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面試官:話(huà)說(shuō)群面技巧
有幸前兩天當了一次面試官。純屬臨時(shí)客串,因為原定的面試時(shí)間,我老板出差。
群面的程序一般是小組成員,每人1-3分鐘自我介紹,5-10分鐘看案例,20-30分鐘小組討論,最后派代表做5分鐘的結論陳述。約45分鐘的面試中,面試官什么也不用做,就是旁聽(tīng)跟觀(guān)察。組員的名單跟評估表,簡(jiǎn)介擺在面前,最后,挑出我們認為有潛質(zhì)的評分及寫(xiě)評語(yǔ)。
這一輪被挑出的,如果非常滿(mǎn)意,就可以直接PASS,如果認為還要考慮,就會(huì )進(jìn)入最后一輪,也許ONE BY ONE,也許還是群面,但是因為人數少,每個(gè)人發(fā)言的機會(huì )增多,那就更容易讓面試官挑出合適的人選。
跟我一起面試的還有另外兩個(gè)部門(mén)的同事,他們分別挑2-3人不等,而我被HR告之,我們部門(mén)只招一個(gè)。很有意思的是,到最終面試官討論的時(shí)候,發(fā)現大家喜歡的都差不多集中在幾個(gè)人身上。
下次說(shuō)說(shuō),我們都喜歡什么樣的人吧
首先,珍惜自我介紹的1-3分鐘。不要緊張,語(yǔ)言流暢,我欣賞有自信與面試官進(jìn)行眼神交流的同學(xué),語(yǔ)速慢一些,但是要清晰。這次要求英文自我介紹,有些同學(xué)一上來(lái)就緊張,緊緊盯著(zhù)某個(gè)地方象是在背書(shū)。有一個(gè)MM,很緊張,英文有點(diǎn)磕巴,但是,她慢慢講,而且堅持用眼神與我們交流,微微用些身體語(yǔ)言,偶爾停頓的時(shí)候微笑。我同樣打了很高的分數。記住,自我介紹是互動(dòng),并不是一段了無(wú)生趣的自白。
其次,小組討論的時(shí)候,一定要積極發(fā)言。甚少出聲的,基本都被否了。我們觀(guān)察小組討論,一般會(huì )注意邏輯能力跟溝通能力強的同學(xué)。并不是發(fā)言最多的就得分最高。很多小組討論,其實(shí)并沒(méi)有標準答案,面試官手中也沒(méi)有標準答案,我們并不CARE最終的結果是否正確,反而是希望看到在討論過(guò)程中,每個(gè)人的主動(dòng)性,溝通技巧以及表現出來(lái)的團隊精神。饒有興趣的是,有一些求勝心切的,往往非常希望能引導整個(gè)小組的討論方向而顯得非常強勢,忽略群體的意見(jiàn)。兩場(chǎng)小組討論,總有一兩位用很強的邏輯性來(lái)給討論訂大綱,再有一些人會(huì )協(xié)助紀錄,再有一些人很注意控制進(jìn)度,例如他會(huì )提出,找誰(shuí)來(lái)控制時(shí)間,前幾分鐘干什么,中間干什么,最后干什么。這樣的人,我們會(huì )認為,他可以推動(dòng)PROCESS。這些往往得分不錯。有一些發(fā)言很多,但是總在討論細枝末節,或者附和其他人的意見(jiàn)。有一位男生給我留的印象很深,他發(fā)言比較主動(dòng),而且都比較有建設性,特別是,他特意主動(dòng)地邀請一兩位尚未發(fā)表意見(jiàn)的同學(xué)加入討論。最終這個(gè)同學(xué) PASS了,因為這個(gè)細節表示,他有LEADSHIP,能充分關(guān)注每一個(gè)成員的聲音。
最后的小組陳述,是要求英文表達。這一點(diǎn)難倒了很多同學(xué),不能自告奮勇。其實(shí)這個(gè)機會(huì )一定不要錯過(guò)!有一些職位對英文要求比較高,能順利地表達自己,得分很高。表達什么其實(shí)是次要的,重要的是,能清楚地有條理地進(jìn)行陳述。很口語(yǔ)化的,其實(shí)都OK!
還有幾個(gè)比較惋惜的CASE,想跟大家分享。
面試中有一位男同學(xué),他自我介紹的英文不錯,小組討論的邏輯性也很強,而且提出的意見(jiàn)對整個(gè)案例的推進(jìn)作用蠻大。但是他也許太緊張了,或者是典型的理工科學(xué)生的特征,全程都是一絲不茍地端坐著(zhù),面部表情僵硬。最后面試組討論的時(shí)候,也將他提了出來(lái),但是我們覺(jué)得,他沒(méi)有表現出NICE的一面,過(guò)于專(zhuān)注于項目的推進(jìn),而不能用放松的心態(tài)面對壓力。有一些同學(xué),在討論的時(shí)候,會(huì )有說(shuō)有笑,跟組員互動(dòng),這樣的人,將來(lái)在一個(gè)TEAM面對壓力的時(shí)候,也許就是靈魂人物吧。
太晚了,先寫(xiě)到這里,歡迎提問(wèn),我盡力跟大家討論。也許是面試時(shí)讓我回憶起大學(xué)求職的那段時(shí)光,真是時(shí)光如流水般從指間滑過(guò),看著(zhù)那些同學(xué),就象看著(zhù)當年的自己,呵呵!
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