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美容導師如何進(jìn)行職業(yè)規劃
美容導師,是專(zhuān)業(yè)美容化妝品行業(yè)的主要銷(xiāo)售人員,其工作相當于其它傳統行業(yè)的銷(xiāo)售代表,除了進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和維護外,美容導師還有一項同樣重要的工作,就是進(jìn)行終端美容院或代理商人員的美容技術(shù)指導。作為近些年來(lái)發(fā)展熱點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)美容行業(yè),據不完全統計,目前全國大約有2000萬(wàn)名美容業(yè)從業(yè)人員,而美容導師約占這一總數的三成左右。隨著(zhù)行業(yè)的整體發(fā)展,市場(chǎng)上對美容導師的需求量在持續增加。作為行業(yè)最基層的銷(xiāo)售人員,美容導師同模特一樣,是一個(gè)吃青春飯的職業(yè),一般過(guò)了三十歲,基本上就不再適合繼續從事這一職業(yè)了。那么如何在有限的從業(yè)歷程中進(jìn)行專(zhuān)業(yè)資本積累,為未來(lái)發(fā)展作好轉型準備,是每一個(gè)美容導師在入行之初就應該完成的功課,下面,筆者就從以下幾個(gè)方面對這一問(wèn)題進(jìn)行探討:
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品策劃:
基本要求:入行2年以上。靈敏的市場(chǎng)感知及反應能力、 思維活躍、文筆流暢,熟悉專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的特性及有相當的醫學(xué)知識。
最佳從業(yè)年齡段:22至40歲;
可擔任職位:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(策劃)經(jīng)理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專(zhuān)員、產(chǎn)品臨試專(zhuān)員、產(chǎn)品文案等。 職業(yè)持續力發(fā)展分析:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)屬于典型的經(jīng)驗型----即越老越吃香的職業(yè)。能夠勝任這方面職位的人必須具備較高的職業(yè)素質(zhì)和全面的知識結構,所以,這一類(lèi)職位的就業(yè)面更為廣闊,如可轉為培訓部講師、市場(chǎng)部推廣人員等相關(guān)職位。目前,國內專(zhuān)業(yè)美容企業(yè)在產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)方面還處于初級階段,產(chǎn)品同質(zhì)化的現象較為普遍。隨著(zhù)行業(yè)競爭的加劇,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力將成為企業(yè)的核心競爭力。由于專(zhuān)業(yè)線(xiàn)產(chǎn)品的獨特要求,除技術(shù)工程師外,懂行業(yè)市場(chǎng)操作的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和策劃人員也非常關(guān)鍵,他們除了懂得各種產(chǎn)品套裝和系列的搭配和運用外,還要能夠以最適合于市場(chǎng)的方式對新產(chǎn)品進(jìn)行包裝策劃。所以,有著(zhù)實(shí)操經(jīng)驗的美容導師是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部各個(gè)職位的最佳人選。長(cháng)期以來(lái),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃人員一直是業(yè)內最為缺乏人才之一,這種趨勢在接下來(lái)的數年內還會(huì )進(jìn)一步加劇。
店務(wù)管理人員/店長(cháng):
基本要求:熟悉美容院經(jīng)營(yíng)管理、具備良好的專(zhuān)業(yè)美容技術(shù),具備店員培訓、顧客管理、店內促銷(xiāo)及一定的財會(huì )知識。氣質(zhì)優(yōu)雅、性格沉穩,具豐富的客戶(hù)投訴處理經(jīng)驗。
