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HR沒(méi)有稱(chēng)職和優(yōu)秀之說(shuō)
我從來(lái)不敢說(shuō)從事HR這份工作，自己有多優(yōu)秀或者多稱(chēng)職。就我而言，即使取得了一點(diǎn)成績(jì)，也還是ABB中國人力資源部門(mén)的成功。在商業(yè)的原則下，我決不敢驕傲，也來(lái)不及驕傲。自己不過(guò)在學(xué)習中算是個(gè)及格生，在馬拉松的賽跑中沒(méi)有掉隊而已。
但是我認為對于HR來(lái)講，有些基本的知識和技能是需要具備的：
首先，對公司所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)有一個(gè)基本的了解和認識，不能說(shuō)只做HR，一點(diǎn)業(yè)務(wù)也不懂;
其次，要積累關(guān)于HR的基本功，一個(gè)合格的HR至少在人力資源管理的一兩方面是專(zhuān)家，有深入的研究，如薪酬體系、培訓體系、績(jì)效評估等;
另外，還要懂得聆聽(tīng)和溝通，并學(xué)會(huì )平衡。戰略層面和運營(yíng)層面要平衡;雇主權益和雇員權益之間也要平衡。原則性和靈活性也要平衡。
HR的工作其實(shí)一點(diǎn)也不時(shí)髦，它就是一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的、細致入微的原則和道理，HR是要用常識來(lái)協(xié)助企業(yè)管理層執行他們的發(fā)展戰略，并在他們遇到問(wèn)題時(shí)提供相應的人事解決方案。就解決問(wèn)題方面，一流的HR，在沒(méi)有出現問(wèn)題時(shí)，就未雨綢繆，預防問(wèn)題，減少問(wèn)題發(fā)生的機率;二流的HR在出現問(wèn)題時(shí)有能力解決，偶爾也碰巧地預防一些問(wèn)題的發(fā)生;三流的HR遇到問(wèn)題能解決，但其解決的方法卻使公司產(chǎn)生了新的問(wèn)題。
HR其實(shí)就是企業(yè)的服務(wù)機構。HR的工作就是參與到公司的戰略發(fā)展過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，并提供相關(guān)的人力資源解決方案。如果說(shuō)公司是列車(chē)，那HR就要替公司找到合適的司機和檢修工，讓這列車(chē)在軌道上，永遠朝著(zhù)正確的方向，平平穩穩，愈行愈快。
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