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一位人力資源總監給應屆生的忠告
應屆生，我對你“非常不滿(mǎn)”
我很少直接去畢業(yè)生專(zhuān)場(chǎng)招人。某日廣東的一個(gè)綜合場(chǎng)，是我第一次參加的畢業(yè)生現場(chǎng)招聘會(huì )。
我是以多重身份，參與這個(gè)招聘會(huì )的：作為公司的人力資源總監，我希望為公司招到一批合適的儲備人才;作為一個(gè)職業(yè)規劃研究者，我要深入一線(xiàn)接觸準備投身社會(huì )就業(yè)大軍應屆生的特點(diǎn);作為廣東省勞動(dòng)學(xué)會(huì )、人力資源管理協(xié)會(huì )的理事，我想藉此了解畢業(yè)生的就業(yè)狀態(tài)、以及他們的所想所思。
到了招聘場(chǎng)，我感到的不是一種興奮，而是一種壓抑。這是我任職人力資源總監以來(lái)的第5年，而5年來(lái)，中國的畢業(yè)生整整翻了5倍，06年將超過(guò)360萬(wàn)。進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間還沒(méi)到，售票點(diǎn)外已經(jīng)排起了多條百米“人帶”。這時(shí)，我的心中不禁掠過(guò)一絲淡淡的傷感。很多年以前，我也曾經(jīng)這樣在茫茫人龍中，帶著(zhù)滿(mǎn)懷的期待排隊，每天只能排到3、5個(gè)隊伍中，去投3、5份簡(jiǎn)歷，而后開(kāi)始了更加漫長(cháng)的心里等待……而現在，人龍的規模遠遠超越我作為畢業(yè)生的那個(gè)時(shí)候�，F在是更多的人可以讀大學(xué)了，但我無(wú)法分清，眼前的這種景象，該是用壯觀(guān)來(lái)形容，還是用悲壯來(lái)形容，無(wú)法說(shuō)清，這究竟是好事還是壞事。
我做了一些統計，也思考了一些細節。
大學(xué)生自提的薪酬水平大致如下：
研究生：全部都是說(shuō)“4000元以上”。
本科生：2000-3500元。
大專(zhuān)生：基本都是提2000以下。
其中，技術(shù)類(lèi)的(如WEB開(kāi)發(fā))，相對偏高，在3000-3500之間。
這些數據，除了研究生略有下降，其它比去年偏高(去年我是在5月份以后，才陸續通知一些人到公司面試)。一方面也許現在是剛剛開(kāi)始，大家把握不到競爭線(xiàn)的準繩，另一方面，我希望是因為就業(yè)市場(chǎng)在轉暖(但是看不到這種跡象)。
而其中，有不少細節值得一提。
一般情況下，我接過(guò)簡(jiǎn)歷的時(shí)候，不會(huì )問(wèn)也不會(huì )看應聘者是來(lái)自那個(gè)學(xué)校(我從不以學(xué)校論學(xué)生)。但是當他們回答薪酬要求的時(shí)候，卻的確體現了一種差別。今天主要都是來(lái)自廣東學(xué)校的學(xué)生，本科線(xiàn)上，暨南大學(xué)、華師大、華工、華農提的要求都比較高，要求在2500元以上;而普通一點(diǎn)的院校，則提2500元以下;專(zhuān)科線(xiàn)上，則有一個(gè)特殊的群體，就是所謂“非正規院�！�，比如什么技工類(lèi)學(xué)校、民辦學(xué)校。他們提的要求，全部都是在1200元以下問(wèn)了一輪之后，我就開(kāi)始對號入座的猜他們是來(lái)自那個(gè)學(xué)校，然后對照簡(jiǎn)歷，我發(fā)現幾乎達到“問(wèn)價(jià)格則知學(xué)�！钡牡夭�。敢情是學(xué)校給了他們一個(gè)“宏觀(guān)指導”?有幾個(gè)技工類(lèi)的大專(zhuān)生，都是說(shuō)800元，我問(wèn)他們是不是都是同學(xué)，他們說(shuō)“是”�！盀槭裁茨闾徇@個(gè)數字呢?”，他們說(shuō)：“因為我們老師說(shuō)，我們現在的競爭力大概就是 800元”。這種對學(xué)生“批量生產(chǎn)，統一價(jià)格”的指導方針，令我為他們感到悲哀。老師的這一句“指導”，足以給全面摧殘他們3年來(lái)的系統教育和信心，也足以毀滅這個(gè)學(xué)校不可否認，他們中的不少人，的確市場(chǎng)上是按照這個(gè)價(jià)格去招聘的(特別是銷(xiāo)售)。但是，學(xué)生不是純粹的產(chǎn)品，每個(gè)人都是獨一無(wú)二的，怎么可以做這種統一的指導呢?為什么不會(huì )有個(gè)別人更加有自信的提出1000、1500?我今天感受到的“好學(xué)�！焙汀安顚W(xué)�！钡牟顒e，最大和最根本的差別在于學(xué)生自信心的差別。我偶爾被邀去學(xué)校做講座的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì )對學(xué)生說(shuō)一句話(huà)：“你優(yōu)秀，是因為你認為自己優(yōu)秀�！睂W(xué)生的自我意想，自我心理定位，會(huì )永遠的影響他一生。如果我是校長(cháng)，我會(huì )發(fā)給這個(gè)認為自己的學(xué)生值800塊的老師400塊的工資，但是我不是給他4張紙幣，我會(huì )換成400個(gè)1分的硬幣，然后一個(gè)個(gè)往他腦袋上砸，直到他清醒過(guò)來(lái)，或者被硬幣埋葬。因為他摧殘了一批學(xué)生。
今天的面試，我給每個(gè)人的時(shí)間，不會(huì )超過(guò)5分鐘。
有一個(gè)人我只和他談了3分鐘，留下他的簡(jiǎn)歷，他后面的同學(xué)用一種沒(méi)有希望的眼神看著(zhù)他，說(shuō)：“這么快?”
