內部招聘面試技巧和注意事項

內部招聘面試技巧和注意事項

　　面談面試大多是與用人單位的第一次正式接觸，若能給用人單位良好的第一印象，也許是你擇業(yè)成功的關(guān)鍵的起點(diǎn)，以下就是小編整理的內部招聘面試技巧和注意事項，一起來(lái)看看吧！

　　內部招聘面試技巧和注意事項一

　　一、服裝儀表

　　做好面試前的形象準備，總的要求要穿著(zhù)方，整潔樸素，體現學(xué)生氣息，選擇的服裝能夠適應所應聘的職業(yè)崗位的職業(yè)要求，能巧妙地掩蓋個(gè)性的弱點(diǎn)，起到平衡與協(xié)調作用，其次建議注意以下幾點(diǎn)：

　　1、不要趕著(zhù)買(mǎi)西裝，雖然能表現出紳士風(fēng)度，但新衣也易使人產(chǎn)生拘謹與緊張感。

　　2、室內不要戴手套。

　　3、女生不要穿超短裙，袒胸衣，從淡化裝，勿戴項鏈，耳環(huán)，手鐲等裝飾品。

　　4、男生頭發(fā)干凈自然，勿留長(cháng)發(fā)，更勿染發(fā)，胡子干凈，修剪好鼻毛

　　二、禮貌禮節

　　1、掌握面試禮儀全攻略，輕敲門(mén)，勿擺頭，轉身關(guān)門(mén)，勿看人家的資料。

　　2、主動(dòng)打招呼，適時(shí)的進(jìn)行面試自我介紹。

　　3、記住主考官的姓名。

　　4、結束時(shí)要致謝。

　　5、勿隨便打斷對方的談話(huà)，勿看表（給人有催促不耐煩的威覺(jué)），勿戴BB機（會(huì )產(chǎn)生聲響妨礙）。

　　6、對用人單位適度稱(chēng)贊，但要較自然。

　　三、要講信譽(yù)

　　守信用，遵守時(shí)間，準時(shí)赴約，可略微提前到場(chǎng)，以調節心理狀態(tài)，如有意外遲到，切勿推誘，要誠實(shí)解釋?zhuān)�略帶幽默，并致謙意。

　　四、身體姿勢

　　挺直腰板，不要靠著(zhù)椅背，架起二郎腿，尤其是沙發(fā)不要坐得太深。

　　五、目光視線(xiàn)

　　一般可集中于主考官的額或眼下面，顯得較自然，若集中于對方的眼，則顯得有一種逼人感，勿與東張西望左顧右盼，否則顯得太隨便；勿躲閃對方的眼光，否則易使人感到你顯示出怯弱感。

　　六、聆聽(tīng)要求

　　一個(gè)優(yōu)秀的談話(huà)者，首先是優(yōu)秀的聆聽(tīng)者，從認真的聆聽(tīng)者中獲取與分析信息，切勿搶答問(wèn)題，更勿松散自己的注意力。

　　七、語(yǔ)言要求

　　在面談面試過(guò)程中，由于用人單位面向的是缺少經(jīng)驗的學(xué)生，故一般不會(huì )苛求學(xué)生談話(huà)的內容組織，因此內容不可能是次要的，而表達的方式，可能是用人單位所感興趣的，你應用普通話(huà)與主考官的談話(huà)，并可注意自己的談話(huà)語(yǔ)調，語(yǔ)速，然后考慮自己的談話(huà)條理性，以便談吐自然，勿緊張，談話(huà)中切勿有口頭禪，更勿以自負的語(yǔ)氣會(huì )談。

　　八、注意情感

　　談話(huà)過(guò)程中保持熱情、冷靜與平靜，切勿失態(tài)，就某個(gè)問(wèn)題與用人單位進(jìn)行爭論，可能是不太明智的，但你可保留你的觀(guān)點(diǎn)。而談的過(guò)程也是情感交融的過(guò)程。

　　九、面談面試中的隨機應變

　　在面談面試過(guò)程中，用人單位一般處于主動(dòng)位置，尤其是面談沒(méi)有固定的模式，有時(shí)可能會(huì )隨時(shí)發(fā)生你所料想不到的情況，這時(shí)就需要你善于隨機應變，恰當處理意外情況，特別是主考官故意出的難題，這就是所謂的情景面試技巧�，F舉例如下以供參考：

　　1、比如在面談中，你可能會(huì )出現緊張感，把事先準備組織的表述內容擾亂了，此時(shí)，你或許可以向主考官坦率地說(shuō)對不起，或太緊張了，是否能暫停一下，一般主考官會(huì )給予諒解，此時(shí)你便可穩定情緒，從新組織你的表述內容：

　　2、在面談中也可能會(huì )碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應試人故意設置的，看你能否沉得住氣，此時(shí)你得善于尋找恰當的策略來(lái)應付，比如找一些主考官感興趣的話(huà)題，以恰當的方式來(lái)繼續會(huì )談，或者順著(zhù)剛才的話(huà)題，繼續發(fā)揮談話(huà)。你同時(shí)也保持沉默，可能也是一種有效的策略。