最佳從業(yè)年齡:28---40歲。
職業(yè)持續力發(fā)展分析:在美容院,尤其是一些大型的高檔美容院和SPA生活館,店務(wù)管理人員是最主要的經(jīng)營(yíng)管理人員,比起同行業(yè)的其他職位,其工作環(huán)境和薪水都較為優(yōu)越。在一些大、中型直營(yíng)連鎖美容院,一個(gè)省會(huì )級城市的巡回店長(cháng)月收入過(guò)萬(wàn)是很平常的事。店務(wù)管管理作為一種新興的職業(yè),發(fā)展機會(huì )和空間都非常巨大。同時(shí),目前化妝品行業(yè)各種類(lèi)型的專(zhuān)賣(mài)店、加盟店的蓬勃發(fā)展也為店務(wù)管理人員造就了一個(gè)廣闊的發(fā)展前景。
如果你認為自己創(chuàng )業(yè)是人生職業(yè)規劃中終極的目標,那么在條件成熟時(shí),你進(jìn)行以下嘗試:
美容院老板:
基本要求:入行2年以上。熟悉行業(yè)經(jīng)營(yíng)及美容院經(jīng)營(yíng)管理。具備良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù),有一定經(jīng)濟基礎(一般在二級城市開(kāi)設一家8張床左右的中小型美容院一次投入約需10萬(wàn)元左右)。同時(shí),作為一個(gè)老板,還要具備基本的財務(wù)知識和人力管理能力。 最佳從業(yè)年齡段:終生職業(yè)。
職業(yè)可持續力發(fā)展分析:開(kāi)一家美容院是無(wú)數美容導師的理想。也是美容導師創(chuàng )業(yè)的捷徑之一。同時(shí),由于市場(chǎng)的巨大潛力(目前中國城鎮老百姓的月平均美容消費已達2
1.33元,預計未來(lái)5年內還要翻一番)。在五年內美容院也是最引人關(guān)注的投資熱點(diǎn)。 創(chuàng )業(yè)小貼士:作好自己美容院的定位,即選擇合適的區域、確定初期的合作伙伴(代理商、廠(chǎng)家)和經(jīng)營(yíng)策略對于初次創(chuàng )業(yè)的美導非常重要。
區域代理商:
基本要求:有一定的銷(xiāo)售終端網(wǎng)絡(luò ),熟悉創(chuàng )業(yè)區域的市場(chǎng)環(huán)境。有相當的經(jīng)濟實(shí)力。熟悉專(zhuān)業(yè)美容的產(chǎn)品的特性并有一定的品牌管理經(jīng)驗、具備全面的經(jīng)營(yíng)管理能力。
最佳從業(yè)年齡段:終生職業(yè)。
職業(yè)可持續發(fā)展分析:由于目前專(zhuān)業(yè)美容行業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)大多不具備直接控制終端美容院的實(shí)力,所以區域代理商制還依然是行業(yè)銷(xiāo)售中最主要的方式。當然,代理商的入行門(mén)檻遠比開(kāi)美容院要高得多,除了資金方面的要求外,一個(gè)成功代理商的經(jīng)營(yíng)管理能力也遠比美容院老板要求更全面。代理商作為直接面對美容院的中間通路,在具備一定的積累后,發(fā)展前景遠比開(kāi)設美容院寬廣:一方面,代理商可以涉足直接掌控終端,自己發(fā)展連鎖加盟美容院另一方面,由于長(cháng)期同生產(chǎn)廠(chǎng)家打交道,對產(chǎn)品的了解,尤其是各類(lèi)市場(chǎng)所需求產(chǎn)品的了解更為代理商日后自己操作產(chǎn)品造就近水樓臺。隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)化妝品行業(yè)的發(fā)展和社會(huì )專(zhuān)業(yè)化細分的加強,美容行業(yè)也會(huì )出現類(lèi)似快速消費品目前的“通路為王”的行業(yè)態(tài)勢。一些有注重終端服務(wù)、擅長(cháng)具備品牌發(fā)展觀(guān)念的新銳代理商將成為左右行業(yè)發(fā)展重要力量。所以,如果你夠膽識,做代理商是一個(gè)很有潛力的創(chuàng )業(yè)選擇。
千里之行,始于足下,在對未來(lái)的職業(yè)規劃有了清晰的認識后,還需要努力將現實(shí)的美容導師的工作做好、做精,只有一位專(zhuān)業(yè)技術(shù)超強、基礎素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀美容導師才能將職業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權牢牢地掌握在自己的手里。
