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職場(chǎng)中容易招人煩的行為
研究發(fā)現：與同事打情罵俏會(huì )招人煩
和女同事說(shuō)說(shuō)俏皮話(huà)，逗逗樂(lè )子，看上去會(huì )使人際關(guān)系更融洽。但據英國《每日郵報》報道，在工作場(chǎng)合，這種舉動(dòng)不利于男性的升職。
英國薩里大學(xué)的艾德里安·班克斯教授領(lǐng)導了這一研究。通過(guò)調查，研究者發(fā)現，那些總愛(ài)和女同事說(shuō)俏皮話(huà)的男員工，實(shí)際上對工作滿(mǎn)意度較低，這種輕率的舉動(dòng)顯示出了他們內心世界的無(wú)聊；同時(shí)，這也說(shuō)明他們情商較低，無(wú)法真正理解他人的真實(shí)感覺(jué)，對自己情緒的控制力也差。
“一些男性之所以喜歡打情罵俏，其中很重要的一個(gè)原因是他們對現有的工作氛圍非常厭煩，希望通過(guò)這種行為來(lái)發(fā)泄苦悶�！卑吕锇病ぐ嗫怂拐f(shuō)，盡管打情罵俏看起來(lái)很有浪漫色彩，但這并不能幫助他們擺脫不滿(mǎn)和改善人際關(guān)系，還會(huì )引起女同事反感，有損于人際關(guān)系和升職。這項研究成果在倫敦舉行的英國心理學(xué)年會(huì )上進(jìn)行了宣讀。
職場(chǎng)與同事共處的3個(gè)法則
一個(gè)好的工作固然重要，但一個(gè)好的工作環(huán)境也很重要。特別是在職場(chǎng)上與人的一種溝通交流。如果你能處理妥當與辦公室的人際關(guān)系，那么你的工作也能夠順利一半。下面分享職場(chǎng)三個(gè)黃金法則，讓你與同事和睦共處。
辦公室是我們每天除了家里待的時(shí)間最長(cháng)的地方，有的時(shí)候甚至要比在家里的時(shí)間還久。所以那些與我們朝夕相處的同事也成為了我們生活中不可缺少的一部分。
一：真誠待人真誠是打開(kāi)別人心靈的鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛。如果你一開(kāi)始就是抱著(zhù)某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會(huì )很討厭你的。
越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當然，這樣做也會(huì )冒一定的風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
二：樂(lè )觀(guān)主動(dòng)無(wú)論何時(shí)學(xué)會(huì )首選給對方一個(gè)微笑，總是板著(zhù)個(gè)臉給人太嚴肅的樣子，會(huì )讓人覺(jué)得很不解。
如果你給對方一個(gè)微笑，對方也會(huì )回報一個(gè)笑臉，這樣就形成了愛(ài)的傳遞。主動(dòng)對人友好，主動(dòng)表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂(lè )觀(guān)的去面對，用一種積極的心態(tài)處理，辦法總比問(wèn)題多！要堅信所有的問(wèn)題都會(huì )迎刃而解。
三：尊重平等這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的，有的人會(huì )因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同一個(gè)高度來(lái)審視，當成朋友去尊重。
人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無(wú)法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
與同事打情罵俏招人煩
據英國《每日郵報》報道，在工作場(chǎng)合，和女同事說(shuō)說(shuō)俏皮話(huà)，逗逗樂(lè )子這種舉動(dòng)不利于男性的升職。