　　3、如果你講錯了話(huà)，切勿緊張失態(tài)，保持鎮定，若是小錯，可以忽略不予計較，繼續你的講話(huà)，若是大錯，則應當面糾正致謙。

　　4、對主考官所提出的問(wèn)題，你若不懂，切勿裝懂賣(mài)弄，可以坦率承認，并可虛心請教，這樣可顯出你的誠實(shí)好學(xué)的品質(zhì)。

　　十、面談面試的有關(guān)注意事項

　　1、最好勿請家人相陪，以免會(huì )給人以缺乏自信心和獨立性的感覺(jué)。

　　2、勿對自己的學(xué)校持指責態(tài)度，試想對培育自己的學(xué)校都不能熱愛(ài)，如何去熱愛(ài)新的學(xué)位、新的工作。

　　3、勿以社會(huì )關(guān)系來(lái)自大。

　　4、切勿夸夸自談。

　　5、薪水福利問(wèn)題不要多提，更不要作為談話(huà)的主題，也不要有不切實(shí)際的過(guò)高要求，要知道首先要有付出，有業(yè)績(jì)貢獻，才會(huì )有你應得的合理利益。

　　6、面談面試結束后，切勿不了了之，杳無(wú)音訊，坐著(zhù)靜待，否則也能會(huì )失去你本應有的良機，你給在恰當的時(shí)間內，函電或電話(huà)查詢(xún)，查詢(xún)時(shí)，應首先自我介紹上次面試的情況，以免讓對方不斷查詢(xún)你，打宅電話(huà)，應讓對方先掛電話(huà)。

　　7、面談面試結束后，要自我回顧，反省總結，即使面試不成功，也可虛心向對方詢(xún)問(wèn)自己有哪些欠缺，這種反饋信息，對以后新的面談面試是很有收益的。

　　內部招聘面試技巧和注意事項二

　　第一，事先要有充分準備。競聘演說(shuō)詞事先要準備好，熟記在心，答題時(shí)要闡述，不要給人背課文的感覺(jué)。

　　第二，自我形象要注意，警容要嚴整，進(jìn)入考場(chǎng)向考官敬禮要規范，并且要給人自信的感覺(jué)。

　　第三，聽(tīng)清楚問(wèn)題后不要急于回答，最好用半分鐘左右的時(shí)間整理一下思路，打好腹稿再開(kāi)口答題。

　　第四，答題時(shí)間一定要用足�？碱}都是臨時(shí)才知道的，需要思考的時(shí)間，在保證不超時(shí)的情況下盡可能把時(shí)間用滿(mǎn)，多答一會(huì )就可能多答出幾個(gè)考核點(diǎn)來(lái)，這是很重要的。

　　第五，答題時(shí)一定不能緊張，要面帶微笑答題，不要東張西望，可以在主考官和其他考官之間移動(dòng)目光，不要總盯著(zhù)考官的眼睛。

　　面試時(shí)可能遇到的問(wèn)題及回答

　　1、請你自我介紹一下自己好嗎？

　　回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句謝謝，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

　　2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

　　回答提示：沉著(zhù)冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅定、頑強向上、樂(lè )于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂(lè )觀(guān)和友愛(ài)。我在安博教育西南基地經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓及項目實(shí)戰，加上實(shí)習工作，使我適合這份工作。

　　3、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)？

　　回答提示：這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不希望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美，有的人以為這樣回答會(huì )顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

　　4、你對薪資的要求？

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會(huì )顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對招聘的職位定下開(kāi)支預算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)，他們問(wèn)你只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答樣本一：我對工資沒(méi)有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì )，所以只要條件公平，我則不會(huì )計較太多。

　　回答樣本二：我受過(guò)系統的軟件編程的訓練，不需要進(jìn)行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場(chǎng)標準的水平，給我合理的薪水。

　　回答樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數目，請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個(gè)具體的數字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

　　5、你對加班的看法？

　　回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

　　回答樣本：如果工作需要我會(huì )義不容辭加班，我現在單身，沒(méi)有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì )提高工作效率，減少不必要的加班。

　　6、如果通過(guò)這次面試我們錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

　　回答提示：一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我，有兩種情況：

　�、偃绻�你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；

　　你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。

　　7、談?wù)勀銓μ�槽的看法�?/p>

　　回答提示：

　�、僬�常的跳槽能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應該支持。

　�、陬l繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應該反對。

　　8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

　　回答提示：

　�、傥視�(huì )服從領(lǐng)導的指揮，配合同事的工作。

　�、谖視�(huì )從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話(huà)我會(huì )努力改正。③如果我找不到原因，我會(huì )找機會(huì )跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問(wèn)題就及時(shí)改正。

