店長(cháng)的助理工作計劃

店長(cháng)的助理工作計劃

　　店長(cháng)助理的工作職責主要是幫助店長(cháng)做好店面的管理工作，處理日常問(wèn)題。以下是小編整理的店長(cháng)的助理工作計劃，歡迎閱讀。

　　店長(cháng)的助理工作計劃1

　　為做好餐廳的服務(wù)工作，提升營(yíng)業(yè)額，制定如下計劃提綱：

　　1.提升自己的學(xué)習力，加強自身綜合能力。用最短的'時(shí)間拿下店長(cháng)一職。

　　2. 招聘工作要加強，新員工培訓要流程化！利用好服務(wù)組長(cháng)和傳菜組長(cháng)一職，加強新員工培訓。

　　3. 做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時(shí)給予有效的幫助。

　　4. 檢查落實(shí)公司規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。

　　5. 安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作，如實(shí)向店長(cháng)匯報各員工的工作表現。

　　6.加強現場(chǎng)管理意識，及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　7.熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助牛店工作。增強員工的凝聚力。

　　8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛生工作。

　　9.注意服務(wù)員的表現，隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓工作。

　　10. 及時(shí)處理顧客投拆，滿(mǎn)足顧客需求。

　　11. 定期做顧客滿(mǎn)意度調查，和老顧客信息。并做好記錄，存檔工作。

　　店長(cháng)的助理工作計劃2

　　1、努力作好店長(cháng)的參謀助手，加強與員工的交流，起到承上啟下的作用

　　2、在店長(cháng)的領(lǐng)導下負責店面具體工作的布置、實(shí)施、檢查、督促以及落實(shí)執行情況

　　3、協(xié)助店長(cháng)作好店面各項管理工作并督促、檢查落實(shí)貫徹執行情況

　　4、負責相關(guān)檔案文件的建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案

　　5、協(xié)助店長(cháng)全面調查以及了解店面經(jīng)營(yíng)管理情況并提出合理以及可行性意見(jiàn)或建議，供店長(cháng)決策

　　6、做好店面每月員工例會(huì )和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議紀錄

　　7、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導的接待、參觀(guān)工作

　　8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結

　　9、完成店長(cháng)或上級部門(mén)交辦的其他工作

　　10、完成店面的`日常招聘工作以及相關(guān)的培訓工作

　　11、負責員工績(jì)效考核以及完善店面績(jì)效考核制度

　　12、負責將公司各種通知傳達到店面、并進(jìn)行文件保管、分類(lèi)和整理

　　13、負責店面每月各部門(mén)業(yè)績(jì)的統計、整理、分析、核對工作

　　14、負責店面內日常辦公用品的領(lǐng)用、保管、分發(fā)工作

　　15、做好店面相關(guān)公文的起草和發(fā)布

　　16、制定店面各部門(mén)每月或者每季度的量化工作指標，追蹤各部門(mén)計劃完成情況，及時(shí)采取相關(guān)改進(jìn)措施

　　17、了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確的引導

　　18、檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作

　　19、檢查設備維護以及管理情況

【店長(cháng)的助理工作計劃】相關(guān)文章：

店長(cháng)助理述職報告05-04

店長(cháng)助理的工作內容08-01

店長(cháng)助理述職報告06-29

店長(cháng)助理工作內容07-02

超市店長(cháng)助理述職報告06-27

店長(cháng)助理工作總結08-25

超市店長(cháng)助理工作內容07-02

酒店店長(cháng)助理崗位職責07-02

酒店店長(cháng)助理工作內容07-03

天貓店長(cháng)助理工作內容07-03