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如何寫(xiě)好年度工作計劃書(shū)
一、 何為工作總結？
工作總結是對過(guò)去某一時(shí)期或某項工作的情況（包括成績(jì)、經(jīng)驗和存在的問(wèn)題）的總體回顧、評價(jià)和結論。
工作總結的應該包含：1.概述 2.主要工作內容 3.主要問(wèn)題 4.建議 寫(xiě)作 32 字原則：中心突出、重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強、符合事實(shí)、數據說(shuō)話(huà)、眼光長(cháng)遠、 自我出發(fā)。
二、對于工作總結的九點(diǎn)建議
1．在工作總結開(kāi)頭時(shí)，不要寫(xiě)過(guò)多的感慨，也就是與工作無(wú)關(guān)的“大話(huà)”，因為領(lǐng)導根本也沒(méi)時(shí) 間看，如果過(guò)長(cháng)，領(lǐng)導會(huì )覺(jué)得你太形式化，不直接。
2．不要將工作總結寫(xiě)成崗位職責，換句話(huà)說(shuō)，就是要寫(xiě)出你都做了哪些工作，要將成績(jì)先列出來(lái)，針對比較值得一提的工作難點(diǎn)克服過(guò)程 可以寫(xiě)一寫(xiě) 盡量用“完成了……”而不是“負責……” ，。
3．如果你平時(shí)工作周報做得很完善，那你年底要省事多了，最好將每項工作的完成情況用數字表示出來(lái)。尤其是在強調自己的成績(jì)時(shí)，一定要注意用“比去年同期增長(cháng)了……”、“比去年節約了 成本*%”，不要忘記附上這個(gè)數字是如何算得的。
4．盡量多用表格和圖表分析的方式來(lái)展示和說(shuō)明你取得的成績(jì)。
5．對于自己工作不足的地方也要詳細說(shuō)明，因為領(lǐng)導最不喜歡報喜不報憂(yōu)的員工，或者只是一味 的肯定自己，卻看不到自己不足的員工。
6．盡量多想想用自己的風(fēng)格特點(diǎn)去寫(xiě)，不要從網(wǎng)上拷備模板，因為你能想到的，別人也可能想到，領(lǐng)導看到你與他人沒(méi)什么區別時(shí)，也會(huì )把你納入普遍的行列，說(shuō)不準看一半關(guān)鍵部分沒(méi)看到就給你 放一邊啦。
7．盡量總結出領(lǐng)導想知道但并沒(méi)有要求過(guò)你提供的部分，你會(huì )問(wèn)我怎么知道，那你就要好好思考啦，領(lǐng)導會(huì )關(guān)注什么？想想今年例會(huì )中，他都強調過(guò)什么？那就是他想知道的進(jìn)展情況和數據說(shuō)明 啊。
8．注意語(yǔ)句簡(jiǎn)練、通俗，以最簡(jiǎn)單的方式說(shuō)明問(wèn)題就可以了。這又不是寫(xiě)小說(shuō)，過(guò)分修飾詞澡會(huì )感覺(jué)不夠真實(shí)、務(wù)實(shí)。
9．注意排版，要求版面清晰，一目了然地總結報告，有必要的話(huà)可以考慮 PPT 演示文稿。 工作總結其實(shí)最具備可看性的部分在于總結問(wèn)題，提出建議。這是自我認識問(wèn)題能力的體現，也為企業(yè)解決問(wèn)題提供了思路。
三、工作總結之問(wèn)題和建議
主要問(wèn)題包括：
1. 工作技能不足。表現為不能適應工作，不能很好的完成工作，基本技能應用不熟練。
2. 工作態(tài)度不好。消極，不主動(dòng)，推諉等。
3. 工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。
4. 工作認識不夠。缺乏全局觀(guān)念，對行業(yè)缺少分析，對工作定位認識不足。
5. 個(gè)人業(yè)績(jì)與公司業(yè)績(jì)不關(guān)聯(lián)，績(jì)效考核缺乏依據。具體的可量化的標準沒(méi)有制定或不完善。工作目標沒(méi)有完全達成。
6. 公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時(shí)性，對風(fēng)險的防范不足，體制不健全等等。
7. 其他 建議是對解決問(wèn)題個(gè)人提出的可行性的最優(yōu)的方案它的提出應該依據是否有利于公司效益的 。
建議的要點(diǎn)包括：
1. 利于公司整體和部門(mén)。
2. 切實(shí)的可行性�？梢愿鶕弦粫r(shí)期的工作量確定。
3. 邏輯性強，能夠從結構上反映工作的流程，讓人一看就懂。
4. 從公司戰略出發(fā)，結合產(chǎn)業(yè)趨勢，細化到部門(mén)、個(gè)人的日常行為中。
5. 多以量化的數據做建議的參考。建議應該跟自己的領(lǐng)導上級和平行級同事商討確定，多方面參考大家意見(jiàn)。
為什么要寫(xiě)工作計劃
1、計劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式：
一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）