　�、茏鳛閮�(yōu)秀的員工，應該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內，領(lǐng)導和同事對我不理解，我也會(huì )做好本職工作，虛心向他們學(xué)習，我相信，他們會(huì )看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì )對我微笑的。

　　9、你對于我們公司了解多少？

　　回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠(chǎng)的oem合作，自有品牌的部分則通過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。

　　10、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

　　回答提示：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋?zhuān)瑑炔扛偲该嬖噯?wèn)題

　　一、請你用三分鐘時(shí)間，簡(jiǎn)要介紹自己的學(xué)習和工作經(jīng)歷，并談?wù)勛约焊偁幧陥舐毼坏膬?yōu)勢和劣勢

　　測評要素自我認知能力

　　評分參考

　　1、競爭者的自我介紹是否簡(jiǎn)明、清晰。

　　2、競爭者能否客觀(guān)求實(shí)地分析自己的個(gè)人特點(diǎn)和優(yōu)劣勢。

　　3、競爭者的個(gè)人特點(diǎn)與所競爭職位是否具有較強的匹配性。

　　二、有這樣一種現象：新組裝的機器，只有通過(guò)一定時(shí)期的磨合，把零部件接觸面上的加工痕跡磨平后，才能運轉流暢。請你分析這種現象說(shuō)明的道理，并結合實(shí)際，談?wù)剬�這種磨合效應的認識。

　　測評要素綜合分析能力

　　評分參考

　　1、磨合效應的寓意是：要想達到完美的契合，必須雙方都做出必要的讓步，彼此熟悉、彼此適應。

　　2、在生活和工作中，無(wú)論是新組建的單位、家庭、還是部門(mén)的新老同事之間，都需要在性格、工作方式等方面進(jìn)行磨合，才能達到默契、形成合力。

　　3、競爭者是否聯(lián)系自身實(shí)際，如競爭上崗的干部，到達工作崗位后也需要一定時(shí)間的磨合，這種磨合包括對工作環(huán)境的適應，對工作職責、工作內容的了解，與同事間的彼此熟悉等多個(gè)方面，只有經(jīng)過(guò)磨合期，才能使工作順利開(kāi)展。

　　4、競爭者分析問(wèn)題能否把握實(shí)質(zhì)、判斷準確、分析全面、論證有力、說(shuō)理透徹。

　　三、假如你競爭成功后，領(lǐng)導分派了一項你不熟悉但又非常重要的工作，根據以往的經(jīng)驗，你可能無(wú)法完成。面對這種情況，你該怎么處理？

　　測評要素執行力

　　評分參考

　　1、首先要進(jìn)行詳細的調查研究，查找相關(guān)資料，迅速了解相關(guān)情況，并制訂具體的工作計劃，找出工作中可能遇到的問(wèn)題。

　　2、在調研的基礎上與領(lǐng)導進(jìn)行充分溝通，說(shuō)明這項工作對于自己的難度，如需他人配合，則積極向領(lǐng)導爭取，并力爭克服困難。利用一切有利因素將工作完成并保證質(zhì)量。

　　3、在執行任務(wù)過(guò)程中，應該及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)展，把握領(lǐng)導的工作意圖，以便保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)。

　　4、競爭者是否思路清晰，能否靈活應變，考慮問(wèn)題是否全面。

　　1、目前，很多人認為督查工作就是找毛病、批評人，很多單位對此不理解或不支持，一些單位甚至有抵觸情緒，假如你是督查工作負責人，你如何帶領(lǐng)科室人員做好督查工作？參考答案：

　�、僖婪ǘ讲�

　�、诳陀^(guān)、實(shí)事求是開(kāi)展工作

　�、垡陨碜鲃t

　�、芄�平公正

　�、葜v究方式方法

　�、迬椭鷦e人、服務(wù)別人

　　2、有人認為鄉鎮領(lǐng)導干部工作艱苦、待遇低、壓力大、風(fēng)險高，也有人認為權力大、地位高、八面威風(fēng)，那么，你怎樣看待鄉鎮領(lǐng)導干部的工作？

　　4、假如你作為副職，在和主要領(lǐng)導研究工作時(shí)，你認為自己的意見(jiàn)正確，提出后卻沒(méi)有被采納。面對這種情況，你將如何處理？

　　參考答案：

　�、龠M(jìn)一步了解情況、反思自我

　�、趯W(xué)會(huì )與領(lǐng)導溝通

　�、蹨贤ú怀�，積極配合領(lǐng)導工作

　�、芗皶r(shí)提醒領(lǐng)導

　�、萆婕霸瓌t時(shí)應堅持

　　5、假如你是鄉鎮街道分管經(jīng)濟工作副職，工作任務(wù)十分繁重，但是每周還要參加很多臨時(shí)性工作會(huì )議，占用了大部分時(shí)間，你如何協(xié)調好二者之間的關(guān)系？