首先,應該進(jìn)行自己個(gè)人的SWOT分析:也就是說(shuō),結合自己的個(gè)性、能力、發(fā)展愛(ài)好等因素,對自己進(jìn)行一個(gè)客觀(guān)的強項、弱項、在同一從業(yè)人員中將遭遇的威脅和機遇進(jìn)行一個(gè)全方位分析。以便在此基礎上再進(jìn)行的個(gè)人不同階段的轉型定位。畢竟專(zhuān)業(yè)美容行業(yè)目前尚處于發(fā)展初期,各個(gè)環(huán)節的人力需求都呈現出供不應求的趨勢,美容導師作為本行業(yè)最貼近市場(chǎng)的基層人員,自然所面臨的上升空間和發(fā)展機遇也是最大的。如果你致力于在本行業(yè)發(fā)展,那么,至少有以下幾種崗位和創(chuàng )業(yè)方式適合你在適當的時(shí)機下進(jìn)行選擇:
專(zhuān)業(yè)美容銷(xiāo)售管理:
基本要求:入行至少1至2年。有闖勁、熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作、有團隊管理能力。能夠策劃和組織各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。
可擔任的職位:大區(區域)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)推廣經(jīng)理等中級銷(xiāo)售管理職位。 最佳從業(yè)年齡段:22-35歲;
職業(yè)持續力發(fā)展分析:這是目前美容導師最常見(jiàn)的職業(yè)提升選擇,在國內眾多的專(zhuān)業(yè)美容經(jīng)營(yíng)企業(yè)中,一些中堅的銷(xiāo)售管理職位(如大區經(jīng)理等)都是從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)領(lǐng)先、市場(chǎng)維護和開(kāi)發(fā)能力突出的資深美容導師中提拔起來(lái)的。由于這些職位長(cháng)期進(jìn)行企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )管理,一般都備受重視。如果能夠把握好機會(huì ), 進(jìn)一步將自己提升至營(yíng)銷(xiāo)總監、銷(xiāo)售副總等高層銷(xiāo)售管理職位的機會(huì )是極大的。但此類(lèi)崗位必須適應頻繁出差和承受較高工作壓力,如果你是一位打算婚后以家庭為重的美容導師,那么,你需要慎重考慮是否將這類(lèi)職位列為你轉型的主要選擇。
專(zhuān)業(yè)培訓講師:
基本要求:入行至少一年以上。具豐富的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)維護經(jīng)驗、良好的文字及語(yǔ)言表達能力,能夠編寫(xiě)適合企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的培訓教材(如店務(wù)手冊、產(chǎn)品手冊、技術(shù)手冊等)。
最佳從業(yè)年齡段:25-35歲;
可擔任職位:(高級)培訓講師、培訓經(jīng)理等專(zhuān)職進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓或素質(zhì)培訓的專(zhuān)業(yè)人員。
職業(yè)持續力發(fā)展分析:由于專(zhuān)業(yè)培訓是本行業(yè)區別于普通日化業(yè)的重要市場(chǎng)支持手段,所以在未來(lái)的發(fā)展中,資深的專(zhuān)業(yè)培訓師將成為行業(yè)的香餑餑。其他行業(yè)或是科班出身的培訓人員一般都不了解產(chǎn)品知識及行業(yè)市場(chǎng)操作,他們的強項在于銷(xiāo)售人員素質(zhì)培訓。這種現狀就為美容導師轉型成為培訓講師,尤其是技術(shù)培訓講師造就了得天獨厚的條件。隨著(zhù)整個(gè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度的日益提高,培訓講師逐漸成為最為緊缺的人才之一。同時(shí),培訓作為一種職業(yè),能夠促使從業(yè)者不斷完善和豐富自身的知識結構。如果你是一位具備總結和提煉和創(chuàng )新能力的美導,你完全可以大膽地去競爭培訓講師這充滿(mǎn)前景的職位。
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