英國薩里大學(xué)的艾德里安·班克斯教授領(lǐng)導了這一研究。通過(guò)調查，研究者發(fā)現，那些總愛(ài)和女同事說(shuō)俏皮話(huà)的男員工，實(shí)際上對工作滿(mǎn)意度較低，這種輕率的舉動(dòng)顯示出了他們內心世界的無(wú)聊；
同時(shí)，這也說(shuō)明他們情商較低，無(wú)法真正理解他人的真實(shí)感覺(jué)，對自己情緒的控制力也差。
“一些男性之所以喜歡打情罵俏，其中很重要的一個(gè)原因是他們對現有的工作氛圍非常厭煩，希望通過(guò)這種行為來(lái)發(fā)泄苦悶�！卑吕锇病ぐ嗫怂拐f(shuō)，盡管打情罵俏看起來(lái)很有浪漫色彩，但這并不能幫助他們擺脫不滿(mǎn)和改善人際關(guān)系，還會(huì )引起女同事反感，有損于人際關(guān)系和升職。這項研究成果在倫敦舉行的英國心理學(xué)年會(huì )上進(jìn)行了宣讀。
人際心理：朋友間的楚河漢界
自我界限是指在人際關(guān)系中，個(gè)體清楚地知道自己和他人的責任和權力范圍，既保護自己的個(gè)人空間不受侵犯，也不侵犯他人的個(gè)人心理空間。
從心理發(fā)展上看，自我界限是逐漸形成的。胎兒在母親體內，他感覺(jué)到他和母親是一體的，母親就是他，他就是母親的一部分。出生以后，雖然在肉體上與母親已經(jīng)分開(kāi)，但在心理上仍然是連在一起。沒(méi)有母親或母親的替代者，他一天也活不下去。
隨著(zhù)孩子慢慢長(cháng)大，與母親的心理距離也就越來(lái)越遠。成長(cháng)的過(guò)程，也就是與母親在心理上分離的過(guò)程。分得越開(kāi)，也就意味著(zhù)成長(cháng)得越好。遺憾的是，好多人在成長(cháng)的過(guò)程中會(huì )形成一種與母親一部分分開(kāi)、另一部分還連在一起的狀況，這是一種不完全的成長(cháng)。換一種說(shuō)法，就是：處于這種狀況的人，他的自我與母親之間的界限不清楚。
這種界限不清楚的狀況會(huì )投射到他的所有人際關(guān)系中。具體表現是：一方面，他會(huì )過(guò)多地在他人面前展露自己的內心世界，過(guò)分地渴望他人了解自己，并過(guò)度地依賴(lài)他人，希望他人在本來(lái)該自己做出決定的方面代替自己做出決定;另一方面，他會(huì )過(guò)多地想了解別人的內心世界，以便獲得與別人融為一體的感覺(jué)，還想別人依賴(lài)自己，希望參與別人即使是很私人化的決定，等等。
在自我界限不清楚的人的內心里，總是存在著(zhù)成長(cháng)與不成長(cháng)之間的沖突。成長(cháng)的力量當然是十分巨大的。曾經(jīng)有科學(xué)家做過(guò)植物成長(cháng)的力量的試驗：用一些較薄的鐵條捆住小南瓜，小南瓜慢慢長(cháng)大，輕而易舉就把鐵條繃斷了。然后逐漸增加鐵條的厚度，直到鐵條的厚度到了預計值的十倍時(shí)，才沒(méi)有被繃斷。植物的成長(cháng)的力量都如此驚人，人的成長(cháng)的力量就根本無(wú)法測量了。想想一個(gè)一歲的小孩能做什么，再想想一個(gè)三十歲的男人能做什么，就知道成長(cháng)是怎么回事了。
但是，不成長(cháng)的力量同樣也是很大的。這是因為，不成長(cháng)有很多的好處。第一個(gè)好處是安全。小孩在學(xué)步的過(guò)程中，走幾步就回頭，抱住媽媽的腿，那是為了安全;再長(cháng)大一點(diǎn)，打開(kāi)自己家的房門(mén)，看見(jiàn)有陌生人走過(guò)，把門(mén)一關(guān)，又跑回來(lái)抱住媽媽?zhuān)且彩菫榱税踩�。在孩子心中，只要與媽媽融為一體，就什么都不怕了。這種心理會(huì )保持到成年，一個(gè)沒(méi)有充分成長(cháng)的成年人，他會(huì )下意識地感到，只要跟另外一個(gè)人變成一個(gè)人，就會(huì )有安全感。自我界限就在這樣的過(guò)程中變得模糊不清了。成長(cháng)從來(lái)都是以喪失安全感為代價(jià)的，安全感是人的基本需要之一，其重要性?xún)H次于人對食物和性的需要，所以對安全感的追求，可以強大到與成長(cháng)的力量抗衡的程度。