　　參考答案：

　�、俟ぷ饕�分清主次，理順秩序、統籌安排，分管工作與會(huì )議之間

　�、诩訌姇r(shí)間管理，如何安排自己的工作計劃

　�、厶岣吖ぷ餍�率

　�、茏龊闷綍r(shí)基礎性工作

　�、萏幚砗檬跈嗯c分權之間的關(guān)系

　�、藜訌妶F隊合作

　　6、假如你正在協(xié)助領(lǐng)導處理一起突發(fā)事件，在事情還沒(méi)有明確處理意見(jiàn)的情況下，這時(shí)一名記者要求采訪(fǎng)你，你該怎么辦？

　　參考答案：原則是與記者搞好關(guān)系、友好相處

　�、僖滥愕穆氊熆陀^(guān)向記者解釋事件的處理進(jìn)程

　�、谝滥愕穆氊熛蛴浾呒皶r(shí)表明態(tài)度我們正在處理，并及時(shí)反饋信息

　�、巯Ｍ�媒體監督，并尋求支持

　　7、考評工作在目標設定和考核中，經(jīng)常需要其他單位提供一些指標信息，工作中部分單位報送遲緩，經(jīng)常需要催促，假如你是考評工作負責人，你將如何與其他單位溝通，做好此項工作？

　　參考答案：

　�、偻▓罂荚u工作進(jìn)展情況

　�、诹私獠⒎治鲈�因

　�、劢o予指導、幫助

　�、芟蛏霞夘I(lǐng)導匯報，請領(lǐng)導要求他們按時(shí)完成

　　8、領(lǐng)導交給了你一項任務(wù)，你認為自己已經(jīng)圓滿(mǎn)完成了這項任務(wù)，但領(lǐng)導不但沒(méi)有表?yè)P你反而批評了你，這時(shí)你怎么辦？

　　參考答案：領(lǐng)導批評虛心接受

　�、倭私獠⒎治鲱I(lǐng)導批評的原因

　�、谧约悍此脊ぷ鞣绞�、方法、效率、效果

　�、塾袆t改之、無(wú)則加勉（領(lǐng)導非故意）

　�、軙r(shí)候找個(gè)適當的時(shí)候解釋

　　9、有人問(wèn)上帝：天堂和地獄有什么不同��？上帝帶他去地獄，只見(jiàn)地獄里人們圍著(zhù)一鍋濃湯，每個(gè)人都用一只長(cháng)把勺子拼命給自己吃，但是由于勺子柄太長(cháng)，誰(shuí)也吃不著(zhù)，一個(gè)個(gè)餓得面黃肌瘦，而天堂中人們分別喂他人喝湯，每個(gè)人都吃得很好。這個(gè)故事對你有什么啟發(fā)？

　　參考答案：

　�、偬焯檬腔ブ�合作

　�、诘鬲z是各顧各、沒(méi)合作

　�、奂訌娀ブ�、團結、合作

　　10、在完成某項工作時(shí)，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你該怎么辦？參考答案：

　�、贀Q位思考

　�、诹私鈫�(wèn)題性質(zhì)、任務(wù)性質(zhì)，反思

　�、劢�(jīng)考證后，自己方法好，請示領(lǐng)導

　�、苋纛I(lǐng)導還不同意，用領(lǐng)導的方法于自己的方法結合使用

　　11、你認為應該怎樣做到勇于承擔責任、善于承擔責任、敢于承擔責任？

　　參考答案：

　�、倜鞔_自己的職責

　�、谧龊米约郝氊煼秶鷥鹊氖虑�

　�、酃ぷ鞑煌曝�

　�、苌朴谔嫦录�、同事?lián)�責（懂得舍得�?/p>

　　12、有些人認為服務(wù)工作被動(dòng)的多，創(chuàng )新的少，你認為服務(wù)工作該如何創(chuàng )新？

　　參考答案：

　�、儆袆�(chuàng )新意識

　�、谟袆�(chuàng )新觀(guān)念

　�、哿私馊�面

　�、芫唧w問(wèn)題具體分析

　�、葜v方式、講技巧

　　13、有人認為領(lǐng)導交代的工作應該迅速落實(shí)，但有些工作推進(jìn)太快反而會(huì )出現問(wèn)題，你怎么處理工作中的這種情況？

　　參考答案：

　�、倌繕艘�求和原則要求

　�、谶m應性執行

　�、坜q證對待，具體問(wèn)題具體分析

　　14、作為國家機關(guān)公務(wù)人員打電話(huà)和接電話(huà)是一種常見(jiàn)的日常工作，你認為做好這項工作有哪些要注意的禮儀和環(huán)節？

　　參考答案一：

　�、倥�清對方是誰(shuí)，告訴對方自己是誰(shuí)

