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保險的促成話(huà)術(shù)
促成代表了收獲，付出代表了播種，只有付出，才能杰出。相信許多保險銷(xiāo)售人員在工作時(shí)都會(huì )注意自己的一言一行，以下是保險的促成話(huà)術(shù)的介紹，以供參考!
1、促成講話(huà)時(shí)語(yǔ)氣要堅定，態(tài)度要堅決。
2、促成時(shí)要大膽心細，不可猶豫。
3、促成講話(huà)時(shí)語(yǔ)言要精練，動(dòng)作要敏捷。
4、成時(shí)要察言觀(guān)色，把握成交信號。
5、促成時(shí)要快速積極，以快取勝。
6、促成時(shí)要少說(shuō)為佳,傾聽(tīng)為主。
10個(gè)保險促成話(huà)術(shù)：
要是以后你不做了，怎么辦?
張先生，我的身份是保險公司的代理人，我現在跟您談保險是代表公司來(lái)為您服務(wù)的。您要買(mǎi)的是受《保險法》保護的、具有經(jīng)濟合同效力的人壽保險，那上面載明了權利和義務(wù)。只要弄清這一點(diǎn)，我想您就不會(huì )因為我的原因而產(chǎn)生疑問(wèn)了。就算我真的要離開(kāi)保險公司，您的保障也是不會(huì )變的。買(mǎi)保險以合同為準，您憑保單可得到同樣的福利，是保險公司在替您服務(wù)。而且就目前來(lái)講，我十分熱愛(ài)保險行業(yè)，已經(jīng)下決心把壽險作為自己的終生事業(yè)，絕不會(huì )輕易離開(kāi)，這點(diǎn)請您放心好了，更何況我們公司里有很多優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理，他們也都會(huì )像我一樣，為您提供很好的服務(wù)的。我們公司還專(zhuān)門(mén)成立了客戶(hù)服務(wù)中心，他們也會(huì )為您提供良好的售后服務(wù)的。
我朋友是做保險的，我找他買(mǎi)
客戶(hù)先生，象您這么成功的人，交際面又那么廣，朋友肯定很多的，說(shuō)實(shí)話(huà)，您有朋友在保險公司，我還能和你談這么久，謝謝您給了我一次練習口才的機會(huì )�，F在保險業(yè)這么發(fā)達，我國幾十萬(wàn)人投身這個(gè)行業(yè)，所以您有朋友在保險公司一點(diǎn)也不奇怪。既然您有朋友在保險公司，那我相信您對保險事實(shí)上也比較了解了。但話(huà)又說(shuō)回來(lái)，買(mǎi)東西不一定總是要跟朋友買(mǎi)的。比如，您也一定有朋友在賣(mài)服裝、賣(mài)家電或者賣(mài)一些其他的生活用品，但您不可能凡是買(mǎi)這類(lèi)東西都找他們吧?尤其人壽保險，又是一個(gè)長(cháng)達數十年的契約，為您服務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理是否專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)職、熱心才是最重要的。我有個(gè)客戶(hù)，他的表姐也在保險公司，可他不但自己找我買(mǎi)保險，還把他的朋友介紹過(guò)來(lái)跟我買(mǎi)。他認為保險是一門(mén)很專(zhuān)精的學(xué)問(wèn)，一定要找一個(gè)對它研究得比較透的人才能放心。如果向朋友購買(mǎi)，礙于情面可能不好問(wèn)得太多。
一旦發(fā)生權益受損的情況，往往為了追根究底造成朋友間翻臉，或是為了維持友誼只好自己吃虧。我想這兩種情況都是您不愿意發(fā)生的吧?而且一回生二回熟，今天咱們聊得這么開(kāi)心，說(shuō)起來(lái)我也可以算您的朋友了，能不能給我一個(gè)機會(huì )，讓我用最專(zhuān)業(yè)、最周到的服務(wù)，來(lái)滿(mǎn)足您的要求呢?
