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職場(chǎng)新人求職之禮儀篇
跨進(jìn)社會(huì )的職場(chǎng)新人，對于求職面試、簡(jiǎn)歷編寫(xiě)等還是多少有些陌生和新鮮。簡(jiǎn)歷是打開(kāi)職場(chǎng)大門(mén)的敲門(mén)磚，面試則是一場(chǎng)全面的考試。面試成功除了簡(jiǎn)歷專(zhuān)業(yè)、背景經(jīng)歷等硬實(shí)力，禮儀作為軟實(shí)力也成為關(guān)鍵。求職系列調查“職場(chǎng)新人求職調查——禮儀篇”。調查顯示，網(wǎng)絡(luò )成為求職者獲取禮儀知識的首選途徑，超九成職場(chǎng)新人不清楚面試官對面試禮儀的判定標準。
面試，多數情況下就是與面試官直接面對面，言談舉止，都讓面試官盡收眼底。誰(shuí)懂得禮儀，誰(shuí)就容易得到加分，誰(shuí)就容易拿到最高分，順利入職。禮儀是個(gè)人素質(zhì)的一種外在表現形式，是面試制勝的法寶。調查顯示，65%的參與者選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò )途徑了解職場(chǎng)相關(guān)禮儀知識，參加講座和借助專(zhuān)業(yè)書(shū)籍也是有效的選擇。
專(zhuān)家表示，求職面試禮儀，需要從每個(gè)細節改變打造自己的形象，這與每個(gè)人的成長(cháng)環(huán)境和經(jīng)歷有很大的關(guān)系，需要長(cháng)期的修養磨練。因此，對于基本的職場(chǎng)規則和禮儀還是要多多熟悉和了解，這是職場(chǎng)新人要做好的基礎功課。
求職面試“禮儀”無(wú)處不在
調查顯示，“言談舉止”、“著(zhù)裝打扮”和“簡(jiǎn)歷準備”是職場(chǎng)新人重視的面試禮儀中的幾個(gè)部分。專(zhuān)家表示，面試禮儀不單純指的是言談舉止和著(zhù)裝打扮，這是最容易想到的細節，其實(shí)在投遞簡(jiǎn)歷那一刻開(kāi)始，作為職場(chǎng)新人求職找工作的整個(gè)過(guò)程都已經(jīng)處在“禮儀”的標準下，被面試官用來(lái)在各個(gè)候選人之間相互對照。比如簡(jiǎn)歷的編寫(xiě)，投遞崗位，接聽(tīng)面試電話(huà)，再到后面的面試、復試等，在一個(gè)小環(huán)節上出現紕漏，就會(huì )對求職的全局帶來(lái)影響。
超九成職場(chǎng)新人不清楚面試官的判定標準
調查顯示，78%的人不是很清楚面試官對面試禮儀的判定標準，16%的人不清楚，希望有所了解，只有6%的人很清楚。就業(yè)指導專(zhuān)家表示，目前經(jīng)濟和文化背景雖然為招聘求職提供了雙向選擇的環(huán)境，但對于大部分的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，更多的是一種單向選擇，因此，要想提高自己的面試成功率，就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標準，才知道如何有針對性地去提升和改進(jìn)自己，達到要求。
簡(jiǎn)歷內容不是多多益善
在“你的簡(jiǎn)歷是什么樣子的”這一選項中，選擇“1-2頁(yè)紙”的簡(jiǎn)歷的有66%，配上“封面、封底、自薦信”的有28%，再加上“自己的各種證件、成績(jì)單和作品”等有29%，成為大多數求職簡(jiǎn)歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和“圖文并茂、詳細全面”的也分別有7%和4%。
就業(yè)指導專(zhuān)家表示，簡(jiǎn)歷作為個(gè)人形象、能力、素質(zhì)的展示載體，很多人并不清楚如何編寫(xiě)，多數人會(huì )選擇面面俱到，事無(wú)巨細地編寫(xiě)。其實(shí)簡(jiǎn)歷中最不實(shí)用的就是“封面、封底、自薦信”，既浪費時(shí)間又浪費打印的紙張，其次是附在簡(jiǎn)歷后面各種證件和成績(jì)單。一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷，內容精簡(jiǎn)到1-2頁(yè)足夠，除非特別要求，其他的都可以不用附帶。
職業(yè)化著(zhù)裝更易獲得好感
職場(chǎng)禮儀調查結果顯示，72%的參與調查者表示自己面試時(shí)會(huì )準備一下，穿著(zhù)整潔干凈有些職業(yè)化感覺(jué)的服裝，17%的人表示“沒(méi)什么特別準備，和平時(shí)一樣”，11%的人則表示一定選擇“職業(yè)套裝，顯得專(zhuān)業(yè)”。專(zhuān)家表示，人靠衣裝還是有一定道理的，雖不是說(shuō)要以貌取人，但符合應聘單位和應聘崗位“氣質(zhì)”的著(zhù)裝，除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外，還可以體現出個(gè)人對應聘企業(yè)的認真對待的態(tài)度，更會(huì )獲得面試加分。
就業(yè)指導專(zhuān)家強調，非語(yǔ)言交流的重要性不言而喻，比如服飾、著(zhù)裝、手勢、面部表情等都會(huì )給面試官留下深刻的第一印象。一項研究表明，個(gè)人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語(yǔ)言交流。因此，在面試中，恰當使用非語(yǔ)言交流的技巧，將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
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