　�、谧プ�對方所說(shuō)的核心問(wèn)題和基本要求

　�、塾惺跈嗟耐咨平鉀Q

　�、茉敿氂涗�

　�、菀狼闆r轉達

　�、抟狼闆r反饋

　�、咭狼闆r、依權責跟蹤

　　參考答案二：

　　1、打電話(huà)：

　�。�1）音量適宜，咬字清楚，交代問(wèn)題要仔細，對方復詢(xún)時(shí)要耐心講清；

　�。�2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；

　�。�3）公務(wù)電話(huà)，不扯家常，不開(kāi)玩笑；

　�。�4）注意細節：如撥錯號，應說(shuō)對不起；要找的人不在，要說(shuō)謝謝。

　　2、接電話(huà)：

　�。�1）及時(shí)接，語(yǔ)氣和藹；

　�。�2）對方請你找人，要說(shuō)請等一下，馬上去找；

　�。�3）如對方請你轉達，問(wèn)清對方單位、姓名和要轉達的事情，及時(shí)轉告等等。

　　3、電話(huà)后續處理：

　�。�1）電話(huà)打過(guò)或接過(guò)之后，除特殊電話(huà)，一般應把若干電話(huà)集中整理，向領(lǐng)導匯報；

　�。�2）凡自己能夠處理的電話(huà)，就不必事無(wú)巨細向領(lǐng)導請示匯報，有的可在事后順便匯報一下；

　�。�3）較為復雜的電話(huà)內容，應整理謄寫(xiě)清楚，附上擬辦意見(jiàn)，及時(shí)匯報；

　�。�4）對電話(huà)內容的落實(shí)情況要搞好信息反饋。

　　15、領(lǐng)導本來(lái)要你4天完成的一項工作，突然要你2天完成，你應該采取什么樣的措施來(lái)圓滿(mǎn)完成任務(wù)？

　　參考答案：

　�、傩薷挠媱�

　�、诩影嗉狱c(diǎn)

　�、燮綍r(shí)做好基礎性工作

　�、茏リP(guān)鍵，做重要性、緊迫性的工作

　�、菖c同事、有關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調

　　16、有種說(shuō)法叫不在其位、不謀其政，然而現實(shí)中很多事情卻要求我們不在其位也要謀其政，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　參考答案：

　　1、辯證看待

　　2、謀：不缺位、不越權、不越位

　�、僦\其政

　�、谏平馊艘�、理解別人、寬容別人

　�、蹍f(xié)同合作

　�、芙o別人提建議

　�、萋�(lián)系實(shí)際工作

　　內部招聘面試技巧和注意事項三

　　一、簡(jiǎn)歷要詳，又要簡(jiǎn)

　　所謂要詳，就是指一定要充分地把自己的優(yōu)勢批露出來(lái)，不用把一些很虛的東西一一點(diǎn)到，但要把很實(shí)際的東西展示出來(lái)，這個(gè)時(shí)候沒(méi)必要保留；但同時(shí)，不能冗長(cháng)，點(diǎn)到為止，言簡(jiǎn)意陔，所以又要簡(jiǎn)，再長(cháng)了，除非你的簡(jiǎn)歷有格外吸引人之處，否則簡(jiǎn)單些，才會(huì )有更多的用人單位的目光投注在其中；

　　二、說(shuō)話(huà)要穩，不能浮躁

　　在我跟其他人一起競聘時(shí)，尤其是跟一些應屆生一同應聘時(shí)，往往會(huì )感覺(jué)那些應聘者說(shuō)話(huà)時(shí)好象很激動(dòng)，有時(shí)也很做作，不自然，仿佛學(xué)生氣很重，這些東西也許在應聘學(xué)生會(huì )時(shí)管用，到了用人單位有時(shí)會(huì )被人認為沒(méi)有社會(huì )基礎，不予以錄用；

　　三、要有耐性

　　耐性很重要。有時(shí)，你按約定時(shí)間去了，可能往往要等一段時(shí)間，我最久的曾等過(guò)一下午。假如是好工作，不要因為等得久而放棄。絕對不要用對方不守信或是效率太差為理由否決對方，這是很不成熟的學(xué)生氣的表現。社會(huì )就是社會(huì )，你一定要學(xué)會(huì )適應社會(huì )，不要讓社會(huì )來(lái)適應你；

　　四、要有特點(diǎn)，但不宜鋒芒太露

　　大家都在應聘，假如條件也沒(méi)啥突出的，那么你的談吐及說(shuō)話(huà)內容就要有與眾不同之處，來(lái)給對方留下深刻的印象，這個(gè)假如你沒(méi)有自身的特長(cháng)，就要刻意去思考一些更好的辦法，但不要太另類(lèi)，太嘩眾取寵，這樣反而弄巧成絀；可是同時(shí)也不要把鋒芒顯得太突出，究竟這是應聘，鋒芒太露有些時(shí)候會(huì )帶來(lái)意想不到的副作用。我本人的口才太佳，每次應聘都會(huì )在這方面有突出表現，但同時(shí)相信也帶來(lái)過(guò)副作用。許多次都會(huì )被人提出口才甚佳之語(yǔ)，但往往得不來(lái)復試通知；