保險是死了才能拿錢(qián)，我死了還要錢(qián)干嘛?
(1)、張先生，我們活在世上，努力工作、拼命掙錢(qián)，不就是想讓自己和家人過(guò)得好一點(diǎn)嗎?可我們誰(shuí)也沒(méi)有打算把自己所賺的錢(qián)都花完才離開(kāi)這個(gè)世界。也就是說(shuō)，我們到死那天肯定會(huì )有沒(méi)用完的錢(qián)留給家人，至于留多留少，就看我們的能力了。替自己買(mǎi)好保險，一旦離開(kāi)人世，不能再掙錢(qián)了，家人還可以由此得到一筆賠償，這相當于我們留給家人的錢(qián)，您說(shuō)不是越多越好嗎?再說(shuō)如果兩個(gè)人一同坐車(chē)出了車(chē)禍，買(mǎi)了保險的可以向保險公司索賠，而沒(méi)買(mǎi)保險的就只能自認倒霉了。您看是不是投�？偙炔煌侗：�?
(2)張先生，現在醫學(xué)那么發(fā)達，生活條件越來(lái)越好，人們的壽命普遍地提高了。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，長(cháng)壽也是一種風(fēng)險，因為年輕的時(shí)候可以?huà)赍X(qián)，只要努力就能讓自己過(guò)上好日子�？墒悄昙o大了，掙錢(qián)的能力下降了，花錢(qián)的事卻越來(lái)越多，所以越長(cháng)壽也就越需要多花錢(qián)。那么，如果能領(lǐng)滿(mǎn)期生存金，不是活得越久領(lǐng)得越多嗎?還能避免‘久病無(wú)孝子’的悲慘結局呢。當然，我也同意您的說(shuō)法，人死了，再多的錢(qián)也沒(méi)有用，可我們說(shuō)保險是一種愛(ài)心、責任心的體現，我們需要為自己的家人想一想，特別是成長(cháng)中的孩子最需要我們的呵護。
我現在沒(méi)空，改天再談
假如今天我們生了重病，一定不會(huì )說(shuō)我沒(méi)時(shí)間，改天再去看病吧! 我們知道很多事情可以等，而有些事情是不能等的，壽險是保障我們未來(lái)事故發(fā)生時(shí)損失降到最小的方法，但事故無(wú)法預先知道將于什么時(shí)間、什么地點(diǎn)發(fā)生，所以投保壽險是刻不容緩、不能等待的，如果等到以后再說(shuō)，到那時(shí)候，說(shuō)不一定已來(lái)不及，甚至已不用再說(shuō)了。
除了保險，談什么都可以
張先生，“保險”兩字沒(méi)有什么可多談，但是生活當中到處都有體現著(zhù)“保險”兩字含義的東西。比如說(shuō)，您請我坐的椅子是四條腿而不是三條腿，因為四條腿牢靠、安穩、也即坐上去“保險”，不會(huì )摔跤。又如，我很感謝您剛才為我倒了一杯干凈的水，您不可能給您的朋友倒一杯不干不凈的水，因為喝了干凈的水“保險”不會(huì )生病。同樣的道理，我們的家庭經(jīng)濟，我們應負擔的責任用什么來(lái)作保障呢?這就需要“保險”二字。其實(shí)“保險”并不可怕。它只不過(guò)是“一人為萬(wàn)人，萬(wàn)人為一人”，它是使我們及家人無(wú)論遇到何種意外事故都能正常生活下去的保護傘。
單位已經(jīng)買(mǎi)了，我沒(méi)必要買(mǎi)了
恭喜您已經(jīng)擁有了基本保障!請問(wèn)張先生，您知道您有什么樣的保障嗎?您是否清楚地知道當您有某種需要的時(shí)候，您單位幫您投的那份保險是不是真的能滿(mǎn)足您的需要?可不可以拿出保單來(lái)，讓我替您看一看，還能不能使它更完善一點(diǎn)?再說(shuō)，您有可能調離原單位。您的單位是把保險作為福利送給您的，您離開(kāi)以后，這份福利也許不會(huì )再有了，您還得自己交錢(qián)才能繼續擁有這份保險。與其這樣，還不如趁著(zhù)年輕、保費便宜，買(mǎi)一份屬于自己的保險，多一些保障不是更好嗎?
