銀行保險銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

銀行保險銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

　　銀行保險銷(xiāo)售話(huà)術(shù) 篇1

　　技巧1、敘述技巧

　　敘述就是介紹己方的情況，闡述己方對某問(wèn)題的具體看法，使對方了解己方的觀(guān)點(diǎn)、方案和立場(chǎng)。談判過(guò)程中的敘述大體包括入題、闡述兩個(gè)部分。采用恰當的入題方法，先談細節，后談原則性問(wèn)題，或先談原則，后談細節問(wèn)題，從具體議題人手。

　　技巧2、提問(wèn)技巧

　　提問(wèn)在談判中占有明顯地位，目的是為了獲取信息，或是為了回避答復問(wèn)題，也可以是為了緩和氣氛。談判時(shí)，有目的的向對方提出各種問(wèn)題，是為了摸清對方的情況，掌握對方的意圖。只有如此，才能定出自己的策略。提問(wèn)可以引導對方的思考方向。同樣對方也會(huì )采取提問(wèn)的方法，這時(shí)己方就要巧妙地回答，

　　技巧3、答復技巧

　　回答問(wèn)題時(shí)，才不使自己處于被動(dòng)的地位。需要注意回答對方提出的問(wèn)題之前，自己要留有一定的思考時(shí)間�？梢砸再Y料不全或不清楚對方的意圖為借口，暫時(shí)拖延回答。在沒(méi)有完全了解對方提問(wèn)的意圖時(shí)，最好不要回答。有些問(wèn)題不值得回答，可以一笑了之。對不宜正面做出回答的問(wèn)題，要迂回回答。

　　可以讓對方再闡明提出的.問(wèn)題，以爭取思考的時(shí)間。以守為攻，學(xué)會(huì )反問(wèn)。

　　技巧4、說(shuō)服技巧

　　作為一名談判人員，不僅應是一位文化方面的多面手，而且應是一位具有表演才能的語(yǔ)言大師。作為一個(gè)談判班子，語(yǔ)言上的默契配合也是相當重要的。因為商務(wù)談判成功的關(guān)鍵不僅在于談判人員能夠熟練運用各種談判語(yǔ)言，更重要的還在于能做到各種談判語(yǔ)言的協(xié)調配合。

　　技巧5、態(tài)度技巧

　　在談判過(guò)程中，談判者的態(tài)度對協(xié)議的達成有著(zhù)十分重要的影響，直接影響著(zhù)談判的成敗。大多數談判者都愿意與頭腦清晰，言之有物，為人謙虛，態(tài)度誠懇，儀表整潔，出口定釘的對手進(jìn)行商談。良好的印象會(huì )促使對方認真坦誠地與己方交換談判意見(jiàn)，共同促進(jìn)交易。如果擁有誠懇的態(tài)度、耐心的說(shuō)服，就會(huì )避免產(chǎn)生對抗情緒，保證談判的順利進(jìn)行。

　　銀行保險銷(xiāo)售話(huà)術(shù) 篇2

　　一、銀行保險銷(xiāo)售的特點(diǎn)

　　與傳統的保險銷(xiāo)售方式相比，它最大的特點(diǎn)是能夠實(shí)現客戶(hù)、銀行和保險公司的“三贏(yíng)”：

　　對銀行來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)代理銷(xiāo)售多樣化的產(chǎn)品，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠度；

　　對保險公司來(lái)說(shuō)，利用銀行密集的網(wǎng)點(diǎn)可以提高銷(xiāo)售并且降低成本；

　　對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，在銀行買(mǎi)保險，價(jià)格更便宜，回報更高；銀行網(wǎng)點(diǎn)多，在家門(mén)口就可以買(mǎi)到保險，減少了交通費用和時(shí)間、精力等的支出；可以同時(shí)在銀行辦理銀行業(yè)務(wù)和買(mǎi)保險，滿(mǎn)足了“一次購足”的心理；銀行值得信賴(lài)，也就可以放心買(mǎi)保險；產(chǎn)品簡(jiǎn)單易懂，可以當場(chǎng)決定是否購買(mǎi)；投保手續更加簡(jiǎn)捷，不用體檢，十分方便。