二、積極式的工作（防火式的工作：預見(jiàn)災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤） 寫(xiě)工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現個(gè)人的發(fā)展要講長(cháng)遠的職業(yè)規劃，對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計劃顯得尤為 迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)計劃。因為企業(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數幾個(gè)領(lǐng)導人就把發(fā)現的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門(mén)多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導精 力這時(shí)也顯得有限。計劃的重要性就體現出來(lái)了。
記得當時(shí)，總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì )上問(wèn)大家：“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”，現場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲，沒(méi)有人 回答。幾秒鐘后，才有位片區負責人舉起手來(lái)，然后又有一位部門(mén)負責人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著(zhù)又問(wèn)大家：“又有誰(shuí)了解咨詢(xún)部的工作”，這一次沒(méi)有人回答；接連再問(wèn)了幾個(gè)部門(mén)，還是沒(méi)有人回答�，F場(chǎng)陷入了沉 默，大家都在思考：為什么企業(yè)會(huì )出現那么多的問(wèn)題。這時(shí)，總經(jīng)理說(shuō)話(huà)了：“為什么我們的工作會(huì )出現那么多問(wèn)題，為什么我們會(huì )抱怨其他部門(mén)，為什么我們對領(lǐng)導有意見(jiàn)………，停頓片刻”， “因為……我們的工作是無(wú)形的，誰(shuí)都不知道對方在做什么，平級之間不知道， 上下級之間也不知道，領(lǐng)導也不知道， 這樣能把工作做好嗎？能沒(méi)有問(wèn)題嗎？顯然不可能。 問(wèn)題是必然會(huì )發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無(wú)形為有形’，如何化，工作計劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會(huì )的人，聽(tīng)了這番話(huà)沒(méi)有不深深被觸動(dòng)的。
3、通過(guò)工作計劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅動(dòng)—系統驅動(dòng)） 通過(guò)工作計劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅動(dòng)—系統驅動(dòng)） 有了工作計劃， 我們不需要再等主管或領(lǐng)導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導就可以了。 我們可以做到整體的統籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了。 通過(guò)工作計劃變個(gè)人驅動(dòng)的為系統驅動(dòng)的管理 模式，這是企業(yè)成長(cháng)的必經(jīng)之路。
二、怎樣寫(xiě)好工作計劃
首先要申明一點(diǎn)：工作計劃不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。計劃的內容遠比形式來(lái)的重要。
我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時(shí)會(huì )議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話(huà)，主要是要做到寫(xiě)出工作 計劃的四個(gè)要素。
工作計劃的四大要素：
(1)工作內容（做什么：WHAT）
(2)工作方法 （怎么做：HOW）
(3)工作分工 （誰(shuí)來(lái)做：WHO）
(4)工作進(jìn)度 （什么做完：WHEN）
缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會(huì )走入形式主義，陷入“為了寫(xiě)計劃而寫(xiě)計劃，喪失寫(xiě)計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì )出現“沒(méi)什么必要寫(xiě)計劃的聲音”， 我們改變自己的努力就可能會(huì )走入失敗。
