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銷(xiāo)售團隊管理計劃怎么制定
管理是指應用科學(xué)的手段安排組織社會(huì )活動(dòng)，使其有序進(jìn)行。下面是小編收集的銷(xiāo)售團隊管理計劃制定的技巧，希望大家認真閱讀！
一、銷(xiāo)售隊伍中的“兵、將、帥”
1、兵：下等兵見(jiàn)客戶(hù)，只談產(chǎn)品，這是推銷(xiāo)；普通兵以談產(chǎn)品為主，聊生活為輔，是銷(xiāo)售；上等兵以溝通生活為主，介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)；
2、將：與顧客以事業(yè)和生活溝通為主，亦師亦友，是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；
3、帥，與顧客溝通人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，能尊重顧客，顧客感動(dòng)感恩，這是贏(yíng)銷(xiāo)。
二、銷(xiāo)售頂尖人員的7個(gè)小習慣
1、不說(shuō)尖酸刻薄的話(huà)；
2、牢記顧客的名字，養成翻看會(huì )員檔案的習慣；
3、嘗試著(zhù)跟你討厭的人交往；
4、一定要尊重顧客的隱私；
5、很多人在一起的時(shí)候，當你與其中某個(gè)人交談，請不要無(wú)視其他人存在；
6、勇于認錯，誠信待人；
7、以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個(gè)人。
三、頂級銷(xiāo)售人員的6個(gè)人格特質(zhì)
1、主動(dòng)積極，永不放棄，提高成功機率；
2、同理心，察覺(jué)客戶(hù)沒(méi)說(shuō)出口的需求；
3、正向思考，挫折復原力強，修正再出發(fā)；
4、守紀律，做好簡(jiǎn)單的小事，累積成卓越；
5、聽(tīng)多于說(shuō)，先聽(tīng)后說(shuō)，提出對的問(wèn)題；
6、說(shuō)真話(huà)，重承諾，不說(shuō)謊，不夸張。
四、銷(xiāo)售的8個(gè)“重要”和“更重要”
1、找到顧客 2、了解產(chǎn)品
3、搞清價(jià)格 4、融入團隊
5、口勤腿勤 6、獲得認可
7、達成合作 8、卓越銷(xiāo)售
1、找準顧客 2、了解需求
3、搞清價(jià)值 4、融入顧客
5、心勤腦勤 6、獲得信任
7、達成合作 8、不需銷(xiāo)售
五、成功銷(xiāo)售的7個(gè)關(guān)鍵能力
1、學(xué)習能力；
2、觀(guān)察能力和理解能力；
3、溝通能力；
4、堅定的信念；
5、品德能力；
6、選擇；
7、業(yè)績(jì)能力。
六、業(yè)績(jì)猛增的5類(lèi)銷(xiāo)售人員
1、導師型：靠智慧吃飯的帶隊者；
2、斗士型：喜歡交談、擅長(cháng)外交，喜歡與銷(xiāo)售并肩作戰；
3、警官型：有極高的忠誠度；
4、自信型：沒(méi)有“不可能”；
5、事必躬親型：有強烈的責任感。
七、銷(xiāo)售三境界
1、圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買(mǎi)的能力；
2、維人：建立長(cháng)期穩定的關(guān)系，不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是朋友、伙伴關(guān)系；
3、為人：不只是把產(chǎn)品賣(mài)出去，同時(shí)把自己也銷(xiāo)售出去。
八、樂(lè )觀(guān)銷(xiāo)售更容易接近和打動(dòng)顧客
1、樂(lè )觀(guān)的人發(fā)現工作和生活中的真善美，到哪里都是“陽(yáng)光使者”；
2、銷(xiāo)售就是信心的傳遞和信念的轉移；
3、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售讓顧客獲得快樂(lè )的消費體驗，更容易跟你交往和敞開(kāi)心扉；
4、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售更能戰勝挫折,發(fā)現事物積極一面。
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