　　二、銀行保險銷(xiāo)售邀約

　　對客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，有可能遇到的第一個(gè)障礙就是邀約客戶(hù)——無(wú)論是面對面邀請還是電話(huà)邀約。因為邀約客戶(hù)不可避免會(huì )遭遇拒絕——碰到幾次拒絕以后有些客戶(hù)經(jīng)理就會(huì )想，哎喲，約客戶(hù)見(jiàn)面太難了，要不就不見(jiàn)了吧，如果在電話(huà)里介紹一下產(chǎn)品他就買(mǎi)了多省事啊，要是不買(mǎi)那肯定是產(chǎn)品的問(wèn)題，見(jiàn)面也白搭。你看，才剛剛開(kāi)始嘗試，就想跳過(guò)理財營(yíng)銷(xiāo)的前面所有步驟直奔主題，可是實(shí)踐證明這是行不通的。

　　所以我們還是要認認真真琢磨怎樣吸引客戶(hù)和我面談?客戶(hù)拒絕的原因是多種多樣的.，我們永遠無(wú)法做到徹底“消滅”客戶(hù)的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設計我們講電話(huà)的每一句話(huà)，包括如何開(kāi)場(chǎng)，提什么問(wèn)題，怎么結束，用什么語(yǔ)氣等等。

　　經(jīng)驗豐富的顧問(wèn)會(huì )針對不同的客戶(hù)運用不同的邀約策略，剛開(kāi)始和客戶(hù)的關(guān)系還不夠深入的時(shí)候，可以試試以客戶(hù)服務(wù)的角度切入，把邀約客戶(hù)面談作為一項為他提供的增值服務(wù)內容來(lái)進(jìn)行設計，那么客戶(hù)接受的程度會(huì )比較高。

　　如果成功約到了客戶(hù)，面談時(shí)該注意些什么呢?

　　一般來(lái)講，每一次成功的面談都需要達到三個(gè)基本要求：

　　第一，是否達到了客戶(hù)認為的面談目的(這是我們邀約時(shí)向客戶(hù)傳達的信息)；

　　第二，是否給客戶(hù)提供了對他有價(jià)值的內容或信息(這會(huì )影響到你下一次再邀約該客戶(hù)時(shí)他對你的信任程度)；

　　第三，面談結束時(shí)是否成功地引導客戶(hù)進(jìn)入了自己想要達到的下一個(gè)環(huán)節(例如預約下次見(jiàn)面)。為了達到以上這些目標，理財顧問(wèn)需要在面談開(kāi)始前準備許多資料(例如風(fēng)險承受度測試表、現金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等)、工具(名片、計算器、筆記本等)、以及如何開(kāi)場(chǎng)、提什么問(wèn)題，怎么結束等等。

　　三、銀行保險銷(xiāo)售技巧

　　1、銀行代理保險不但有收益，還有高額意外保障。

　　2、保險收益包括保底收益、分紅、與終了分紅，期限之內分紅不是一成不變，它可隨金融市場(chǎng)的變化而調整，但一定要明確提前支取的現金價(jià)值，否則會(huì )引發(fā)爭議，造成不必要的負面影響。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)群體為高風(fēng)險行業(yè)人士如：司機、飛行員及高空作業(yè)的職業(yè)人士，有車(chē)一族，經(jīng)常乘坐飛機出差的人士；老人，小孩，家族，下崗職工；再婚人士；規避風(fēng)險的私營(yíng)企業(yè)，個(gè)體。

　　4、在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，選擇被保險人時(shí)，最好先選擇岳父母，公公婆婆，父母，小孩及配偶最后才是自己，這樣體現了保險人對愛(ài)人與自己父輩的關(guān)愛(ài)，對小孩，對愛(ài)人的責任感，營(yíng)造了更和諧的家庭氣氛。

　　5、在營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)明意外保障時(shí)，切忌不要說(shuō)：“你（你父母、小孩）發(fā)生意外死亡（身故）”，雖然受益的家人可得到高額理賠，可又有誰(shuí)愿意拿自己的生命來(lái)?yè)Q取呢？！應該拿一個(gè)得到理賠的客戶(hù)的例子做說(shuō)明，這樣既有人性化，客戶(hù)又容易接受，那么營(yíng)銷(xiāo)的成功率也高��！

　　四、銀行保險購買(mǎi)

　　銀行保險購買(mǎi)時(shí)也要注意以下三點(diǎn)：

　　第一，不等同于理財產(chǎn)品。消費者在去銀行購買(mǎi)銀保產(chǎn)品的時(shí)候，一定要首先讓客戶(hù)弄清楚，這款產(chǎn)品到底是銀行或者基金公司推出的理財產(chǎn)品還是保險公司推出的保險產(chǎn)品，避免客戶(hù)因不了解購買(mǎi)之后對產(chǎn)品有所不滿(mǎn)。