三、如何保證工作計劃得到執行工作計劃寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執行是執行人員的事情。出了問(wèn)題也是執行人員自身的水平問(wèn)題”。執行不力，或者無(wú)法執行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開(kāi)始，我們不了解現實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì )給其后的執行埋下隱患。同樣 的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問(wèn)題，也是寫(xiě)計劃的人的問(wèn)題。
首先，要調查實(shí)際情況，根據本部門(mén)結合企業(yè)現實(shí)情況，做出的計劃才會(huì )被很好執行。 其次，各部門(mén)每月的工作計劃應該拿到例會(huì )上進(jìn)行公開(kāi)討論。目的有兩個(gè)：
其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性；
其二、每個(gè)部門(mén)的工作難免會(huì )涉及到其他部門(mén)，通過(guò)討論贏(yíng)得上級支持和同級其他部門(mén)的協(xié)作。另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對其做出調整，不 能為了計劃而計劃。還有，在工作計劃的執行過(guò)程中，部門(mén)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執行情況和進(jìn)度。發(fā)現問(wèn)題時(shí)，就地解決并繼續 前進(jìn)。因為中層干部既是管理人員，同時(shí)還是一個(gè)執行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現場(chǎng)。 最后，修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領(lǐng)導審核與簽字，并負責跟蹤執行和檢查。
經(jīng)理 時(shí)間：2009-06-14 工作計劃是根據黨和軍隊的大政方針及上級指示， 結合本單位實(shí)際，對將要進(jìn)行的某一階段工作或某項具體 工作計劃 任務(wù)擬定的關(guān)于目標、要求、措施等內容的文書(shū)�！胺彩骂A則立，不預則廢”。預，就是事前的計劃安排。計劃有明確的目的性、嚴密的科學(xué)性、措施的可行性和執行的約束力。
一．工作計劃的種類(lèi) 工作計劃是一個(gè)統稱(chēng)，主要包括規劃、綱要；方案；意見(jiàn)；設想；打算；安排；要點(diǎn)等。嚴格說(shuō)來(lái)，這些文種間都存在一些差異，寫(xiě)法也不盡相同。
�。ㄒ唬� 規劃、綱要 二者屬全局性、長(cháng)期性計劃。它們是各級領(lǐng)導機關(guān)根據戰略方針，為實(shí)現總體目標，對某個(gè)地區某項事業(yè)作出長(cháng)遠部署的一種計劃文書(shū)。它重在定方向，定規模，展示遠景，有一定的指導性和鼓動(dòng)性。這類(lèi)計劃時(shí)間跨度 長(cháng)，范圍廣，內容概括，文字簡(jiǎn)略。
�。ǘ� 方案 方案是對將要進(jìn)行的某項重要工作，從目的、要求、方式、方法到具體進(jìn)度的實(shí)施計劃，經(jīng)上級批準后即可執行。根據內容的不同，又可細分為技術(shù)方案、建議方案、改革方案、決策方案等。
�。ㄈ� 意見(jiàn) 意見(jiàn)多是上級機關(guān)向下級機關(guān)布置一定時(shí)期或一項重要任務(wù)時(shí)采用的文體。它需要交代政策， 提出具體要求，提醒注意事項，偏重于政策性、原則性的指導。其內容比較概括，屬于粗線(xiàn)條的計劃。
�。ㄋ模� 設想、打算 設想、打算都是工作計劃中非正式的、初步的粗線(xiàn)條計劃。其內容是不太成熟的想法。時(shí)間長(cháng)的稱(chēng)“設想”；近期要進(jìn)行，范圍不大的稱(chēng)“打算”。它們往往為制訂某些規劃或計劃做準備。
�。ㄎ澹� 安排 安排是工作計劃中最具體的一種。預計在短期內要做的某項工作，不作具體布置就達不到目的，可用“安排”。其內容要明確具體，預想要周到細致。
�。� 計劃 計劃是日常工作、學(xué)習中使用最廣泛的計劃類(lèi)文書(shū)。時(shí)間一般在一年之內，內容多針對本單位的工作或某項具體任務(wù)，制定具體的目標、任務(wù)、步驟、措施。計劃帶有強烈的指令性，各種指標非完成不可，而且逐項落實(shí) 到各單位，還須定時(shí)總結檢查。
�。ㄆ撸� 要點(diǎn) 即工作計劃的摘要，是一種提綱挈領(lǐng)的計劃。一般是將計劃的主要內容摘錄編排，使之重點(diǎn)突出。
很多以文 件形式下發(fā)的計劃，都采用“要點(diǎn)”式。它便于抓主要矛盾，抓大事。
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