有公費醫療，生病住院都可以報銷(xiāo)
張先生，這當然是好事，但是公費醫療制度正在改革，想必您也知道。再說(shuō)，就算有公費醫療，那其中的限制也很多。許多好一點(diǎn)、貴一點(diǎn)的藥品不能用，復雜一點(diǎn)的檢查不能做，而且還必須在指定的醫院看病。我不知道當我們生病的時(shí)候是不是心甘情愿地等著(zhù)別人來(lái)安排我們，還是早點(diǎn)為自己做準備的好。
交錢(qián)容易，領(lǐng)錢(qián)時(shí)麻煩
張先生，謝謝您已經(jīng)決定買(mǎi)保險了。按照公司規定，現在開(kāi)始保費通過(guò)銀行轉帳，非常方便，所以您會(huì )覺(jué)得很容易。而到您領(lǐng)款的時(shí)候，我們同樣會(huì )為您提供方便：通過(guò)銀行劃帳劃到您的帳戶(hù)上。不知您是否相信銀行的服務(wù)會(huì )越來(lái)越好?所以，我們的服務(wù)水平當然也會(huì )不斷提高 。
幾十年后，拿到的錢(qián)還值錢(qián)嗎?
通貨膨脹、貨幣貶值是商品經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的，不是你我所能控制的吧?既然是這樣，我們干嘛要為它操心呢?再說(shuō)，這筆保費如果不用來(lái)買(mǎi)保險，很隨便地花掉它，又能得到什么呢?或者吃了幾頓、或者買(mǎi)了幾件衣服、就算買(mǎi)些大件的商品，用了一段時(shí)間以后也要被淘汰。而用它來(lái)買(mǎi)保險，投入不多，馬上可以在您的帳戶(hù)上擁有一筆不小的存款，只是這筆錢(qián)不能讓您隨意支取，而是要在您最需要的時(shí)候才給您用�；蛟S真的將來(lái)拿到手的錢(qián)不很值錢(qián)，但總比拿不到好吧?就像十多年前，一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，月工資只有50多元錢(qián)，照樣可以生活，現在每月七八百元也不會(huì )覺(jué)得多。那是不是說(shuō)可以從七八百元里扣掉五十多元，我想如果是您也不會(huì )樂(lè )意吧?
保險不吉利，不保不險，一保就險
我先問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題：難道是先有醫院，而后才生病嗎?如果這樣的話(huà)，干脆把醫院全拆了，醫生全部改行后，人類(lèi)從此就不會(huì )再生病了，你說(shuō)這樣行得通嗎?生老病死是自然規律，意外事故的發(fā)生是不受保險與否影響的，而我們保險公司就是在發(fā)生事故時(shí)提供給被保險人或者受益人以撫恤金，以緩解他們的困難。王先生，不知道您是否知道，近年來(lái)，全國交通事故數量逐年上升，造成意外傷亡的人數也不斷增加。據統計，在這些傷亡的人數中，參加了人身保險的比例并不高。另?yè)t院統計，因受傷或疾病住院的人當中，沒(méi)有買(mǎi)保險的概率遠比買(mǎi)過(guò)保險的概率高。保險公司是為人們提供保障的，假如一買(mǎi)保險就出事，保險公司豈不虧損累累，您也知道，我國加入世貿組織時(shí)，世貿組織對我國提出的重要條件之一就是開(kāi)放保險市場(chǎng)，如果像您所說(shuō)那樣，已經(jīng)營(yíng)上百年的外資保險公司有紛紛搶灘大陸保險市場(chǎng)的必要嗎?