　　第二，被保險人必須簽字。如果消費者在銀行購買(mǎi)其它理財類(lèi)的產(chǎn)品，只需要自己簽字就可以完成手續，但是保險產(chǎn)品由于涉及多個(gè)個(gè)體概念，因此根據規定，如果投保人和被保險人不是同一個(gè)人的話(huà)，所有保險合同上必須有投保人和被保險人兩個(gè)人的簽名。而在銀行銷(xiāo)售保險產(chǎn)品時(shí)，無(wú)論是代理人還是消費者都往往容易忽略這一點(diǎn)，其實(shí)被保險人簽名主要是為了抵御道德風(fēng)險和未如實(shí)告知的風(fēng)險。

　　第三，滿(mǎn)期時(shí)間要講清楚。保險公司推出的銀保產(chǎn)品多為期繳型產(chǎn)品，例如繳費5年，10年后滿(mǎn)期領(lǐng)取生存金。這當中就會(huì )出現“繳費期限”和“滿(mǎn)期時(shí)間”兩個(gè)概念。由于不明白這兩個(gè)概念的區別，不少投保人就會(huì )把上述例子中的5年當成產(chǎn)品的期限，在5年后去提取生存金，卻發(fā)現自己屬于主動(dòng)退保，只能拿回本錢(qián)，造成了較大的損失。一定要與客戶(hù)講清楚滿(mǎn)期時(shí)間，避免客戶(hù)因為誤解產(chǎn)生損失，也避免客戶(hù)因為這損失與銀行產(chǎn)生矛盾，影響銀行信譽(yù)。

　　銀行保險銷(xiāo)售話(huà)術(shù) 篇3

　　營(yíng)銷(xiāo)員：先生，請問(wèn)您對保險這種理財方式怎么看呢?

　　客戶(hù)A:對于保險這種理財方式，我一般是不考慮的，覺(jué)得不可靠。

　　營(yíng)銷(xiāo)員：那對于銀行儲蓄呢，您覺(jué)得安全嗎?

　　客戶(hù)A:這種方式是我經(jīng)常用的呢，覺(jué)得很安全可靠，有保障。

　　營(yíng)銷(xiāo)員：最近有個(gè)“銀行”，推出了一款新的產(chǎn)品，在客戶(hù)每年定期存款期間，本金不動(dòng)，每三年返還一筆錢(qián)，數目遠高于其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶(hù)發(fā)生意外，可以獲得高出存款總額兩倍以上的現金補償，并可取回全部本金，如果客戶(hù)安然無(wú)事，存款期到了可以取回全部本金。

　　客戶(hù)A:這是哪個(gè)銀行呢?有這么好的福利。

　　營(yíng)銷(xiāo)員：就是我們保險公司呀，我們最近推出了銀行保險儲蓄，針對的就是銀行儲蓄，可以保障我們財產(chǎn)的安全哦，

　　客戶(hù)A：保險公司怎么也有儲蓄呢?

　　營(yíng)銷(xiāo)員：保險除了保障之外，還有理財的作用哦，保險儲蓄給您的利益是本金+利息+保障(分紅)，這樣算來(lái)比銀行還劃算哦，其實(shí)，我們掙錢(qián)無(wú)非是為了孩子，為了老的時(shí)候有錢(qián)花，不是嗎?

　　客戶(hù)A:是的，你說(shuō)的很對。

　　營(yíng)銷(xiāo)員：我們當然不想讓意外發(fā)生，但是您想想意外是我們無(wú)法預測的，如果我們沒(méi)有保險的保障，發(fā)生了意外，醫療費就給家庭帶來(lái)了負擔，如果您把錢(qián)存銀行了，存的是死期的話(huà)，遇到緊急的情況還要把錢(qián)取出來(lái)，這樣就很不劃算了，如果是保險儲蓄，你是可以隨時(shí)取走用的.，這樣很方便也很劃算的。