我說(shuō)：“你會(huì )更快。如果你不假思索的用兩句話(huà)描述你的優(yōu)點(diǎn)，我就招你，1分鐘”�？上麛鄶嗬m續，說(shuō)了一大堆顯然他心理的“譜”，是他彩排好的自我介紹，我“打亂”了他的部署。
有一個(gè)學(xué)生，本來(lái)我覺(jué)得不錯，她只用一頁(yè)的簡(jiǎn)歷，就表達了她的優(yōu)勢和特點(diǎn)，當我決定招她的時(shí)候，習慣的問(wèn)下學(xué)期還有沒(méi)課并看簡(jiǎn)歷，卻看不到她的學(xué)校名字，“為什么沒(méi)寫(xiě)學(xué)校名?”，“因為……我的學(xué)校不怎么樣……”。我還是問(wèn)了她的學(xué)校，然后拿起筆，在她的簡(jiǎn)歷中幫她寫(xiě)下她的母校，然后在她眼前豎起簡(jiǎn)歷：“有沒(méi)寫(xiě)錯?”
“沒(méi)有�！�
我今天對所有留下的簡(jiǎn)歷，只是做一個(gè)動(dòng)作(在認為特別適合的，打鉤)。這是我唯一寫(xiě)字的簡(jiǎn)歷，我不知道她明不明白，我是在告訴她什么。她的做法讓我大打折扣。
如果我是負責教育的，我有一把足夠大的鐵錘，我會(huì )掄起來(lái)把所有的中國學(xué)校都砸掉，因為現在不會(huì )有一個(gè)學(xué)校敢站出來(lái)說(shuō)：我們學(xué)校是“教做人的”全部都是“教書(shū)”的。
當然，也有些學(xué)生非常善于銷(xiāo)售自我，比如，有個(gè)應聘網(wǎng)頁(yè)設計的學(xué)生，因為他做的東西都是在學(xué)校的內部網(wǎng)，沒(méi)法把作品展現給我看，他和我說(shuō)：“我把作品放到一個(gè)叫職友集上，你可以看�！边�有一個(gè)應聘文案助理的，也是將她的文章傳到自己的BLOG上。晚上我回去打開(kāi)他們的主頁(yè)，覺(jué)得他們放在網(wǎng)上的內容很充實(shí)，比如應聘文案助理的學(xué)生，上面有很多她的隨筆作品，我看到她不錯的寫(xiě)作思路和思維水平，我決定明天通知這兩個(gè)人上班。他們都是來(lái)自那些被人看成“差學(xué)�！钡膶W(xué)生，但是，他們善于利用多種途徑，來(lái)表達他們的優(yōu)勢。比如善于利用“職友集”、BLOG這種新的免費工具，的確成為他們贏(yíng)得我的信任的關(guān)鍵。
總結今天的感受，我認為：
未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因為沒(méi)有工作機會(huì )提供，而是就業(yè)能力結構失衡;就業(yè)難的關(guān)鍵，也不是因為畢業(yè)生多，教育水平下降，而是自我認知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。
你可以認為我擺譜、擺資格，但是，作為畢業(yè)生，我相信你還是愿意聽(tīng)聽(tīng)一個(gè)5年人力資源總監、有過(guò)1萬(wàn)人次面試經(jīng)歷的人力資源工作者，對你的如下“不滿(mǎn)”：
不要遞給我花里胡俏的簡(jiǎn)歷，給我一點(diǎn)簡(jiǎn)潔(不是簡(jiǎn)單)而能突出你自己的表達面對成千上萬(wàn)的求職者，你真的以為HR會(huì )去看你那封100個(gè)人有99個(gè)差不多的求職信、和裝訂得像書(shū)本一樣的簡(jiǎn)歷模板內容嗎?
