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雅詩(shī)蘭黛：面試招聘需要溫和主義
面試是一種雙向考核
說(shuō)起當時(shí)她選擇加盟雅詩(shī)蘭黛的原因時(shí)，朱曉潔說(shuō)這完全是一種“機緣巧合”
“我和很多老板打過(guò)交道，完全分辨得出來(lái)哪些老板是在敷衍我，哪些老板是在真誠回答我的問(wèn)題�！彼J為面試也是一個(gè)面試官和被面試者雙向考核的過(guò)程。
她笑稱(chēng)自己當年“不像是參加面試，倒像是在面試領(lǐng)導”。她問(wèn)的幾個(gè)問(wèn)題包括雅詩(shī)蘭黛的“投資計劃”，以及“如果開(kāi)始投資遇到虧空，公司會(huì )如何看待”等等。
沈祥梅的回答沒(méi)有讓她失望，她斷定這個(gè)老板很“實(shí)在”，是一個(gè)值得跟隨的領(lǐng)導。
朱曉潔喜歡從人力資源的角度來(lái)思考公司管理的問(wèn)題。
她的推算邏輯很簡(jiǎn)單：只有一個(gè)致力于“長(cháng)跑”的公司，才可能給員工創(chuàng )造最大的發(fā)展機遇。人力資源官要同時(shí)為公司和員工的未來(lái)負責，這是從事人力資源的人最基本的責任心。
在雅詩(shī)蘭黛最初的時(shí)間里，朱曉潔的辦公桌在一個(gè)幾平方米見(jiàn)方的小角落里，連人插腳的地方都全是貨。為了通風(fēng)，朱曉潔買(mǎi)了個(gè)電扇。就在這里招來(lái)了雅詩(shī)蘭黛(中國)的第一批30余名員工。
最初的工作通過(guò)獵頭公司展開(kāi)。被雅詩(shī)蘭黛相中的人，大都是已經(jīng)在各大化妝品集團做到經(jīng)理層的人員。
“當年，就連前臺接待員都是我親自面試�！敝煺f(shuō)。
按照1∶6的比例，第一輪，她還要為雅詩(shī)蘭黛尋找近200名美容顧問(wèn)。這個(gè)隊伍相當龐大。
此后，4年，最初的200名美容顧問(wèn)快速膨脹到4200人，而全國的辦公人員也接近730人。
朱的辦公室里還擺著(zhù)2004年集團在三亞培訓時(shí)的集體照。朱笑言那時(shí)候只有400多人，現在再照，照片都未必裝得下了。
接下來(lái)，經(jīng)過(guò)第一輪發(fā)展浪潮，雅詩(shī)蘭黛仍以每年60%的速度擴張。
“溫和主義”招聘政策
朱曉潔的個(gè)性或多或少影響到整個(gè)雅詩(shī)蘭黛(中國)的人力資源政策。
例如，她本人喜歡淡妝示人，即使是穩重色調的衣著(zhù)，也最好帶有漂亮的點(diǎn)綴。她說(shuō)話(huà)條縷清晰，但總是不緊不慢，甚至少有肢體動(dòng)作。
她的招聘也相對溫和，不喜歡用“刁鉆”的問(wèn)題來(lái)形成自己的判斷，但是一定要尋找到個(gè)性最匹配的人。
如果說(shuō)寶潔公司更有大丈夫的張揚氣概，那么由一位女性創(chuàng )立起來(lái)的雅詩(shī)蘭黛則更加內斂。
“一些大企業(yè)的招聘‘怪招’在網(wǎng)上并不少見(jiàn)。網(wǎng)上鋪天蓋地都是古怪的測試題。我相信，一個(gè)聰明的人，只要多看看這些資料，就基本掌握規律了�！敝鞎詽嵳f(shuō)。
她的做法是用簡(jiǎn)單的問(wèn)題，幫助自己形成判斷。這就如同之前她在自己的面試中“考問(wèn)”老板一樣。
她會(huì )設計很多問(wèn)題。
例如，她一直認為一個(gè)愛(ài)美的人應該是喜歡健康的活動(dòng)，類(lèi)似于遠足或者拍照。如果對美的東西都無(wú)法激動(dòng)，那很難相信這個(gè)人能勝任一份美的事業(yè)。
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