　　客戶(hù)A:你說(shuō)的對，這樣一來(lái)我是該考慮一下保險儲蓄了。

　　其實(shí)，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，都沒(méi)有固定的模式，無(wú)非需要兩點(diǎn)：第一，你的產(chǎn)品很好。第二，才是營(yíng)銷(xiāo)的技巧。這個(gè)還是要隨機應變的，不同的客戶(hù)會(huì )提問(wèn)不同的問(wèn)題哦，所以說(shuō)還是根據自己的經(jīng)驗來(lái)比較好。

　　銀行保險銷(xiāo)售話(huà)術(shù) 篇4

　　柜員開(kāi)口一句話(huà)：

　　先生，您好!我們信用社目前推出了一款保本，有固定收益，免征利息稅，而且有投資分紅收益，并送人身保障的投資理財產(chǎn)品，不如我叫我們的客戶(hù)經(jīng)理為您詳細介紹一下?

　　針對子女教育需求市場(chǎng)

　　先生，其實(shí)每個(gè)家庭有一筆錢(qián)是一定要支出的，那就是子女讀書(shū)的錢(qián)。你覺(jué)得呢?你看，現在義務(wù)教育是到初中而已，到了高中或者大學(xué)就需要一大筆錢(qián)。這個(gè)產(chǎn)品就像教育儲蓄一樣，等您小孩讀書(shū)時(shí)/讀高中時(shí)/讀大學(xué)時(shí)您就可以一次性將本金、利息還有年年滾存的紅利回報取回家，同時(shí)在此期間您還擁有高達5倍的平安保障，呵護您家庭幸福平安!

　　針對定期儲蓄需求

　　先生，您有這么多定期儲蓄，沒(méi)有想著(zhù)做其他理財投資嗎?哦，有風(fēng)險是吧。您看，我們信社目前和保險公司合作，推出了一款保本有固定利息，而且有投資分紅收益，并送人身保障的保險分紅理財產(chǎn)品。一方面，可以保證你本金不會(huì )虧損而且還有一定收益，是零風(fēng)險的，另一方面，由保險公司專(zhuān)門(mén)資產(chǎn)管理公司幫您投資理財，特別是像我們人保PICC這樣的大公司，保證分紅，令您享受投資收益的樂(lè )趣。

　　針對基金股票客戶(hù)

　　先生，您平時(shí)都有炒股嗎?賺得不少吧。唉，我以前也有玩，不過(guò)虧了不少就不敢再炒了。您知道現在信社和保險公司合作推出一款新的投資理財產(chǎn)品嗎?相對來(lái)說(shuō)，股票基金等投資產(chǎn)品都有一定風(fēng)險，但這個(gè)理財產(chǎn)品是零風(fēng)險的，絕對保本，而且定期返還后還有一定固定收益。在投資方面來(lái)說(shuō)，每年享有PICC人保公司的紅利收益，由保險公司來(lái)幫您賺錢(qián)，資金更穩健。而且更好的是，由于是保險產(chǎn)品，還會(huì )有高達5倍的人身保障，讓您輕松投資之余，家庭更有保障!

　　為客戶(hù)介紹產(chǎn)品的提問(wèn)切入法

　　客戶(hù)經(jīng)理：先生，您覺(jué)得銀行儲蓄和炒股票或者買(mǎi)基金哪個(gè)好?

　　客戶(hù)：我覺(jué)得銀行儲蓄好，股票基金風(fēng)險大。

　　客戶(hù)經(jīng)理：沒(méi)錯，的確。我們的錢(qián)都是血汗錢(qián)，賺得不容易。買(mǎi)股票連本都虧了的話(huà)，那還不后悔死。不過(guò)每個(gè)人都想著(zhù)能賺多一點(diǎn)錢(qián)，這個(gè)也是可以理解的。先生，假設，如果您進(jìn)行一個(gè)投資，穩賺不賠，您會(huì )投資嗎?

　　客戶(hù)：那當然了，有這么好的事誰(shuí)不干。

　　客戶(hù)經(jīng)理：現在信社和PICC人保保險公司合作推出了一個(gè)新的理財產(chǎn)品，他不但保本，而且有固定的利息收益，最重要的還可以享受分紅，送高額人身保障，我為您詳細介紹一下?

　　為客戶(hù)介紹產(chǎn)品的提問(wèn)切入法

　　客戶(hù)經(jīng)理：先生，您覺(jué)得銀行儲蓄和炒股票或者買(mǎi)基金哪個(gè)好?

　　客戶(hù)：我的錢(qián)喜歡用來(lái)炒股，收益快!