　　五、不要太顯個(gè)性

　　個(gè)性是要有的，但很可能不是你自己認為的那種個(gè)性。我曾聘一單位時(shí)，提出假如領(lǐng)導給我充分的空間，我會(huì )把工作做好。當時(shí)感覺(jué)是一句不錯的話(huà)，但我沒(méi)去更多考慮對方的態(tài)度變化。后往返想，對方曾很不滿(mǎn)地重復了一句我的話(huà)，明顯是認為我輕易不服從領(lǐng)導，所以印象便打了折扣，果然也沒(méi)再通知我；

　　六、不要太注重細節

　　許多應聘經(jīng)驗的文章里往往寫(xiě)著(zhù)什么撿了張紙或是注重了什么細節才被錄用，這只是能作為文藝典型被批露的內容，不要認為所有單位都會(huì )這樣，大部分單位還是更重視你的實(shí)際能力與表現，不是一些細節，假如你把精力放到了這上面，往往會(huì )有副作用顯出出來(lái)；

　　七、回答問(wèn)題要大膽、自信

　　對方有時(shí)會(huì )提一些抽象的問(wèn)題，比如給你十萬(wàn)塊你怎么辦了，或是相關(guān)的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你不要在不知咋答時(shí)不好意思地笑，也盡量不要吞吞吐吐，因為你的答案其實(shí)并不重要(除非太另類(lèi)或是太離譜)，重要的是你的表情與態(tài)度，是不是有自信，是不是有語(yǔ)言表達的那股銳氣，相信你用十萬(wàn)塊去買(mǎi)雙襪子要是表達好了，比別人吞吞吐吐地去開(kāi)個(gè)大公司錄用機會(huì )更要大得多；

　　八、表達你能吃苦，并且事實(shí)上也要做好吃苦的預備

　　吃苦是這個(gè)時(shí)代人比較薄弱的環(huán)節。記住，這是個(gè)很要害的問(wèn)題，市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮里，不比那些計劃經(jīng)濟里吃軟飯的人們，我們更要突出自己的能力去拼搏屬于我們的明天。你要表達出你能吃苦的決心——包括體力上的以及精神上的(比如受氣之類(lèi))，這樣才能有更多的機會(huì )——競聘成功的以及未來(lái)事業(yè)的成功

　　內部招聘面試技巧和注意事項四

　　1、請你自我介紹一下你自我。

　　回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、工作經(jīng)驗，這些在簡(jiǎn)歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最期望明白的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最進(jìn)取的部分、做過(guò)的最成功的事，主要的成就等，這些都能夠和學(xué)習無(wú)關(guān)，也能夠和學(xué)習有關(guān)，但要突出進(jìn)取的個(gè)性和做事的本事，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì )相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“多謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

　　2、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么：

　　回答提示：沉著(zhù)冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅定、頑強向上。

　　樂(lè )于助人和關(guān)心他人、適應本事和幽默感、樂(lè )觀(guān)和友愛(ài)。我在北大青鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)一到兩年的培訓及項目實(shí)戰，加上實(shí)習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。

　　3、說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)？

　　回答提示：這個(gè)問(wèn)題企業(yè)問(wèn)的概率很大，通常不期望聽(tīng)到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說(shuō)自我細心眼、愛(ài)忌妒人、十分懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì )錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì )顯得自我比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自我的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最終再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。

　　4、你對加班的看法？

　　回答提示：實(shí)際上好多公司問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，并不證明必須要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

　　回答樣本：如果是工作需要我會(huì )義不容辭加班。我此刻單身，沒(méi)有任何家庭負擔，能夠全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì )提高工作效率，減少不必要的加班。

　　5、你對薪資的要求？

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自我的本事；如果你對薪酬的要求太高，那又會(huì )顯得你分量過(guò)重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開(kāi)支預算，因而他們第一次提出的價(jià)錢(qián)往往是他們所能給予的最高價(jià)錢(qián)。他們問(wèn)你只可是想證實(shí)一下這筆錢(qián)是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答樣本一：“我對工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì )友善合理。我注重的是找對工作機會(huì )，所以只要條件公平，我則不會(huì )計較太多。

　　回答樣本二：我受過(guò)系統的軟件編程的訓練，不需要進(jìn)行很多的培訓。并且我本人也對編程異常感興趣。所以，我期望公司能根據我的情景和市場(chǎng)標準的水平，給我合理的薪水。

　　回答樣本三：如果你必須自我說(shuō)出具體數目，請不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個(gè)具體的數字，這樣證明你已經(jīng)對當今的人才市場(chǎng)作了調查，明白像自我這樣學(xué)歷的"雇員有什么樣的價(jià)值。

