銀行面試問(wèn)題及參考答案

銀行面試問(wèn)題及參考答案

　　銀行職員是一個(gè)福利很好的工作職位，很多人都想到銀行工作，因為不但環(huán)境較好，工作體面而且待遇不錯，但是進(jìn)入銀行之前需要參加銀行的面試，那么銀行面試的內容都有些什么呢?今天小編就給大家帶來(lái)一篇銀行面試問(wèn)題及答案，希望大家喜歡。

　　1.如果讓你去推銷(xiāo)銀行信用卡，你會(huì )怎么做?

　　答1).首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知道，針對不同人群，重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。

　　(2).要知道競爭對手信用卡的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，及缺點(diǎn)，尤其是缺點(diǎn)，用來(lái)和本行卡作對比.

　　(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，比如，認識某家公司的老總，某企業(yè)財務(wù)負責人之類(lèi)的, 可以比較容易的團辦信用卡，

　　(4).調查本行信用卡的未覆蓋區域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式，進(jìn)一步推廣.

　　(5).利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發(fā)動(dòng)自己的家庭，朋友，社會(huì )關(guān)系，讓自己認識的人，全都持有一張卡。

　　2.在美國一家旅館里，一中國游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有個(gè)徽章“我能，我可以”覺(jué)得很有意思，便和女服務(wù)員說(shuō)：“能不能送我一個(gè)這樣的徽章?”女服務(wù)員說(shuō)：“不好意思，我不能送你，這個(gè)是公司的規定，這是公司的徽章，我自己的沒(méi)帶在身邊，不好意思�！边@個(gè)故事給你什么啟示?

　　答:如果站在為了完全滿(mǎn)意客戶(hù)需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給客戶(hù)。但是這里面牽扯一個(gè)問(wèn)題。就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶(hù)對自己的公司會(huì )不會(huì )有不好的結果.另外如果她不給徽章等于她這個(gè)我能我可以的話(huà)就是空話(huà).所以這個(gè)問(wèn)題站在兩個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是錯誤的。

　　3.早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門(mén)口有客戶(hù)在等你,這時(shí)電話(huà)又響起,你如何妥善處理

　　答:先和客戶(hù)打個(gè)招呼，請他到你的辦公室稍等片刻，等你接一下電話(huà)并告之對方稍后再回電。然后電話(huà)通知主任會(huì )晚點(diǎn)過(guò)去，接著(zhù)接待客戶(hù)，接待完客戶(hù)后再去找主任.

　　4.當下啤酒和白酒的銷(xiāo)量都很好，黃酒卻不盡然，如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者，想個(gè)辦法解決銷(xiāo)量上不去的問(wèn)題?

　　答:踏踏實(shí)實(shí)的做好該做的市場(chǎng)推廣,利用傳統的推廣渠道,比如超市促銷(xiāo),酒店返點(diǎn),打廣告等。一點(diǎn)一滴做到位了,銷(xiāo)量自然就上來(lái)了.

　　5. 你進(jìn)了銀行會(huì )怎么做?

　　答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù),郵儲與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要奉公守法,穩重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí)，好學(xué)上進(jìn)，具備團隊精神。

　　工作態(tài)度認真,服務(wù)態(tài)度要好,才能建立強大的客戶(hù)群,虛心請教,多學(xué)多問(wèn),盡快掌握業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力,才能應付繁忙的柜面業(yè)務(wù).尊敬領(lǐng)導,團結同事.

　　6.為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作?

　　答:郵儲做為長(cháng)期扎根與農村的經(jīng)濟組織，有其獨有的價(jià)值觀(guān)，目前郵儲進(jìn)行深化改革階段，具有挑戰性，我想融入著(zhù)個(gè)大家庭，接受她的考驗，并且為她帶來(lái)新意!

　　6. 你參加過(guò)哪些社會(huì )實(shí)踐?

　　不管以哪種方式提問(wèn)，面試官總會(huì )問(wèn)到你的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷。從你的經(jīng)歷中，面試官可以了解你的分析問(wèn)題,處理問(wèn)題的能力、理論聯(lián)系實(shí)際的能力以及在實(shí)踐過(guò)程中表現出來(lái)的組織能力、協(xié)調能力和領(lǐng)導才能等�；卮疬@一問(wèn)題時(shí)，你并不需要把過(guò)去所有的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷都一一列舉，而只需要選取一到兩個(gè)與該應聘職位相關(guān)的工作經(jīng)歷， 然后在描述中突出你出眾的才干。

　　錯誤回答：

　　“我覺(jué)得在大學(xué)里應該好好學(xué)習，所以我并沒(méi)有參加太多的社會(huì )實(shí)踐�！薄�—一般的單位都不希望自己的員工是個(gè)書(shū)呆子。你在表現自己的清高的同時(shí)，也拉大了與面試官這樣的“俗人”之間的距離。

　　“我的社會(huì )實(shí)踐很多�！比缓蠓忠�、 二、 三、 四……一一列舉。

　　——不分輕重地炫耀，面試官根本抓不住重點(diǎn)。

　　“我大學(xué)期間做過(guò)很多家教�！薄�—如果你不是應聘當老師，面試官會(huì )認為你把寶貴的大學(xué)時(shí)間過(guò)多地花在了賺外快上，得不償失。

　　7. 最受挫折的事情是什么?

　　這也是面試中的“老大難”問(wèn)題。面試官借此了解你的勇氣、你對挫折的心理承受能力及自我調解的方式。這個(gè)問(wèn)題雖然是要引出你的弱點(diǎn)或失敗經(jīng)歷等看似負面的內容，但是如果能巧妙回答，可以轉化為強調自己分析、處理問(wèn)題的能力及較強的心理承受能力。不妨按照這樣的套路來(lái)回答：遭遇失敗——鼓起勇氣直面失敗——尋找原因——繼續前進(jìn)——獲得成功。

　　錯誤回答：

　　“其實(shí)從小大到，我遇到的挫折都很少�？梢哉f(shuō)， 我基本上沒(méi)有遇到什么挫折， 一直都很成功�！�

　　——“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹?沒(méi)有人能隨隨便便成功?”招聘單位并不是溫室，他們并不需要溫室里的幼苗�！拔矣龅竭^(guò)的最大挫折是和女朋友分手了。這使我一蹶不振，直到兩年后我遇到了我現

　　在的女朋友�！薄�—也許這是你的真實(shí)經(jīng)歷，但面試官顯然更想聽(tīng)聽(tīng)你在工作、學(xué)習中所遇到的困難以及你是如何成功化解它們的。聽(tīng)了這樣的回答，面試官一定會(huì )產(chǎn)生另一種擔心：假如錄用了你，你的下一次情感波動(dòng)會(huì )不會(huì )影響工作?

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