心理形成過(guò)程中，社會(huì )文化、家庭文化則起重要作用。

　　技巧五、童裝消費群體的識辨及營(yíng)銷(xiāo)策略把握市場(chǎng)的使用者與決策者

　　童裝有別于成人服裝，兒童是使用者，而家長(cháng)才是決策者。因此，造成了市場(chǎng)銷(xiāo)售的復雜性。隨著(zhù)獨生子女數量的不斷增多，“決策者”在對“使用者”服裝消費的支出將會(huì )越來(lái)越大。而大多數生產(chǎn)童裝的商家并沒(méi)有意識到童裝市場(chǎng)存在的巨大市場(chǎng)空白和無(wú)限商機。隨著(zhù)社會(huì )物質(zhì)文化水平的不斷提高，為滿(mǎn)足童裝向個(gè)性化、多樣化發(fā)展。

　　兒童的生理、心理和消費行為不同于成年人的特點(diǎn)。筆者要通過(guò)對兒童消費心理的研究，要把孩子向好的方向去引導和教育，并且滿(mǎn)足市場(chǎng)對兒童的需求，體現出賣(mài)者、買(mǎi)者都能根據孩子的自身出發(fā)，避免攀比現象出現。要時(shí)刻關(guān)心孩子的健康成長(cháng)。

【怎樣做好童裝銷(xiāo)售技巧】相關(guān)文章：

怎樣做好旅游銷(xiāo)售技巧06-05

怎樣做好電纜銷(xiāo)售03-16

做好電器銷(xiāo)售的技巧10-22

怎樣做好酒類(lèi)銷(xiāo)售02-24

怎樣做好汽車(chē)銷(xiāo)售呢03-03

怎樣做好鞋子銷(xiāo)售07-29

怎樣做好酒水銷(xiāo)售03-14

怎樣做好銷(xiāo)售這份工作02-20

怎樣做好體驗式銷(xiāo)售12-14