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企業(yè)成功秘訣:HR能量場(chǎng)是關(guān)鍵
被譽(yù)為人力資源管理開(kāi)創(chuàng )者的戴夫-烏爾里克,是最早提出“人力資源”(human resource,HR)概念的人,在此之前,人力資源被叫做“人事管理”(human management)。從人事管理到人力資源,可以看出企業(yè)對人才的認識已從“生產(chǎn)成本”上升到“企業(yè)資源”,除了是對企業(yè)人力資源部門(mén)重要性的肯定,對HR來(lái)講也是一種更高的挑戰。
從市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看,企業(yè)始終會(huì )面臨各種競爭挑戰,這就要求企業(yè)內部的組織不斷提升其能力、實(shí)現出色運作。如今,不少企業(yè)的管理者都開(kāi)始認為,人力資源部門(mén)是否優(yōu)秀不在于做了多少事情,而在于它給企業(yè)帶來(lái)什么成果能夠幫助企業(yè)創(chuàng )造多少價(jià)值,為客戶(hù)、投資者和員工提供多少增加值。而決定人力資源部門(mén)能否為企業(yè)創(chuàng )造出這些成果的關(guān)鍵因素,在企業(yè)管理者看來(lái),與人力資源部門(mén)的HR能量場(chǎng)是密不可分的,因此它成為企業(yè)管理者判斷HR工作能力的重要指標。
具體來(lái)講,HR能量場(chǎng)是近年來(lái)國內資深人力資源專(zhuān)家們在HR素質(zhì)模型 和HR職責模型兩個(gè)理論模型的基礎上,經(jīng)過(guò)細致的實(shí)踐研究而推出的“HR八力模型”。據悉,該模型主要包括調整力、感召力、親和力、吸引力、專(zhuān)業(yè)力、影響力、商業(yè)力、推動(dòng)力和創(chuàng )新力等八項指標,有關(guān)不同指標與HR工作的相關(guān)性以及對企業(yè)的影響主要表現在以下幾方面。
一、 調整力讓企業(yè)輕松迎接戰略轉變
當企業(yè)因不同發(fā)展階段需要做出戰略調整時(shí),優(yōu)秀的HR可以對此很快做出反應。從組織架構、部門(mén)分工到薪酬績(jì)效,HR可以迅速調整,最快滿(mǎn)足企業(yè)戰略轉變的新需求,做到企業(yè)資源的合理分配和全新整合。同時(shí),擁有出色調整力的HR,也具備了長(cháng)遠的眼光,他們能夠及時(shí)看到企業(yè)面臨的潛在危機,并且及時(shí)地調整人力資源政策和戰略,幫助企業(yè)避免損失。
二、感召力激發(fā)員工熱情
具備出色感召力的HR,可以向內、外部清晰的傳遞企業(yè)使命、愿景及企業(yè)文化,能夠準確的按照公司價(jià)值觀(guān)執行工作、有效激發(fā)起員工的工作熱情,同時(shí)讓員工對公司未來(lái)產(chǎn)生希望和憧憬,增加員工對企業(yè)的信任感和忠誠度,提升員工的工作效率。
三、親和力拉近與員工距離
與其他崗位不同,親和力是企業(yè)HR一項重要能力,作為“維系”和“鼓動(dòng)”員工關(guān)系的職位,HR要時(shí)刻讓員工感到親切感。讓員工沒(méi)有距離的與自己傾訴心聲、表達對公司的真實(shí)想法、提出合理建議,這對HR自身工作開(kāi)展和企業(yè)發(fā)展來(lái)講,都具有十分重要的作用。
四、專(zhuān)業(yè)力讓公司體系更規范
掌握HR專(zhuān)業(yè)技能與方法,具有良好專(zhuān)業(yè)素養的HR,可以游刃有余的開(kāi)展人力資源管理工作的各大模塊。專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬的HR,可以對企業(yè)內部崗位進(jìn)行準確評估、為企業(yè)招聘到最匹配的人才,并在此基礎上為人才設計最有效的薪酬體系,同時(shí)還能推動(dòng)內部員工的整體績(jì)效,幫助公司打造一套規范、嚴謹的內部體系,為公司參與外部市場(chǎng)競爭提供有力支持。
五、影響力讓員工行為最匹配企業(yè)
拋開(kāi)權力、職位層級,個(gè)人影響力還可以來(lái)源于讓人信服的專(zhuān)業(yè)能力及與生俱來(lái)的人格魅力。具備個(gè)人影響力的企業(yè)HR可以很好地影響員工的意識及觀(guān)念,對員工的工作態(tài)度具有導向性。通過(guò)影響員工的工作行為,讓員工采取與公司需求最相匹配的行動(dòng),為企業(yè)創(chuàng )造最高的價(jià)值。
六、商業(yè)力引導人資部門(mén)發(fā)揮最大價(jià)值
正如不少企業(yè)把人力資源管理上升到企業(yè)戰略高度,HR也要完成相應的心態(tài)轉變,從“人事可以做什么”到“我們能如何賺錢(qián)”是HR都要思考的問(wèn)題。具備出色商業(yè)力的HR既了解企業(yè)的商業(yè)模式和盈利模式,又懂得在模式下如何創(chuàng )造價(jià)值。也就是說(shuō),他們既了解老板的商業(yè)思維、戰略意圖及企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造的源泉,同時(shí)又了解市場(chǎng)與客戶(hù)的需求,因此,他們可以發(fā)揮人力資源部門(mén)的最大價(jià)值,為企業(yè)貢獻最強力量。
七、推動(dòng)力有效組織企業(yè)變革
企業(yè)發(fā)展到一定規模,創(chuàng )新和變革現有的業(yè)務(wù)模式及內部制度就變得十分重要。通常,HR的推動(dòng)力會(huì )主要表現在能否有效地支持和組織企業(yè)的內部變革、對這一過(guò)程發(fā)生改革的各項制度,能否在新的組織中執行下去,這些都是企業(yè)發(fā)展中可能要面對問(wèn)題,而HR強大的推動(dòng)力,正是突破問(wèn)題、解決問(wèn)題的最大保證。
八、創(chuàng )新力保證企業(yè)在市場(chǎng)競爭中獲勝
企業(yè)HR具備創(chuàng )新力表現在方方面面,如創(chuàng )新的人資管理方法、創(chuàng )新的招聘渠道等等。在現今不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟中,創(chuàng )新力出色的HR能夠很好的適應市場(chǎng)變化,善于選擇和利用各種創(chuàng )新方法及渠道為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值,既保證企業(yè)發(fā)展能夠符合市場(chǎng)變化、內部工作開(kāi)展更高效,同時(shí)還能讓滿(mǎn)足新市場(chǎng)環(huán)境下用戶(hù)的需求,保證企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的獲勝。
以上就是有關(guān)HR能量場(chǎng)的綜合分析,正如最早提出“人力資源”概念的烏爾里克所講,對所有企業(yè)來(lái)講,未來(lái)最有競爭力的武器就是組織。在新經(jīng)濟中,卓越企業(yè)的出現將取決于其內部出色的組織能力,包括吸引力、影響力、商業(yè)領(lǐng)導力和創(chuàng )新力,而關(guān)于這些出色組織能力的培養和創(chuàng )造,正是人力資源部門(mén)的最大使命。
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