　　6、在五年的時(shí)間內，你的職業(yè)規劃？

　　回答提示：這是每一個(gè)應聘者都不期望被問(wèn)到的問(wèn)題，可是幾乎每個(gè)人都會(huì )被問(wèn)到。比較多的答案是“管理者”�？墒墙鼛啄陙�(lái)，許多公司都已經(jīng)建立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱(chēng)作“顧問(wèn)”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說(shuō)出其他一些你感興趣的職位也是能夠的，比如產(chǎn)品銷(xiāo)售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專(zhuān)業(yè)有相關(guān)背景的工作。要明白，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應聘者，此時(shí)如果說(shuō)“不明白”，或許就會(huì )使你喪失一個(gè)好機會(huì )。最普通的回答應當是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我期望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

　　7、你朋友對你的評價(jià)？

　　回答提示：想從側面了解一下你的性格及與人相處的問(wèn)題。

　　回答樣本：“我的朋友都說(shuō)我是一個(gè)能夠信賴(lài)的人。因為，我一旦答應別人的事情，就必須會(huì )做到。如果我做不到，我就不會(huì )輕易許諾。

　　回答樣本：”我覺(jué)的我是一個(gè)比較隨和的人，與不一樣的人都能夠友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度研究問(wèn)題“

　　8、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？

　　回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人，因為其很注重員工的個(gè)性和創(chuàng )新本事。企業(yè)不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類(lèi)的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：貴公司對新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓項目，我能夠參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

　　9、如果經(jīng)過(guò)這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現你根本不適合這個(gè)職位，你怎樣辦？

　　回答提示：一段時(shí)間發(fā)現工作不適合我，有兩種情景：

　　1、如果你確實(shí)熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個(gè)職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；

　　2、你覺(jué)得這個(gè)職業(yè)可有可無(wú)，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現適合你的，你熱愛(ài)的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì )大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。

　　10、在完成某項工作時(shí)，你認為領(lǐng)導要求的方式不是最好的，自我還有更好的方法，你應當怎樣做？

　　回答提示：

　�、僭瓌t上我會(huì )尊重和服從領(lǐng)導的工作安排；同時(shí)私底下找機會(huì )以請教的口吻，婉轉地表達自我的想法，看看領(lǐng)導是否能改變想法；

　�、谌绻�領(lǐng)導沒(méi)有采納我的提議，我也同樣會(huì )按領(lǐng)導的要求認真地去完成這項工作；

　�、圻�有一種情景，假如領(lǐng)導要求的方式違背原則，我會(huì )堅決提出反對意見(jiàn)；如領(lǐng)導仍固執己見(jiàn)，我會(huì )毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導反映。

　　11、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎樣辦？

　　回答提示：

　�、傥冶疽馐菫楣�司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問(wèn)題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無(wú)本事負責，期望單位幫忙解決；

　�、谑锹氊焼�(wèn)題。分清職責，各負其責，如果是我的職責，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂(lè )禍，作為一個(gè)團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫忙同事查找原因總結經(jīng)驗。

　�、劭偨Y經(jīng)驗教訓，一個(gè)人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自我的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓，并在今后的工作中避免發(fā)生同類(lèi)的錯誤。檢討自我的工作方法、分析問(wèn)題的深度和力度是否不夠，以致出現了本能夠避免的錯誤。

　　12、如果你在這次考試中沒(méi)有被錄用，你怎樣打算？

　　回答提示：此刻的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會(huì )有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，僅有經(jīng)過(guò)經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)正確看待這次失敗。

　　第一、要敢于應對，應對這次失敗不氣餒，理解已經(jīng)失去了這次機會(huì )就不會(huì )回頭這個(gè)現實(shí)，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自我經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過(guò)努力必須能行。能夠超越自我。

　　第二、善于反思，對于這次面試經(jīng)驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自我，實(shí)事求是地評價(jià)自我，辯證的看待自我的長(cháng)短得失，做一個(gè)明白人。

　　第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自我的心理壓力，時(shí)刻牢記自我弱點(diǎn)，防患于未然，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。

　　第四、認真工作，回到原單位崗位上后，要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出必須的成績(jì)。

　　第五、再接再厲，成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò )工程師一向是我的夢(mèng)想，以后如果有機會(huì )我仍然后再次參加競爭。

　　13、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導的表?yè)P，但你主管領(lǐng)導卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？

　　回答提示：我首先不會(huì )找那位上級領(lǐng)導說(shuō)明這件事，我會(huì )主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導來(lái)溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結果會(huì )有兩種：1、我的主管領(lǐng)導認識到自我的錯誤，我想我會(huì )視具體情景決定是否原諒他；2、他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì )毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映此事，因為他這樣做會(huì )造成負面影響，對今后的工作不利。

　　14、談?wù)勀銓μ�槽的看法�?/p>

　　回答提示：

　�。�1）正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應當支持；

　�。�2）頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應當反對。

　　15、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎樣辦？

　　回答提示：

　�、傥視�(huì )服從領(lǐng)導的指揮，配合同事的工作。

　�、谖視�(huì )從自身找原因，仔細分析是不是自我工作做得不好讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話(huà)我會(huì )努力改正。

