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HR需扮演好的5種角色
在我國，HR是一個(gè)新興的行業(yè)，也是迅速串紅的一個(gè)行業(yè)，現在人力資源從業(yè)者人數呈現出逐年暴增的局面。那么，HR到底是什么?有人說(shuō)HR是老板的跟屁蟲(chóng)和傳話(huà)筒，有人說(shuō)HR是個(gè)兩面三刀的家伙，有人說(shuō)HR就是專(zhuān)門(mén)克扣員工工資的壞人，有人說(shuō)HR是高高在上的執法者……莫衷一是，說(shuō)到底，HR不外乎扮演者五種重要的角色。首先，HR是相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家。不管其他崗位怎么樣，HR必須是自己所從事的人力資源領(lǐng)域或者某一板塊的專(zhuān)家，這就要求相關(guān)的從業(yè)人員具有扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，是一把能打開(kāi)所有相關(guān)問(wèn)題之門(mén)的多用鑰匙。另外，HR也是一個(gè)獨立的個(gè)體，有學(xué)識、有主見(jiàn)，能堅持原則、不隨波逐流、不為他人意志所左右。
其次，HR是自私的個(gè)體。目前，在我國的企業(yè)里，HR從業(yè)者首先是一名勞動(dòng)者，是一名雇員，也同樣靠雇主所支付的工資支撐著(zhù)生活。離開(kāi)了企業(yè)，HR的專(zhuān)業(yè)才能就沒(méi)有了價(jià)值，就失去了他存在的意義。在這一基本的背景下，HR從業(yè)者必須學(xué)會(huì )自私。自私的HR才能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，自私的HR才能為員工謀求權益。試想一下，一個(gè)連自身權益都不愿意去爭取和保護的人，怎么可能積極主動(dòng)去爭取和維護他人和集體的權益呢?
再次，HR是企業(yè)的戰略合作伙伴和咨詢(xún)專(zhuān)家。可以說(shuō)，HR是企業(yè)的員工，屬于企業(yè)的一部分;但HR同時(shí)又是獨立于企業(yè)之外的，是企業(yè)的戰略合作伙伴和企業(yè)的咨詢(xún)專(zhuān)家。
企業(yè)要想獲得長(cháng)足發(fā)展，優(yōu)秀人力資源是必不可少的，而優(yōu)秀的人力資源從哪里獲得?這就需要HR發(fā)揮他的戰略合作伙伴作用。HR可以從專(zhuān)業(yè)的角度去宣傳企業(yè)，從專(zhuān)業(yè)的角度去選擇適合企業(yè)發(fā)展所需的人才，從專(zhuān)業(yè)的角度去想辦法讓員工盡可能多的為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值……從某種角度上講，HR就是企業(yè)的形象大使和移動(dòng)宣傳車(chē)，作為企業(yè)方來(lái)說(shuō)，也必須得認識并利用好HR的這一重要的伙伴關(guān)系。
優(yōu)秀的HR從業(yè)者必須具備深厚的內功和豐富的經(jīng)驗，在企業(yè)人力資源管理問(wèn)題上，他們就是專(zhuān)家，專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題只有這些專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)解決，并不像很多管理人員認為的那樣：搞人力資源工作，誰(shuí)都會(huì )?會(huì )和精是完全不同的兩個(gè)概念。一般人處理出來(lái)的問(wèn)題表現的是“會(huì )”，當能處理得非�！熬钡臅r(shí)候，那就成為這方面專(zhuān)家了。
然后，HR是員工利益的代言人。HR 不光是企業(yè)的代言人，不僅僅只是個(gè)自私的家伙，他必須也是員工利益的代言人。很多企業(yè)在用工上，還存在明顯的嚴重違法違紀、侵犯員工合法權益的行為，在這種情況下，就要求我們HR具有強烈的正義感，敢于挺身而出，甚至與惡勢力做斗爭，積極爭取員工的合法權益。另外，HR必須充分了解員工的心聲，在不損害企業(yè)利益的前提下，本著(zhù)公平公開(kāi)的原則，積極為員工爭取盡可能多的合理合法的利益。
最后，HR是企業(yè)與員工溝通的橋梁。企業(yè)意圖需要得到傳達，員工心聲需要得到反饋，這就離不開(kāi)HR的橋梁作用。要想實(shí)現真正的溝通順暢，讓員工和企業(yè)充分實(shí)現雙贏(yíng)，就必須要求HR這座橋梁不偏不倚、不高不低、通暢和平坦。
我們相信，只有對HR本身有了充分清晰的認識，并且真正扮演好以上幾個(gè)方面角色，HR的工作就算是成功了一半，我們HR從業(yè)者自身也就成功了一大半。
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