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職場(chǎng)新人學(xué)會(huì )拒絕的調查
不會(huì )拒絕前輩，就要承受尷尬？
新人初入職場(chǎng)，新鮮激動(dòng)之心難掩，被指派任何工作似乎都是莫大的榮譽(yù)。于是，各位前輩都來(lái)找其幫忙，推一些小活兒給其做，新人則倍感恩寵，獨攬大活兒�？烧l(shuí)知，全部做等于什么都沒(méi)做，都說(shuō)“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”了，等到關(guān)鍵時(shí)刻，先走人的是“無(wú)專(zhuān)攻”的人。不會(huì )拒絕的人，成了“心理尷尬”成分最多的人……
我成了首席裁員對象 Linda 外貿公司職員
第一天工作，我就遇到了不少問(wèn)題：公司內部所有的郵件和表格都是英文的，一些專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)及格式對于我來(lái)說(shuō)相當陌生。老板開(kāi)會(huì )時(shí)給大家分派任務(wù)，A君主動(dòng)提出，讓Linda配合我吧，她是新人，我正好可以帶帶她�？烧l(shuí)知，會(huì )議結束后，A君的熱心腸、友善表情通通消失不見(jiàn)，取而代之的是一大疊文件和冷冷的忠言：你把這些都翻譯了，然后整理一下數據交給我。你今天做不完就加班。我的鄰座B君自從教會(huì )我用傳真機之后，每次傳真都找我幫忙：Linda你的座位離傳真機比較近，你代勞吧。C君更厲害，他積極地教我搭建人脈關(guān)系，比如，把我認識的朋友中的潛在客戶(hù)挖掘出來(lái)；讓我硬著(zhù)頭皮給客戶(hù)打電話(huà)解決他不方便出面解決的問(wèn)題等等。每天我被3個(gè)前輩指使得團團轉，忙的都是他們剩下的邊角工作，連晚飯都很少能有空吃。同學(xué)叫我“加班達人”，媽媽也心疼地說(shuō)，要學(xué)會(huì )休息�？墒侨f(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，工作了幾個(gè)月下來(lái)，恰逢公司裁員，我這個(gè)最勤懇、卻最沒(méi)有特長(cháng)的人，成了裁員表格上的首席名單。
我成了著(zhù)名“奸細” Betty 外企文秘
秘書(shū)的工作，跟企業(yè)內部的許多部門(mén)都有連帶關(guān)系。就是為了能在工作上順利協(xié)調，我一心希望博得大家的好感，希望以后工作起來(lái)事半功倍；另一方面，也希望通過(guò)人脈可以謀得更好的職位�？墒�，姜畢竟還是老的辣，辦公室里的元老們看到我這個(gè)小姑娘都不買(mǎi)賬。我對她們笑臉相迎，她們總認為是假惺惺；我工作上一有什么疏失，就會(huì )被放大許多倍，傳得人人皆知。盡管我心里很難過(guò)，但是每當她們交代工作給我時(shí)，我總是耐心聽(tīng)講，把要求記錄下來(lái)，生怕出錯，我希望我的努力和認真的態(tài)度能得到她們的認可。也許是我比較老實(shí)，幾乎每個(gè)部門(mén)都會(huì )將一些瑣事交給我負責�！袄习宄霾盍�，你也沒(méi)事做，就幫幫我們吧！”諸如此類(lèi)的借口總是讓我找不到反駁的理由。那段時(shí)間工作很辛苦，但最終我還是和一些同事熟絡(luò )了起來(lái)。作為文秘，對于老板的行蹤比較熟悉。老板什么時(shí)候出差、什么時(shí)候進(jìn)辦公室、老板心情的好壞……這些都是同事們關(guān)心的話(huà)題。同事總是變著(zhù)方法向我打探老板的一切信息，我為了討好大家，也盡量把知道的事情告訴他們�？墒呛髞�(lái)，我卻無(wú)意間聽(tīng)到了同事的詆毀：她做人很沒(méi)有原則，什么都亂講，簡(jiǎn)直是老板身邊的奸細……
前輩是否喜歡新人婉拒？
千萬(wàn)不要隨口答應 前輩：Vicky 市場(chǎng)部策劃
職場(chǎng)新人要充分意識到自己是團隊中的后來(lái)者，也是資歷最淺的新手，而領(lǐng)導和同事都是你在職場(chǎng)上的前輩。所以，作為新人在表達自己的想法時(shí)，應該盡量采用低調、婉轉的方式。特別是觀(guān)點(diǎn)與其他同事沖突時(shí)，一定要先考慮對方的權威性，尊重前輩們的意見(jiàn)。在公司里表達自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí)不要過(guò)于強調自我，應該更多地站在對方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。對于別人提出的問(wèn)題也不要輕易做答，一定要在了解清楚前因后果后才可以做出自己的回答和判斷。對于新人來(lái)說(shuō)，剛進(jìn)公司時(shí)就要注意觀(guān)察團隊中同事間的溝通風(fēng)格，注意留心大家表達觀(guān)點(diǎn)的方式。假如大家喜歡開(kāi)誠布公，誰(shuí)有好主意就舉手發(fā)言，老板沒(méi)有架子，那么你才可以有話(huà)直說(shuō)；假如大家喜歡含蓄委婉，在以后的工作中就一定要注意自己的表達方式，避免特立獨行，招來(lái)非議�！澳阌袥](méi)有時(shí)間幫個(gè)忙？”面對這樣的問(wèn)題，一定要問(wèn)清楚內容。如果會(huì )影響自己的工作，就要表明立場(chǎng)，千萬(wàn)不要隨口答應。只要找到自己的立場(chǎng)，要拒絕別人就并不困難。