　�、廴绻�我找不到原因，我會(huì )找機會(huì )跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問(wèn)題就及時(shí)改正。

　�、茏鳛閮�(yōu)秀的員工，應當時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內，領(lǐng)導和同事對我不理解，我也會(huì )做好本職工作，虛心向他們學(xué)習，我相信，他們會(huì )看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì )對我微笑的！

　　16、假設你在某單位工作，成績(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定。但同時(shí)你發(fā)現同事們越來(lái)越孤立你，你怎樣看這個(gè)問(wèn)題？你準備怎樣辦？

　　回答提示：

　�、俪煽�(jì)比較突出，得到領(lǐng)導的肯定是件好事情，以后更加努力

　�、跈z討一下自我是不是對工作的熱心度超過(guò)同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛(ài)好。

　�、酃ぷ髦�，切勿傷害別人的自尊心

　�、懿辉兕I(lǐng)導前撥弄是非

　�、輼�(lè )于助人對面

　　17、你最近是否參加了培訓課程？談?wù)勁嘤栒n程的資料。是公司資助還是自費參加？

　　回答提示：是自費參加，就是北大青鳥(niǎo)的培訓課程（能夠多談?wù)勛晕覍W(xué)的技術(shù)）。

　　18、你對于我們公司了解多少？

　　回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠(chǎng)的OEM合作，自有品牌的部分則通過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。

　　19、請說(shuō)出你選擇這份工作的動(dòng)機？

　　回答提示：這是想明白面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應試的人，如果是無(wú)經(jīng)驗者，能夠強調“就算職種不一樣，也期望有機會(huì )發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。

　　20、你最擅長(cháng)的技術(shù)方向是什么？

　　回答提示：說(shuō)和你要應聘的職位相關(guān)的課程，表現一下自我的熱誠沒(méi)有什么壞處。

　　內部招聘面試技巧和注意事項五

　　一、招聘準備

　　1.明確需求：在開(kāi)始招聘之前，HR應該與相關(guān)部門(mén)溝通，明確招聘的崗位需求，包括職位描述、崗位要求和薪資福利等。

　　2.制定招聘計劃：根據需求確定招聘的時(shí)間、渠道和預算，并制定招聘計劃，確保整個(gè)招聘過(guò)程有條不紊地進(jìn)行。

　　二、簡(jiǎn)歷篩選

　　1.關(guān)注關(guān)鍵信息：在進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選時(shí)，HR應關(guān)注申請者的關(guān)鍵信息，如工作經(jīng)歷、教育背景、和證書(shū)等。這些信息能夠幫助HR初步評估申請者的能力和適應度。

　　2.篩選標準明確：HR應制定明確的篩選標準，根據崗位要求和公司文化等因素，篩選出最符合條件的候選人。

　　三、面試流程

　　1.預約面試：HR應與候選人進(jìn)行預約，確認面試的時(shí)間和地點(diǎn)，并提供相關(guān)的面試材料和指引，使候選人有充分的準備。

　　2.面試安排：在面試前，HR應與面試官溝通，明確面試的目的和流程，并提供面試問(wèn)題的指導，確保面試的順利進(jìn)行。

　　3.面試記錄：HR應記錄面試過(guò)程中的關(guān)鍵信息和評價(jià)，以便后期評估和比較不同候選人之間的差異。

　　四、面試技巧

　　1.開(kāi)放性問(wèn)題：HR在面試中應提出開(kāi)放性問(wèn)題，鼓勵候選人進(jìn)行詳細的回答，以了解其思維方式和解決問(wèn)題的能力。

　　2.行為面試法：采用行為面試法可以更好地評估候選人的實(shí)際表現。HR可以詢(xún)問(wèn)候選人過(guò)去的工作經(jīng)歷，以了解其在具體情境下的行為和反應。

　　3.注意非言語(yǔ)表達：HR應關(guān)注候選人的非言語(yǔ)表達，如姿勢、眼神和語(yǔ)調等，這些可以提供有關(guān)候選人性格和態(tài)度的信息。

　　五、面試評估

　　1.標準化評估：HR應根據預先制定的評估標準對候選人進(jìn)行評估，避免主觀(guān)性的判斷。

　　2.多維度評估：通過(guò)面試官的評價(jià)、面試記錄和候選人的答案等多個(gè)維度來(lái)評估候選人的能力和適應度。

　　3.及時(shí)反饋：面試結束后，HR應及時(shí)給予候選人反饋，包括面試表現的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)之處，以及后續步驟和時(shí)間安排。

　　通過(guò)招聘準備、簡(jiǎn)歷篩選、面試流程、面試技巧和面試評估等方面的技巧，HR可以更好地進(jìn)行招聘工作，找到適合公司的人才。這些技巧不僅有助于提高招聘效率，還能夠提高招聘的準確性和成功率。

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