招聘面試要點(diǎn)匯總
很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節就處于劣勢,只有人力資源部在忙活招聘工作!人才選聘沒(méi)有科學(xué)的評估標準(勝任素質(zhì))和評價(jià)方法!沒(méi)有接受過(guò)系統訓練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員,造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失!幫助管理者建立正確的人才招聘觀(guān),通過(guò)高效招聘的實(shí)施技巧及專(zhuān)業(yè)面試技巧運用,幫助企業(yè)快速招到適合的人才!招聘面試有哪些要點(diǎn)要注意呢?58求職指導給出相關(guān)建議。
第一要素,用人標準明晰系統提升招聘質(zhì)量的基石
從人才選聘的標準,導出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運用;幫助管理者明確崗位的用人標準和相關(guān)考察的項目,從而為準確識別人才奠定基礎。人才選聘的真正標準依據勝任素質(zhì),構建企業(yè)勝任素質(zhì)模型用于招聘甄選,二是崗位評價(jià)要素及用人標準的確定,確定崗位評價(jià)要素需考慮的兩個(gè)前提和主要內容,明確崗位的用人標準和要素。
第二要素,招聘面試理念觀(guān)念決定結果,意識決定行為!
管理者建立正確的人員招聘意識和觀(guān)念,正確對待招聘工作;從員工招聘的問(wèn)題出發(fā),運用行動(dòng)學(xué)習的研討方法,讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素,導出系統提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。招聘必須支撐企業(yè)戰略和企業(yè)的人力資源規劃,建立招聘體系運作流程,選定招聘渠道。卓越管理者在招聘中角色定位,明確在招聘中需要承擔的責任和使命,及主要工作任務(wù)及要求。
第三要素,人才選拔工具管理者的“伯樂(lè )之劍”
正確使用科學(xué)的選拔方法和工具,能夠幫助管理者高效識別人才,降低用人風(fēng)險;可以運用結構化面試,運用行為面試法,掌握高效的情景面試方法。
首先,設計與使用結構化面試,做到面試程序及時(shí)間安排結構化,面試評估要素結構化,面試問(wèn)題設計結構化,面試評分標準結構化,面試考官結構化,面試考場(chǎng)準備及布置要求結構化。
其次,設計和標準化結構化面試的內容。確定面試評估要素,編寫(xiě)各要素的詳細定義說(shuō)明,設計各要素的問(wèn)題,確定要素的目標值和權重,編制結構化面試的評分表格。再次,結構化面試的實(shí)施步驟。做到結構化面試的準備階段的要求,導入面試階段的面試要求與方法,正式面試階段的面試要求與方法,面試確認階段的考核要求及技巧。
最后,結構化面試中的核分規則與決策。使用關(guān)鍵行為面試法,掌握關(guān)鍵行為面試的理論基礎及要點(diǎn),分辨不完整的STAR和假STAR,根據應聘者的行為分析素質(zhì)情況,掌握行為事例問(wèn)題設計要求及發(fā)問(wèn)技巧。最后,設計與使用情景模擬面試法。了解情景模擬面試法的特點(diǎn),使用公文筐處理法,使用無(wú)領(lǐng)導小組討論法,訓練群面技術(shù)關(guān)鍵活動(dòng)。掌握群面技術(shù)的標準動(dòng)作及其步驟,設計群面技術(shù)的小組活動(dòng)方案。適當時(shí)選擇與使用心理測驗工具。應用心理測驗進(jìn)行人才選拔,掌握卡特爾16PF和四種氣質(zhì)類(lèi)型學(xué)說(shuō)。
第四要素,高效面試實(shí)施專(zhuān)業(yè)面試技巧訓練
在面試中觀(guān)察應聘者的言行舉止,更好的傾聽(tīng)和反饋,適當針對性提問(wèn),并刨根問(wèn)底了解應聘者真實(shí)的情況,提高面試官的面試質(zhì)量。一要望:學(xué)會(huì )觀(guān)察,了解面試中觀(guān)察的內容和重點(diǎn),掌握應聘者謊言的識別技巧和肢體語(yǔ)言解碼技巧。二要聞:善于傾聽(tīng)。面試官要善于傾聽(tīng),掌握效傾聽(tīng)技巧,挖掘應聘者更多的信息,規避傾聽(tīng)中常見(jiàn)誤區。三要問(wèn),善用提問(wèn)。設計與使用引入式問(wèn)題,設計與使用行為式問(wèn)題,設計與使用智力式問(wèn)題,設計與使用動(dòng)機式問(wèn)題,設計與使用壓力式問(wèn)題。四要切:深入追問(wèn)。通過(guò)追問(wèn)確保信息的有效性,掌握追問(wèn)的時(shí)機及方法,分析信息的真實(shí)性。
第五要素,高效獵取人才管理者的“伯樂(lè )之術(shù)”
傳統的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才,管理者結合企業(yè)的需求,快速鎖定和獵取目標人選,人才高效獵取技術(shù)已成為卓越管理者人才管理的基本功。一要向獵頭學(xué)習招聘,二要高效獵取人才的要求及特點(diǎn),三要掌握高效獵取人才的四大步驟。首先,明晰需求,鎖定目標,招明白人,評估需求的來(lái)源,利用需求收集的方法,界定目標人選來(lái)源,其次,經(jīng)營(yíng)招聘渠道,多管齊下,建立人才庫。選擇和用好招聘渠道,分類(lèi)比較常用渠道,高效實(shí)施內部推薦,運用定點(diǎn)獵聘技術(shù)的方法和工具,提高獵頭招聘的質(zhì)量和效率。再次,高效面試實(shí)施把握質(zhì)量和效率的雙重標準,進(jìn)行更好的簡(jiǎn)歷篩選,通過(guò)電話(huà)面試鎖定候選人,通過(guò)電話(huà)面試吸引人員到場(chǎng)面試,提高面試的效率,最后,說(shuō)服與吸引目標候選人,把握成交的鑰匙。吸引候選人的途徑及策劃,塑造雇主品牌,做好錄用跟進(jìn)與管理。
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