- 相關(guān)推薦
保險銷(xiāo)售電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)
打電話(huà)----是所有銷(xiāo)售都具備的一項技能，當然保險銷(xiāo)售也不例外!很多的保險小伙伴非常的懼怕打電話(huà)，那就是怕被拒絕，當我們知己知彼，掌握住一定的技巧時(shí)，就無(wú)所畏懼了!下面是小編收集整理的保險銷(xiāo)售電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)，希望對您有所幫助!如果你覺(jué)得不錯的話(huà),歡迎分享!
1.保險銷(xiāo)售電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)表明自己及公司進(jìn)行接觸
準客戶(hù)：喂，你好，哪位?
代理人：你好，請問(wèn)是張先生嗎?
準客戶(hù)：我是，你哪位?
代理人：我是XX人壽保險公司的劉小海，你的朋友李大為先生介紹我打這個(gè)電話(huà)的，我只占用你幾分鐘的時(shí)間，你方便嗎?(聆聽(tīng)準客戶(hù)回答)
準客戶(hù)：你有什么事嗎?
2.表明目的、引發(fā)興趣 利用第三者的影響力
代理人：我打這個(gè)電話(huà)，是因為我最近為你的朋友李大為先生做了一份家庭財務(wù)和保障規劃，就是通過(guò)我們用專(zhuān)業(yè)的方法分析，先了解他在家庭財務(wù)和保障方面的具體情況，然后提供給他符合實(shí)際需要的規劃，他對我的服務(wù)很滿(mǎn)意，所以建議我來(lái)拜訪(fǎng)你，讓你也來(lái)了解一下。
當然，我還不確定你是不是有興趣，所以想和你約個(gè)時(shí)間，為你提供家庭財務(wù)和保障需求的分析，有沒(méi)有幫助由你自己決定。
3.尊重客戶(hù)的決定 二選一法則
代理人：你看禮拜二下午或者禮拜四下午，我們約個(gè)時(shí)間見(jiàn)個(gè)面好嗎?
處理反對問(wèn)題準客戶(hù)：對不起，我很忙，沒(méi)有時(shí)間。
代理人：張先生，這點(diǎn)我當然理解。正是因為你很忙，所以我才特地打電話(huà)來(lái)和你預約，以免浪費你的時(shí)間。請問(wèn)禮拜二下午你比較方便呢，還是禮拜四下午比較方便?我們約個(gè)時(shí)間談?wù)劇?/p>
準客戶(hù);對不起，我真的沒(méi)有興趣。
代理人：張先生，我了解你心里的想法。事實(shí)上要你對一個(gè)不了解的東西產(chǎn)生興趣，的確是蠻難的。不過(guò)經(jīng)過(guò)我的說(shuō)明之后，你就可以自己來(lái)判斷這套“家庭財務(wù)和保障規劃”是不是對你有幫助，如果你聽(tīng)了之后還是沒(méi)興趣，也不要緊，至少我們可以交個(gè)朋友，這個(gè)對大家也沒(méi)什么損失。所以我們禮拜二或者禮拜四見(jiàn)個(gè)面，只你用30分鐘時(shí)間。
準客戶(hù)：那你把資料寄給我吧，我看好后覺(jué)得有需要再打電話(huà)給你。
代理人：張先生，我當然可以這樣做，但是我們的“家庭財務(wù)和保障規劃”是非常個(gè)性化的，如果我來(lái)親自跟你解說(shuō)一下會(huì )比較清楚，只需要30分鐘，這樣也可以節省你的時(shí)間。你看我們禮拜二或禮拜四，我們見(jiàn)面聊一聊，我真的很希望能有機會(huì )為你服務(wù)。
準客戶(hù)：讓我想想……那就禮拜四下班之后吧。
代理人：那好，我們禮拜四一起碰個(gè)面，請問(wèn)你幾點(diǎn)種下班?
準客戶(hù)：5點(diǎn)鐘。
代理人：好的，那我們禮拜四下班后5點(diǎn)鐘，約在你公司好嗎?
準客戶(hù)：可以。
代理人：好的，請問(wèn)你的公司詳細地址是……
準客戶(hù)：xx路xx大廈
代理人：謝謝你!
代理人：那么張先生，我會(huì )在見(jiàn)面之前打電話(huà)再和你確認一下，我能記一下你的手機號碼好嗎?
準客戶(hù)：我的手機號碼是……
代理人：張先生，那么我會(huì )在禮拜四下午5點(diǎn)準時(shí)到你公司，我們見(jiàn)面之后再詳談，謝謝你，再見(jiàn)。
【保險銷(xiāo)售電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)】相關(guān)文章：
電話(huà)銷(xiāo)售十大最實(shí)用開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)技巧07-02
電話(huà)銷(xiāo)售保險的話(huà)術(shù)03-15
電話(huà)銷(xiāo)售保險話(huà)術(shù)07-02
保險電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)大全07-03
保險電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)用話(huà)術(shù)07-02
電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白11-09
保險銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白09-26