電話(huà)約訪(fǎng)的話(huà)術(shù)技巧：
一、推銷(xiāo)員要熱情而親切的問(wèn)候，并自然大方的自我介紹。
二、推銷(xiāo)員的講話(huà)要讓對方感興趣，引人入勝，扣人心弦，有創(chuàng )意。
三、推銷(xiāo)員的語(yǔ)言中要充滿(mǎn)對客戶(hù)的羨慕和欽佩，語(yǔ)氣中要流露出迫切和對方見(jiàn)面相識的心情。
四、推銷(xiāo)員在電話(huà)中要學(xué)會(huì )用二擇一的法則，主動(dòng)地確定見(jiàn)面的日期、時(shí)間和地點(diǎn)。
五、推銷(xiāo)員要再次確定見(jiàn)面的日期、時(shí)間、地點(diǎn)，并表示感謝。
六、推銷(xiāo)員的語(yǔ)言要親切，語(yǔ)調要溫和，口齒要清楚，要保持微笑。
1、喂!您好!張經(jīng)理，我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，昨天我在報紙上看到介紹你的文章，得知你事業(yè)有成，企業(yè)做得如火如荼，紅紅火火，我特別羨慕和敬仰您，也想向您請教和學(xué)習的，當您一名學(xué)生，請問(wèn)您明天上午10：30分還是下午4：30分有時(shí)間?到時(shí)我去拜訪(fǎng)您。
2、喂!您好!張科長(cháng)，我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，昨天我在您同學(xué)王麗那里，她在我這里購買(mǎi)了一分很好的保險，同時(shí)她認為此險種非常好，特別適合您這樣的成功人士，因此她特向我推薦您和您認識，您看明天上午10：30分還是下午4：30分我去拜訪(fǎng)您合適呢?
3、喂!您好!張經(jīng)理，我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，得知你的企業(yè)做得非常紅火，我特別羨慕，我們公司發(fā)明了一種可以讓您企業(yè)節省費用，提高企業(yè)利潤，同時(shí)又可以讓你的企業(yè)留各自為住人材的一個(gè)最好的策劃方案，很多企業(yè)都很歡迎，我相信對您企業(yè)的發(fā)展將大有好處，您看周二上午10：30分，還是下午4：30分我帶著(zhù)企劃案去拜訪(fǎng)您合適呢?
4、喂!您好!王科長(cháng)，我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，前幾天我給您寫(xiě)一封信，想必您不一定收到，我是一個(gè)剛剛從事人壽保險行銷(xiāo)的新手，沒(méi)有什么工作經(jīng)驗，我從電視中看到您從商已經(jīng)有十幾年了，很有經(jīng)商經(jīng)驗，而且事業(yè)有成，我時(shí)常想從您哪里得到指點(diǎn)，您看明天上午10點(diǎn)半，還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您合適呢?
5 、喂!您好!王經(jīng)理，我是保險的業(yè)務(wù)代表xxx，我知道您是一位事業(yè)的成的成功人士，最近我們公司專(zhuān)門(mén)為全國著(zhù)名人士設計了一種最好、最新、最令您們這些成功人士歡迎的新的保險產(chǎn)品，您看我是后天上午10點(diǎn)半鐘拜訪(fǎng)您合適，還是下午4點(diǎn)半鐘拜訪(fǎng)您合適呢?我看還是下午4點(diǎn)半鐘吧!不見(jiàn)不散!
6、喂!您好!李總，我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，我是您的朋友張軍介紹的，昨天我在他哪里有事，聽(tīng)他所言，您是他平生最令他欽佩和贊賞的人，也是最值得他學(xué)習和效仿的榜樣，我對您也是非常欽佩和仰慕，我特別您地想見(jiàn)到您，向您請教成功的經(jīng)驗，您看明天上午10點(diǎn)半，還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您 ?那么就下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您了!
