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外企HR：面試全程竅門(mén)點(diǎn)撥
外企HR：面試全程竅門(mén)點(diǎn)撥
關(guān)于電面
投完簡(jiǎn)歷之后，你就要做好準備隨時(shí)接到HR的電話(huà)。保持自己的手機暢通，一般3次打不通那很可能你就沒(méi)機會(huì )了，畢竟中國人那么多，而且很多時(shí)候對方的電話(huà)不是直線(xiàn)，所以等你反應過(guò)來(lái)了已經(jīng)來(lái)不及了。我遇到的最極端的例子是，某人在凌晨接到麥肯錫的電話(huà)通知，這些都不是不可能的，我也會(huì )在晚上6點(diǎn)之后給candidate打電話(huà)，也在8點(diǎn)之后接到過(guò)其他公司的電話(huà)，所以無(wú)時(shí)無(wú)刻都牢記要保持手機暢通，話(huà)費充足，因為有時(shí)電話(huà)是從國外打來(lái)的。如果你正巧在睡覺(jué)，也盡快打起精神咯，不要讓人感覺(jué)你態(tài)度有問(wèn)題。
隨后，經(jīng)歷過(guò)電面的同志們都知道，英語(yǔ)口語(yǔ)是必考的，有時(shí)候從打招呼開(kāi)始就是英語(yǔ)，給你一個(gè)措手不及。這時(shí)候，自己的反應一定要快，不要吃驚，更不要解釋自己沒(méi)有準備好，這就是對你的一個(gè)考察。電面的問(wèn)題其實(shí)說(shuō)難也不會(huì )很難，我們在校園招聘做集體電面的時(shí)候，事先都會(huì )準備一張紙，寫(xiě)上一些問(wèn)題，也方便我們問(wèn)。常見(jiàn)的會(huì )有你的個(gè)人介紹，這個(gè)不需要很長(cháng)很全面，言多必失，因為這個(gè)只是讓你熱身讓你調整心態(tài)的。
隨后的問(wèn)題會(huì )有，what‘s your advantage (strength) and weakness，優(yōu)點(diǎn)不必說(shuō)太多，不真實(shí)，缺點(diǎn)也是要準備的，what’s job objective and why do you choose our company and this program?是很常見(jiàn)的，what‘s your biggest achievement during your school work. / internship / social activities?還有g(shù)ive some examples about your team work spirit / imitativeness / adaptation/ balance between study and work?這些都會(huì )選擇性的問(wèn)到，無(wú)論是在電面還是以后的各輪面試中，所以多準備一些例子，不要重復，也不要瞎編，因為到時(shí)候是很容易讓人找到破綻的。如果遇到一些十分簡(jiǎn)單的問(wèn)題，那么你要注意了，是給你最后的機會(huì )，如果你連那些問(wèn)題都回答不好的話(huà)，那很可惜，只能是淘汰了。
電面的最后一般不要問(wèn)HR太多的問(wèn)題，一來(lái)才第一關(guān)，問(wèn)那么多也沒(méi)有用，二來(lái)HR的時(shí)間也是很寶貴的，給雙方留下一個(gè)好印象。
關(guān)于筆試
在整個(gè)招聘流程中，這是必不可少的環(huán)節，有些公司只有一次筆試。有的兩次，一次邏輯，一次專(zhuān)業(yè)測試。還有的會(huì )有3次，再加一個(gè)性格測試。由于題目都是保密的，所以只有經(jīng)歷過(guò)才知道。一般的邏輯測試一考英語(yǔ)，很多時(shí)候題目都是英語(yǔ)的，二考反應能力，題目多看速度，錯誤倒扣分，數列啊、計算啊是必考題，有的公司會(huì )有中英翻譯，有的會(huì )要求寫(xiě)作文，但考的能力無(wú)外乎就是數學(xué)、英語(yǔ)。IBM的題目比較經(jīng)典，SHL的題目是用的最多的，也相對比較難的，類(lèi)似IELTS的閱讀和大量的計算，誰(shuí)讓人家是專(zhuān)搞這個(gè)的。
