銀行半結構化面試
導語(yǔ)：我們很多的時(shí)候都會(huì )需要銀行半結構化面試，以下是小編整理的資料，歡迎閱讀參考。
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行為類(lèi)問(wèn)題類(lèi)似于企業(yè)通常采用的行為面試法，側重于通過(guò)挖掘考生實(shí)際經(jīng)歷過(guò)的具體事件來(lái)判斷其勝任力。這種題目的設定設定是基于一種假設：人過(guò)去的行為時(shí)預測其將來(lái)在類(lèi)似情景中的行為的最可靠指標。因此，行為類(lèi)問(wèn)題是銀行半結構化面試重點(diǎn)，題量占整個(gè)半結構化面試的60%左右。
行為類(lèi)問(wèn)題主要涉及的事件主要有以下幾個(gè)方面：
第一，曾做過(guò)的項目；
第二，負責領(lǐng)導或參與過(guò)的團隊活動(dòng)；
第三，最難忘的事；
第四，經(jīng)歷過(guò)的最大挑戰。
�。ǘ╊}目特點(diǎn)
1.出題靈活
行為類(lèi)問(wèn)題出題方向十分靈活。一種情況是，根據考生等的情況事先準備好部分題目，再根據考生的實(shí)際情況從選擇題目中進(jìn)行提問(wèn)。例如，考生是應屆大學(xué)生，可能會(huì )被問(wèn)到“畢業(yè)設計過(guò)程中遇到的最大挑戰是什么以及如何克服的？”另一種情況是，考生直接根據簡(jiǎn)歷中的敘述，挑選典型的經(jīng)歷進(jìn)行提問(wèn)。例如，簡(jiǎn)歷中寫(xiě)到過(guò)某一實(shí)習經(jīng)歷，考官可能問(wèn)你“談?wù)剬?shí)習期間遇到的最有挑戰的項目是什么？”再有一種情況是，考官先問(wèn)考生經(jīng)歷過(guò)的最難忘的事件是什么，再根據考生的回答進(jìn)行追問(wèn)。印象最深刻的事件回憶的也會(huì )比較全面細致，有助于考官追問(wèn)并全面了解考生在這件事情中的表現，從而考查考生的勝任力。
2.追求實(shí)際
行為類(lèi)問(wèn)題的重點(diǎn)在考生的行為，而非主觀(guān)意愿或想法。行為是可以記錄下來(lái)的，是考生真實(shí)的經(jīng)歷。因此，考生在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí)要避免不切實(shí)際的杜撰。通常，考官遇到考生對行為的敘述不完整、含糊、有很多主觀(guān)看法或是理論性較強時(shí)，很可能認定為假行為。假行為在面試中是無(wú)效的，考生一般會(huì )提出跟進(jìn)問(wèn)題，以引導學(xué)生回答具體的行為事例。
3.注重事件的完整性
在“STAR”模型中講到過(guò)，考生在敘述事件時(shí)要注意事件的完整性，即包含背景、任務(wù)、行動(dòng)和結果四個(gè)方面。通常，考生在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)的都是一些結果，描述做過(guò)什么、成績(jì)怎樣，比較簡(jiǎn)單和寬泛。而考官則需要了解考生是如何做出這樣的業(yè)績(jì)的，做出這樣的業(yè)績(jì)都使用了一些什么樣的方法，采取了什么樣的手段；通過(guò)這些過(guò)程，才可以全面了解考生的知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度及其工作風(fēng)格、性格特點(diǎn)等與工作有關(guān)的方面。這個(gè)時(shí)候，“STAR”模型可以幫助我們理清思路，清晰作答。
4.往往伴有追問(wèn)
半結構化面試中經(jīng)常會(huì )有追問(wèn)的情況，特別是針對行為類(lèi)問(wèn)題的追問(wèn)較多。一般追問(wèn)主要有兩種情況：一種情況是，考生在回答行為類(lèi)問(wèn)題時(shí)出現的敘述不完整或是模糊的情況，考官會(huì )根據“STAR”模型，針對考生遺漏的環(huán)節進(jìn)行追問(wèn)，以達到事件的完整性或探求事件的真偽；另一種情況是，考官對考生的敘述事件的某一部分比較感興趣，通過(guò)追問(wèn)來(lái)進(jìn)一步了解。例如，針對“.有沒(méi)有一個(gè)項目或實(shí)習經(jīng)歷讓你覺(jué)得很有成就感”這個(gè)問(wèn)題，考官可能會(huì )追問(wèn)“項目一共幾個(gè)人？”“你在其中主要負責什么？”“克服了哪些困難？”“項目持續了多久？”“最終的結果如何？”“你的上級如何評價(jià)？”“如果再重新參與類(lèi)似項目，你認為哪些方面可以做的更好？”。具體會(huì )追問(wèn)哪個(gè)問(wèn)題要視考生的答題情況而定。
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