7、喂!您好!你是張經(jīng)理嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，是您是朋友王紅介紹的，他最近在我們公司購買(mǎi)了一個(gè)很好的保險，徹底的解決了他的后顧之憂(yōu)，他覺(jué)得這個(gè)保險很好也是 很適合您的，您看我是明天上午10點(diǎn)半、還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)合適呢?那么就明天上午10點(diǎn)半吧!
8、喂!您好!您是王科長(cháng)嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，是專(zhuān)門(mén)從事保險行銷(xiāo)工作的，最近我們公司專(zhuān)門(mén)設計了一種人性化的新的保險產(chǎn)品，風(fēng)靡全國各地，流行四面八方，很受?chē)说臍g迎和愛(ài)戴，我很想向您推薦，您看我是明天上午10點(diǎn)半、還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)合適呢?那么就明天上午10點(diǎn)半吧!
9、喂!您好!您是王麗嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，前一陣了我去拜訪(fǎng)過(guò)您，知道你對保險很感興趣，只是沒(méi)有合適你的險種，現在可好了，我們公司新近推出一種分紅保險，是最適合你的新產(chǎn)品，明天下午4點(diǎn)半我給你送點(diǎn)資料過(guò)去，讓你看一看?你就這樣定了!明天下午4點(diǎn)半我準時(shí)到，不見(jiàn)不散!
10、喂!您好!您是張經(jīng)理嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，我知道您是主管營(yíng)銷(xiāo)的，我聽(tīng)說(shuō)您的下署全體行銷(xiāo)人員在為了企業(yè)的生存和發(fā)展，每日在外辛勤奔波，日以繼夜的出差，的確很辛苦，最近我們公司專(zhuān)門(mén)為行銷(xiāo)人員設計的一種意外保險，很受廣大行銷(xiāo)人員的歡迎，你看今天上午10點(diǎn)半還是下午4點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)就是今天下午4點(diǎn)半吧!
11、喂!您好!我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，請問(wèn)你們這是銷(xiāo)售科嗎?王科長(cháng)在不在?啊!原來(lái)你就是王科長(cháng)啊!我是專(zhuān)門(mén)做意外傷害保險的，它可以解決
你們科的外勤人員，碰到突發(fā)性意外傷害帶來(lái)的煩惱，可以一勞永逸地徹底解決他們的后顧之憂(yōu)，您看明天下午4點(diǎn)鐘還是5點(diǎn)鐘?去拜訪(fǎng)您可以嗎?
12、喂!您好!我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，麻煩您一下小姐!請問(wèn)您們的張總在不在?請給我找一下?什么他在?請讓他聽(tīng)一下電話(huà)，張總嗎?您好!我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，我有一個(gè)有關(guān)職工養老和醫療的保障計劃，相信您一定很感興趣，它可以徹底解決您單位職工的醫療和養老問(wèn)題，請問(wèn)您明天上午十點(diǎn)鐘?是下午四點(diǎn)鐘有時(shí)間?我去拜訪(fǎng)您合適呢?
14、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，我從醫院得知您們家最近新添了小寶寶，恭喜!恭喜!我是保險公司專(zhuān)門(mén)做兒童保險的，請問(wèn)您們家今天下午4點(diǎn)鐘家中有人嗎?我專(zhuān)門(mén)上門(mén)給您們做服務(wù)好嗎?
15、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，我從幼兒園得知，你們家的孩子，在我們公司辦理了“國壽團體學(xué)生、幼兒平安保險和附加住院醫療保險”，我是專(zhuān)門(mén)做售后服務(wù)跟蹤調查的，請問(wèn)您們家明天上午10點(diǎn)鐘還是下午4點(diǎn)鐘有時(shí)間呢?到時(shí)我去拜訪(fǎng)你們家。
16、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務(wù)代表xxx，我是你家張某某的朋友，等到他回來(lái)請您轉告他，明天星期日上午10點(diǎn)，我去你們家拜訪(fǎng)。
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