人力資源部 談HR的工作重點(diǎn)

人力資源部 談HR的工作重點(diǎn)

前一段時(shí)間，去一家公司面試，先后和分管的副總以及公司的大老板做了一番交流，尤其是在HR工作方面，探討的深入了一番。最后我們達成一個(gè)共識：HR的工作重點(diǎn)，其實(shí)根本就不在于精通幾個(gè)模塊，而在于非常容易被人忽視的三個(gè)方面，即溝通、協(xié)調、平衡。

首先是溝通

眾所周知，任何工作都不可能只依靠個(gè)人去完成，在完成工作的過(guò)程中，必然會(huì )有雙方或多方參與者。要完成工作，達成既定目標，都離不開(kāi)有效地溝通。溝通必須是雙向的或多向的，即工作參與雙方/多方必須就工作本身進(jìn)行探討，并在雙方/多方之間達成對該項工作核心問(wèn)題的一致意見(jiàn)或共識。單向的不能稱(chēng)之為溝通，單向的只能稱(chēng)之為上級對下級下達命令/指令，或是下級對上級進(jìn)行匯報。

其次是協(xié)調

既然工作參與方的數量是在雙方或多方，那么在實(shí)際工作中就必須考慮各方的參與程度與節點(diǎn)，必須在工作進(jìn)程中對可能涉及到的各方利益的節點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調，對可能涉及到的資源進(jìn)行再分配或重新調配，以滿(mǎn)足各方的需要。

最后是平衡

無(wú)論某項工作是在進(jìn)行之中，還是有了最終的結果，都必須考慮參與各方的利益，即盡量做到一碗水端平。在滿(mǎn)足參與各方的利益前提下，兼顧公平。既不能讓某一方獲利過(guò)大，也不能使某一方受損過(guò)重，這就是平衡。

由此推論到HR的實(shí)際工作中，HR充當的角色就不應該是一個(gè)仲裁者，而應該天平上的砝碼，即盡量保持公司與員工之間，部門(mén)與部門(mén)之間的平衡�？梢哉f(shuō)，在HR的所有工作中，溝通是基礎，協(xié)調是重點(diǎn)，平衡是關(guān)鍵。但值得所有HR重視的是，溝通、協(xié)調、平衡并不是讓HR充當和事佬，而是在必要的時(shí)候，必須作出一個(gè)選擇�！暗肚卸垢瘍擅婀狻敝荒茏孒R陷入末路。

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