職場(chǎng)與人相處方式

職場(chǎng)與人相處方式

　　有句話(huà)叫做“父母無(wú)法選擇，但丈夫可以選擇”，把這句話(huà)套用到職場(chǎng)中，可以改成“職業(yè)可以選擇，但同事無(wú)法選擇”。當你過(guò)五關(guān)斬六將得到一個(gè)心儀的職位，充滿(mǎn)信心地準備大干一場(chǎng)時(shí)，或許你會(huì )發(fā)現，天哪，我的辦公室里怎么會(huì )有這樣的同事。

　　可作為局外人，觀(guān)眾卻能看懂并且理解，誰(shuí)沒(méi)有過(guò)那種備受折磨、倍感壓抑的職場(chǎng)生涯呢？比如：

　　愛(ài)開(kāi)屏的孔雀

　　幾乎都知道一個(gè)讓孔雀開(kāi)屏的秘訣，那就是拿一塊花布在孔雀面前晃一晃，驕傲的孔雀就會(huì )展開(kāi)自己的尾巴和你比美。在辦公室里也不乏這種“愛(ài)開(kāi)屏的孔雀”——自我感覺(jué)良好，不分時(shí)間和地點(diǎn)地炫耀。

　　小 B辦公室里就有這樣一只“愛(ài)開(kāi)屏的孔雀”，只要有新人或陌生人在，他就不厭其煩地介紹自己的經(jīng)歷，被什么人接見(jiàn)過(guò)，同誰(shuí)誰(shuí)共過(guò)事，領(lǐng)導怎樣高度評價(jià)了自己的工作等等，直到對方肅然起敬為止。小B剛來(lái)時(shí)還為自己有這樣的同事感到驕傲，時(shí)間長(cháng)了，發(fā)現他總是翻來(lái)覆去的那一套“演說(shuō)詞”，自己差不多都背過(guò)了。再看周?chē)�同事，每到他演講的時(shí)候或四散奔逃，或打電話(huà)聊天，或乒乒乓乓地收拾東西以示抗議，只有那位尊兄唾沫四濺、滔滔不絕。

　　占小便宜的小頭目

　　“ 基層部門(mén)的小頭目有的可真不好對付！”小C深有感觸地說(shuō)。他的部門(mén)主任是個(gè)愛(ài)占小便宜的家伙，公司給員工的福利一般發(fā)到他這級為止，為下級領(lǐng)的電影票、代金券什么的經(jīng)常被他以種種理由“忘記”了。有時(shí)輕描淡寫(xiě)打聲招呼，更多時(shí)候瞞天過(guò)海不見(jiàn)了蹤影。最讓小C氣憤的是這么一件事。春節時(shí)，小C代表公司去一個(gè)合作單位開(kāi)聯(lián)歡會(huì )，會(huì )上有一個(gè)抽獎活動(dòng)，小C幸運地抽到了大獎——一臺冰箱。小C深知這個(gè)獎是應該屬于公司的，自己拿不合適，就給主任打了個(gè)電話(huà)，請示如何處理。主任以最快的速度趕到現場(chǎng)，支走了小C，徑直將冰箱抬回了自己家！第二天，還笑瞇瞇地拍拍小C的肩膀：“小子，手氣不錯！下次這種活動(dòng)還派你去！”小C差點(diǎn)氣暈過(guò)去

　　搔首弄姿的偽少女

　　這似乎是女同志的 “專(zhuān)利”。自恃小有姿色，總愛(ài)在男同事面前充分施展“女性魅力”，卻不料成了女同事們的笑料和眼中釘�！肮�司新來(lái)了一名文員，腰圓腿粗，卻喜歡穿迷你超短裙，和男同事說(shuō)話(huà)嗲聲嗲氣，讓人聽(tīng)一句，雞皮疙瘩起一片�！�28歲的廣告公司美編小D說(shuō)，“她的下場(chǎng)自然好不到哪兒去，辦公室里的女職員幾乎沒(méi)人理她�！�

　　小D以前還有個(gè)同事，明明半老徐娘了，卻總是刻意把自己打扮成小姑娘的樣子，穿泡泡裙，留娃娃頭，說(shuō)起話(huà)來(lái)動(dòng)不動(dòng)就是“我們女生如何如何……”還特別喜歡告訴別人自己有一個(gè)12歲的女兒，上街時(shí)常被誤認為是姊妹倆，讓人驚呼：“呀！你看上去還是個(gè)小姑娘嗎，怎么可能有12歲的女兒！”她就天真而滿(mǎn)足地做少女狀的笑，可她根本不知道自己已成了笑柄