　　客戶(hù)經(jīng)理：呵呵，看來(lái)先生您對炒股很有經(jīng)驗哦，賺了不少錢(qián)吧，一直都贏(yíng)錢(qián)嗎?

　　客戶(hù)：哦，沒(méi)有，有虧過(guò)!

　　客戶(hù)經(jīng)理：哦，您覺(jué)得炒股是有一定風(fēng)險的嗎?現在我們信社和保險公司合作推出了一個(gè)投資理財產(chǎn)品。是零風(fēng)險的，保本增值，不過(guò)收益當然沒(méi)有炒股高，但是因為它是保險公司的分紅產(chǎn)品，分紅水平根據公司效益派發(fā)，經(jīng)濟發(fā)展快的話(huà)分紅收益也是非常的高的，像07年的紅利收益已經(jīng)比一般股票基金的收益還高。另外還送你高額的人身保障哦!

　　這個(gè)產(chǎn)品是儲蓄存款嗎?

　　您好，這個(gè)產(chǎn)品是投資儲蓄型的分紅保險，他既有存款的保本零風(fēng)險的特點(diǎn)，又有投資產(chǎn)品的理財增值特點(diǎn)。它類(lèi)似于定期存款，是5年或者6年后定期返還本金、固定利息以及分紅收益的產(chǎn)品，而且還送高額的人身保障。

　　這不就是保險，保險有什么好的。

　　您好，您說(shuō)的沒(méi)錯，這就是保險產(chǎn)品。但您知道嗎?保險有兩種:保障型和儲蓄型的,而這種產(chǎn)品就是由我們信社柜面銷(xiāo)售的儲蓄型理財產(chǎn)品!他不但保本，而且有固定利息收益，最重要的還可以享有保險公司的分紅收益。而正因為是保險,所以除了投資理財功能外,還附贈免費的額外保障!

　　這產(chǎn)品和銀行儲蓄哪個(gè)好?

　　您好，這個(gè)沒(méi)有說(shuō)哪個(gè)好哪個(gè)壞，要看您資金是短期理財還是中長(cháng)期理財。這個(gè)產(chǎn)品是介于儲蓄與股票之間的最佳投資方式。如果您資金不是短期就要使用的，建議您買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。首先，它資金運用比較穩健，既保本，5年或6年后返還本金，而且還有固定的利息收益。另外，它又有投資理財的樂(lè )趣，每年享有保險公司的紅利收益，相當于保險公司許多理財專(zhuān)家在幫您投資理財。而且，還送高額的人身保障哦!

　　您幫我計算一下，看這個(gè)產(chǎn)品和存款收益哪個(gè)高?

　　您好，可能您還不太了解這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)。這個(gè)產(chǎn)品的收益分成固定收益和浮動(dòng)收益兩個(gè)部分。固定收益是可以幫您計算出來(lái)的，但客戶(hù)最主要的收益還是浮動(dòng)收益，就是分紅，這個(gè)是無(wú)法現在計算出來(lái)的，是根據我們PICC實(shí)際的經(jīng)營(yíng)效益派發(fā)。就好象您購買(mǎi)股票基金，因為是投資，所以無(wú)法具體計算效益。不過(guò)，有一點(diǎn)是可以確定的，這產(chǎn)品在銀行銷(xiāo)售已經(jīng)差不多10年了，按照過(guò)往經(jīng)驗，到期后總體收益肯定是比銀行儲蓄收益要高的。

　　你們的收益都不能確定，還是存款比較好。

　　您好，您的考慮也有一定道理，我以前也總覺(jué)得確定下來(lái)是最好的。但既然大家都這樣想，那您覺(jué)得為什么保險公司不把紅利的收益確定下來(lái)呢?

　　您之前有看新聞了嗎?10月分的居民生活消費指數漲幅是4.4%，這就表示說(shuō)我們物價(jià)不斷上漲，我們的支出越來(lái)越高。但是我們的收入上漲卻沒(méi)這么快。如果我們的紅利收益確定下來(lái)了，假設每年給你100元，那2年后，3年后，這100元可能連5斤豬肉都買(mǎi)不了了。之所以我們的紅利是浮動(dòng)的，就是為了應對經(jīng)濟的發(fā)展，通貨膨脹，銀行利息變化帶來(lái)的收益的變化，讓客戶(hù)的綜合收益更為穩健。像20xx年，那時(shí)候經(jīng)濟發(fā)展比較穩定，我們的分紅收益也隨著(zhù)經(jīng)濟轉好平均水平達到了10%以上。這就是我們產(chǎn)品這樣設計的目的。