至于性格測試，有些人專(zhuān)門(mén)去研究，其實(shí)很多還是說(shuō)明不了什么問(wèn)題，畢竟一個(gè)人的潛力不是靠幾道題目就能測出來(lái)的。一般根據自己的實(shí)際情況填就可以了。渣打的那個(gè)BT測試自己注意前后回答不要矛盾，做時(shí)頭腦清醒，馬士基的測試注意正反面形容詞選擇有取舍就可以，其他的我覺(jué)得也大同小異了。
關(guān)于群面
群面也就是所說(shuō)的AC ( Assessment Center)，過(guò)了筆試后到的就是這一關(guān)，一般只有一次，有些公司會(huì )有兩次AC.說(shuō)到AC，大家最熟悉不過(guò)的就是4大了，其實(shí)AC的著(zhù)裝除了通知一定要正裝外，其它時(shí)候是可以不穿的，但現在大家還是很有那個(gè)意識，基本上都是職業(yè)裝。AC的形式也很普遍，基本上都是全英語(yǔ)，有的甚至討論時(shí)也是全英語(yǔ)，一般會(huì )有自我介紹，小組討論和案例研究三部分組成，歷時(shí)半天，4大把小組討論換成了說(shuō)故事，其實(shí)差不多。個(gè)人介紹就不多說(shuō)了，只是有時(shí)突然讓你介紹對方，考察你的團隊能力，你自己也要留意了。小組討論基本上都是給個(gè)日常的話(huà)題進(jìn)行討論，周?chē)衜anager和HR的同事們觀(guān)察。案例研究是其中的重點(diǎn)，每個(gè)人都要在最后上去做presentation，還要和整個(gè)團隊控制好時(shí)間。相對來(lái)說(shuō)，4大的case是不難的，SHL的一些case還是比較麻煩的。如果是歷時(shí)一天的話(huà)，那還會(huì )有小組活動(dòng)，讓大家一起設計個(gè)東西，并利用提供的材料進(jìn)行制作演示，這也是考察綜合素質(zhì)的一種方式。
很多人都害怕群面，覺(jué)得周?chē)娜硕际歉呤�，覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)和工作的關(guān)聯(lián)不大，不知道自己應該如何表現自己才是最好。我可以回答你們，最好的方式就是be yourself，自信合作，刻意的去表現只會(huì )適得其反，專(zhuān)業(yè)不關(guān)聯(lián)，反而會(huì )有意想不到的思路。在A(yíng)C中往往會(huì )遇到一些aggressive的人，不要退縮，還是要表達出自己的觀(guān)點(diǎn)，因為那些人并不一定就正確。如何協(xié)調整個(gè)團隊，如何不知不覺(jué)的突出自我，這些都是需要技巧和語(yǔ)言的感染力的，不是每個(gè)人都能做到的，沒(méi)有大學(xué)中的活動(dòng)積累是不可能的。所以，不要去想太多，不要太有壓力，帶著(zhù)去享受的心情，帶著(zhù)去交朋友的目的，你的發(fā)揮一定會(huì )不錯。
最后，鑒于我自己親身作為Interviewer參加的幾次AC經(jīng)驗來(lái)告訴大家，(作為Interviewee的就省去了)，在群面短短的時(shí)間里要考察那么多人是很難的，除了可以發(fā)現最好的和最不好的之外，其余的就有點(diǎn)難分辨。這時(shí)候起到關(guān)鍵因素的就有以下幾條，首先是英語(yǔ)，大家應該發(fā)現了吧，在整個(gè)面試的流程中，英語(yǔ)始終占據著(zhù)主要的位置，案例因為沒(méi)有正確的答案，所以看不出高下，再說(shuō)以后還可以培養，所以英語(yǔ)最重要。其次，就是我前面說(shuō)到的從網(wǎng)申開(kāi)始一直伴隨到最后的你所填寫(xiě)的資料。最后，就是一些主觀(guān)的因素了，沒(méi)有什么發(fā)言的人自然不會(huì )給observer留下什么印象，另外若是名校的同學(xué)沒(méi)有表現出與之相對應的能力，那也就只能對不起了，寧要龍頭不要鳳尾啊。
關(guān)于單面
