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圖書(shū)館系統技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書(shū)
技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶(hù)提供的售后服務(wù)的一種形式，幫助用戶(hù)診斷并解決其在使用產(chǎn)品過(guò)程中出現的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導致的技術(shù)問(wèn)題。下面是小編為你帶來(lái)的圖書(shū)館系統技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議書(shū) ，歡迎閱讀。
一、協(xié)議雙方
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議內容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
1．協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統維護并且建立系統維護記錄。
2．上門(mén)進(jìn)行軟件的維護，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。
3．根據甲方的需要，修改系統的配置文件、帳戶(hù)、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。
4．根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學(xué)的數據備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數據備份。
5．協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6．根據甲方的要求，制作圖書(shū)館的主頁(yè)。
7．乙方負責甲方操作員現場(chǎng)培訓。
8．甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
三、費用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費用為所購軟件的_________％。
四、服務(wù)方式
上門(mén)及電話(huà)服務(wù)，二十四小時(shí)內響應。
五、服務(wù)期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_(kāi)________年。
六、付款方式
1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費。
2．乙方收到用戶(hù)支付的技術(shù)支持服務(wù)費后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責任
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_(kāi)________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________
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