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面試技巧:變被動(dòng)為主動(dòng)
借機反問(wèn)變主動(dòng)
王颯:面試時(shí),求職者常常是被動(dòng)地回答主考官的提問(wèn)。
高凱:若能抓住機會(huì ),打亂主考官的思路,就可變被動(dòng)為主動(dòng)。
小娥:要琢磨主考官在想什么嗎?
王颯:是的,我們所提的每個(gè)問(wèn)題背后,都有隱藏的意念。面試的時(shí)間有限,切忌滔滔不絕,一定要簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn)。
高凱:應試者要學(xué)會(huì )陳述,主考官提的問(wèn)題大多是開(kāi)放性的,約有20%的時(shí)間是主考官在提問(wèn),其余的時(shí)間是求職者陳述。有一個(gè)最好的機會(huì )可讓求職者變被動(dòng)為主動(dòng),那就是我們會(huì )給求職者一些時(shí)間,比如,我們問(wèn)求職者:“您還有什么問(wèn)題嗎?”很多求職者愛(ài)說(shuō)沒(méi)有,這就是浪費了機會(huì )。
小娥:那提什么問(wèn)題好呢?反問(wèn)是不是被動(dòng)變主動(dòng)的一種方式?
王颯:求職者可以反問(wèn)一些問(wèn)題,表現出對公司更大的關(guān)注。
小娥:主考官是否會(huì )提一些尖銳的問(wèn)題?比如你最大的缺點(diǎn)是什么?你最容易招致批評的地方是什么?
王颯:這些問(wèn)題并不尖銳,經(jīng)常問(wèn)到。求職者都很聰明,他們都表明自己的缺點(diǎn),但都又無(wú)傷大雅,有的說(shuō)不愛(ài)起早床,有的說(shuō)太自信。
小娥:薪酬問(wèn)題有求職者直接提出來(lái)嗎?
王颯:求職者都學(xué)乖了,主動(dòng)問(wèn)的人很少。
高凱:如果我們覺(jué)得求職者不錯,會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)求職者對薪酬的期望。
王颯:有的人為表現自己不看重金錢(qián)而說(shuō)“無(wú)所謂”,但我們不喜歡這樣,我們很想聽(tīng)到具體的“報價(jià)”,這樣便于企業(yè)作出分析與決斷。
小娥:你們最想聽(tīng)到怎樣的回答?
高凱:求職者說(shuō):我相信公司有合理的薪酬制度保護他人勞動(dòng)所得。
王颯:有的求職者會(huì )問(wèn):“除此之外,有沒(méi)有保險、培訓?”我們覺(jué)得這樣的求職者對自己很負責,而且?jiàn)^發(fā)向上。
千萬(wàn)不要套近乎
小娥:面試的氛圍很?chē)烂C,求職者可不可以采取適當的幽默營(yíng)造良好的面談氣氛?
王颯:我認為要慎用。用得不好,主考官會(huì )認為你浮躁。
高凱:有的人為了營(yíng)造氣氛,與面試官“套近乎”。具備專(zhuān)業(yè)素養的主考官相當反感“套近乎”,因為面試中,雙方關(guān)系過(guò)于隨便或過(guò)于緊張,都會(huì )影響主考官的評判,也會(huì )妨礙應試者對專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述。
王颯:即使主考官是你的朋友,你也不要在面試時(shí)讓別人知道這種關(guān)系,因為面試的考官都是由多人組成的,你若暴露了這種關(guān)系,就會(huì )影響他的最后表決發(fā)言。
小娥:有位人事經(jīng)理給我講過(guò)這樣一件事,前幾天他主持面試,問(wèn)一名做銷(xiāo)售的人:“您計劃未來(lái)5年事業(yè)如何發(fā)展?”這人說(shuō):“我希望做到銷(xiāo)售總監一職!苯又(zhù)問(wèn)他“為什么?”,他卻莫名其妙地看著(zhù)主考官說(shuō):“這還用問(wèn)為什么?”
王颯:這樣很不好,說(shuō)明他對職業(yè)目標有許多盲目性。
高凱:任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標,都離不開(kāi)你對個(gè)人目前技能的評估,你為達到職業(yè)目標,需擬定粗線(xiàn)條的技能發(fā)展計劃。
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