　　眼睛朝上的“馬屁精”

　　這號人不太注重與下級甚至同級同事的交往，時(shí)時(shí)伺機捕捉任何一個(gè)能趨炎附勢、令自己一步登天的機會(huì )。人往高處走，這是一種普遍心態(tài)，但倘若做得太過(guò)火，“馬屁精”的綽號恐怕是逃不掉了。

　　“ 我們部門(mén)幾個(gè)同事一直都聚在一起共進(jìn)工作午餐，除了一個(gè)叫華露的，每次她總是孤傲地獨坐一隅�！�25歲的外企行政秘書(shū)小E說(shuō)，“有一天，公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進(jìn)餐，華露眼尖，飛也似地擠到了我們的身邊，還拼命地插話(huà)，很肉麻地吹捧副總裁年輕有為。想來(lái)一是想營(yíng)造一個(gè)‘合群’的好印象，二是有機會(huì )和副總裁套個(gè)近乎。惡心！”

　　恨比天高的“杜十娘”

　　牢騷滿(mǎn)腹、怒氣沖天，這些就是“杜十娘”們最顯著(zhù)的特征。盡管偶爾一些“推心置腹”的訴苦能多少構筑出一種“辦公室友情”的假象，但綿綿不休的抱怨會(huì )讓身邊的人苦不堪言，因為他們把自己的苦悶克隆了一份。

　　“ 和我同一部門(mén)的一名項目經(jīng)理只要一出現在辦公室里，我們就無(wú)法逃脫那長(cháng)達數小時(shí)的心理折磨�！�24歲的小G是一家公司的客戶(hù)主管，“明明是些和自己無(wú)關(guān)的事情，可在她持續不斷的輪番轟炸之下，我們不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。也許她把訴苦看做開(kāi)誠布公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會(huì )升華成憤怒。我們奇怪既然她對現狀如此不滿(mǎn)，為何不干脆換個(gè)環(huán)境，遠走高飛。也省得她委屈萬(wàn)分，我們跟著(zhù)受罪！”

　　不知疲倦的小喇叭

　　工作間里一些小打小鬧式的玩笑無(wú)傷大雅，但要警惕它們發(fā)展成為令人望而生畏的閑話(huà)乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而后語(yǔ)的人無(wú)意中成了各種流言的推波助瀾者�！拔业囊幻�同僚總是有事沒(méi)事到我桌前大談特談主任的‘丑聞’，你想，那么敏感的場(chǎng)所，那么敏感的話(huà)題，真叫我不知如何是好�！�29歲的小H抱怨，“她的消息來(lái)源是否可靠先不說(shuō)，她從來(lái)就不在乎我對她那一籮筐的“”內幕秘聞’感不感興趣！”

　　以上6類(lèi)辦公室“忍無(wú)可忍之事”可以算是“大是大非”中的“大非”，其實(shí)，再仔細想想，算不上“大非”級別的“小非”更是多如牛毛。

　　但說(shuō)了這么多同事的壞話(huà)，相信我的同事也對我有滿(mǎn)腹的牢騷了，還是不說(shuō)了。人就是這樣，像豪豬一樣，沒(méi)有同伴會(huì )寂寞，現互相湊到一塊兒又扎得慌。既然丈夫可以選擇，而同事無(wú)法選擇，那么就只有戒急用忍、注意防守并且適當反擊了。

　　經(jīng)營(yíng)你的關(guān)系 還是結束它？

　　有時(shí)候我們在一段關(guān)系里面并不開(kāi)心，但又不知道該如何處理它。如果你發(fā)現你處在停滯狀態(tài)，這里有些問(wèn)題你可以用來(lái)問(wèn)問(wèn)自己，讓你有所行動(dòng)。（這些問(wèn)題適用于所有類(lèi)型的關(guān)系：愛(ài)情的，家庭的，友誼的，甚至工作的）

　　1）問(wèn)題在他們？還是在我？

　　這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)捉弄人。通常來(lái)說(shuō)，你與他人的關(guān)系是動(dòng)態(tài)變化的。（如果是這樣的話(huà)，請跳到問(wèn)題3。）

　　但有時(shí)候，其中一個(gè)極端的情況是，如果問(wèn)題都在你，也許這段需要付出的關(guān)系里面，就是你跟你自己的關(guān)系。

　　如果你感覺(jué)這個(gè)問(wèn)題超過(guò)60%在對方，請跳到問(wèn)題2.

