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HR該如何面對培訓之痛
說(shuō)起培訓，相信做過(guò)培訓的人都會(huì )感慨一番：培訓難，難于登泰山。那么，這是為什么呢?
因為培訓工作是個(gè)吃力不討好的差事。
為什么呢?
因為培訓課程結束之后，參加培訓者有多少的“行為轉變”，也就是培訓有多少效果，是評價(jià)培訓的依據。
一般一堂培訓課下來(lái)，培訓講師說(shuō)得天花亂動(dòng)，喉嚨冒煙，而受眾下課后依然“濤聲依舊”，培訓管理者為此大傷腦筋。
那么，為什么員工培訓之后沒(méi)有感覺(jué)?為什么員工培訓之后不會(huì )應用?為什么訓后應用效果不佳?
我認為啊，原因有如下幾點(diǎn)：
1、何去何從?員工沒(méi)有意識到自己存在的問(wèn)題，不是心甘情愿地參加相應的培訓;不知道自己哪方面做得不好，就沒(méi)有動(dòng)力去改進(jìn);員工不知道把培訓中學(xué)到的知識或技能運用到工作中，對自己有什么好處?
2、一口吃不出一個(gè)大胖墩。培訓時(shí)間太短，只有一天或二天，要想在這么短的時(shí)間之內，讓員工掌握一個(gè)大的知識點(diǎn)或者精通一些管理技能，充其量只能停留在表面，很難深入腦海。一個(gè)好習慣的形成也需三七二十一天，因此，需要不斷地洗腦，唧唧復唧唧，把觀(guān)點(diǎn)灌輸進(jìn)去也是需要時(shí)間的。
3、填鴨式僅僅是說(shuō)明有過(guò)培訓。員工在培訓現場(chǎng)，也許是有感覺(jué)有收獲的，但由于時(shí)間太短，講師需要把很多知識點(diǎn)濃縮提煉以后進(jìn)行灌輸，導致培訓的內容多而淺，很難給員工留下深刻的印象。
4、為什么我們聽(tīng)相聲、看小品、觀(guān)電影，能記住很多經(jīng)典臺詞：“沒(méi)病，沒(méi)病走兩步”、“黎叔很生氣，后果很?chē)乐亍�，因為生�?dòng)、活潑，容易記住。培訓師的課程內容枯燥也是員工聽(tīng)不進(jìn)課的因素之一。
培訓效果轉化難是一個(gè)老生常談的問(wèn)題，在實(shí)際情況中，需要根據企業(yè)發(fā)展階段、內部制度流程、企業(yè)文化、員工特質(zhì)等各方面的因素采取合適的方法。
企業(yè)培訓效果受多方面因素影響，其基本上貫穿于培訓的整個(gè)過(guò)程，主要是以下幾個(gè)方面對培訓效果產(chǎn)生影響：
1、培訓內容：培訓內容是否具有針對性，這從對兩個(gè)問(wèn)題的回答進(jìn)行考慮。
是組織需要的嗎?培訓內容是否與企業(yè)戰略、業(yè)務(wù)或變革等相適應;
是員工需要的嗎?培訓內容能滿(mǎn)足崗位工作的需要、員工所不具有的、能幫助員工解決工作問(wèn)題等。
2、培訓實(shí)施者：培訓實(shí)施者是整個(gè)培訓的組織與實(shí)施人員，他們主要從事培訓的需求調查與分析、培訓內容確定、培訓方式選擇、培訓地點(diǎn)安排、培訓的具體實(shí)施等工作。因此，人員素質(zhì)的高低直接影響到培訓的效果，培訓人員除具有必要的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)外，還應對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、發(fā)展方向、員工情況等有清楚的了解。
3、培訓方式：培訓方式有脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn);也有長(cháng)期、短期之分;按其授課形式可以分為知識講座、案例討論、場(chǎng)景模擬、團隊互動(dòng)等，這些都要依據不同的培訓對象和內容對培訓方式的選擇，以符合培訓對象接受培訓內容的特點(diǎn)。
4、培訓時(shí)機：從需求的角度來(lái)講，員工對培訓內容的渴望程度越高，其產(chǎn)生的作用越明顯;把握好培訓的時(shí)機，可以提高培訓后的效果。;
5、培訓規模：規模是指每次參與培訓的人數，培訓規模將對培訓方式、培訓地點(diǎn)(環(huán)境)、培訓成本等均會(huì )產(chǎn)生影響。
6、培訓講師：培訓講師是開(kāi)展培訓的授課主體，其知識豐富程度、語(yǔ)言表達方式、授課形式等均對培訓效果產(chǎn)生影響，培訓講師可以來(lái)源于企業(yè)內部，也可以來(lái)源于企業(yè)外部，其選擇主要受到培訓內容和培訓費用的影響。
7、培訓成本：有多少費用就辦多少事，這是培訓成本必須考慮的基本出發(fā)點(diǎn)，就企業(yè)和員工來(lái)講，培訓需求是多方面的。培訓工作就是有困難，克服困難也要上。
培訓是難，但作為HR，要有“明知山有虎偏向虎山行”的膽識;
培訓是苦，但作為HR，要有“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹”的信念;
培訓是痛，但作為HR，要有“傷心總是難免的”的淡定……
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