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激勵保險營(yíng)銷(xiāo)員話(huà)術(shù)
面對不同職業(yè)不同層次的客戶(hù)們,作為營(yíng)銷(xiāo)員該如何和客戶(hù)溝通才會(huì )讓客戶(hù)最滿(mǎn)意，但是每天的工作，面對客戶(hù)拒絕，業(yè)績(jì)零蛋，內心總是沮喪和失望的，大家不妨來(lái)看看小編推送的激勵保險營(yíng)銷(xiāo)員話(huà)術(shù)，希望給大家帶來(lái)幫助！
�。�1）把握好情緒：人開(kāi)心的時(shí)候，體內就會(huì )發(fā)生奇妙的變化，從而獲得陣陣新的動(dòng)力和力量。因此，找出自身的情緒高漲期，可以用來(lái)不斷激勵自己。
�。�2）調高目標：主要目標太小太模糊不清，會(huì )使自己失去動(dòng)力。如果主要目標不能激發(fā)你的想象力，目標的實(shí)現就會(huì )遙遙無(wú)期。因此，真正能激勵你奮發(fā)向上的是，確立一個(gè)既宏偉又具體的遠大目標。
�。�3）主動(dòng)迎接恐懼：世上最秘而不宣的秘密是，戰勝恐懼后迎來(lái)的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼，也會(huì )增強自己對創(chuàng )造自己生活能力的信心。如果一味想避開(kāi)恐懼，恐懼會(huì )像瘋狗一樣對我們窮追不舍。此時(shí)，最可怕的莫過(guò)于雙眼一閉假裝它們不存在。
�。�4）做好調整計劃：實(shí)現目標的道路絕不是坦途。它總是呈現出一條波浪線(xiàn)，有起也有落。在自己的事業(yè)波峰時(shí)，要給自己安排休整點(diǎn)。安排出一大段時(shí)間讓自己隱退一下，即使是離開(kāi)自己愛(ài)的工作也要如此。只有這樣，在你重新投入工作時(shí)才能更富激情。
�。�5）直面困難，主動(dòng)迎接挑戰：真正的運動(dòng)者總是盼望比賽。如果把困難看作對自己的詛咒，就很難在生活中找到動(dòng)力。如果學(xué)會(huì )了把握困難帶來(lái)的機遇，自然會(huì )動(dòng)力陡生。
延伸閱讀
保險營(yíng)銷(xiāo)團隊“主管”五忌
一忌：喜新厭舊
許多主管對新人百般呵護，凡事都賠著(zhù)笑臉，在新人面前主管決不會(huì )發(fā)牢騷，也不會(huì )講其他屬員的壞話(huà)。主管們小心翼翼地行事，擔心自己稍一疏忽就給新人留下了不好的印象，怕自己好不容易增進(jìn)來(lái)的人因此而脫落了。
可主管對老業(yè)務(wù)員就沒(méi)有這么多耐心了，許多主管都打著(zhù)這樣的“小算盤(pán)”：業(yè)務(wù)員轉正后應該有自覺(jué)性，賺錢(qián)也是他們自己的事，所以不愿意再費心費力管理他們了。主管們寧可省下時(shí)間去幫助新人。殊不知，這樣做非常危險。
雖然從表面上看新人轉正率提高有利于團隊的擴張，但卻讓老業(yè)務(wù)員感到自己在主管眼里的地位甚至還比不過(guò)新人，總覺(jué)得自己不被認可。長(cháng)此以往，老業(yè)務(wù)員就容易鬧情緒，也不愛(ài)參加團隊活動(dòng)，最后就慢慢地脫落了。
其實(shí)，稍微比較一下就能明白，維持老業(yè)務(wù)員的成本遠遠要比增進(jìn)一位新人低得多，也輕松許多，所以主管們只有改掉喜新厭舊的壞習慣，一視同仁地對待新老業(yè)務(wù)員，才有可能將自己的團隊發(fā)展壯大，并避免“長(cháng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上”的嚴重后果。
二忌：氣量太小
氣量小且忌妒心又太強，不愿意表?yè)P成績(jì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，還生怕屬員超過(guò)自己是主管的致命弱點(diǎn)。這樣的團隊已經(jīng)失去了榜樣效應，而且紀律渙散，沒(méi)有凝聚力，到頭來(lái)?yè)p失的還是主管自己。