　　2）對方愿意自我反思嗎？

　　反省是改變的前提。如果對方在這個(gè)問(wèn)題上否認他/她自己的角色，那么溫和地與之對質(zhì)可能會(huì )有所幫助。但如果你認為他/她純粹就是不承認錯誤，一直如此，可以算是性格或者人品的問(wèn)題，那么你可以得出結論：這段關(guān)系必然會(huì )終結。

　　3）要付出多少努力，我才能將這段關(guān)系轉變?yōu)槲蚁胍�的或者我配得到的�?/strong>

　　要誠實(shí)的看待你與對方的之間的差異有多大？你要付出多大的努力才能穿越這段距離？也許在你人生的另外一個(gè)階段，你愿意付出那樣程度的努力，或者你們一起有了孩子，或者你需要一份比現在工作更加渴求的工作。但對于現在階段的，在這個(gè)特別時(shí)刻的你，你愿意付出那樣的努力嗎？

　　很多時(shí)候，人們假裝一個(gè)問(wèn)題自己會(huì )逐漸變好或者付出極小的努力就能變好。不要欺騙自己什么是真正的參與。改善關(guān)系需要付出和承擔。沿途你也不可能會(huì )沮喪。

　　4)這段關(guān)系讓你有多痛苦？它剝奪了你生活的快樂(lè )，能量和追求？

　　將這個(gè)和問(wèn)題3一并考慮——它帶走的東西比帶給你的東西要多嗎？還有，它會(huì )讓你付出大量的努力才能改變？ 如果是這樣的話(huà)，你應該自己有了答案。

　　5）它真的對你那么有價(jià)值嗎？

　　有時(shí)候我們會(huì )落入陷阱。習慣是，最小阻力的道路，是對于對質(zhì)的恐懼，是對于取悅他人的需要。你必須考慮生命中，關(guān)系中，你所看重的東西，以及這段特殊的關(guān)系是否適合你的價(jià)值體系。

　　通過(guò)這些問(wèn)題你會(huì )發(fā)現主題是：殘酷的誠實(shí)，甩掉否認。我想說(shuō)的是，這些方法性的問(wèn)題會(huì )將你引導到你的直覺(jué)與內心真實(shí)想去的地方，但也可能是一個(gè)太凌亂以致于你一直不敢承認的地方。

　　反省是兩方面都需要同時(shí)進(jìn)行的。

　　職場(chǎng)與同事共處的3個(gè)法則

　　一個(gè)好的工作固然重要，但一個(gè)好的工作環(huán)境也很重要。特別是在職場(chǎng)上與人的一種溝通交流。如果你能處理妥當與辦公室的人際關(guān)系，那么你的工作也能夠順利一半。下面分享職場(chǎng)三個(gè)黃金法則，讓你與同事和睦共處。

　　辦公室是我們每天除了家里待的時(shí)間最長(cháng)的地方，有的時(shí)候甚至要比在家里的時(shí)間還久。所以那些與我們朝夕相處的同事也成為了我們生活中不可缺少的一部分。

　　一：真誠待人真誠是打開(kāi)別人心靈的鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛。如果你一開(kāi)始就是抱著(zhù)某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會(huì )很討厭你的。

　　越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當然，這樣做也會(huì )冒一定的風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。

　　二：樂(lè )觀(guān)主動(dòng)無(wú)論何時(shí)學(xué)會(huì )首選給對方一個(gè)微笑，總是板著(zhù)個(gè)臉給人太嚴肅的樣子，會(huì )讓人覺(jué)得很不解。

　　如果你給對方一個(gè)微笑，對方也會(huì )回報一個(gè)笑臉，這樣就形成了愛(ài)的傳遞。主動(dòng)對人友好，主動(dòng)表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂(lè )觀(guān)的去面對，用一種積極的心態(tài)處理，辦法總比問(wèn)題多！要堅信所有的問(wèn)題都會(huì )迎刃而解。

　　三：尊重平等這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的，有的人會(huì )因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同一個(gè)高度來(lái)審視，當成朋友去尊重。

　　人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無(wú)法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。