　　紅利分不分，分多少還不是你們說(shuō)了算

　　(法律保障)您好，這個(gè)您不用擔心哦。首先在法律上，我們保險公司的監督機構保監會(huì )規定，保險公司每年向保單持有人實(shí)際分配盈余的比例不得低于當年全部可分配盈余的70%。另外分紅產(chǎn)品是設立單獨的賬戶(hù)進(jìn)行核算的，每年的財務(wù)報表經(jīng)過(guò)獨立的會(huì )計事務(wù)所獨立審計，且每年的`分紅報告及方案都要上報保監會(huì )審核。

　　(歷史經(jīng)驗)另外，這產(chǎn)品的銷(xiāo)售也不是一天兩天了，在商業(yè)銀行已經(jīng)賣(mài)了將近10年，過(guò)往的經(jīng)驗就是滿(mǎn)期后的綜合收益都比銀行定期儲蓄收益要高，某些年度像07年甚至是銀行儲蓄的幾倍以上。

　　(公司實(shí)力)同時(shí)，您知道嗎?我們PICC是國有控股公司，國家財政部是我們公司的單一股東，各種優(yōu)勢使我們公司這幾年的投資收益均位居行業(yè)第一。

　　投資時(shí)間太長(cháng)了

　　您好，這個(gè)產(chǎn)品的返還年期有5年也有6年的。如果您的資金短期就要使用，那建議您做銀行儲蓄。如果您的資金可以長(cháng)期儲蓄，那么您就可以購買(mǎi)本款產(chǎn)品。以后您實(shí)在急需用錢(qián)，又沒(méi)法周轉，可以通過(guò)保險合同做保單貸款，實(shí)在不行要退保，這個(gè)產(chǎn)品大概第3年也可以回本。

　　(客戶(hù)依然心存憂(yōu)慮)如果您實(shí)在不放心，建議您做資金分流，一部分拿來(lái)做銀行從儲蓄，一部分拿來(lái)做這個(gè)理財產(chǎn)品。這既保證了您的資金運用方便，另外也可以試一試這個(gè)產(chǎn)品的收益，一年后如果您覺(jué)得分紅還不錯，還可以加投呢。您以后不干了，那我找誰(shuí)啊?不是找不到人了嗎?)

　　先生您多慮了，您購買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，我們公司是出具保險合同的，那么首先在法律上，您已經(jīng)有了充分的保障。

　　我對保險行業(yè)和我們保險公司是非常熱愛(ài)的，以后不干的機會(huì )很少，哪怕我以后真的不干了，我們公司也會(huì )有嚴格的交接手續，會(huì )立刻安排新的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)跟進(jìn)，為您服務(wù)。

　　另外，您在任何時(shí)候也可以撥打我們的客服電話(huà)4008895518，只有報上合同號，我們就可以查詢(xún)您的相關(guān)保單信息，為您解答任何問(wèn)題。

　　而且，我們公司在茂名有自己的公司，地址是高涼中路88號，您保險期內，只要帶上保險合同到我們公司前臺，我們都會(huì )熱情接待您，為您提供相關(guān)服務(wù)的。哪天有空我帶您去看看?

　　不想買(mǎi)，沒(méi)原因

　　客戶(hù)：我還是不想買(mǎi)

　　客戶(hù)經(jīng)理：先生，看來(lái)您還是信不過(guò)我哦，您有什么方面的憂(yōu)慮嗎?

　　客戶(hù)：就是不想買(mǎi)而已

　　客戶(hù)經(jīng)理：呵呵，先生您真謹慎!您應該是覺(jué)得我口說(shuō)無(wú)憑，就這樣交錢(qián)覺(jué)得不放心是吧。那這樣好嗎

　　先生，您先購買(mǎi)，我們的產(chǎn)品是有10天的猶豫期的，就好像產(chǎn)品的試用期。等明天或者后天我們公司的合同出來(lái)后，我給您送來(lái)再詳細地根據合同和您解說(shuō)一下。有了合同您也有了法律的保障，這樣我說(shuō)的話(huà)就要負法律責任了，您應該也能放心一點(diǎn)。如果您到時(shí)候還覺(jué)得不是太想買(mǎi)，那我們也是無(wú)條件退款給您的，一分錢(qián)不收。