單面就是HR面和最后的Manager面。HR面的形式也就是之前的一個(gè)重復而已，那些問(wèn)題再問(wèn)一下，到這個(gè)時(shí)候是不會(huì )再為難你的。HR會(huì )具體的和你說(shuō)一下這個(gè)program的未來(lái)發(fā)展，了解一下你的具體薪資要求和現在求職的一個(gè)狀態(tài)(就是有沒(méi)有Offer了)，畢竟是雙方的選擇嘛。
最后就是見(jiàn)Manager了，到了這一關(guān)，已經(jīng)沒(méi)什么好說(shuō)的了，這就看緣分了。因為能幸存到這里的人都是很優(yōu)秀的，只是看Manager喜歡哪種類(lèi)型的了，看他的團隊更需要怎樣的新鮮血液。在這一關(guān)被刷下來(lái)的確會(huì )很郁悶，但不要灰心，相信自己的實(shí)力，這家不要自然還有別家要。當然，很多時(shí)候，被刷下來(lái)的同學(xué)會(huì )被HR推薦到其他的部門(mén)老板那去試試，這個(gè)么，真的是看運氣了。
以上是一個(gè)求職的全過(guò)程，一個(gè)大型的外企基本上都會(huì )包含這些步驟，有些行業(yè)的公司會(huì )稍有一些變化，比如麥肯錫每一次面試都要做case study，但都不會(huì )偏離這個(gè)模式。接下去，寫(xiě)一些其他你所需要知道的。
關(guān)于Offer
拿到Offer肯定是件高興的事情，大家都迫不及待的去拿三方協(xié)議，去簽。但是要注意了，Offer畢竟不是正式的Contract，盡管他同樣也具備了法律效力。接到Offer通知后，會(huì )要求去做體檢，體檢不合格，Offer是可以直接取消的，另外在試用期內表現不合格，同樣可以取消Offer，投行就經(jīng)常這樣，所以拿到Offer后就要開(kāi)始努力去拿Contract.
另外Offer上經(jīng)常會(huì )寫(xiě)若違約要支付一個(gè)月的工資作為違約金，這讓很多事先被4大捆住的學(xué)生很為難。其實(shí)這個(gè)是沒(méi)有法律效益的，除非是出國培訓的項目。所以只要想個(gè)理由拒絕他們，再去學(xué)校重新拿一張三方協(xié)議就可以了，盡管手續上稍有點(diǎn)麻煩，但學(xué)�？吹藉X(qián)還是從不會(huì )拒絕的。
最后還要提一點(diǎn)，一些應屆生進(jìn)入公司的時(shí)候簽的都是leasing的合同，即合同是與FESCO外服簽的，造成這點(diǎn)的原因是，一，每個(gè)部門(mén)每個(gè)財年都有Headcount標準，用完了就只能和外服簽了;二，應屆生的一些職位比較junior，部門(mén)不想浪費Headcount，畢竟那是要錢(qián)的。其實(shí)leasing和regular唯一的區別就是不能免費參加公司的一些工會(huì )和社團，不能用員工號買(mǎi)優(yōu)惠演出票，其余的都是一樣的，因此，有這樣的機會(huì )也不要錯過(guò)拉。
關(guān)于其他
其他的就說(shuō)一些零碎的，比如跳槽。我們除了用自己的招聘系統外，還會(huì )借助3大網(wǎng)站的資源，所以有時(shí)候應聘者會(huì )很奇怪自己怎么會(huì )接到一些公司的電話(huà)。對于跳槽來(lái)說(shuō)，比較看重的就是一個(gè)人的motivation，看重錢(qián)的一般是留不久的，所以也不會(huì )花那成本，這方面大家以后可以想想。一般跳槽的加薪幅度在20%-50%之間，超過(guò)就是獅子大開(kāi)口了。還有因為自己的性格問(wèn)題想要跳槽的也不會(huì )考慮，一般的人都是想要換個(gè)更好的發(fā)展環(huán)境，當然這其中的理由也自己好好琢磨琢磨。在一個(gè)公司里面慢慢跳是很困難的，最好的提升方法是在同行業(yè)的競爭對手之間跳來(lái)跳去。
關(guān)于加薪，外企基本上都會(huì )在一個(gè)財年結束之后，對員工進(jìn)行績(jì)效考評，決定加薪幅度。一些銀行都是半年加一次薪，速度比較快。這些都可以在入職之后與自己對應的HR Consultant進(jìn)行咨詢(xún)，Recruiting在完成一個(gè)人的招聘和入職之后，就轉交給Consultant了，所以后面的東西我不是最熟悉就不多說(shuō)了。
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