結構化面試經(jīng)典問(wèn)題
結構化面試問(wèn)題的類(lèi)型
面試問(wèn)題通常會(huì )涉及教育、培訓、工作經(jīng)歷、職業(yè)發(fā)展、自我評價(jià)、家庭背景、求職動(dòng)機、專(zhuān)業(yè)知識和技能等方面。具體可分為以下七種類(lèi)型：
1.背景性問(wèn)題。即關(guān)于應聘者的個(gè)人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的問(wèn)題，如個(gè)人愛(ài)好興趣、家庭的一般情況、在什么企業(yè)工作過(guò)等。
2.知識性問(wèn)題。即與應聘者的應聘崗位相關(guān)的基本知識，如人事經(jīng)理應該了解勞動(dòng)人事制度和法令，財會(huì )員工應該了解財務(wù)制度等。
3.思維性問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題旨在考察應聘者的理解、分析、辨別、綜合、評價(jià)和推斷的能力，如“你認為什么是一個(gè)人成功的標準?”“你怎么看待大學(xué)教師在外兼職的問(wèn)題?”等。
4.經(jīng)驗性問(wèn)題。即關(guān)于應聘者過(guò)去所做過(guò)的事情的問(wèn)題。
5.情境性問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題將應聘者置于一個(gè)假設的情境之中，讓?xiě)刚咴O想一下，自己在這樣的情境下會(huì )怎樣做。如“假如現在讓你做你們公司的人事部經(jīng)理，你會(huì )怎么做?”“如果你的兩個(gè)得力下屬一直吵架，你會(huì )怎么處理?”等。
6.壓力性問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題將應聘者置于一個(gè)充滿(mǎn)壓力的情境中，觀(guān)察其反應，以對其情緒穩定性、應變能力等進(jìn)行考察。如“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢?”“你怎么連這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不懂?”等。
7.行為性問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題是圍繞與工作相關(guān)的關(guān)鍵勝任能力來(lái)提問(wèn)的，它要求應聘者講述一些關(guān)鍵的行為事例，面試考官對這些事件進(jìn)行記錄，并從中提取出應聘者的勝任特征。例如，某崗位要求任職者對項目進(jìn)行管理，就可以在面試中問(wèn)這樣的問(wèn)題：“請你講述一次在過(guò)去的工作中由你來(lái)負責管理項目的經(jīng)歷。當時(shí)這個(gè)項目有什么樣的要求?”“除了你之外，還有哪些人參與到項目之中?”“你是怎樣完成項目的目標的?”等。
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