不成長(cháng)或者說(shuō)自我界限不清的第二個(gè)好處是，可以獲得想象的、虛假的溫情。從生理的角度看，在我們用手觸摸邊界很清楚的物品，比如表面光滑的硬物時(shí)，我們的感受是它是它、我是我，較少有交流的體驗。但當我們觸摸一件軟的、毛茸茸的物品時(shí)，我們就會(huì )感覺(jué)到與該物品在某種程度上的融合和某種意義上的溫情。心理上也是如此，在我們覺(jué)得與一個(gè)人沒(méi)有邊界的時(shí)候，我們就會(huì )自然地感到來(lái)自他的溫情，即使這些溫情是我們自己想象的，也可以暫時(shí)幫助我們抵御人世間的風(fēng)寒。
自我界限不清的第三個(gè)好處是，可以控制他人。當然，這種控制感也是想象的、虛假的。需要這種控制感的原因是，自我界限不清的人往往都不太自信，他不能肯定別人會(huì )對他好，所以需要控制他人的態(tài)度，這樣可以讓自己感到有信心一些。
大家已經(jīng)看得很清楚，這些好處實(shí)際上并不是真正的好處。如果把安全感建立在他人身上，這樣的安全感是很不穩定的;假想的溫情，隨著(zhù)時(shí)間的推移，也會(huì )露出其本來(lái)的面孔，結果是更令人難以承受的冷漠;而假想的控制感，會(huì )使人覺(jué)得自己對他人有巨大的權力，這遲早會(huì )導致關(guān)系的破壞。不僅如此，在他控制別人的同時(shí)，他自己實(shí)際上也失去了自由，他時(shí)常會(huì )有被別人控制的感覺(jué)，言行舉止都會(huì )過(guò)多地考慮別人會(huì )怎么想，就好像在為別人而活著(zhù)。
只有成長(cháng)本身會(huì )帶來(lái)真正的安全感。因為這種安全感是建立在自己的能力之上，所以它非常穩定可靠。當然，即使是一個(gè)成長(cháng)得很好的人，也會(huì )需要溫情，但是他所感受到的溫情是真實(shí)的，不帶任何虛情假意。至于控制感，他可能根本就不需要(理性的控制除外，比如作為行政首腦對下屬的必要控制)，他對自己有足夠的信心，別人對他的態(tài)度的好壞，對他的自信心沒(méi)有任何影響。
要在心理上劃清與他人的界限，非一朝一夕之功，需要長(cháng)久的努力。首先需要弄清楚的是，自己在哪些看法、情感和行為上與別人的界限不清楚。然后一條一條慢慢地在那些不清楚的地方畫(huà)上清楚的線(xiàn)。這樣做會(huì )有一些痛苦，但也會(huì )有更多的成長(cháng)的喜悅。
自我界限清楚的人，并不意味著(zhù)他不需要別人，也就是說(shuō)，他并非在任何情形下都自己承擔一切，拒絕別人在情感上和行動(dòng)上的支持。自我界限清楚意味著(zhù)，一個(gè)人與他人接近，但沒(méi)有近到他失去自己的程度，也沒(méi)有近到把別人當成了自己的一部分的程度，他還是他，別人還是別人;與此同時(shí)，他也不會(huì )離別人太遠，不會(huì )遠到喪失愛(ài)自己想愛(ài)的人的能力和可能性，在他真正需要的時(shí)候，他會(huì )從別人那里獲得不虛假的安全感與溫情。
即使在夫妻之間、父母與兒女之間、朋友之間，每個(gè)人也都應該有清楚的自我界限。那種消弭了自我界限的情感，遲早會(huì )對身處這種情感關(guān)系中的每一個(gè)人造成傷害。也許有人會(huì )說(shuō)，在這樣親密的關(guān)系中把界限弄得那么清楚，會(huì )不會(huì )使關(guān)系變得很冷漠?回答是不會(huì )。因為自我界限清楚，并不意味著(zhù)沒(méi)有情感。而且，兩個(gè)都有著(zhù)清楚的自我界限的人之間的情感交流，才是最深厚、最真實(shí)和最有價(jià)值的。
讓我們近一點(diǎn)吧，因為我們都互相需要，但也不要太近，不要近得分不清哪個(gè)是你，哪個(gè)是我;或者我們互相離遠一點(diǎn)吧，但是不要遠得在我們彼此需要愛(ài)的時(shí)候，聽(tīng)不到對方的聲音。
人際關(guān)系不好易引發(fā)學(xué)生焦慮
大家對于“考試焦慮的原因”這個(gè)話(huà)題也許已經(jīng)很熟悉了，首先想到的就是壓力太大了，競爭太厲害了，殊不知的是人際關(guān)系問(wèn)題引起學(xué)生考前焦慮在中、高考試焦慮中占了很大的比例。下面就幾種比較常見(jiàn)的情況與大家一起分享：
情況一：某某同學(xué)原來(lái)跟我非常要好的，但是最近不知道什么原因，都不理我了，而且還帶著(zhù)其他同學(xué)一起疏遠了我，我現在心很急，不知怎么辦才好?