　　與同事打情罵俏招人煩

　　據英國《每日郵報》報道，在工作場(chǎng)合，和女同事說(shuō)說(shuō)俏皮話(huà)，逗逗樂(lè )子這種舉動(dòng)不利于男性的升職。

　　英國薩里大學(xué)的艾德里安·班克斯教授領(lǐng)導了這一研究。通過(guò)調查，研究者發(fā)現，那些總愛(ài)和女同事說(shuō)俏皮話(huà)的男員工，實(shí)際上對工作滿(mǎn)意度較低，這種輕率的舉動(dòng)顯示出了他們內心世界的無(wú)聊；

　　同時(shí)，這也說(shuō)明他們情商較低，無(wú)法真正理解他人的真實(shí)感覺(jué)，對自己情緒的控制力也差。

　　“一些男性之所以喜歡打情罵俏，其中很重要的一個(gè)原因是他們對現有的工作氛圍非常厭煩，希望通過(guò)這種行為來(lái)發(fā)泄苦悶�！卑�德里安·班克斯說(shuō)，盡管打情罵俏看起來(lái)很有浪漫色彩，但這并不能幫助他們擺脫不滿(mǎn)和改善人際關(guān)系，還會(huì )引起女同事反感，有損于人際關(guān)系和升職。這項研究成果在倫敦舉行的英國心理學(xué)年會(huì )上進(jìn)行了宣讀。

　　會(huì )影響同事關(guān)系的九種行為

　　有好事兒不通報

　　單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎金等，你先知道了，或者已經(jīng)領(lǐng)了，一聲不響地坐在那里，像沒(méi)事似的，從不向大家通報一下，有些東西可以代領(lǐng)的，也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來(lái)，別人自然會(huì )有想法，覺(jué)得你太不合群，缺乏共同意識和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領(lǐng)了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關(guān)系就不會(huì )和諧了。

　　明知而推說(shuō)不知

　　同事出差去了，或者臨時(shí)出去一會(huì )兒，這時(shí)正好有人來(lái)找他，或者正好來(lái)電話(huà)找他，如果同事走時(shí)沒(méi)告訴你，但你知道，你不妨告訴他們；如果你確實(shí)不知，那不妨問(wèn)問(wèn)別人，然后再告訴對方，以顯示自己的熱情。明明知道，而你卻直通通地說(shuō)不知道，一旦被人知曉，那彼此的關(guān)系就勢必會(huì )受到影響。外人找同事，不管情況怎樣，你都要真誠和熱情，這樣，即使沒(méi)有起實(shí)際作用，外人也會(huì )覺(jué)得你們的同事關(guān)系很好。

　　進(jìn)出不互相告知

　　你有事要外出一會(huì )兒，或者請假不上班，雖然批準請假的是領(lǐng)導，但你最好要同辦公室里的同事說(shuō)一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí)，也要與同事打個(gè)招呼。這樣，倘若領(lǐng)導或熟人來(lái)找，也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說(shuō)，進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的，有時(shí)正好有要緊的事，人家就沒(méi)法說(shuō)了，有時(shí)也會(huì )懶得說(shuō)，受到影響的恐怕還是自己�；ハ喔嬷�，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡(luò )感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。

　　不說(shuō)可以說(shuō)的私事

　　有些私事不能說(shuō)，但有些私事說(shuō)說(shuō)也沒(méi)有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等；如果你結了婚，有了孩子，也就有了關(guān)了于愛(ài)人和孩子方面的話(huà)題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進(jìn)了解，加深感情。倘若這些內容都保密，從來(lái)不肯與別人說(shuō)，這怎么能算同事呢？無(wú)話(huà)不說(shuō)，通常表明感情之深；有話(huà)不說(shuō)，自然表明人際距離的疏遠。你主動(dòng)跟別人說(shuō)些私事，別人也會(huì )向你說(shuō)，有時(shí)還可以互相幫幫忙。你什么也不說(shuō)，什么也不讓人知道，人家怎么信任你？信任是建立在相互了解的基礎之上的。

　　有事不肯向同事求助

　　輕易不求人，這是對的。因為求人總會(huì )給別人帶來(lái)麻煩。但任何事物都是辯證的，有時(shí)求助別人反而能表明你對別人的信賴(lài)，能融洽關(guān)系，加深感情。比如你身體不好，你同事的愛(ài)人是醫生，你不認識，但你可以通過(guò)同事的介紹去找，以便診得快點(diǎn)，診得細點(diǎn)。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而會(huì )覺(jué)得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。

　　拒絕同事的“小吃”

