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如何處理投資人的關(guān)系
如何與投資人溝通？如何處理和投資人的關(guān)系？這是很多創(chuàng )業(yè)者非常關(guān)心的話(huà)題。如下是小編給大家整理的如何處理投資人的關(guān)系，希望對大家有所作用。
投資人和創(chuàng )業(yè)者的合作問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題之一。君聯(lián)資本投資了三百多家企業(yè)，我們發(fā)現，做得比較好的企業(yè)，都是既有很強的創(chuàng )業(yè)團隊，又有團結和強大的董事會(huì )，無(wú)一例外。
在投資之前，投資人更多是看公司好的一面，要判斷這個(gè)公司將來(lái)做成了，會(huì )有多大的價(jià)值，還要說(shuō)服自己的投資委決策員會(huì )；合作以后，投資人不只是看到公司好的一面，也會(huì )看到不足的一面，投資人要有個(gè)消化的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)信任建立的過(guò)程。投資之前是一種類(lèi)似于談戀愛(ài)時(shí)的吸引而產(chǎn)生的信任，投資之后是過(guò)日子的信任。其實(shí)這兩種信任之間，也有某種差異，投資人一旦發(fā)現企業(yè)有一些不足，以及以前沒(méi)有了解到的情況，這會(huì )是一些矛盾的起源。
在融資成功以后，創(chuàng )業(yè)者首先要適當控制和管理投資人的期望值。往往大家帶著(zhù)一種很高的信任和很大的期許來(lái)投資，有經(jīng)驗的投資人，都知道公司要達到這個(gè)目標，會(huì )經(jīng)歷很多的困難、曲折，所以，這個(gè)時(shí)候創(chuàng )業(yè)者要學(xué)會(huì )去管理和控制。
另外，創(chuàng )業(yè)者要學(xué)會(huì )管理好自己的業(yè)務(wù)，同時(shí)玩好資本這個(gè)“游戲”，理解資本的訴求，實(shí)現資本的價(jià)值增長(cháng)。不要為了融資而融資，創(chuàng )業(yè)者一定要從公司發(fā)展的需要出發(fā)，把融資當成一個(gè)工具，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中理解資本運作的規則，可以幫助創(chuàng )業(yè)者更好地處理與投資人之間的關(guān)系。
第三，在和不同投資人打交道的過(guò)程中，要思考如何建設一個(gè)好的董事會(huì )。引進(jìn)投資人的過(guò)程，也是在為公司引進(jìn)不同的資源，更重要的是要引進(jìn)一些有價(jià)值的、能幫助公司的投資人，成為公司的董事。一個(gè)好的董事會(huì )能夠支持公司走得更遠，進(jìn)而變成真正成功的企業(yè)。
投資人進(jìn)入公司后，會(huì )有一些關(guān)注點(diǎn)。
第一，要看公司價(jià)值的提升和所面臨風(fēng)險之間的平衡。公司要借助資本來(lái)發(fā)展，一定要有投入，背后也在累積一些風(fēng)險。專(zhuān)業(yè)投資人關(guān)注的核心就是公司業(yè)務(wù)的成長(cháng)，能不能支撐公司的估值和公司的投入。
第二，創(chuàng )業(yè)者能不能“說(shuō)到做到”。有的時(shí)候公司不一定能夠百分之百實(shí)現業(yè)績(jì)目標，投資人也能夠理解，但如果承諾的事情經(jīng)常做不到，這背后反映的就是基本的誠信，還體現了公司管理能力和執行力的問(wèn)題，當然還有定戰略的問(wèn)題。
第三，關(guān)注CEO和團隊的發(fā)展和成長(cháng)。
對創(chuàng )業(yè)者來(lái)講，你是否了解投資人的關(guān)注點(diǎn)，在這些方面的表現如何，這些關(guān)注點(diǎn)其實(shí)是公司發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，這是與投資人處理好關(guān)系基礎，再加上會(huì )處理相互的關(guān)系就更好了。
具體來(lái)講，創(chuàng )業(yè)者有幾個(gè)方面的工作可以做。
一是前面提到的董事會(huì )，董事會(huì )的設計和組成還是很有藝術(shù)性的，不是說(shuō)來(lái)一個(gè)投資人就必須給一個(gè)董事席位，隨便派一個(gè)人來(lái)當董事。一定是要董事長(cháng)或者CEO來(lái)判斷和選擇，這個(gè)投資人是不是給董事席位、誰(shuí)來(lái)出任董事是最合適的，所以，互相的溝通和了解就非常重要。另外，要選好投資人中的領(lǐng)投投資人或者是關(guān)鍵投資人，充分利用這個(gè)角色幫助創(chuàng )業(yè)者處理一些和其他投資人的關(guān)系。
第二，除了董事會(huì )，還可以考慮設立顧問(wèn)委員會(huì )。最重要的目的，是給董事會(huì )起到參謀的作用。一些在行業(yè)里非常有地位、德高望重的人，但是很難親力親為擔任董事，可以邀請他們以顧問(wèn)的形式參與公司的發(fā)展。有時(shí)候借助顧問(wèn)委員會(huì )影響董事會(huì )和投資人，可以起到很好的溝通效果。
第三，CEO要有一個(gè)好的助手，CFO或者是董秘，用恰當的方式和各位股東溝通，組織定期的董事會(huì )，開(kāi)好董事會(huì )也是非常重要的。
最后，天下沒(méi)有不散的宴席，既然找到了投資人，就要知道投資人雖然能幫你，但最終還是要退出的，怎么處理好投資人退出，這也是一個(gè)非常值得創(chuàng )業(yè)者去思考的問(wèn)題。
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