其實(shí)，每個(gè)人都喜歡被表?yè)P，如果主管把送給客戶(hù)的贊美也用到自己的團隊中來(lái)，相信過(guò)不了幾天，屬員們就能發(fā)現自己的主管更有人情味了，而且也更容易溝通了，這樣能大大地增強團隊的凝聚力。從另一個(gè)角度講，屬員也是主管的衣食父母，只有屬員的業(yè)績(jì)優(yōu)秀，主管才能得到進(jìn)一步發(fā)展。所以一定要端正心態(tài)，別讓屬員因為自己的小氣量而流失。
三忌：開(kāi)空頭支票
許多主管在競賽的緊要關(guān)頭，在沖刺的最后時(shí)刻，為了讓屬員能夠最大限度地拉進(jìn)保單，就許諾誘人的獎勵方案�？梢坏┤蝿�(wù)完成，主管卻又舍不得自掏腰包兌現獎勵，讓屬員空歡喜一場(chǎng)，等于開(kāi)了張空頭支票。
主管自以為達到了激勵的目的，殊不知這種假激勵害人害己，一次兩次也許有些效果，但使用的次數多了，部屬就會(huì )對主管的誠信表示懷疑，到頭來(lái)非但失去了與屬員溝通的機會(huì )，還讓業(yè)務(wù)員滋生出厭惡情緒，對主管越加不信任了。
主管應該能認識到，保險營(yíng)銷(xiāo)是一項很艱苦的工作，適當的物質(zhì)激勵非常重要，如果在公司競賽方案的基礎上，主管也能大方地給優(yōu)勝的營(yíng)銷(xiāo)員以超額獎勵，定能刺激屬員再接再厲，取得更好的業(yè)績(jì)。同時(shí)，又等于及時(shí)給其他屬員一個(gè)榜樣，這樣大家才會(huì )齊心協(xié)力，為團隊的榮譽(yù)而努力。
四忌：不和屬員溝通
屬員展業(yè)相當辛苦，在外面奔波了一天，大部分時(shí)候都一無(wú)所獲，被客戶(hù)拒絕，身心已經(jīng)非常疲憊。受到挫折的屬員在第二天開(kāi)晨會(huì )時(shí)，很想有個(gè)傾訴的機會(huì )，讓郁悶的心情得以釋放。所以主管千萬(wàn)不能漠不關(guān)心，一定要在晨會(huì )之后騰出時(shí)間跟他們談心，為他們療傷，讓屬員也有機會(huì )訴說(shuō)心中的苦悶。
更何況，屬員也很想聽(tīng)主管的故事，他們想知道自己的主管是怎么做業(yè)務(wù)的，又是怎么度過(guò)展業(yè)低潮期的，當主管碰到蠻不講理的客戶(hù)時(shí)又是怎么應對的等等。因此主管們一定要隨時(shí)注意屬員的情緒變化，及時(shí)為屬員減壓，用自己管理和展業(yè)的經(jīng)驗來(lái)指導屬員渡過(guò)難關(guān)，激發(fā)屬員的斗志，為屬員克服困難增添足夠的勇氣，讓他們盡快成長(cháng)。
五忌：把屬員當伙計
沒(méi)有像對待客戶(hù)那樣細心地照顧自己的部屬。許多主管認為，屬員是自己的部下，應該對自己言聽(tīng)計從，必須能夠習慣自己的管理方式，對于自己訂立的規章制度也不得有任何違背。
這種把屬員當伙計的老板政策很容易讓屬員產(chǎn)生逆反心理，產(chǎn)生抵觸情緒。而優(yōu)秀的主管卻始終都能記住自己有兩個(gè)“客戶(hù)”，一個(gè)是自己管理著(zhù)的客戶(hù)，是屬員；一個(gè)是自己服務(wù)著(zhù)的客戶(hù)，是投保者。
雖然優(yōu)秀主管在管理方式上各不相同，但有一點(diǎn)卻是驚人的相似，就是都能像對待老客戶(hù)那樣真誠地對待自己的部屬。
優(yōu)秀的主管都有一顆寬容的心，在為自己的客戶(hù)送去一份保障的同時(shí)，也不會(huì )忘記要為自己的屬員創(chuàng )造一個(gè)成長(cháng)的空間，讓屬員在自己悉心的照顧下，最大限度地發(fā)揮自己的特長(cháng)，和主管一起成長(cháng)，一起壯大。因為優(yōu)秀主管的目標是打造精英團隊，創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)。
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