　　同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類(lèi)的零食到辦公室，休息時(shí)分吃，你就不要推，不要以為難為情而一概拒絕。有時(shí)，同事中有人獲了獎或評上了職稱(chēng)什么的，大家高興，要他買(mǎi)點(diǎn)東西請客，這也是很正常的，對此，你可以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭，更不要人家給你，你卻一口回絕，表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送，你卻每每冷拒，時(shí)間一長(cháng)，人家有理由說(shuō)你清高和傲慢，覺(jué)得你難以相處。

　　常和一人“咬耳朵”

　　同辦公室有好幾個(gè)人，你對每一個(gè)人要盡量保持平衡，盡量始終處于不即不離的狀態(tài)，也就是說(shuō)，不要對其中某一個(gè)特別親近或特別疏遠。在平時(shí)，不要老是和同一個(gè)人說(shuō)悄悄話(huà)，進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個(gè)人。否則，你們兩個(gè)也許親近了，但疏遠的可能更多。有些人還以為你們在搞小團體。如果你經(jīng)常在和同一個(gè)人“咬耳朵”，別人進(jìn)來(lái)又不說(shuō)了，那么別人不免會(huì )產(chǎn)生你們在說(shuō)人家壞話(huà)的想法。

　　熱衷于探聽(tīng)家事

　　能說(shuō)的人家自己會(huì )說(shuō)，不能說(shuō)的就別去挖它。每個(gè)人都有自己的秘密。有時(shí)，人家不留意把心中的秘密說(shuō)漏了嘴，對此，你不要去探聽(tīng)，不要想問(wèn)個(gè)究竟。有些人熱衷于探聽(tīng)，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽(tīng)，即使什么目的也沒(méi)有，人家也會(huì )忌你三分。從某種意義上說(shuō)，愛(ài)探聽(tīng)人家私事，是一種不道德的行為。

　　喜歡嘴巴上占便宜

　　在同事相處中，有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說(shuō)別人的笑話(huà)，討人家的便宜，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終；有些人喜歡爭辯，有理要爭理，沒(méi)理也要爭三分；有些人不論國家大事，還是日常生活小事，一見(jiàn)對方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對方敗下陣來(lái)不可；有些人對本來(lái)就爭不清的問(wèn)題，也想要爭個(gè)水落石出；有些人常常主動(dòng)出擊，人家不說(shuō)他，他總是先說(shuō)人家。

　　小瞧同事最招人煩

　　其中，“職場(chǎng)歧視”居榜首。

　　北師大心理學(xué)院副教授張西超認為，有些人受一時(shí)心態(tài)影響，愛(ài)用灰色眼光看人，再加上說(shuō)話(huà)態(tài)度不注意，很容易讓人覺(jué)得自己被看不起�！睆埼鞒�認為，這樣很可能打消工作積極性，讓矛盾愈演愈烈。

　　排在次席的行為則是“魯莽駕駛”，盡管它發(fā)生在辦公室外，但仍會(huì )為同事所不齒。如把同事功勞搶到自己頭上；挖苦別人；亂扔東西，隨地吐痰；在非吸煙區抽煙；談話(huà)或會(huì )議中接打手機或發(fā)短信�！捌鋵�(shí)中國上班族的感受也一樣，也會(huì )厭惡這些行為�！睆埼鞒�告訴《生命時(shí)報》記者。

　　專(zhuān)家指出，目前，中國職場(chǎng)中多見(jiàn)的無(wú)禮行為還有以下幾種：一、散布謠言。工作中的玩笑盡管無(wú)傷大雅，但難免被個(gè)別人發(fā)展為令人生畏的閑話(huà)。北京陽(yáng)光華仁心理咨詢(xún)室咨詢(xún)師宋玉梅認為，“西方人比較關(guān)注自我，很少道人是非；而中國人則喜歡投身到集體中，關(guān)注別人的事�！倍�、逢人就說(shuō)教。宋玉梅指出，這樣的人盡管有時(shí)出發(fā)點(diǎn)是好的，但由于表達方式不對，很容易給人壓力。三、不斷滅人志氣�！斑@類(lèi)人本身就有些自卑，所以只能通過(guò)挖苦他人，來(lái)助長(cháng)自己的士氣�！彼斡衩贩Q(chēng)。

　　遭遇“職場(chǎng)無(wú)禮行為”，是退避三舍還是當面指出？專(zhuān)家們認為，人在職場(chǎng)，首先要對自己有個(gè)了解。這樣才能不被別人的言行所左右。其次，如果覺(jué)得對方行為確實(shí)影響到你，不吐不快，那么不如找個(gè)合適的時(shí)機婉轉地告訴他。但切記，要“對事不對人”。