不要對我說(shuō)太多的自我介紹，我不敢說(shuō)3、5分鐘我就準確判斷了你，但是30秒之內我就定格了你的第一印象;我之所以很快結束你的面試，是因為你的后面排隊的人真是太多，我也曾經(jīng)作為畢業(yè)生這樣苦苦的等待，我只是為了給更多的人一個(gè)和你一樣平等的機會(huì )，而后我會(huì )挑選請你到我辦公室復試;你認為我給你的時(shí)間太少，而流露出失望(自己是不是沒(méi)被看中了?)眼神的那一剎那，你就丟失了再次獲得復試的機會(huì )。我永遠堅持：你的信心就是我的希望。你的崗位機會(huì )不是我給你的，而是你自己爭取的。
不要一副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài)，這樣給我一種“賣(mài)身”的感覺(jué)，我請你是因為你會(huì )為公司創(chuàng )造價(jià)值，所以不是你“求”職，而是我“請”你。這不是叫你抬到姿態(tài)，而只是希望你抬起胸膛。
不要對我拒絕收你的簡(jiǎn)歷，報以晦氣的臉色或失望的情緒。我不接收你的簡(jiǎn)歷，不是你不行，而是不適合我的公司;我不接收你的簡(jiǎn)歷，不是不給你機會(huì );而是不想給你根本不存在的期待(如果我收了，你會(huì )等待著(zhù)我通知你);不是我不給你面子，而是我不想浪費你和你父母的血汗錢(qián)盡管每一份簡(jiǎn)歷只有1、2元，但是我沒(méi)有任何理由，去浪費屬于你的1分1厘，何況你還是一個(gè)純消費者;我是在幫你節約，讓你能夠將它投給屬于你的機會(huì )。我從不想當我拿不了那么多簡(jiǎn)歷回公司的時(shí)候，把你的希望孤伶伶的留在招聘場(chǎng)地里;我更不希望，當招聘會(huì )結束以后，你的簡(jiǎn)歷會(huì )在冷清的場(chǎng)地，像其它被丟下的簡(jiǎn)歷一樣，雪花般漫天飛舞，任人踐踏我決不加入這樣的行列，而寧可以拒收給你打擊(你也必須開(kāi)始懂得直面這樣的打擊)，因為你熬了多少個(gè)夜晚做出來(lái)的那個(gè)簡(jiǎn)歷，代表的就是你，上面寫(xiě)著(zhù)你的價(jià)值，和你的尊嚴。我始終認為，任何人都可以狠狠的批判教育制度，但是絕對不可以否定你的價(jià)值，更不可以踐踏你的尊嚴!
不要不敢說(shuō)出和寫(xiě)下你畢業(yè)的學(xué)校，無(wú)論她是如何的差，你是從那里走出來(lái)的，因為我絕對不會(huì )要這樣的人：看到他父母的時(shí)候，因為他們的背景不好而不敢認他們;或者有一天離開(kāi)我的公司，去到一個(gè)更大的公司面試的時(shí)候，不好意思說(shuō)我是來(lái)自一個(gè)不是500強的公司。對公司來(lái)說(shuō)，你的價(jià)值和價(jià)值觀(guān)，決定了一切。英雄莫問(wèn)出處，如果你是一個(gè)狗熊，哪怕你從天堂走出來(lái)，也還是狗熊。
不要給我羅列一大堆你的學(xué)習成績(jì)和從事的所謂實(shí)習(因為很多畢業(yè)生也曾經(jīng)到我這里來(lái)兜一圈，參觀(guān)一下，蓋個(gè)章名曰“實(shí)習”)，你只需要挑選一件特別的事情，要點(diǎn)式地說(shuō)明過(guò)程和結果，讓我知道你是怎樣做事的。
不要不敢用眼睛看著(zhù)我，你不敢瞧我的時(shí)候我也瞧不起你。
不要在回答“你的薪酬要求”的時(shí)候，多了那么多廢話(huà)。我不想聽(tīng)每個(gè)人都重復著(zhù)“因為我是畢業(yè)生，沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗，所以如果公司覺(jué)得這個(gè)要求太……我也可以……”，我的錢(qián)也許也是剛剛從人民銀行印出來(lái)的，但是它們不會(huì )因為還沒(méi)有被流通轉手，而減損它的價(jià)值。其實(shí)我不在乎你說(shuō)的是5000，還是1500，我在乎的是你說(shuō)出一個(gè)數字的那種語(yǔ)氣、眼神。我尊
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