分析：經(jīng)過(guò)進(jìn)一步了解來(lái)訪(fǎng)者的情況，明白了是她童年的創(chuàng )傷，使得她與父母的溝通不好，所以非�？释麖耐樯砩险业搅己玫臏贤�，但是她不知道自己內心存在著(zhù)很大的認知偏差，她認為：我付出了這么多，應該要得到相應的回報，所以在與同伴交往的過(guò)程中就出現了非常計較的情緒和行為，使得同伴離她而去。對這位來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行了幾次沙盤(pán)游戲治療和認知的調整以后，情緒基本穩定下來(lái)。
情況二：我與我的男朋友經(jīng)常吵架，每次我都是以失敗告終。事因是這樣的：當我看到或聽(tīng)到男朋友與其他女同學(xué)說(shuō)話(huà)或開(kāi)玩笑時(shí)，我就會(huì )心驚膽顫，接著(zhù)便會(huì )對他有些不合理的要求，這時(shí)候他也不會(huì )讓著(zhù)我，結果就吵架了，整個(gè)過(guò)程經(jīng)常在我的學(xué)習生活中出現，嚴重影響了我的高考復習。
分析：從與她的面詢(xún)中了解到，來(lái)訪(fǎng)者認識到是由于從小父母非常地疼愛(ài)她，甚至有些溺愛(ài)，所以才會(huì )出現現在的任性、強勢心理，產(chǎn)生了“男朋友只能屬于我一個(gè)人”的錯誤認知，并且當男朋友稍微有點(diǎn)不順著(zhù)自己，就會(huì )跟他吵架，她忽視了男朋友也是獨生子女，也是父母的寶貝。雖然認識到自己的錯誤認知，但就是無(wú)法改變，在高考的關(guān)鍵時(shí)刻，怎么能調節自己是最重要的。這位來(lái)訪(fǎng)者有強烈的求助愿望，這點(diǎn)足以證明她的心會(huì )慢慢平靜下來(lái)。
情況三：我與同班的幾個(gè)同學(xué)成績(jì)都很優(yōu)秀，相互競爭非常厲害，今年就要中考了，我們的競爭更加明顯了，我幾乎每天都在關(guān)注對方在做什么?有一天發(fā)現他們幾個(gè)在一起講話(huà)，好像聽(tīng)到在講我的壞話(huà)，就跟他們爭吵了起來(lái)，從那以后我們的關(guān)系就非常緊張。
分析：很清楚地可以看出，這位來(lái)訪(fǎng)者是由于嫉妒心理產(chǎn)生的人際關(guān)系問(wèn)題，影響了自己的考試復習，產(chǎn)生焦慮的情緒。中國人的嫉妒心理特別強烈，如何將自己的嫉妒心理化為努力的動(dòng)力，這是非常關(guān)鍵的，否則將會(huì )害己又害人，嚴重的還會(huì )危害社會(huì )，這位來(lái)訪(fǎng)者就是害苦了自己。但后來(lái)經(jīng)過(guò)咨詢(xún)他明白了自己的問(wèn)題所在，考前的心理狀態(tài)調整得不錯。
小瞧同事最招人煩
其中，“職場(chǎng)歧視”居榜首。
北師大心理學(xué)院副教授張西超認為，有些人受一時(shí)心態(tài)影響，愛(ài)用灰色眼光看人，再加上說(shuō)話(huà)態(tài)度不注意，很容易讓人覺(jué)得自己被看不起�！睆埼鞒J為，這樣很可能打消工作積極性，讓矛盾愈演愈烈。
排在次席的行為則是“魯莽駕駛”，盡管它發(fā)生在辦公室外，但仍會(huì )為同事所不齒。如把同事功勞搶到自己頭上；挖苦別人；亂扔東西，隨地吐痰；在非吸煙區抽煙；談話(huà)或會(huì )議中接打手機或發(fā)短信�！捌鋵�(shí)中國上班族的感受也一樣，也會(huì )厭惡這些行為�！睆埼鞒嬖V《生命時(shí)報》記者。
專(zhuān)家指出，目前，中國職場(chǎng)中多見(jiàn)的無(wú)禮行為還有以下幾種：一、散布謠言。工作中的玩笑盡管無(wú)傷大雅，但難免被個(gè)別人發(fā)展為令人生畏的閑話(huà)。北京陽(yáng)光華仁心理咨詢(xún)室咨詢(xún)師宋玉梅認為，“西方人比較關(guān)注自我，很少道人是非；而中國人則喜歡投身到集體中，關(guān)注別人的事�！倍�、逢人就說(shuō)教。宋玉梅指出，這樣的人盡管有時(shí)出發(fā)點(diǎn)是好的，但由于表達方式不對，很容易給人壓力。三、不斷滅人志氣�！斑@類(lèi)人本身就有些自卑，所以只能通過(guò)挖苦他人，來(lái)助長(cháng)自己的士氣�！彼斡衩贩Q(chēng)。
遭遇“職場(chǎng)無(wú)禮行為”，是退避三舍還是當面指出？專(zhuān)家們認為，人在職場(chǎng)，首先要對自己有個(gè)了解。這樣才能不被別人的言行所左右。其次，如果覺(jué)得對方行為確實(shí)影響到你，不吐不快，那么不如找個(gè)合適的時(shí)機婉轉地告訴他。但切記，要“對事不對人”。
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