前輩：Julian 某進(jìn)出口貿易公司銷(xiāo)售主管
不懂拒絕最終傷及自己
我相信每個(gè)公司都有那種“鍛煉”新人的階段，就是各個(gè)部門(mén)都可能將一些瑣碎的活兒交給實(shí)習生或剛來(lái)的新人。這時(shí)候如果新人不加選擇，照單全收，很容易為自己造成一定的隱患。因為你第一次接受了別人的請求，就會(huì )有第二次幫忙、第三次幫忙，以后只要是這方面的工作，別人都會(huì )來(lái)找你，你已經(jīng)理所當然地成了不二人選。而實(shí)際上，此類(lèi)工作一般沒(méi)有什么很大的技術(shù)含量，換一個(gè)實(shí)習生、換一個(gè)新人都可以做，也就是說(shuō)這根本算不上是你自己的“專(zhuān)項”。而且為了幫別人做事，還可能影響到自己手頭的分內工作，時(shí)間一拖，你就必須加班加點(diǎn)才能完成當天的工作量，喪失了更多自己的私人時(shí)間。這樣的情況一長(cháng)久，你就會(huì )心生抱怨，自己越來(lái)越忙，卻又不好說(shuō)什么，在如此壓抑的狀態(tài)下工作，工作態(tài)度一定有所改變，工作熱情會(huì )大大下降。到最后，你可能大著(zhù)膽子向老板抱怨，這會(huì )讓別人很突然，覺(jué)得你平時(shí)怎么不說(shuō)，卻直接去打小報告？或者更為嚴重的，實(shí)在撐不下去你憋了一肚子氣去向老板請辭，這也會(huì )讓老板覺(jué)得既突然又奇怪，平日里沒(méi)見(jiàn)你撐不下去��？老板會(huì )懷疑你是不是吃不了苦，反而不會(huì )去責怪給你額外工作的人。這樣一來(lái)，一方面自己工作得不快樂(lè )，另一方面自己吃力又不討好，最終受害者只會(huì )是自己。因此，懂得拒絕的藝術(shù)在職場(chǎng)中相當重要，當然不是讓你沒(méi)有人情味得對其他人其他事一概不聞不問(wèn)，而是要區分清楚孰輕孰重，在不影響自己工作的前提下幫同事的忙。該接的活兒要接，該推的活兒也應該理智地拒絕掉。
記得你是“菜鳥(niǎo)”，不怕誰(shuí) 前輩：小蔡 房產(chǎn)公司職員
大多數老板寧愿招一個(gè)能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個(gè)我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶(hù)順暢地溝通，在我看來(lái)，是能否盡快融入企業(yè)、適應企業(yè)文化、爭取別人認可的關(guān)鍵。剛進(jìn)公司，上司讓我先熟悉以往的資料，然后制定自己一年的工作計劃。當時(shí)我心里還一直嘀咕：都不知道明天發(fā)生什么，怎么做一年的計劃呢�？墒�，在我認真翻看了以往的資料后，我突然發(fā)現自己對這行興趣濃厚。結合自己的相關(guān)經(jīng)驗，我著(zhù)實(shí)給自己制定了一個(gè)1年計劃。計劃的主要內容是關(guān)于我自己的工作方向。首先，我要在3個(gè)月內熟悉整個(gè)行業(yè)的運作；在半年內爭取完成老員工的一半業(yè)績(jì)；1年后，我希望能夠得到升職機會(huì )。有了這樣的目標，我很快在工作中找到了感覺(jué)。有時(shí)我主動(dòng)留下加班，有時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導請示工作內容。在別人眼里，我可能有點(diǎn)認真過(guò)頭。于是，不想加班的把工作丟給我這個(gè)主動(dòng)加班的新人；不想給自己找麻煩的同事把容易遷怒老板的匯報工作轉交給了我，讓我去挨老板罵……在吃了幾次啞巴虧之后，我終于向這類(lèi)同事表達了我的不滿(mǎn)�！拔抑皇窍氡M快多學(xué)一些東西，但這并不代表我傻。工作上出錯挨罵也是正常的，但是最起碼要學(xué)會(huì )負責��！憑什么欺負新人啊……”在我勇敢地說(shuō)出心里話(huà)后，我覺(jué)得舒服多了。我想對自己負責，對工作負責。
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