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職場(chǎng)中你應該遵守的行為舉止規范
男士站姿
面帶笑容,目視前方;兩手半握拳自然下垂;兩腳稍微岔開(kāi)約45度和肩同寬;如果站立時(shí)間叫久,也可以調整手臂交握放置腰間,也可以背至身后貼于臀部。
女士站姿
兩手輕輕互握,放在肚臍處或放于兩側;面帶微笑,目視前方;身體直立,左腳腳跟輕靠在右腳內側3/4位置,或者右腳跟輕靠左腳跟內側3/4位置;保持一種自然的雙S美態(tài)。
男士蹲姿
一只腳在前一只腳在后;切忌兩腿展開(kāi)平行下蹲或兩腳岔開(kāi)臀部向后撅起,其姿態(tài)很不雅觀(guān)。
女士蹲姿
女士蹲姿方式較多,下面我一一講述。
高低式:通常左腳在前,右腳在后,右腿作為重力支撐,右腳跟抬起,雙膝一高一低。
交叉式:通常左腳在前右腳在后,雙腿交叉重疊,右大腿外側緊貼左小腿內側,雙腿合力支撐身體。
半跪式:通常右腿在前呈蹲姿,左腿在后呈跪姿,左大腿內側緊貼右小腿內側,適用于超短裙裝。
男士坐姿
正位坐姿:雙腳分開(kāi)約45度與肩同寬;小腿與地垂直,抬頭挺胸;臀部坐在椅子的2/3處,如果是沙發(fā)則坐在1/2處。
重疊式坐姿:一條腿和地面垂直,另一條腿在上重疊,小腿要向里收貼住另外一條腿,保持端坐。
女士坐姿
基本坐姿:入座、離座要在同一側;挺胸收腹,坐在椅子的2/3處;雙腿一直處于并攏狀態(tài);小腿內收腳尖著(zhù)地或者小腿與地面垂直。
前伸式坐姿:保持上身挺直,雙腿微向前伸,腳踝靠緊,膝蓋靠緊,但要注意腳尖不要翹起,伸出去的腿不能妨礙他人走路。
交叉式坐姿:雙腿交叉,腳踝緊靠,小腿與大腿始終保持90度垂直。
側掛式坐姿:兩腿疊放與地面呈約90度,側掛式坐姿可以展現腿部的纖細優(yōu)美,適合腿長(cháng)女士。
注意事項
女士站立時(shí),兩腳切忌分開(kāi)呈平行狀,極不雅觀(guān)。
在正式場(chǎng)合無(wú)論是坐立還是行走體現的是自然得體,如果過(guò)于拘謹緊張反而適得其反。
職場(chǎng)中的行為舉止禮儀
電子:電話(huà)與郵件
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。
在許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。
手機可能會(huì )充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。即便是接一個(gè)普通的電話(huà),也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話(huà)的時(shí)后,你永遠都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當結束的電話(huà)時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲“Thank you!”
2 在電梯中應該注意什么?
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養。
(1)、一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
(2)、伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
(3)、上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(cháng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
3餐桌上的禮儀
(1)、餐桌上的座位順序
招待客人進(jìn)餐時(shí),必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。
安排座位時(shí),請客人先人座;和上司同席時(shí),請上司在身旁的席位坐下,你應站在椅子的左側,右手拉開(kāi)椅子,而且不發(fā)出聲響。
還有,預訂場(chǎng)地時(shí),應交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。
(2)、餐桌禮儀
中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉盤(pán)放置料理,進(jìn)餐時(shí)將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。
中華料理的餐桌禮儀基本上很簡(jiǎn)單、安閑,最不受拘束。只要留意以下要點(diǎn)即可。
1.主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,他人才依序動(dòng)手。
2.有人夾菜時(shí),不可以轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人獨占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè ),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
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